客户保单续费提醒、保单整理、信息变更和完善

岗位职责： 1.负责存量保单客户的年检、信息更新、续期提醒及基础保全服务，确保客户信息准确、保单状态正常 2. 开展定期暖心回访，了解客户家庭保障变化，维护长期信任关系，提升客户满意度与留存率 3.协助客户高效办理理赔申请、缴费变更、保全手续等售后业务，提供一对一全流程跟进服务 4. 对接并传达公司医疗、养老、节日福利等增值服务，增强客户获得感与品牌认同感 5. 基于客户既有信任，开展合理保障升级与家庭配置优化建议，无陌生拓客及强制业绩压力 任职要求： 1.年龄25–45岁，学历不限，经验不限，零基础可入职，接受系统带薪培训 2. 具备良好沟通表达能力，耐心真诚、亲和力强，有较强服务意识与责任心 3.遵纪守法，无不良征信及违法记录，认同保险行业长期服务价值 4. 有客服、销售、文职、育儿或自由职业经历者优先，优秀应届生亦可培养 5.踏实稳定，愿意深耕售后服务领域，具备持续学习与团队协作精神

岗位职责： 1.通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服工具积极响应、接待顾客，负责答复、跟进及反馈客户咨询，促成交易，获取订单； 2.熟悉客服的工作流程，擅长客服话术准备，能沉着应对各类客户，用较高的职业素养为用户提供良好的服务； 职位要求： 1、中专及以上学历，男女不限； 2、电脑使用熟练，打字速度至少40字/分钟，熟悉办公软件和网络工具

招居家客服一名，要求熟悉所有的快运系统，跟单，查件，录单，处理异常售后，仲裁，维护客户，熟悉对接中心处理流程，有意者面议

招募要求： 1.有创业或者想创业的同路人。 2.小白有无经验均可手把手指导。 3.踏实肯干，执行力强愿意学。 4.个人或者工作室均可。 公司实践操作6年，电子商务时代懂得把国内产品卖到国外，公司提供技术手把带与长久的售后服务。

我们是驾校训练场直招。 1.文员客服主要负责学员的约预考试，打学时，整理资料。 2.招生业务员，主要负责招聘学员，学员的售后服务及转介绍，可通过宣传单，地推，摆台。线上线下拓客。 上班时间8小时。月休4天。 在职期间可以免费学车

本岗位属于公司直聘(不收取任何费用，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会!（实习生、暑假工和未毕业的学生请勿投递！） 工作内容： 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇： 新员工前三个月保底5000-6000， 公司新员工正常上班：6000-8000； 2个月以上的员工：8000-15000(工作上手，业务熟练之后基本是这个水平); 半年以上的老员工：15000-30000+上不封顶(老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼) 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽，男女不限。 福利： 五险一金，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等晋升： 纵向：专员一组长一主管一经理 横向：专员一质检一培训师一人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

招聘跨境电商售后客服专员（独立站，亚马逊，ebay 等外贸平台） 岗位职责： 1，利用WhatsApp，邮箱，Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作（平台如shopify 独立站，亚马逊等）。 2，处理客户提出的售后问题并提供解决方案，减少客户投诉和退款。 3，统计和分析客户反馈的售后问题，并提交给工厂制定优化方案，从源头减少质量问题带来的售后。 4，整理发生频率高的售后问题，并制定对应的优化方案。 5，制定和完善售后条款制度，定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求： 1，大专以上学历，有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先，英语过四级的优先，英语口语好的优先。（英语可以做为工作语言） 2，对待工作认真负责，能主动积极反馈问题。 3，有良好的理解能力，学习能力强。 4，有独立站，亚马逊，eBay等电商平台的客服经验优先。 5，具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6，具有良好的职业素养及心理素质，有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为：9：30-18：30，中午休息两小时，周末双休。 福利：五险一金、团建、下午茶、节日福利等

岗位：电商售后客服 工作职责： 1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动，通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户，及时响应并处理客户的各类咨询，进行高效沟通，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、按计划或灵活开展客户回访，增强用户粘性，建立并维护良好的客户关系。 3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜，收集整理客户提出的售后问题，并给予迅速且有效的解决方案。 4、每日查看订单系统数据，跟踪物流动态，妥善处理异常订单，跟进未付款订单以推动成交完成。 5、负责订单审核并与仓库对接，协同完成快递发货相关工作，确保发货流程顺畅。 6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容，发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。 7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向，结合观察提出可行性建议。 8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策，配合优化推广策略，助力转化率提升。 任职要求: 1、统招本科学历（表现优异者可放宽至统招大专），了解电子商务全流程服务，包括售前、售中及售后环节。 2、具备一定的沟通表达能力，能够胜任线上及电话交流场景。 3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。 4、具有较强的服务意识和责任感，能快速响应客户消息并妥善处理需求。 5、能够适应客服排班安排，工作时间分为早班（8:00-17:00）和晚班（15:00-24:00），晚班21:00后支持居家办公。 工作福利： 双休，月休8天，实行轮休制度，每日工作8小时。 薪酬结构：底薪+提成。 入职即缴纳五险一金。 公司处于电商业务快速增长阶段，为上市公司，提供直达地铁站的通勤班车，办公环境宽敞舒适。 园区内设员工饭堂，菜品多样且价格实惠，工作日每天享有10元餐费补贴。 定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。 配备自有健身房，享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。

阿里客户服务岗（佛山南海） 综合薪资：4500-7000元 保底：4000元，早九晚六，轮班轮休，月休7-8天。节假日上班3倍工资。 岗位职责： 1、通过电话热线接听客户来电，使用粤语解答客户咨询与投诉，确保服务专业、及时。2、准确识别客户问题类型，独立处理常规诉求，复杂问题及时转接或升级并跟进至解决。 3、达成呼入接听率、平均通话时长、客户满意度等核心指标。 4、规范记录来电信息与处理结果，确保数据完整、分类准确，便于后续追溯。 5、保持良好服务态度，耐心倾听客户诉求，妥善处理客户情绪，维护公司形象。 6、粤语听说流利，普通话沟通顺畅，有客服或呼叫中心经验者优先。 岗位要求： 1、大专学历或以上。 2、粤语，清楚流利表达即可； 3、根据公司规章制度与流程有耐心耐性跟进客户需求； 4、接受轮班轮休制度。 注：宿舍情况： 8人间：250元/人/月 4人间450元/人/月 水电租金分摊。 面试地点：佛山市南海区三山科创中心a2座10楼

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招聘酒店前台收银员。薪资为2500元以上每月。有从事酒店前台经验者优先考虑。提供员工食堂，免费供应三餐。

工作职责：主要负责客户单信息管理、客户资料更新（确保信息精准无误），同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请，具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 任职要求：年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限，无需相关工作经验。 薪资构成：底薪4000+绩效提成+奖金，月综合收入7000-10000左右。 工作时间：9:00-17:00，午休2个半小时，周末固定双休，节假日正常放假。 岗位半服务半销售性质，以售后服务为核心工作内容。 公司福利：公司办公环境优越、团队氛围融洽，平台实力雄厚、职业起点高；享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利，入职即免费为员工缴纳五险。

售后服务，负责给顾客讲解相关产品，康护灰指甲的服务

1.成品备件库存管理 2.备件采购相关工作 3.旧件退回管理 4.二手机器翻新及发收货管理 5.物流跟踪工作 6.报修工单处理 7.其他相关工作 任职要求与技能 基本素质熟悉家电产品基础知识（如冰箱、空调等常见故障分类）； 熟练使用办公软件（Excel、CRM系统），打字速度达标（通常≥50字/分钟）； 软技能沟通能力：需耐心倾听客户诉求，处理投诉时保持专业态度； 应变能力：对紧急工单（如高端用户优先服务）能快速调整优先级。

岗位职责： 1、受理用户内外部投诉工单，处理用户诉求，并达成和解； 2、对接投诉监管渠道，处理办结，与相关部门做好沟通配合，及关系升级； 3、办理用户退款操作，提升用户满意度； 4、灵活应变，处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理； 5、处理上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先； 3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法；具备工商市监对接工作经验优先； 4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力，具有良好的客户服务意识，工作务实抗压性强，责任心强； 5、具有较强的办公软件使用能力； 工作时间：9:00-18:30，法定双休～ 每周下午茶团建️～ 园区上下班有免费接送班车，多条线路班车，直达地铁口

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的解决方案 2. 处理退换货、投诉、理赔等售后流程，确保客户满意度 3.记录并反馈客户意见与产品问题，协助优化服务与产品质量 4.协同物流、仓储及产品部门，跟进售后处理进度并闭环管理 5.定期整理售后数据，输出分析报告，支持服务策略优化 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客服或售后相关工作经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，细致耐心，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳

公司直招，固定早9晚6，无夜班，工作稳定不内卷，接受无经验小白哦，空调办公室办公班不外出，感兴趣的话可以咨询一下也没关系的，试过才知道合不合适呢！ 1： 工作简单轻松，不用销售，空调独立办公位，都是小哥哥小姐姐； 2：岗位要求：有高中或者中专以上的毕业证 年龄18-40，会电脑打字，有责任心，沟通能力可以即可； 3：薪资5000-7000+，熟练者可达8k-9k起； 4：五险一金，新手薪资保护机制+带薪年假+不定期团建+法定假日礼金或礼品慰问+生日补贴+下午茶 福利待遇： 1、完善的晋升空间，三个月内可晋升一级（专员-组长-主管-经理） 2、朝九晚六点，中间休息一个半小时，国家节假日休 4、社保+每月团建（烧烤、旅游等）+下午茶+团队奖+生日会+父母慰问金 3、分配独立卡座，办公室环境优美 4，面试通过马上上班，提供附近便宜房源~

18-25岁，主要负责接听电话派单，工作轻松，需要认真负责，懂打字的，工资5000+

岗位内容： 1. 通过电话、邮件等渠道与客户保持有效沟通，及时回应并处理客户咨询； 2. 维护积极稳定的客户关系，确保为客户提供专业、高效的服务体验； 3. 联动公司内部相关部门，推动客户问题的协调与妥善解决。 任职要求： 1. 具备优秀的语言表达及文字沟通能力； 2. 工作耐心细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3. 熟悉基础计算机操作，能熟练使用各类常用办公软件。

岗位职责: 负责企业微信端的客户关系维护与日常沟通，协助解决客户问题。 配合团队完成线上客户服务与基础运营工作，保障客户体验 职位要求 : 无销售任务，无需相关经验，短期和长期发展的伙伴都可以加入； 工作时间自由，支持远程线上或家里办公！ 只需熟练掌握手机， 提供岗前指导，流程简单易学，轻松开展工作，日结！

招聘：京东配送工单电话预约员，多名（无销售性质）1，负责京东配送订单的电话预约、客户沟通及信息确认2，跟进预约工单异常反馈，协调处理客户临时需求3，按单提成，多劳多得4，培训后可上岗，居家办公，有电脑就能做5，时间可控，宝妈也能做，接送赚钱两不误，简单易上手6，无复杂售后，有话术指导7，综合薪资：2K-4K电话：吕先生（）

梅江客服急招 上班时间：9:00-12:00，13:00-18:00 休息制度：单休 工作地址：梅江区月梅 岗位：外呼客服 工作内容：纯电话外呼沟通，常规客服业务对接 薪资待遇 底薪2600元 + 业绩提成 综合月薪：3000-5000元 适合想稳岗过渡、沟通能力尚可、家住月梅附近想就近上班的小伙伴，有意可私信详聊~联系方式：（微信手机同号）

岗位：客服专员 一、岗位职责 1、 呼入客户的应对，合理转接，提高客户的满意度； 2、客户投诉受理、登记、收集、管理及结果跟踪；通过电话回访，达到对售后服务客户满意度的监督及挖掘客户隐性投诉； 3、客户沟通：对新购车用户、维修保养客户进行回访及面访，客户意见的反馈及跟进，客户投诉处理结果的跟进；根据公司组织活动需要向管理内客户发短信等; 4、报表制作：相关报表汇总及填报； 5、其他临时事项。 二、任职要求 1、大专以上学历，从事客户服务工作两年以上（有4S店客户管理工作经验者优先）； 2、能熟练的运用office等办公软件； 3、具有良好的沟通协调能力； 4、责任心强，工作细致认真。 我们能提供： 1.在梅州市场有竞争的薪酬 2.入职即购买六险一金，免费提供午餐+住宿+保险+其他福利 3.良好的工作环境+上升空间

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求并促成合作意向 2.准确记录客户信息及沟通进展 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达能力与倾听理解能力 2. 具备基础办公软件操作能力，能熟练使用电话 3. 性格积极乐观，抗压能力强，有较强的责任心与目标感 4. 对销售工作有热情，愿意在电话销售领域长期发展 5.学历不限，无经验者提供带教培训，有电销/客服经验者优先

招外呼客服 岗位要求: 年龄18周岁~39周岁(含)，性别不限 身体健康; 学历不限，具备良好学习能力；有良好的的服务意识，主动性强，有团队协作精神 每月休4天假，有客服经验者优先; 岗位待遇: 月薪4k以上（底薪保底3000+提成），含五险 2026年有金币和升档经验底薪可额

一、主要工作内容 1. 接待咨询 回复客户售前问题：产品价格、规格、发货时间、优惠活动、使用方法、尺码/型号选择等。 2. 订单处理 查订单、改地址、改规格、催发货、拦截快递、合并订单、退款/退货申请处理。 3. 售后处理 处理破损、漏发、发错货、质量问题、退换货、理赔、安抚投诉、解决纠纷。 4. 主动维护 回访未付款客户催单、通知发货、活动通知、老客户维系、好评引导。 5. 基础登记 记录客户问题、报备异常订单、汇总常见问题、对接仓库/运营/快递。 6. 平台规则遵守 遵守电商平台话术规则、不能违规承诺、避免敏感词、处理差评申诉。