客户保单续费提醒、保单整理、信息变更和完善

岗位职责： 1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户咨询，做好接待与跟进工作，准确解答疑问，推动成交并完成订单转化； 2、熟练使用店铺后台系统，完成订单处理、备注更新、物流跟踪及常规售后问题与投诉的协调解决； 3、在主管指导下，主动了解并挖掘客户需求，独立完成分配任务；经培训后掌握公司产品知识及平台最新促销政策，能针对不同客户进行精准推荐与专业答疑； 4、熟悉客服作业流程，善于准备标准化服务话术，面对各类客户均能保持稳定情绪，以专业态度提供高质量客户服务； 5、负责老客户维护，积极回访促成复购； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、热爱电商领域，具备自我挑战意识，追求业绩突破； 2、熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，掌握常用办公软件及网络沟通工具； 3、沟通表达能力强，性格热情开朗，具备耐心细致的工作作风和基础销售能力； 4、有电话销售或线上销售经验者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生应聘； 5、可接受轮班制（含早班和晚班），责任心强，具备良好的协作精神。 福利： 1）提供系统的员工培训：包括带薪岗前培训、岗位技能提升课程等； 2）健全的晋升体系，表现优异者实习期结束后可直接转正； 3）市区写字楼办公，环境舒适，定期组织团队建设活动

【央企单位招募】 保单服务专员 岗位职责：主要负责公司老客户家庭保单整理，协助更新客户信息。 保单续期提醒，协助客户理赔等，服务跟进，客户经营活动组织。 岗位要求：25-50周岁以内，中专或以上学历【大专以上优先】 工作时间：上午：8:30-11:00，下午：14:30-16:00 工作轻松，周末双休，可接送小孩 福利待遇：法定节假日、高额医疗保障、个人养老保障等等

招聘：售后服务专员 薪资：5000-8000 职位详情： 年龄：25-50周岁 学历：大专及以上（有能力者可适当降低学历条件） 有服务行业工作经验优先。 工作流程： 1，根据公司分配的客户进行客户分析梳理，完善客户资料。 2，结合客户需求，完善客户合同信息。 3，协助客户整理客户数据作专业分析。 4，VIP客户分类经营，根据不同等级客户配套不同服务配置。 5，邀约客户参加公司月度活动（DIY制作，手工制作，野炊，农家乐，亲子课，旅游等） 6，整理客户服务情况，对接营销团队进行后续跟进。 工作时间： AM  8：00-12：00 PM 14：30-18：00 周末双休，法定假日休假 薪资待遇：底薪+补贴+转介佣金+交通补助+奖励＝薪资5000+ 应聘流程： 投递简历-初试-考试-复试 以优择优，竞争上岗

招聘：售后服务专员 薪资：5000.0-8000.0 职位详情： 售后服务专员

复购客服 职位概述： 我们正在寻找一位善于沟通、充满同理心的售后客服伙伴。你的核心价值不是被动处理问题，而是主动维系客户关系，通过真诚的线上沟通，提升客户满意度和忠诚度，成为公司与客户之间的温暖纽带。如果你享受与人交流、乐于解决问题并从中获得成就感，欢迎加入我们！ 核心职责（你的日常工作）： 1.客户关系维护：通过聊天工具（如微信、企业微信等），与已购客户进行定期、友好的沟通与回访，建立长期信任关系。 2.问题咨询与处理：耐心、专业地解答客户关于产品使用、售后政策的各类咨询，并高效协调解决客户遇到的问题。 3.满意度提升：收集客户反馈与建议，及时传递给相关部门，推动服务与产品优化，提升客户整体体验。 4.客户信息管理：妥善记录、更新客户沟通档案，确保服务连贯性与个性化。 我们期待的你： 1.沟通达人：具备出色的语言表达和文字沟通能力，有同理心，能让客户感到被尊重和理解。 2.责任与耐心：做事认真负责，有耐心，能积极应对和妥善处理客户情绪。 3.团队协作者：乐于与同事沟通协作，能友好协商排班等事宜，共同营造良好团队氛围。 4.经验要求：有客服、销售或客户维系相关经验者优先，也欢迎细心、积极的应届毕业生加入。 工作时间与薪酬： ·薪资范围：4,000-7,000元/月（具体面议，能力决定薪酬）。 ·工作班次：实行轮班制，具体班次为早班(8:00-16:00)、中班(14:00-22:00)、晚班(16:00-24:00)。公司内部氛围融洽，班次可与同事友好协商安排。 ·休假安排：月休4天，具体休息日可协商安排。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

急聘居家售后客服（非中介、可异地、早晚轮班） 公司直招，不收取任何费用，可长期合作； 不用出门在家就可以办公，可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得； 在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制，可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级（每个级别薪资与奖金等都不同）； 上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导，不收取任何培训费用； 工资结构：底薪+岗位绩效+提成+奖金等，多劳多得，不设上限； 每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠； 岗位工作内容： 1、通过在线聊天软件与顾客沟通，耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题; 2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题； 3、熟悉平台的各种操作规则，帮助客户处理订单的日常事务。 4、维护好客户关系，促进互动与销售；负责做好售后服务，记录客户反馈的意见，做好分析和总结。 岗位要求： 1、打字速度一分钟60字以上； 2、有一年以上电商售后客服的经验，有过居家客服经验的更好； 3、接待期间只能接我们一家公司，禁止同时接待其他公司的； 4、我们对电脑配置及内存有要求哈，可截图发我们评估； 5、需要具备一定的职业道德操守和责任心；需具备一定的服务意识； 能兼顾好工作及家庭，上岗期间能专心投入到工作中；

职位描述： 【我们提供】 1. 稳健收入：无责底薪4000-8000元 + 高额绩效奖金，综合收入8000-16000元/月，上不封顶，薪资周结/月结可选。 2. 黄金班次：每天工作6小时（12:00-18:00），周日固定休息，法定节假正常休，拒绝无效加班。 3. 零门槛入职：带薪岗前培训 + 一对一导师带教，无经验也能快速上手。 4. 舒适氛围：开放式办公环境，音乐陪伴，零食饮料无限供应，团队平均年龄23岁。 【工作内容】 纯线上办公，通过公司社交平台维护客户关系，提升用户活跃度；公司提供精准客户资源，无需自行拓客；定期分析用户需求，优化服务策略。 【任职要求】 1. 年满18岁，性格开朗，热爱社交，乐于通过线上方式与人沟通（“社牛”加分）。 2. 有目标感，对高收入有追求，愿意学习成长。 3. 服从团队管理，具备良好的服务意识与责任心。 4. 无经验可带薪培训，态度比经验更重要。 【晋升与福利】 1.快速晋升：专员→组长→主管→经理（平均晋升周期6-12个月） 2.暖心福利：节日礼盒 + 生日红包 + 结婚/生育贺礼 3.团队活动：月度聚餐 + 季度出游 + 不定期下午茶 4.技能提升：免费沟通技巧培训 + 心理学课程 + 职业发展辅导

无需经验、无任何销售性质，纯办公室坐班，不用外出跑业务，工作简单轻松。上五休二、每周排休 2 天，购买佛山六险一金，内设员工食堂，就餐实惠划算。 一、岗位职责 1.接听车险报案来电，登记报案信息、录入客户资料； 2.记录客户诉求，同步反馈给对应人员跟进处理。 二、任职要求 1.全日制大专及以上学历，男女不限，有无经验均可； 2.会基础电脑操作、熟练办公软件； 3.普通话流利，做事细心有耐心、沟通良好； 4.打字速度每分钟 40 字及以上。 三、薪资待遇 1、试用期（2 个月 培训 = 试用期）月薪 3800 元，构成：基础 1900 + 新人补贴 1500 + 餐补 200 + 全勤 100 + 专项奖励 100 2、转正后，综合月薪 5500-8000 元薪资构成：基础工资 2080-2200（逐步递增）+ 绩效 2200及以上（多劳多得） + 全勤 100 + 餐补 200 + 交通补贴 100 + 班次补贴 + 专项奖励 200-900 元（按话务质量 & 数量来定发放）+ 技能补贴（季度考核升级、等级越高补贴越高）+ 夏季高温补贴 + 月加班费约 600 元 四、上班时间 1.试用期：08:30-18:00，午休 12:30-14:00，每周排休 2 天 2.转正后：7:30-23:00 轮班制，每天 8 小时，最晚班次一周仅一次；上五休二、排班排休，午休 1-2 小时。班次补贴：20:00 后下班补贴 30 元 / 次；23:00 后下班补贴 60 元 / 次。 五、完善福利 1.佛山六险一金、带薪年假 / 婚假 / 育儿假等、法定节假日福利、定期团建； 2.员工食堂自费就餐：米饭 1 元、素菜 1 元、肉类 6-9 元自选； 3.入职满一年享免费体检； 4.双晋升通道：星级客服升档加薪、可晋升组长 / 培训师 / 驻场经理； 5.办理联通手机卡享专属通信补贴。 6.每月15号准时发薪，薪资稳定不拖 工作地址 广东省佛山市南海区灯湖东路 16 号地铁：千灯湖站 D 出口直达

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梅州市兴宁市招工地力工搬运材料，有空的师傅联系，明天晚上上材料，石膏板，龙骨这些，

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维音信息技术股份有限公司 售后客服 A售后：ACM：技术支持售后：接听处理手机端系统故障问题 R售前：RCC sales: 订单售前：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售前咨询，推荐合适产品，引导下单（带销售） R售后：RCC service: 订单售后：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售后咨询，如订单物流查询，等 职位详情 工作内容:主要负责公司产品售后，接待线上咨询的客户，处理用户售前咨询、售后咨询，保证回复速度及问题回复精准度; 有带薪培训 处理美国某知名品牌手机的售后问题，纯文职不销售，都是客户有问题打电话过来咨询我们(比如:系统功能及使用，手机id密码忘记了怎么办、手机黑屏怎么处理等等)，我们负责回答就行，每天接线量在30-40!不外呼出，不销售，纯接听客服!! 工作时间:上五休二，9:00-21：00里面8小时轮班， 不加班 到点溜 轮休，上5休2(不保证在周末)，月休8天，9-21:30八小时排班制!班次主要是9-18点，10-19点，11-20点，12:30-21:30的班次。没得通宵班 福利待遇：固定保底3400，月度出勤1200，绩效奖金500 业务熟悉后可评星级 薪资空间5750-8000 满绩效情况下 综合4-8k 入职五险一金 要求：大专及以上学历。 35岁以下 有客服经验或者售后经验优先 或者有销售工作经验 上班地址：成都武侯区天府软件园c8栋 联系人：招聘主管谢老师

维音信息技术股份有限公司 售后客服 A售后：ACM：技术支持售后：接听处理手机端系统故障问题 R售前：RCC sales: 订单售前：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售前咨询，推荐合适产品，引导下单（带销售） R售后：RCC service: 订单售后：接听官网来电客户关于品牌所有数码产品的来电售后咨询，如订单物流查询，等 职位详情 工作内容:主要负责公司产品售后，接待线上咨询的客户，处理用户售前咨询、售后咨询，保证回复速度及问题回复精准度; 有带薪培训 处理美国某知名品牌手机的售后问题，纯文职不销售，都是客户有问题打电话过来咨询我们(比如:系统功能及使用，手机id密码忘记了怎么办、手机黑屏怎么处理等等)，我们负责回答就行，每天接线量在30-40!不外呼出，不销售，纯接听客服!! 工作时间:上五休二，9:00-21：00里面8小时轮班， 不加班 到点溜 轮休，上5休2(不保证在周末)，月休8天，9-21:30八小时排班制!班次主要是9-18点，10-19点，11-20点，12:30-21:30的班次。没得通宵班 福利待遇：固定保底3400，月度出勤1200，绩效奖金500 业务熟悉后可评星级 薪资空间5750-8000 满绩效情况下 综合4-8k 入职五险一金 要求：大专及以上学历。 35岁以下 有客服经验或者售后经验优先 上班地址：成都武侯区天府软件园c8栋

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

售后客服专员 岗位内容： 1. 接听客户售后咨询、回复在线消息，解答产品使用、退换货、维修等相关疑问。 2. 记录客户诉求，同步至相关部门，全程跟进问题处理进度，确保妥善解决。 3. 受理退换货、维修订单，协助客户完成相关流程，提升客户满意度。 4. 整理售后常见问题及相关数据，做好客户回访和档案更新工作。 5. 妥善处理客户投诉，遵守公司售后规范，配合团队完成相关工作。 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。 2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解，并积极学习行业知识。 3. 具备高效解决问题的能力，对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。 薪资结构 1.实习生15一个小时 ①实习生第一个月不加班 2.正式工18一个小时，加班是19一个小时 ①.正式工每天平均两个小时的加班时间

招聘在线售后客服 主要负责小象超市用户订单售后、咨询、投诉等问题处理，纯文字沟通，工作简单上手快。 薪资：保底 3700加提成，综合5-8K，有能力者收入无上限 福利：免费住宿，入职即缴纳五险一金 作息：双休，作息规律 岗位长期稳定，办公环境舒适，有意者欢迎咨询报名！

梅江客服急招 上班时间：9:00-12:00，13:00-18:00 休息制度：单休 工作地址：梅江区月梅 岗位：外呼客服 工作内容：纯电话外呼沟通，常规客服业务对接 薪资待遇 底薪2600元 + 业绩提成 综合月薪：3000-5000元 适合想稳岗过渡、沟通能力尚可、家住月梅附近想就近上班的小伙伴，有意可私信详聊~联系方式：（微信手机同号）

岗位职责： 1、协助上级完善绩效考核机制、培训机制，持续优化客服作业流程、服务规范及质检标准； 2、协调跨部门协作，保障信息高效传递；协同运营团队，支持营销活动顺利推进； 3、统筹客服团队的带教工作（涵盖新员工入职培训、业务技能提升培训、促销活动专项培训等），强化服务理念与执行效率，推动服务质量升级，并参与人才储备建设； 4、主导各店铺日常运营管理，按月设定团队目标，监督目标达成进度，保障业务平稳运行； 5、定期开展客户回访，整理客户反馈问题，分析投诉根源，持续改进服务体验。 任职要求： 1、具备3年以上售后客服工作经验，有至少1年电商平台客服管理经验，曾带领10人以上团队； 2、具备强烈的服务意识，拥有良好的团队协作态度、适应能力与学习能力，熟悉电商平台客服运作规则； 3、具备面对挑战的勇气和对工作的热情； 4、品行端正，反应灵敏，具备优秀的沟通技巧及较强的抗压能力； 5、熟练使用Office办公软件，具有一定的数据整理与分析能力； 6、了解客服KPI指标体系，能够制定科学有效的客服管理策略。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3. 规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议以提升客户满意度和流程效率 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

岗位职责： 1、耐心解答网店客户的问题,处理淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台店铺上客户订单; 2、主要工作：在线客服，通过千牛等聊天软件或电话,与顾客沟通； 3、通过聊天软件,为网上客户提供售前服务； 4、定期维护客户关系，促进互动与销售； 任职要求： 1.18-35周岁，对打字速度有一定要求； 2.具备较强的表达沟通应变能力，性格乐观开朗； 3.能吃苦耐劳，具有高度的工作激情，勤奋上进，勇于挑战高薪； 4.能适应两班倒工作制； 5.工作踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 6.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 公司福利： 1.底薪+全勤+绩效，晋升空间大; 2.员工生日关怀、公司有对当月生日的员工发福利 3.每位入职员工都有较大的提升空间，关注员工成长道路 4.公司统一为员工缴纳社会保险 5.不定时的公司聚会，小组聚餐，团队氛围轻

工作内容： 1、电话外呼：通过银行提供的号码外呼，通过电话、信函等方式按照合规合法要求提醒逾期客户及时还款。 2、电话信息收集：协助收集客户要求信息，记录客户沟通中反馈的重要信息。 任职要求： 1、男女不限，年龄：28-40岁 2、中专/高中以上学历，专业不限，较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨。征信良好。 3、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力。 【你能收获什么？】 1、薪酬福利有竞争力 试用期薪酬如下：午休时间为12:00-14:00 ①工作时间8：30-18：00，无责底薪2500元 ②工作时间8：30-16：00，无责底薪2200元 ③周六上班时间为10:00-17:00 2、正式薪酬如下： ①工作时间8：30-18：00转正后无责底薪2600元-3000元， 根据工作经验浮动 ②工作时间8：30-16：00转正后无责底薪2300元-2700元 根据工作经验浮动 ③每月10日15日20日25日，夜催上班时间为18:30-20:00 ④周六上班时间为10:00-17:00 提成根据回款10-25个点＋奖金100-2000＝均薪4K-10K， 优秀者可达10K以上 3、完善优厚的福利保障 丰富的员工福利：五险，带薪婚假等； 单休，国家法定节假日正常休。 工作地址:梅州市梅县富力中心 你主动我们就有故事~

招聘要求 1、年满*******，性别不限，熟练掌握电脑基本操作； 2、有金融行业客服相关经验者优先考虑； 3、责任心强，能积极配合工作安排，态度端正、踏实肯干； 薪资待遇 1、工作时间合理：每日8点至21点，实行8小时轮班制，无通宵夜班，每月休息8天； 2、收入稳定可观：固定底薪+固定绩效，月综合收入3600-4200元； 3、保障完善：入职即缴纳社保，薪资按时发放，工作安心有保障； 4、福利丰富：节日礼品、生日关怀、团队建设活动，提供带空调的独立卫生间宿舍，免费住宿，生活温暖贴心

线上员工，居家上班，免费培训 没有风险，不用缴费，不用交钱 用自己的闲鱼账号上班.真实招聘 工作内容：回复客户的信息沟通. 做好话术以及聊天.运营自己的店铺. 不需要花钱自掏腰包.不会违规. 我是做三角洲回收客户物品的. 全程客户不会跟你有任何订单交易. 招16-25岁的.不需要打电话. 初创公司.合法合规.有执行力的来. 免费培训.没有任何费用.真心招聘. 居家上班.是广东地球的做的好可以来线下上班. 线下底薪6500包吃包住.基本是三房一厅.一人一间

（一）、招聘要求 1、年满*******，性别不限，能熟练操作电脑； 2、有金融行业客服相关经验者优先考虑； 3、工作踏实认真，责任心强，能积极配合工作安排； （二）、薪资待遇 1、工作时间合理：每日8点至21点，8小时轮班制无通宵夜班+每月休息8天（类似双休）； 2、收入可观：固定底薪加绩效，月综合收入3600-4200元； 3、保障完善：入职即缴纳社保，薪资发放准时，工作稳定有保障； 4、福利丰富：节假日礼品+生日关怀+团建活动+提供带空调的独立卫浴宿舍免费住宿（贴心且多样化的员工关爱）

岗位：客服专员 一、岗位职责 1、 呼入客户的应对，合理转接，提高客户的满意度； 2、客户投诉受理、登记、收集、管理及结果跟踪；通过电话回访，达到对售后服务客户满意度的监督及挖掘客户隐性投诉； 3、客户沟通：对新购车用户、维修保养客户进行回访及面访，客户意见的反馈及跟进，客户投诉处理结果的跟进；根据公司组织活动需要向管理内客户发短信等; 4、报表制作：相关报表汇总及填报； 5、其他临时事项。 二、任职要求 1、大专以上学历，从事客户服务工作两年以上（有4S店客户管理工作经验者优先）； 2、能熟练的运用office等办公软件； 3、具有良好的沟通协调能力； 4、责任心强，工作细致认真。 我们能提供： 1.在梅州市场有竞争的薪酬 2.入职即购买六险一金，免费提供午餐+住宿+保险+其他福利 3.良好的工作环境+上升空间

岗位职责: 1.搭建并统筹客服团队运作，保障客户服务的高效与专业； 2.持续完善客服工作流程及支持工具，提升服务响应速度与用户满意水平； 3.整理并研判客户意见与需求，为产品优化和服务升级提供有效参考； 4.协同团队成员高效协作，确保客户问题得到快速响应与妥善处理； 5.跟踪评估服务过程中的关键指标，确保整体服务质量符合公司规范。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与服务心态，能妥善应对各类客户咨询； 2.有团队管理实践经验，善于引导成员共同实现工作目标； 3.熟悉电子商务领域业务模式，掌握相关操作流程与行业规则； 4.适应高强度工作节奏，保持稳定高效的工作输出； 5.具备较强的应变与问题处理能力，可及时化解突发状况。