岗位职责： 1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户咨询，做好接待与跟进工作，准确解答疑问，推动成交并完成订单转化； 2、熟练使用店铺后台系统，完成订单处理、备注更新、物流跟踪及常规售后问题与投诉的协调解决； 3、在主管指导下，主动了解并挖掘客户需求，独立完成分配任务；经培训后掌握公司产品知识及平台最新促销政策，能针对不同客户进行精准推荐与专业答疑； 4、熟悉客服作业流程，善于准备标准化服务话术，面对各类客户均能保持稳定情绪，以专业态度提供高质量客户服务； 5、负责老客户维护，积极回访促成复购； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、热爱电商领域，具备自我挑战意识，追求业绩突破； 2、熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，掌握常用办公软件及网络沟通工具； 3、沟通表达能力强，性格热情开朗，具备耐心细致的工作作风和基础销售能力； 4、有电话销售或线上销售经验者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生应聘； 5、可接受轮班制（含早班和晚班），责任心强，具备良好的协作精神。 福利： 1）提供系统的员工培训：包括带薪岗前培训、岗位技能提升课程等； 2）健全的晋升体系，表现优异者实习期结束后可直接转正； 3）市区写字楼办公，环境舒适，定期组织团队建设活动

【央企单位招募】 保单服务专员 岗位职责：主要负责公司老客户家庭保单整理，协助更新客户信息。 保单续期提醒，协助客户理赔等，服务跟进，客户经营活动组织。 岗位要求：25-50周岁以内，中专或以上学历【大专以上优先】 工作时间：上午：8:30-11:00，下午：14:30-16:00 工作轻松，周末双休，可接送小孩 福利待遇：法定节假日、高额医疗保障、个人养老保障等等

复购客服 职位概述： 我们正在寻找一位善于沟通、充满同理心的售后客服伙伴。你的核心价值不是被动处理问题，而是主动维系客户关系，通过真诚的线上沟通，提升客户满意度和忠诚度，成为公司与客户之间的温暖纽带。如果你享受与人交流、乐于解决问题并从中获得成就感，欢迎加入我们！ 核心职责（你的日常工作）： 1.客户关系维护：通过聊天工具（如微信、企业微信等），与已购客户进行定期、友好的沟通与回访，建立长期信任关系。 2.问题咨询与处理：耐心、专业地解答客户关于产品使用、售后政策的各类咨询，并高效协调解决客户遇到的问题。 3.满意度提升：收集客户反馈与建议，及时传递给相关部门，推动服务与产品优化，提升客户整体体验。 4.客户信息管理：妥善记录、更新客户沟通档案，确保服务连贯性与个性化。 我们期待的你： 1.沟通达人：具备出色的语言表达和文字沟通能力，有同理心，能让客户感到被尊重和理解。 2.责任与耐心：做事认真负责，有耐心，能积极应对和妥善处理客户情绪。 3.团队协作者：乐于与同事沟通协作，能友好协商排班等事宜，共同营造良好团队氛围。 4.经验要求：有客服、销售或客户维系相关经验者优先，也欢迎细心、积极的应届毕业生加入。 工作时间与薪酬： ·薪资范围：4,000-7,000元/月（具体面议，能力决定薪酬）。 ·工作班次：实行轮班制，具体班次为早班(8:00-16:00)、中班(14:00-22:00)、晚班(16:00-24:00)。公司内部氛围融洽，班次可与同事友好协商安排。 ·休假安排：月休4天，具体休息日可协商安排。

招聘：售后服务专员 薪资：5000.0-8000.0 职位详情： 售后服务专员

招聘：售后服务专员 薪资：5000-8000 职位详情： 年龄：25-50周岁 学历：大专及以上（有能力者可适当降低学历条件） 有服务行业工作经验优先。 工作流程： 1，根据公司分配的客户进行客户分析梳理，完善客户资料。 2，结合客户需求，完善客户合同信息。 3，协助客户整理客户数据作专业分析。 4，VIP客户分类经营，根据不同等级客户配套不同服务配置。 5，邀约客户参加公司月度活动（DIY制作，手工制作，野炊，农家乐，亲子课，旅游等） 6，整理客户服务情况，对接营销团队进行后续跟进。 工作时间： AM  8：00-12：00 PM 14：30-18：00 周末双休，法定假日休假 薪资待遇：底薪+补贴+转介佣金+交通补助+奖励＝薪资5000+ 应聘流程： 投递简历-初试-考试-复试 以优择优，竞争上岗

客户保单续费提醒、保单整理、信息变更和完善

岗位职责： 1. 通过线上渠道主动邀约公司提供的客户资源，介绍公司业务及最新活动政策 2. 准确解答客户关于业务、服务、流程等方面的咨询，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息、沟通内容及跟进状态，确保数据完整可追溯 4. 持续学习业务知识，优化沟通话术与服务技巧 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及常用通讯工具 4. 有客服、电销或线上运营经验者优先 5. 责任心强，具备基本的数据登记与信息整理能力 工作与薪资： 5天工作制，双休，底薪4000+提成，不定时下午茶

岗位职责 1. 负责跨境电商平台的全渠道客户咨询响应，包括邮件、在线聊天（Live Chat）、平台站内信等，用流利的英语及时、准确解答客户疑问，涵盖订单查询、物流跟踪、产品咨询、售后退换货、投诉处理等事宜，确保客户体验。 2. 精准记录客户咨询内容、反馈意见及处理结果，整理成客服日志，同步至相关部门（运营、仓储、产品），推动问题闭环，减少同类咨询重复率。 3. 协助处理跨境订单异常，包括订单取消、地址修改、物流延误、清关问题等，协调仓储、物流团队跟进，主动向客户同步进展，降低客户投诉率和差评率。 4. 维护客户关系，主动跟进售后客户满意度，对高价值客户进行定期回访，收集客户对产品、服务的建议，为平台运营优化和产品迭代提供参考。 5. 熟悉平台规则（如Amazon买家保护政策），严格按照平台要求处理客户诉求，避免违规操作导致平台处罚，保障店铺账号安全。 6. 配合运营团队完成促销活动相关客服支持，解答活动规则疑问、协助引导客户下单，提升活动转化率；协助整理客服相关数据（咨询量、响应时长、解决率），完成月度工作总结。 7. 及时关注行业动态、产品知识及平台政策更新，持续提升自身专业能力和服务水平，确保服务质量符合公司及平台标准。 任职要求 1、英语CET-6及以上，听说读写流利，可作为工作语言，能无障碍与海外客户沟通（书面），精准理解客户需求，避免语言歧义。 2、熟悉跨境电商常用英语词汇、表达方式，能熟练撰写英文邮件、回复站内信，语气专业、亲切，符合海外客户沟通习惯。

岗位职责 1. 负责线上平台客户咨询、订单查询、售后问题处理，及时响应并妥善解决客户需求，维护客户满意度。 2. 协助完成日常办公室文员工作：文件整理、数据录入、表格统计、资料归档、办公事务协助等。 3. 配合团队完成订单核对、信息登记 任职要求 1. 有电商客服经验优先，熟悉基本办公软件（Word、Excel）优先。 2. 性格耐心细致、沟通温和、服务意识强，具备良好抗压能力。 3. 工作认真负责、细心严谨，打字流畅，能稳定长期工作。 4. 服从工作安排，做事有条理，具备基础文职处理能力。

急招电商在线客服，负责平台售前咨询、下单引导、售后协调，打字熟练即可。工作轻松坐班制，无需打电话，不用推销。团队年轻化，定期团建、节日福利，晋升公平，适合想长期稳定做的小伙伴，有意直接私聊！

招聘售票员（全职）。年龄要求为18-30周岁，素质要求：形象好气质佳、口齿伶俐、身体健康、有责任心；品行端正、诚实可靠、无不良嗜好；具备良好的服务意识，有多年服务行业工作经验者优先考虑。薪资福利面谈，每月休息三天。福利包含年底奖金、完整福利待遇、宽阔上升空间及免费观影机会。工作地址位于丰顺县千江商业广场三楼，有意向者可到星悦影城面谈。

梅州市五华县招广告安装

梅州市丰顺县招拆除/运渣

梅州市五华县招广告安装做五天，

梅州市五华县招拆除/运渣、广告安装

岗位：售后服务专员 上午8：30—11：00 下午2：30—4：30 一天上班5个小时[庆祝][庆祝] 工作内容：负责老客户售后服务工作！ 工作家庭两不误！实现个人经济自由不是梦[庆祝][庆祝] 待遇：团建，歇周六周日国家公休假日[庆祝][庆祝] 要求:有无经验均可，年龄25-45周岁[庆祝][庆祝]。

招募[烟花][烟花] 岗位：售后服务专员 上午8：30—11：00 下午2：30—4：30 一天上班5个小时[庆祝][庆祝] 工作内容：负责老客户售后服务工作！ 工作家庭两不误！实现个人经济自由不是梦[庆祝][庆祝] 待遇：团建，歇周六周日国家公休假日[庆祝][庆祝] 要求:有无经验均可，年龄25-45周岁[庆祝][庆祝]大专以上学历。

工作内容:电话客服纯售后不带任何销售性质，只负责接听车主电话为其提供专业的咨询及车载物联网个性化服务。比如拖车服务等…… 工作时间:八小时轮班制 月休八天

1.不需要设备，一部手机即可 2.简单方便，时间自由，上手快 3.有无经验均可 4.只需要有颗负责任的心，努力赚钱 5.年龄满18即可 6.居家办公，线上即可 7.可兼职，时间自由

【售后岗位2人】 待遇：6000～1.2万 岗位职责：维护老客户跟进新业务，推动续保和加保，公司提供客户资源，不用陌生开发。

一、主要工作内容 1. 接待咨询 回复客户售前问题：产品价格、规格、发货时间、优惠活动、使用方法、尺码/型号选择等。 2. 订单处理 查订单、改地址、改规格、催发货、拦截快递、合并订单、退款/退货申请处理。 3. 售后处理 处理破损、漏发、发错货、质量问题、退换货、理赔、安抚投诉、解决纠纷。 4. 主动维护 回访未付款客户催单、通知发货、活动通知、老客户维系、好评引导。 5. 基础登记 记录客户问题、报备异常订单、汇总常见问题、对接仓库/运营/快递。 6. 平台规则遵守 遵守电商平台话术规则、不能违规承诺、避免敏感词、处理差评申诉。

工作职责： 1、组建专业客服团队并建立绩效考核机制，设计客户服务流程、服务规范、质检机制及培训体系； 2、关注用户体验，从多角度推动服务质量优化；汇总客户反馈意见，向相关部门输出改进建议； 3、协调内外部资源，保障跨部门高效协作；协同运营落地促销活动方案，提升服务口碑与评价表现； 4、主导客服团队的带教与培训（包括新员工入职培训、业务技能提升、活动专项培训等），强化服务态度与执行效率，合理调配售前售后人力，保障服务水平； 5、解决售后复杂问题，识别服务流程中的漏洞并实施改进，有效应对负面评价，结合用户高频问题及每轮营销活动特点，持续迭代客服应答话术并落实更新。 职位要求： 1、具备5年以上客服管理背景，曾负责天猫、京东、拼多多中至少两个平台的客服管理工作，有80人以上团队管理经历； 2、掌握主流电商平台的操作规范与业务流程（涵盖商品发布、交易闭环、支付机制、评价体系、客诉处理等）； 3、逻辑清晰，沟通顺畅，具备良好的服务理念与营销思维，熟练运用线上销售策略，执行力强，工作积极主动； 4、了解客服KPI指标构成，可制定科学且具落地性的团队管理方案。

电商综合客服，主要负责抖音、快手平台店铺的用户咨询解答工作 1、及时响应客户在线咨询，耐心解答问题，保持服务热情与礼貌。 2、准确记录客户反馈的问题，并跟进处理进度，确保闭环解决。 3、按时完成上级交办的各项工作任务。 4、班次为早班07:00-16:00，晚班15:30-1:30，每月休息8天，每周轮换一次班次。 5、入职即办理五险一金，享受法定节假日休假及节日礼品福利，定期组织下午茶和团队建设活动。 6、晋升机制公开透明：客服—组长—主管—经理 主要工作内容：通过在线文字方式接待客户，处理订单相关咨询及售后问题。（纯打字客服，无需外呼） 工作平台为抖音、快手，主要涉及Apple产品（如苹果手机、平板、耳机、电脑等）的订单信息咨询回复

工作职责： 1、组建专业客服团队，建立绩效考核机制，制定服务流程、质量标准、质检规范及培训体系； 2、关注用户体验，从多角度持续优化服务质量；汇总客户反馈意见，向相关部门提出改进建议； 3、协调各部门之间的工作对接，保障信息高效流转；协同运营落实促销活动方案，提升服务满意度与好评表现； 4、主导客服团队的各类培训（包括新员工入职培训、业务技能提升、活动专项培训等），强化服务意识与执行效率，合理安排售前售后工作，提升整体服务水平； 5、解决售后复杂问题，识别服务流程中的漏洞并及时改进，有效应对中差评情况，结合客户高频问题及每期推广内容，持续优化客服应答话术并实施更新。 任职资格： 1、具备2年以上客服管理经验，曾负责天猫、京东、拼多多至少两个平台的客服管理工作，带领过10人以上团队； 2、掌握主流电商平台的操作规则与业务流程（涵盖商品管理、交易环节、支付机制、评价体系、投诉处理等）； 3、条理清晰，沟通顺畅，具备良好的服务思维与营销思维，熟练运用线上销售技巧，执行力强，责任心高； 4、了解客服KPI指标体系，能够设计科学合理的团队管理与考核方案。

急聘 信息核对专员 负责单据信息核对、资料录入、异常情况跟进 按流程完成数据复核，确保准确无误 跟进处理进度，配合团队完成日常工作 要求： 会电脑基础操作，细心负责 有文员、客服、核对类经验优先 工作稳定，环境简单，待遇面议 有意请联：

【双休】津贴3600央企限时招聘大专及以上服务人员 岗位：中国人寿售后服务经理 工作内容：负责公司老客户续期交费提醒、保单整理、理赔、保险金领取及咨询等售后服务工作。 招聘要求：25-50周岁，大专以上学历优先录取 上班时间：周一至周五，上午8：30～11：30，下午2：30～4：30，时间短、工作轻松。 薪资待遇：津贴3600绩效 【福利待遇】 节假日休息+享受医疗保障+养老保障+旅游+不定期团建+下午茶+学习进修+节假日福利等等 地址：兴宁市兴佛一横街79号（中国人寿） 联系人：吴经理（微信同号）

工作职责： 1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户咨询，做好接待与跟进工作，准确反馈问题，推动成交并完成订单转化； 2、熟练使用店铺后台系统，完成订单处理、备注更新、物流跟踪，并妥善处理常见售后问题及投诉事项； 3、经培训并通过考核后，掌握公司产品知识及平台最新促销活动，能够根据客户需求提供针对性的产品推荐和专业解答； 4、熟悉客服作业流程，具备良好的话术组织能力，能从容应对各类客户情况，以专业态度保障客户服务质量； 5、负责老客户关系维护，主动沟通促进复购，提升客户粘性与销售转化； 6、完成上级交办的其他相关工作任务。 职位要求： 1、大专及以上学历，年龄18-29岁，性别不限； 2、思维敏捷，具备多线沟通能力，性格热情大方，服务意识强，工作认真细致有耐心； 3、熟练操作电脑，打字速度不低于45字/分钟，掌握常用办公软件及网络沟通工具； 4、可接受两班制或三班制排班安排，有晚班工作经验者优先录用； 5、具备电商客服、电话销售或网络销售相关从业经历者优先； 6、有意在电子商务领域长期发展者优先考虑。

岗位职责: 1. 负责售前售后团队的日常运营统筹；完成每日数据整理、基础服务指标的后台监控与督导； 2. 审核客服沟通记录，输出质检周报并向上反馈，结合典型案例组织话术培训，提升售前客服的服务能力与接待水平； 3. 持续优化售前服务流程及团队话术体系；设计活动促销应答话术，迭代智能机器人回复内容，确保活动目标顺利达成； 4. 参与本部门人员招聘，统筹下属员工的培训发展、绩效考核、考勤管理及奖惩执行，落实各项人事管理制度，推进团队人才建设，并建立标准化售前培训资料； 5. 协调本部门与公司其他职能部门（如运营部等）的工作对接，提升客服团队与其他业务单元的协作效率； 6. 配合完成上级安排的其他临时工作任务。 任职要求： 1. ****内，全日制本科及以上学历（优秀者条件可适当放宽），专业不限； 2. 具备2年以上客服团队管理经验，团队规模不少于10人，有家电/3C行业背景者优先考虑； 3. 具备良好的表达、沟通、协调与应变能力，性格积极外向，具备较强的服务意识和团队协作精神； 4. 目标导向明确，执行力突出，能从客户与公司双重视角推动问题解决，助力订单转化； 5. 具备利他心态，乐于帮助他人成长，尤其关注团队成员的能力提升； 6. 勇于发现、揭示并解决工作中的问题，适应性强，思维灵活； 7. 工作认真踏实，抗压能力强，富有工作热情，勤奋进取，愿意挑战高收入目标；

1、借助天猫/京东/拼多多等平台的在线客服系统，及时响应客户消息，完成咨询接待、问题跟进与反馈，推动成交并成功获取订单； 2、熟练使用店铺管理后台，完成订单处理、准确更新订单备注，开展订单状态跟踪，并妥善处理常规售后问题、投诉及物流查询； 3、通过培训与考核，掌握公司产品知识及当前电商促销政策，能够针对不同客户需求提供精准的产品推荐与专业解答； 4、熟知客服作业流程，善于准备沟通话术，能冷静应对各类客户情况，以专业态度为顾客提供优质、高效的服务体验；

一、招聘要求 工作内容：负责处理哈啰平台金融用户的相关咨询，及时响应并解答用户问题，纯客服岗位，无销售任务； 1. *******，性别不限，能熟练使用电脑操作； 2. 具备金融类客服工作经验者优先考虑； 3. 工作态度端正，有责任心，服从管理安排，积极主动完成工作任务。 二、薪资待遇 1. 工作时间：每日8:00-21:00期间排班，每天工作8小时，不设深夜班次，每月休息8天； 2. 薪资结构：固定底薪加固定绩效，月薪范围3200-3600元，收入稳定可预期； 3. 员工福利：工资按月准时发放；享有节日礼品、生日关怀、团建活动等多项福利，公司免费提供配备空调及独立卫生间的住宿； 4. 工作氛围：团队关系融洽，注重员工关怀，办公环境整洁舒适。