【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

工作内容： 1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司安排的临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练使用电脑，具备EXCEL等办公软件操作能力 2、大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验

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岗位内容： 1. 负责售后支持工作，涵盖电话/在线咨询回复、故障诊断与解决、客户沟通协调及关系维护等相关事务。 任职要求： 1. 具备良好的表达能力和团队协作意识，能独立应对并解决客户提出的问题。 2. 熟练使用常规办公软件，拥有基础的计算机操作水平。

1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

公司福利： 1. 提供免费三餐； 2. 提供住宿，宿舍配备独立卫浴、阳台、洗衣机，环境干净整洁，配有免费保洁服务； 3. 缴纳五险；单双休； 4. 月收入4000元以上。 岗位职责： 1. 负责网店售后事务，处理客户退换货申请、订单异常情况及售后咨询等事项； 2. 快速响应客户需求，提高客户满意度，保持店铺良好评价； 3. 配合完成售后退款操作、物流进度跟踪及与其他部门的售后协调工作； 4. 整理并上报客户高频问题，协助完善售后服务体系与流程优化。

1. 工作时间：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00 2. 工作内容： exclusively负责售后相关事务，不涉及销售工作，无任何引导消费行为 3. 薪资待遇：首月薪资3000元，次月起底薪3000元+提成，综合收入4-6K 文职类岗位，工作轻松，团队氛围融洽，纯服务性质无销售压力，有意向者欢迎联系预约面谈

工作内容： 1、负责直播间客户订单的归类与数据统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司交办的其他临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练操作电脑，掌握EXCEL表格的基本应用。 2、具备大专及以上学历，有一年以上的相关工作经验。

工作内容： 回访网店历史客户，提供专业售后支持，增强客户体验与满意度。非退换货类售后服务。 工作时间： 可选单双休，法定节假日按规定休息 年龄要求： 20-48周岁 岗位要求： 需全职长期稳定，踏实肯干，具备良好的语言沟通能力 薪资待遇： 保底3000元，欢迎实地了解 公司濮阳地址： 老城： 濮阳市濮阳县建业新城东门对面写字楼 濮阳市濮阳县自然水岸南门 濮阳市濮阳县云龙街与国庆路交汇处 濮阳市濮阳县南城都市花园 濮阳市濮阳县上亿广场1号门 濮阳市濮阳县智慧城 清丰县： 濮阳市清丰县亿洲广场 濮阳市清丰县新华书店楼上 濮阳市清丰县启明路与幸福大道交汇处 华龙区： 濮阳市帝豪大厦 濮阳市京开路与礼文街交汇处 濮阳市五一路与马家河交汇处 濮阳市外国语高中西门写字楼 濮阳市赛博大厦 濮阳市边拐 金提璐写字楼 濮阳市博物馆 世纪商贸城 濮阳市戚城公园对面（平原停车场） 油田： 濮阳市油田濮东菜市场（106国道） 濮阳市油田万里财富广场 濮阳市油田大庆办 濮阳市油田新商贸

公司从事电商综合业务 无责底薪3500+500绩效（全员可享）+提成+早9:00—晚6:00，准时下班+周日固定休息，节假日正常休假！ 职位详情： 1，年龄18-38岁，接受零经验人员 2，使用标准沟通话术，通过各类线上渠道对接客户，推广公司业务内容，引导添加微信。非销售岗 3，无需外勤，工作地点固定，办公室内办公 无KPI考核，期待您的加入！

职位详情 小时工：时工：300元/天， 28元/H 300元/天 (1)年龄：16-45岁，有无工作经验均可 (2)学历：学历不限；无需工作经验。 =======NO.2薪资待遇==1，长期工：保底8000. 4，免费包吃住：当天安排住宿，有无线网，独立卫生间热水器，空调 5，薪资发放：不压工资，每月10号发放工资； ======NO.3衣食住行====== = (1)衣：上班不需要穿无尘服 (2)食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食，水果等提供挑选 (3)住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调，独立卫浴，橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴600元且有厂车接送

新乡市牧野区招氩弧焊，需要一天400块钱，磨洋工勿扰

不是流水线，不要证，不体检，长期稳定活，工资有保障，活在外地

快递正班线路，直招A2驾驶员多名 智驾车头 交社保 年龄45周岁以内 四台车(接驳线路)新车 新乡—广州，1513公里 四天一圈， 联系电话：

加油工 ，年龄 40 以下，高中学历会电脑，有吃苦耐劳精神，干一休一，有工作经验者优先 薪资福利:薪资面议 招工人数:数名 工作地址:小冀镇 21 号桥东中国石化加油站

招聘: 北京石景山区 天津武清区 1、优秀导购2名 2、大销、半销 售后服务老师5名 人品第一，能力第二 年龄45岁以下，有能力工资不是问题。 混工资者勿扰 北京:

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，居家 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

岗位职责： 1. 订单与资金核对： 准确核对平台订单信息与支付流水，确保账实相符。 2. 商品出库与发货： 负责订单的及时处理、打包交接与物流跟踪，保障发货时效。 3. 客户服务与问题处理： 及时响应并处理订单售后、物流查询等各类客户咨询与异常问题，提升客户满意度。 4. 店铺运营辅助： 协助执行店铺的日常运营与维护，参与提升店铺关注度与人气的相关活动。 5. 日常运营支持： 完成上级安排的其他相关运营事务性工作。 --- 任职要求： 1. 态度与能力： 工作细心严谨，责任心强，具备良好的执行力与学习能力。 2. 技能： 能够熟练操作电脑及常用办公软件。 3. 工作模式： 本岗位为全职坐班制，要求稳定出勤，工作地点位于公司办公室。 4. 我们欢迎： 应届毕业生或寻求在电商领域长期发展的有志之士加入。 --- 薪资福利： · 薪资待遇： 综合日薪 300-500元，具体面议。薪资按日结算，发放及时。 · 发展机会： 有机会深入了解电商全流程运营，表现优异者提供清晰的内部晋升通道。 ---

工作内容:主要以服务老客户保单为主提供业务咨询、投诉受理、理赔办理以及资料变更、邀约老客户参加公司活动领老客户礼品等 工作时间:8:30-11:30，14:00-17:30，周末双休，法定假日休息 此岗位要求满足25~45周岁，学历大专及以上，方便宝妈接送孩子，下午时间自由安排，无下班卡

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

明天夜班开始报名啦抓紧时间报名啦欢迎组团来18-60岁学生工社会工夜班开始报名啦男工140元女工130元

职位详情： 一、岗位职责 1、年龄28-38周岁，大专及以上，有经验者条件可放松 2、普通话标准 3、勇于挑战高薪 4、运用电脑基本操作 二、薪资待遇： 1、员工室内办公，白领工作环境，无需外出跑市场。 2、缴纳五险，享受养老医保，生育金 3、保护薪酬:保护期间前三个月保底薪资3000元，三个月执行业绩提奖入职半年后平均工资8000-10000元： 正常干6000-10000元/月 努力干10000-20000元/月 拼命干20000元/月以上（不封顶） 三、工作时间： 1、上午8：20-12：00，下午13：50-18：30

超视立视光机构客服专员：主要负责与全国各地区门店的邀约承接。岗位要求：标准普通话，电脑操作打字 。综合薪资4000-6000元上不封顶。工作地点：新乡人民公园北门。

不是纯销售岗位！ 薪资待遇：4000+提成 工作内容：通过文字回复客户信息，及时处理相关问题 有经验者优先考虑，无经验者可享主管一对一指导带教 工作要求：熟悉电脑基本操作，手机打字流畅 性格积极乐观，具备良好的职业素养 工作时间：10:00-12:00 14:00-19:00 每周单休

每周六日上班，每天工作8-10小时，时薪11每小时，工资月结，每月16号打卡

今晚蔡塘招临时工，10点到第二天6点左右，工资260 做完就结，河南新乡

明天有干活没，工资日结，现在还差三个工，60一下的有想干的了，请抓紧时间打电话

工作内容：负责在线打字沟通，及时回复客户咨询，无需主动推销，不涉及电话联系。 薪资待遇：底薪4000元+提成 工作要求：掌握基础电脑操作，具备较强的工作积极性和收入提升意愿！ 上班时间：10:00-12:00 14:00-19:00 每周单休 不打电话！！

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公司成立9年，新乡老牌公司。入职交保险，求稳定 长期的。愿意跟随公司成长的，欢迎加入~ 1.公司负责引流 提供精准客源 客服进行产品回访 2.上班时间:8:30-12:3014:00-18:00不加班到点就跑 ，无任务指标， 带薪培训， 无通话时长要求 3.薪资:无责底薪4000+提成+奖金月综合收入7k+只要踏实能干， 月入过万晋升空间大无空降所有管理层均是从一线做起 4.从不拖欠工资，超长带薪年假 5.工作地点:新乡商会大厦A座19楼 国宇大厦2楼 就近安排工作