【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

主要是对接极兔系统，处理工单，跟单，接打电话，第一个月3000，第二个月3000+500绩效，中午提供工作餐，一个多小时休息时间 8:30-18:00，10:30-20:00大概15天/30天一换班 月调休4天，

招聘售后服务人员5名 要求:大专及以上学历。 主要负责：揽储工作，客户交费提醒、理赔服务、满期领钱、信息保全、发票送达等工作 上班时间：8：20～10：00其余时间自由安排 每月28号开薪，公司交五险 下有保底，上不封顶 地址:宏力大道中段亿隆国际城对过 电话:

中国人寿属大平台，工作稳定有保障 招聘岗位： 售后服务专员：公司提供客户名单，通过电话进行售后维护服务即可 年龄要求25-45岁，大专学历，月薪3000 主要为已购保单的客户提供后续服务支持，客户有任何问题均可由我们协助解决 工作时间：上午8:20至10:30，下午4:30回公司参加简短总结会，随即下班。周日休息，兼顾家庭与收入 工作节奏轻松灵活 欢迎来电咨询～ 入职享受为期3天的免费专业培训 团队实力强，工作氛围融洽，边交流边完成任务，工作更高效愉快

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1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

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核心职责： 负责客户售后咨询、投诉及需求响应，推动问题高效解决，保障客户满意度；​ 任职要求： 沟通能力：拥有基础沟通与表达能力，能清晰理解客户需求，用简洁易懂的语言回复咨询，避免沟通误解； 心态与素养：能正视客户不满意情绪，保持耐心、冷静的工作状态，不推诿问题，主动聚焦解决方案，具备较强的责任心与服务意识；​ 执行能力：可高效响应客户售后需求，按时完成产品更新内容的整理与发布，配合完成每周客户培训的前期准备（如协助收集客户培训需求）； 薪资待遇： 无责底薪3000元+绩效提成（500-1500)； 工作时间： 1.冬季：8.30-11.50，1.30-6.00； 2.春夏秋：8.30-11.50，2.00-6.30； 3.单双轮休，节假日正常休息； 福利待遇： 1.员工关怀：享有生日福利、节日福利、高温补贴、通讯补贴等补贴。 2.团队活动：定期组织团建聚餐、零食下午茶、集体旅游等活动。

工作内容 1、通过电话外呼沟通等方式为客户/商家提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持； 2、受理客户/商家在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户/商家提供优质的服务体验和专业的解决方案； 3、跟踪并推动客户/商家问题进度反馈，及时跟进客户/商家至问题最终解决。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验，有外卖经验的客服优先； 3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟及以上）； 4、需较强的抗压能力，情绪自我调节能力； 5、能从客户视角出发，争取合理的资源，确保客户问题被妥善解决； 6、善于在服务过程中发现业务问题点，并具备主动反馈、推动解决的能力； 7、具备风险识别和兜底的意识，能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决。 薪酬福利 1、工作时间:弹性半小时上下班，朝九晚六，周末双休; 2、入职后购买六险一金，下午茶，年度体检 4、互联网大厂，扁平化管理，氛围nic 5，核心项目，制度完善。

工作内容： 1，负责售前咨询和售后处理 2，用户产品回访 3，数据整理、数据更新等 岗位要求： 1，大专及以上学历优先 2，打字速度不低于30个字每分钟 3，熟练账号office等办公软件的应用 4，有较强的学习能力和适应能力，有团队精神

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辉县市招腻子/大白/墙漆师傅，一天九个小时260元，月工资，中间发生活费，月结工资，名额3人，速联系

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本店新疆乌鲁木齐位于新市区河南路222号赛博特附近，因业务增加急需招聘售后人员及配货员各一名，待遇面议，联系人张经理。

基本要求： 1、年龄在21-50周岁，大专以上学历优先，酌情放宽条件； 2、有良好的沟通能力和团队合作精神；   岗位职责： 1、为客户提供专业的产品和服务咨询； 2、及时解决客户反馈的问题，提升客户的满意度； 3、客户节服务活动邀约，收集反馈和提升服务品质； 工作时间： 8.30～11.30，下午时间自由，不加班，周末双休，法定节假日

招人处理退件淘宝抖音服装类目，兼职 计时 每天约月4-5小时，上班时间可以商量

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

岗位职责： 1 负责客户售后相关问题的咨询与解答； 2 协助处理客户反馈及投诉，提升客户满意度； 3 配合团队完成客户信息整理与跟进工作； 4 维护客户关系提升客户满意度 任职要求： 1 善于沟通，具备良好的服务意识； 2 工作认真负责，能高效完成日常事务性工作； 3 具备团队协作精神，适应快节奏工作环境； 4 大专及以上学历，无经验者也可以，有经验者，学历最低开放至高中，年龄满21岁

我们是一家拥有850名在职员工、配备7000㎡现代化职场的企业，现面向社会招募抖音项目管理，为渴望晋升的你提供绝佳发展机会！ 核心职责 质检： 1、对相关团队的服务质量与交付目标达成情况承担主要责任； 2、通过听音、案例复盘、员工访谈及数据分析等方式，识别服务标准与执行能力中的短板，并协同团队负责人推进问题整改； 3、在用户体验策略、产品机制、规则设计等方面提出切实可行的优化建议； 4、对接平台质检团队日常事务，依标准完成指定任务，并及时准确反馈执行结果。 培训： 1、负责所辖团队的岗前、在岗及专项培训工作，确保培训成效达标； 2、与质检人员及团队主管紧密配合，挖掘实际培训需求，围绕人员能力提升和交付成果自主开展培训实施； 3、根据团队业务需要或平台培训规范，独立开发并持续更新培训课程内容； 4、对接平台培训团队日常工作，按要求落实各项任务，并按时保质反馈执行情况。 薪资待遇：底薪+绩效+年终奖=13薪 岗位福利： 1.所有职能管理岗位均享有13薪，节假日双休依法调休，工作时间早九晚六； 2.月综合收入6-9K，公司每三个月组织一次竞聘，每六个月开放一次岗位晋升机会； 3.base许昌，公司拥有7000平方现代化办公环境，在职员工800人，后续将扩建办公场地，福利优厚、晋升通道广阔； 4.缴纳五险，提供公寓式住宿，环境整洁舒适，节日享受各类福利，定期开展团建活动、生日会等员工关怀项目； 5.因公外派至许昌/合肥，每月可享外派补贴。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备客服项目管理相关经验； 2.熟悉电商领域，拥有良好的市场敏感度； 3.具备较强的组织协调能力，抗压性强，能接受出差或外派安排（公司提供标准化公寓住宿）。 透明晋升机制：组长可直接晋升为主管，主管可进一步晋升为经理，职业成长路径清晰明确； 优厚薪酬体系：提供行业具竞争力的薪资结构及绩效激励； 优越办公环境：7000㎡宽敞明亮现代化职场，全面提升工作体验。

不是游戏，不是直播！！！！ 工作内容：无需自主开发客户，客户主动咨询，我们只需编辑文案并及时回复即可 9.00-12.0014.00-18.00，每周六固定休息，法定节假日享受带薪休假 工作氛围轻松，不定时提供下午茶

任职要求：具备良好沟通能力，熟练使用电脑办公，需坐班工作，经验不限，欢迎应届毕业生，入职后有专人带教培训 短期兼职勿扰，不通过微信联系，不接受电话沟通，无需提供个人隐私信息 薪资待遇：底薪+提成，阶梯式底薪，综合收入6K-7K 工作时间：6:00-15:00

岗位职责 1、负责客服体系内各项工作的推进与执行，及时解决售前售后中的异常情况，把控团队运营数据，确保团队目标的实现 2、负责客服团队的日常运作管理，包括人员培训、业务指导、工作辅导及绩效评估等工作 3、对接品牌方，梳理业务流程与品牌具体需求，优化客户服务流程，提升客户满意度 岗位要求： 1、大专及以上学历 2、具备2年客服外包或自营平台企业工作经验，且有1年以上客服团队管理经历，参与过大促项目者优先 3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、责任心及团队协作意识 4、确保团队KPI指标的完成

岗位职责： 1.团队管理：统筹50人客服团队的日常运作，涵盖排班安排、人员培训、绩效指导及人才梯队建设； 2.指标达成：聚焦CPD（单日人均产能）、质检合格率、客户满意度等核心指标，辅助关注服务水平SL、平均处理时长AHT、一次性解决率FCR； 3.流程优化：通过运营数据监控，分析问题根源，制定并落地优化策略，实现效率提升与成本控制（如复盘质检问题、更新沟通话术）； 4.客户对接：作为项目乙方主要联系人，定期向甲方汇报运营成果，协调资源应对突发状况，保障服务交付质量。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备客服管理经验或相关专业背景者优先考虑； 2.3年以上BPO或呼叫中心管理经验，需有独立带领50人团队的实际经历； 3.熟练运用Excel、PPT进行数据分析与呈现（如CPD波动分析、满意度报告制作）； 4.精通质检标准的制定与校准工作，能够根据问题设计有效的专项培训方案； 岗位福利：月休六天可连休可调休，公司提供住宿，年终奖十三薪，晋升空间大，晋升机会多，每半年涨薪一次。

负责接单，下单，开送货单，跟司机对货发物流，要求工作认真负责，会基本的电脑操作

接受无经验小白，公司一对一带教 工作内容：氛围好，听着音乐开心上班，只需要负责前期引流，不需要主动找客户，等客户主动来咨询，主管针对有意向客户沟通报价促成交 岗位福利：9：00-11：3013：30-17：30，月休八天，节假日正常休息,坐班制，不需要外出，纯打字 任职要求：18-30岁，会基本的电脑打字，无经验要求 薪资待遇：底薪4K+高提成

工作内容：及时回复学生咨询，解答相关问题，按照标准话术进行文字沟通，无销售任务，无需电话联系！全程在线打字处理。 公司规模50-60人，入职初期由主管一对一指导，仅需负责信息回复工作。 工作时间早九晚六，午休两小时，准时下班。每月组织1-2次团队建设活动，工作日不定时提供下午茶。 主管月收入普遍过万，带领10-20人小组开展工作。每月15号准时发薪，绝不拖欠。 入职满半年奖励100元，满一年奖励200元；个人业绩第一名奖励500元，所在小组业绩第一额外奖励1000元。

网络在线跟进订单 ， 促成订单成交 ，在线或电话处理顾客售前售后问题。 最好有客服经验，0-3年客服经验，熟练操作办公软件 ，打字速度50字/ 分钟以上，电子商务类专业者最佳

【企业亮点】 公司规模——2005年成立，全国拥有40多家分支机构； 业务资源——与多家银行及大型持牌互联网金融机构建立深度合作，包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等，持续获得合作方认可与表彰； 业绩突出——在郑州区域行业排名稳居前三，全国范围内位列前十； 非销售岗位——平台提供充足的优质客户资源，是一支高速成长的专业团队，在这里无需应对复杂人际关系，只需专注努力与业绩，凭实力赢得高收入与晋升机会。 享受挑战带来的成长，也享受带领团队前行的成就感。 【主要职责】 1、接受花呗借呗委托，开展信用风险管理工作（无需自主开发客户），协助处理逾期账款，保障客户信用记录完整； 2、依法合规提醒逾期账户及时还款，完整、真实记录沟通内容及相关信息； 3、通过电话方式提示客户按时履行还款义务； 4、整理并维护客户最新信息资料； 5、本岗位不包含销售任务。 【任职要求】 1、信用管理、金融、法律或相关专业背景者优先； 2、具备较强的沟通协调能力，有谈判经验者更佳； 3、具有一定的分析判断力，耐心细致，具备基础客户服务意识； 4、目标明确，追求高绩效与高收入，能适应快节奏工作环境； 5、责任心强，具备良好的团队协作态度，无违法犯罪记录及不良征信记录； 6、有催收、电销、客服、信用卡等相关从业经历者优先录用。 【工作时间】 上午8:30-12:00 下午14:00-18:00（每日工作7.5小时） 月休7天，每月第二周周六为正常出勤日。 （如遇周末加班，可选择领取加班费或调休） 【福利待遇】 （前三个月实习期保底3200元） 1、提供带薪岗前培训（含具竞争力底薪+绩效奖金+提成+实习补贴），无需开发客户，非销售性质，中等业绩月薪5000-8000元，优秀者可达10000-50000元； 2、入职即签订正式合同，公司依法缴纳五险一金（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）； 3、享有国家法定节假日及带薪年休假； 4、生日当月享专属礼品，重大节日均发放精美节日福利； 5、定期组织多样化员工活动，如国内国外旅游、团队聚餐、每月创意生日会、内部电竞比赛、趣味短视频挑战等； 6、入职即安排免费带薪培训，配备专人指导，快速上手；在职期间持续提供主管辅导、行业知识分享与进阶培训，助力职业能力不断提升。 【职业发展】 1、技术路径：P1-P2-P3-P4-P5-P6（每晋升一级，底薪相应上调） 2、管理路径：法务专员—法务组长—法务主管—法务经理—法务总监—分公司经理（公司发展迅速，团队不断扩张，管理岗位晋升空间广阔！） 入职满半年有机会晋升为组长，一年内10%员工可晋升至主管层级，1%有望成为经理级人才！