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售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专全白班外勤到店售后
我们是乐口乐饮品生产厂家,专注饮料浓浆、果酱、鲜榨饮品、冻果汁等高品质饮品研发与生产。服务对象涵盖餐饮、水吧、烘焙等行业客户。 关乎你实际利益的关键点: 1、行业前景广阔,拥有自主生产基地,保障企业可持续稳健发展;(非常重要) 2、每月10日准时发放薪资(如遇节假日顺延),绝不拖欠工资;(非常重要) 3、收入与能力挂钩,多劳多得,表现优异者收入上不封顶; 入职即配备经验丰富的导师带教,新人也能迅速适应并独立开展工作。 岗位职责 1、深入挖掘老客户需求,推动潜在需求转化,促进客户复购并跟进成交; 2、妥善处理饮品类产品的售后订单,高效完成退换货流程,提升餐饮 / 水吧 / 烘焙类客户的满意度; 3、外出到店提供产品试用支持、操作培训及现场售后服务; 4、持续维护客户关系,协同相关部门完成促销活动、大促支持等临时性任务。 岗位要求 1、性格开朗乐观,具备良好的语言表达与沟通能力; 2、能够接受需外出至客户门店的售后服务工作模式; 3、工作主动性强,思维有条理,耐心细致,具备优秀的服务意识和团队协作能力; 4、抗压能力佳,学习能力强,能快速熟悉饮品类产品知识体系。 晋升通道 初级客服 → 中级客服 → 高级客服 → 客服部副经理 → 客服部经理
售后客服月结1-3年大专电话客服倒班制
【岗位职责】 (一)一公里配送 1、接收并核实配送订单内容,确保信息准确无误; 2、结合区域分布与承载情况合理分配任务,保障一公里内快速送达; 3、实时跟进配送动态,及时处置异常状况,确保订单全流程闭环; 4、录入相关订单数据,反馈问题情形并配合后续处理。 (二)空调厨热安维派单 1、接收客户安装维修需求,确认基本信息并解答常见咨询; 2、根据技师专长精准分派工单,复杂任务提前协调资源准备; 3、监控服务执行进度,向客户同步进展并应对突发状况; 4、审核完工结果,完成系统结单并与回访环节衔接。 (三)通用信息管理与协作 1、整理汇总业务数据,按时提交所需报表; 2、联系客户处理初步投诉,并跟进反馈处理结果; 3、协同相关部门开展沟通,传递政策及关键信息; 4、归集保存工作资料,维护系统数据,落实上级交办的临时事务。 【任职要求】 (一)基本要求 1、高中或中专及以上学历,具备售后或调度经验者优先考虑; 2、品行良好,认同美的企业文化,具有较强的职业操守与服务意识; 3、能够坐班作业,遵守管理规定,责任心强,适应一定工作压力。 (二)能力要求 1、具备良好沟通协调能力,能高效联动多方避免信息偏差; 2、拥有基础统筹规划能力,可科学合理安排派单调度; 3、工作细致认真,熟练使用办公软件及售后服务系统,具备基本数据处理技能; 4、遇突发事件能保持冷静,迅速响应解决,维护客户满意度。 (三)其他要求 1、能快速熟悉并操作售后管理系统; 2、学习能力突出,短时间内掌握服务流程与产品知识; 3、态度积极主动,具备团队合作精神,共同达成服务目标。
,无膜拜销售
1.2-1.3万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.负责国寿资产管理相关产品及服务的售后咨询、问题解答与投诉处理,保障客户满意度 2. 主动跟进客户使用反馈,协调内部资源推动问题闭环解决 3.准确记录并归档客户信息、服务过程及处理结果,确保数据合规可追溯 4. 配合开展客户回访、满意度调研及售后服务流程优化建议 5.严格遵守金融行业合规要求与客户信息保密规范 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或金融行业售后经验者优先,经验不限 3.具备较强的责任心、服务意识和抗压能力 4. 熟练使用办公软件,学习能力强,能快速掌握公司业务知识 5.认同文化,恪守职业道德,无不良从业记录
售后客服
7000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服管理售后投诉客服接听客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责客户售后服务工作,包括办理退车退款、协助客户完成车辆维修申报等,提升客户满意度与服务体验; 2. 在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节,主动反馈并推动服务优化,对异常情况及时上报; 任职要求: 1. 大专及以上学历,汽车类、市场营销等相关专业优先考虑; 2. 工作经验不限,具备客户服务投诉处理经验者优先; 3. 具备良好的沟通表达能力,熟悉客服及电话沟通技巧,服务意识强,普通话流利; 4. 能积极执行上级交办的其他工作,具备团队协作精神; 工作地点: 北京市朝阳区驼房营南路898创新空间(瓜子二手车北京总部) 工作时间: 9:30-18:30、12:00-21:00两个班次,法定节假日轮休,享受带薪年假; 薪酬标准: 7000-9500元 其他福利: 1. 入职即缴纳五险,试用期为六个月; 2. 享有带薪年假; 3. 团队关怀机制、绩效激励政策,定期组织团建活动,支持员工职业成长与发展。 职位福利:弹性工作制、年度体检、免费班车、带薪年假 职位亮点:平台大、发展前景广阔、晋升通道多元、成长机会丰富!
售后客服1-3年大专销售续保
根据公司客户区域划分,完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行; 负责辖区客户关系建立与维护,借助企业微信等工具开展客户日常运营, 围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度; 整合公司内外资源,塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”,推动产品推广与销售转化; 落实客户原有保单的续期提醒工作,掌握基础保险知识与服务能力; 积极参与系统化培训,持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。 1.2 任职要求: 学历要求:大专及以上 具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验; 其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑; 性格积极乐于助人,具备良好服务意识,对销售工作无抵触心理; 擅长人际沟通与团队协作,执行高效,热情外向,并具备较强学习能力; 8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分,LQ≥7分,未达标准者不予录用。
美业招商经理
1.5-2万元/月
售后客服经验不限学历不限房地产销售经验面销/陌拜经验金融产品销售经验会展销售
[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团 2、公司成立于2012年,拥有13年稳定发展历史,目前在北京、广州、成都设有三家分公司 3、在全国同类型管理咨询企业中综合实力位居前列 (集团具备强大支撑力,市场拓展更具优势) 4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城,现有美容院超500万家,平均每日新增开业门店超过5000家 (美业持续增长,市场空间广阔) 5、团队规模达800余人,电话招商与售后服务团队各约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国性美业总裁班峰会(招商会议),邀请全国各地美容院院长参与考察与学习,往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用 (公司每月投入超百万元用于客户交通支持,有效降低邀约难度,提升成功率) 2、主要工作职责:依托公司提供的精准客户资源,通过电话沟通方式邀请客户参加峰会,了解先进管理模式与合作方案,推动客户在会场完成签约合作 (仅需电话对接,无需外出拜访客户,客户考察清晰后自主决策签约) [薪资待遇] 公司商务部现有400多名在职人员,人均月收入3万元以上,资深员工月均5万元以上,工作流程标准化,成单过程高效顺畅 (可实地向任意在职同事核实收入情况) 普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力冲刺年薪100万以上!真实可验证,源于平台优势与个人努力的结合 优质平台+扎实付出+良好心态,必然收获理想回报 [岗位要求] 1、学历不限,经验不限,年龄20-40周岁(销售能力突出者年龄可适当放宽) 2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧 3、有3年以上电话销售、招商专员或相关销售岗位工作经验者优先考虑 [工作时间] 1、上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后享有2-3天灵活安排时间,可用于处理个人事务 (除早晚考勤外,其余时段可自主选择办公地点,给予每位员工充分施展空间) [疑问简答] 1、能力培养:入职后每天上午安排约一小时专项培训,涵盖电话邀约策略与实战技巧,同时根据个人特点进行一对一辅导,帮助快速掌握核心技能,提升客户应对能力,迅速成长为专业销售人才 2、客户资源:公司提供全国范围内的美容院院长联系方式(高价值潜在客户),无需自行开发客源,只需专注电话沟通与邀约,全程无需面见客户 3、成交比例:当前峰会现场成交率保持在40%以上,例如:当月A员工邀约10组客户,成功签约4组 4、收入潜力:表现优异者单月可实现5-8单成交,一般水平者单月1-3单,起步阶段者可能2-3个月达成一单 按每单提成3万元计算,月入十几万乃至二十几万属常态,月薪5万左右为公司普遍水平 5、行业背景:每百名新入职员工中,99人无相关行业经验,全员从零开始,不依赖过往积累,关键在于个人努力,大量新人入职1-2个月内即实现月收入3万元以上 6、晋升通道:提供公开、公平、透明的晋升机制,公司处于快速发展阶段,后续将在上海、郑州、西安等地陆续设立分支机构,晋升路径清晰明确——从普通业务员到主管、总监直至城市总经理,每一级晋升均以实力为准绳,无关人际关系,杜绝内耗竞争 [预约面试] 1、工作时段:9:00-11:30,13:30-17:30 2、有意向者请直接致电预约面试 与您共勉: 1.咫美平台从不缺少机会,全心投入,不负时光!寻找属于我的黑马,你我皆是黑马,顶峰相见,加油! 2.生活不必超越他人,但要不断超越昨天的自己,愿您前行之路顺遂通畅,咫美商务总监李兰华与您携手展望未来,共同起飞!
售后客服经验不限大专
1、协助SA明确客户需求,核实维修项目内容 2、配合SA与相关部门对接,跟进维修进度情况 3、协助SA办理结算手续,指导客户完成结账流程 4、负责客户档案的整理与日常维护 餐补、节日福利、公司团建
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责: 1、负责电商平台客户售后服务,解答咨询、挖掘客户需求、跟进订单处理等全流程服务; 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬及投诉信息,做好记录并确保信息传递准确及时; 3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理化、客观性优化; 4、持续梳理业务流程,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升品牌口碑; 5、协助处理交付环节中的客户服务问题; 6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析; 7、完成上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,具有1年以上电商客服岗位工作经验; 2、熟练操作OFFICE办公软件,熟悉电脑及互联网应用; 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识; 4、表达清晰,判断力强,执行力佳; 工作时间: 早班 8:00-16:30 晚班 16:00-24:00 单休/周 按照班表排班
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、根据公司故障处理流程进行全国客诉的一线跟进处理,确保工单及时流转、闭环; 2、跨部门沟通,推进业务相关部门处理,确保投诉问题快速圆满解决,做到不升级,不扩散,维护公司品牌形象; 3、定期统计、分析各类舆情数据,梳理舆情成因、提出改进建议,反向推动业务和服务流程持续优化,降低舆情发生风险; 4、识别司机服务风险点,优化风险司机模型搭建,进行定期赋能培训,并持续跟盯培训结果,促进公司服务的提升。 岗位要求: 1、专科及以上学历; 2、2年以上客诉处理经验; 3、认真、细致,强的责任心和沟通能力; 4、积极、乐观,能够在压力下保持高效的工作状态。
电话邀约专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职双休,早九晚五,3薪含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
邀请出过保单老客户正常参加公司客养活动,领取福利。
北京怀柔区招叉车工
7000-9000元/月
叉车工长期3-5人月结全职
北京市怀柔区招叉车工
双休人事 无责6000
6000-10000元/月
人力资源专员/助理经验不限学历不限弹性工作制不接受居家办公
底薪无责6000+提成 岗位职责: 1. 负责招聘公司销售岗位,筛选、邀约、初试即可。 【仅负责招聘】【助贷行业】 任职要求: 2. 年龄20-26 形象良好 工作时间: 早九晚六,周末双休,节假日休息。
北京昌平区招家电清洗
家电清洗
北京市昌平区招家电清洗
北京房山区良乡招25吨吊车司机。要求技术熟练,爱惜车辆,工资月结,有意者联系二把刀勿扰
吊车司机1-2人
北京市房山区良乡招25吨吊车司机。要求技术熟练,爱惜车辆,工资月结,有意者联系 二把刀勿扰
北京 房山区
4月8日 11:08拨打电话
保姆月结
科技二路需要住家阿姨,主要照顾一岁多宝宝,带睡,不需要做饭家务,家里有奶奶和爷爷做。大宝上三年级,阿姨给两个宝宝洗衣服机洗,脏的地方手洗好。月工资5000,年龄50岁以下月休四天法定。联系
北京
4月8日 11:08拨打电话
售后客服专员。
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人1-3年高中全职
1. 全渠道售后接待:通过电话、在线客服系统(微信/电商平台后台),处理食品/生鲜类产品的品质、物流、破损、变质、保质期等咨询 。 2. 售后流程执行:快速处理退换货、退款、补发、物流赔付等申请,按SOP跟进进度,48小时内闭环客诉 。 3. 问题反馈与优化:收集高频客诉(如冷链时效、自然成熟差异、包装问题),同步至品控/供应链部门,推动改进 。 4. 口碑与数据管理:处理中差评,安抚客户情绪;登记售后数据,编写周报/月报,统计满意度与投诉率 。 5. 客户关系维护:老客回访、满意度调查,沉淀客户档案,提升复购率 。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职
工作时间:周末双体,弹性工作 1.帮助公司老客户办理售后保全服务,如资料变更、APP下载安装、理赔协助等。 2.高级服务专员3000~4100元+绩效提成 福利:购买商业险及养老金,带薪培训,不定时团建,生日福利 3.招聘年龄:25~50周岁 工作时间:周一至周五上午08:30至10:30 下午2:30-4:30 法定节假日休息,周末双休,婚假,产假等
售后客服免费培训有提成1-2人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 通过回复或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3. 18到40周岁,不限性别 4. 可接受无经验
热线客服岗
4000-6000元/月
售后客服包住20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
【岗位职责】:负责接通(无营销性质)闲鱼平台买家及卖家来电为用户提供咨询及受理投诉等相关业务。 【岗位要求】:1.大专以上学历(有毕业证),年满20岁,热爱客服工作,对客服岗位有一定认知,能快速接受新事物,尊重服务体现的价值。 善于倾听客户问题,在沟通中注重细节,可通过沟通技巧化解客户问题。 【薪资待遇】:首月保底 3300元,第 2 、3个月保底 3500元,第 4月开始平均薪资可达 4700+(上不封顶),可提供住宿。 【工作时间:】:早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00 月休6-7天 【工作地址】:海口市龙华区
退换货专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
负责电商平台的退换货,需要大专及以上学历。还有类似的工作经验,年龄35以下,月薪保底4800。提成另算,有五险一金。
电话客服
5000-8000元/月
电话客服20人以上月结经验不限中专/中技不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常通话量、满意度等基础绩效指标 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件 4.学习能力强,愿意接受岗前培训与持续业务学习 5.无学历及经验硬性要求,欢迎应届毕业生及转行人员应聘
售前技术支持1-3年本科售前技术支持经验计算机/通信相关专业智慧城市信息化项目
岗位职责: 1. 负责与政府统计机构客户进行对接、沟通、交流及汇报等相关事务; 2. 协同销售与商务团队,主导重大项目的前期评估、立项申报以及招投标组织工作; 3. 配合合作单位推进项目前期的方案策划、进程推动及形势分析等任务; 4. 承担政府统计领域售前技术方案的编制与输出; 5. 负责政府统计类电子政务工程的咨询规划文件撰写,包括项目申报书、项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案等,并协助客户完成日常各类公文材料的编写; 6. 协助公司相关职能部门开展市场推广活动,如产品定位包装、宣传资料制作、会议论坛组织及现场讲解支持等; 7. 完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求: 1. 计算机类相关专业本科及以上学历,具备2年以上数字政府方向售前方案工作经验; 2. 掌握数字政府行业发展趋势,了解各省市在数字政府、政务服务、大数据产业等方面的建设与运营现状; 3. 熟知行业内主要参与企业的市场格局及其发展特点与竞争优劣;熟练运用常见咨询规划方法论,并有实际项目应用经验; 4. 具备敏锐的咨询要点识别能力,逻辑清晰,能从顶层架构和用户需求角度提供系统性思路与解决方案; 5. 拥有较强的组织协调能力、语言表达能力和文字撰写能力,能够接受高频出差安排。
电话客服1年以下高中全白班
一、工作内容: 热线整合区域内的各类热线服务,完善协调与监督机制,搭建统一的热线服务平台及专业接线团队,负责对外受理公众来电,提供政策咨询解答,记录群众投诉建议,实现后台系统高效流转与信息互通,确保为市民提供便捷、专业、规范的沟通渠道。 完成岗位安排的其他相关事务(主要接听东城区综合政务类电话,进行政策答疑) 二、任职条件: 1、年龄要求:18-35周岁 2、有呼叫中心工作经验,熟悉社保或工商证照相关业务者优先考虑 3、普通话标准,语音清晰,表达流畅 4、高中及以上学历,欢迎应届毕业生及实习生报名 三、薪资福利: 培训期:每周116元餐补 试用期:按工资总额的80%发放 综合月薪约4500元(试用期为3个月) 四、工作时间及地址: 1、工作时间:每周5天,每天8小时,周一至周五上午8:30至下午17:30排班;周六半天轮班,节假日正常休假 2、工作地点:东单电话局(紧邻东单地铁站)
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专全职五险双休可小白晋升带薪年假含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.客户维护:利用公司提供的老客户资源,进行回访和约 见,收集客户意见,提供续费理赔等服务。 2.信息更新:定期更新客户信息。 3.售后服务:了解客户需求,提供售后指导和服 务,熟悉公司产品,解答并解决客户问题。 任职要求 年龄28到45周岁 大专及以上 学信网学历可查已毕业 不能有征信问题 官司 薪资待遇 面试定薪6钱到8钱加提成 综合在15K+
售前客服月结3-5年大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责综合教培及人力资源项目的新客户开拓与老客户维系; 2、负责客户关系的持续维护,推进各项业务工作的顺利开展; 3、负责整理并更新产品相关的销售资料与信息; 4、深入挖掘客户潜在需求,精准推荐适配产品,完成销售目标; 任职要求: 1、大专及以上学历,对教育领域具备浓厚兴趣; 2、能在稳固现有客户关系的同时,主动拓展新客户,持续扩充客户资源; 3、具备良好的团队协作意识和进取精神,能够准确理解客户诉求; 4、拥有出色的沟通表达技巧与人际互动能力;
淘宝天猫客服
7000-8000元/月
网络客服月结经验不限大专售前咨询淘宝客服京东天猫淘宝
岗位职责: 1、利用在线聊天工具与客户沟通并促成订单成交; 2、熟悉产品相关知识,掌握各项功能特点,参加定期培训,提升沟通能力以顺利完成交易; 3、处理客户投诉问题,跟进售后服务进度,落实客户回访工作; 4、完成领导安排的其他工作任务; 任职资格: 1、大专及以上学历,具备1年以上淘宝客服工作经验; 2、有打印机销售经历者优先考虑,工作态度端正,责任心强,能承受一定工作压力;
转化客服专员
8000-12000元/月
客服专员1-3年学历不限
转化客服 岗位职责: 1、负责私域流量中的客服转化工作,需具备良好的英语口语与书面表达能力。通过邮件、即时通讯工具等多渠道,快速响应来自全球不同国家和地区客户的咨询、疑问及投诉,提供专业、热情且细致的服务,协助客户解决购物流程中的各类问题,保障客户满意度维持在较高水平。 2、熟悉并掌握相关课程内容,能够独立完成客户对接及后续交付流程。 任职要求: 1、英语或其他语言能力需达到六级以上水平,具备流畅的书写与口语沟通能力。(硬性条件) 2、有销售、外贸或客户服务相关工作经验者优先考虑。
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
职位描述:现招信贷专员男女不限,无经验要求,想可直接约时间面试 岗位职责 一.任职要求 1.男女不限,年龄最好在18-35周岁之间,有经验的可适当放宽要求 2.有良好的沟通表达能力,普通话标准,流利顺畅; 3.想挣钱,不想挣钱的不要。 二.工作内容 1.审核意向的客户的信息(公司提供客户资源,客户主动提交资料要求办理) 2.无需开发容户,不需要自己找资源,全程办公室,不用外出,轻松愉快的工作氛围。 薪资待遇: 底薪5000+提成(20-40%)+业绩奖金+开单奖+小组奖+现金奖=3W+收入无上限前两个月平均薪资2-3万左右3个月后平均月薪3W+上不封顶年入百万不是梦 工作时间: 早九晚七(午休时间:12:00-14:00下午茶时间4:00-4:20) 节假日正常休息 公司福利: 晋升空间极大实力说话有能力即可晋升 每天上班时间内相互学习技能培训不定期为员工提供各类知识培训 公司有空调微波炉冰箱给您提供温暖舒适的环境 带薪培训有丰富的下午茶生日礼物每月聚餐定期团建每年出国旅游快加入我们叭!!!
二线客服
3000-8000元/月
客服专员经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服人力资源外包客服
招聘岗位“投诉处理专员” 北京联通客户投诉维系一体化运营处理专员 1、负责跟进北京联通10010热线转交的专项投诉事项; 2、负责解答与处理计费账务、流量使用及增值业务相关疑问; 3、负责协调线上渠道业务办理、宽带安装与迁移等服务问题; 4、负责应对业务受理过程中的异常情况及非正常停机等问题。 三、岗位要求 1、中专及以上学历; 2、普通话清晰、语音亲切、具备良好表达与沟通能力; 3、计算机、电子商务等相关专业优先,性别不限; 4、工作时间为8:30-17:30或13:00-21:00(实行轮班制),需接受排班安排; 5、熟练操作计算机系统,汉字输入速度不低于60字/分钟; 6、具有一年及以上客户服务或投诉处理经验者优先考虑。 四、工作地点 北京市海淀区农大南路1号,硅谷亮城3C座。 五、工资待遇 1、培训期:一个月,日补贴110元/出勤日,培训合格后统一发放; 2、试用期:一至三个月,税前月收入3000-6000元; 3、正式上岗后:税前4000-10000元及以上(含基础任务绩效+提成+激励奖励)。 六、其他福利 1、根据户籍性质依法缴纳五险,享有带薪年休假; 2、提供明确的职业发展路径和晋升机会,每月及年度开展优秀员工评选并给予奖励; 3、团队活动多样,定期组织户外郊游、聚餐、生日庆祝等集体活动。
售后技术支持经验不限大专机械/机电设备可适应出差
岗位职责: 1.负责公司产品在医院及合作医疗机构的日常巡检、维护与保养工作,确保设备运行稳定,符合医疗使用规范,有效降低故障发生频率。 2.根据派工任务,在规定时限内到达维修现场,迅速准确判断故障原因,高效完成修复作业,保障设备尽快恢复正常使用,最大限度减少对临床诊疗的影响。 3.依据医疗器械维修标准流程,完整记录维修信息(包括故障表现、排查过程、更换配件型号与数量、调试参数等),建立并维护详实的设备维修台账。 4.负责维修工具的规范管理与备件库存的日常盘点,确保工具齐全合规、备品充足且储存条件满足要求。 5.面向医院医护人员开展设备操作规范、日常保养要点等方面的技术支持与培训,及时解答使用中的技术疑问,提升用户对设备的规范操作水平。 6.严格执行医疗器械维修安全规程及院感防控措施,作业过程中落实个人防护、设备消毒和现场清理,保障医疗环境与操作过程的安全性。 任职要求: 1.学历与专业:大专及以上学历,生物医学工程、医疗器械维修、机电一体化、电气自动化等相关专业背景,持有生物医学工程类学位者优先考虑。 2.工作经验:0-3年医疗器械维修相关经历,具备特定项目维修经验者优先,熟悉某品牌医疗设备维护体系者更佳。 3.技能要求:掌握医疗器械机械与电气系统的维修技术,能熟练操作万用表、示波器、信号发生器及设备专用校准工具等仪器。 4.具备独立分析和处理复杂设备故障的能力,能识读机械结构图、电路原理图及软件操作说明,胜任设备安装调试、精度调整与故障诊断工作。 5.工作态度认真细致,责任心强,具备良好抗压能力,能够接受跨区域出差(如前往不同城市的协作医院)以及应急维修任务(如夜间或节假日期间的故障响应)。 6.具备较强的沟通协调能力和服务意识,能与医院工作人员、厂商技术人员顺畅协作,耐心解决设备使用与维护中的各类问题。 7.遵守医疗器械行业相关法律法规,恪守职业道德,严禁泄露维修过程中所涉及的医疗数据及客户敏感信息。
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