职位详情
岗位职责:
1. 负责接听客户来电,准确记录咨询、投诉、预约等信息,并及时转达至相关部门
2. 主动回访潜在客户,介绍零跑新能源汽车产品及促销政策,提升线索转化率
3. 协助完成客户档案管理与数据录入,确保信息真实、完整、可追溯
4. 配合销售、售后团队开展客户关怀服务,提升品牌满意度与复购意向
5. 定期汇总通话数据与常见问题,为优化服务流程和产品推广提供支持
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有电话客服或汽车行业服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件及CRM系统
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏沟通与重复性工作
5. 学历不限,年龄18-35周岁,认同新能源汽车行业发展前景
1. 负责接听客户来电,准确记录咨询、投诉、预约等信息,并及时转达至相关部门
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3. 协助完成客户档案管理与数据录入,确保信息真实、完整、可追溯
4. 配合销售、售后团队开展客户关怀服务,提升品牌满意度与复购意向
5. 定期汇总通话数据与常见问题,为优化服务流程和产品推广提供支持
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有电话客服或汽车行业服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力,熟练使用办公软件及CRM系统
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏沟通与重复性工作
5. 学历不限,年龄18-35周岁,认同新能源汽车行业发展前景
2026-02-23 09:04
IP属地:河南
职位福利
学历不限免费培训

新乡市天行健汽车销售有限公司
不需要融资 · 20-99人


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2000-6000元/月
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行政后勤前台客服新媒体设计师
4000-9000元/月
电话客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
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