
电商客服
5千-1.5万/月
售后客服包住有提成1-2人周结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后提供专业解答
2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入
3:维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,耐心细致,能承受一定工作压力
3学历不限,有无经验都可以
管吃住
审核员
9千-1万/月
客服免费培训包住有提成3-5人月结1年以下初中及以下全职不接受居家办公
薪资:
无绩效考核底薪9000+40%高提成+年终奖
提供住宿哟-
岗位职责:
1。提供专业的客户服务支持,确保客户满意度
2。邀约并解答客户需求,处理客户反馈和问题
3。维护客户关系,提升客户忠诚度
任职要求:
1。具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2。能够高效处理客户需求,确保服务质量
3。有责任心,能够在团队
物流客服
5-7千/月
客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服企业内部客服
懂物流业务相关流程,有物流客服工作经验优先
会用各大平台物流操作系统软件,会用Word,Excel表格数据分析,会使用ai智能体协同作业
电话客服
6千-1.1万/月
电话客服20人以上经验不限高中
岗位职责:
1.为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设计
2.挖掘客户需求,开展客户拜访、面谈及后续服务跟进
3. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务支持
4.参与公司组织的业务培训与合规学习,持续提升专业能力
5.遵守监管规定及公司制度,维护客户信息安全与职业操守
任职要求:
1. 学历不限,金融、保险、市场营销等相关专业优先
2.经验不限,有销售经验或客户服务背景者更佳
3.具备良好的沟通表达能力与同理心,亲和力强
4.责任心强,目标感明确,能适应自主管理与业绩导向工作模式
5.持有保险从业资格证者优先,入职后公司将协助考取
线上客服客服(零基础皆可)
150-240元/天
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
客服
6千-1.5万/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
淘宝客服纯打字
5-6千/月
客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1年以下高中全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
任职要求:
1、无学历要求,会电脑打字;
2、普通话标准,口齿清晰,语言流畅;
3、懂电脑基本操作,有网购经历者优先考虑
4、有相关淘宝客服工作经验优先考虑
待遇情况:
1、节假日福利多多
2、底薪4K加绩效,学习能力强者可转运营助理岗
3、工作环境优越,公司氛围融洽
岗位排班制,大小周,一周双休一周单休,综合在6天休息左右,不固定周末休
早班8-17点,晚班15-24点,晚班公司坐班。
职位福利:绩效奖金、办公室零食,员工旅游,带薪年假
电话客服
5千-1万/月
电话客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
电话客服有客服经验者优先录用 不包吃住,不含销售性质岗位,不加班! 无责任 底薪4500+300全勤+提成+奖励
下午茶+定期团建+拓展员工生日会固定节日福利 等等 上班时间:早9:00-12:00下午13:00-18:00周一 至周五,双休!双休! 双休 注:面试通过次日即可入职
我们期盼情怀落地的90后, 们们渴超越梦想的 岗位职责: 1.处理客户问题, 保问题解决 3.积积参与团队合作,能够适应快节奏工作环境
电话客服
6千-1万/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
根据公司要求电话联系客户和电话维护客户
物流公司专职客服,男女不限,有物流尽量优先考虑。
5-8千/月
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职态度决定一切正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
装卸工包吃日结
青浦神秘仓男女不限18-50上班时间:19:00~8:30[红包][红包]270包吃保底主要工作:少量小件卸车!手机首饰统一保管!现在集合预约热线
指挥工月结
上海青浦区徐泾招聘塔吊指挥人员,需提供建工医院半年内的体检报告。工资为5700加20元。塔吊指挥要求54岁以内,另一岗位要求45岁以内。夫妻搭档或普通搭档均可。工作地点靠近生活区。有意者可报名。
电工高空作业电焊安装设备1-2个月1-2人完工结算高空作业证焊工证
上海市下周储备,150名有登高证,电工证,焊工证的师傅,最少要2证,6个工地,500一天,管吃住,能去的咨询,能干1个月,主要是设备安装,弱电施工,电焊安装,能去的电话咨询
物流售后客服
4-5千/月
售后客服3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析
3.协调内部相关部门(物流、仓储)高效推进问题解决
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5. 严格执行公司服务标准与合规流程,保障客户权益与品牌形象
任职要求:
1.具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.有服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力佳
3.熟练使用办公软件
4. 学历不限,有物流行业客服工作经验
上班时间早八点到下午两点,月休四天
售后客服管吃住可上五险一金无销售性质
5-6千/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
西青小米寄修中心招聘长白班
招聘售后客服,质检
18一小时,管住,每天有20饭补
工作时间上8下8,每月15号发上月工资
理想汽车售后(月休9天)6k+
4-7千/月
售后客服月结经验不限大专五险一金带薪年假不加班月休9天节假日礼品
负责记录理想汽车车主相关问题
例如车辆使用咨询、预约到店、发起道路救援或取送车等不销售,不外呼!
月休8-9天,可灵活选择
综合薪资4500-8000
五险一金,办公室坐班
大专及以上学历
成长激励、岗位津贴、星级客服补贴
节假日福利,带薪年假,薪资可观
需要客服经验
回访,售后保单专员
3-5千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
月薪3000---5000
通知客户续期缴费,上班时间08:30----10:30
15:00---17:00
电商客服
5-8千/月
电商客服1-2人月结经验不限大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责每天订单的打单和发货
2.处理客户的售前咨询。及时且准确地回复客户关于产品信息、价格、促销活动、物流配送等各类咨询。
3.处理客户的售后咨询。包括但不限于商品退换货、质量投诉、使用建议反馈。严格依照公司售后政策,积极协调仓库、物流、质检等部门,解决客户售后问题,保障客户合法权益。
4.数据记录与分析:详实记录客户咨询内容、投诉问题、处理结果等信息,定期对客户反馈数据进行分析。
5.产品知识学习与运用:持续学习公司产品知识,包括产品特性、功能、使用方法、保养技巧等,参加定期产品培训与考核
6.完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1.具有较强的沟通能力和组织能力,能够有效处理客户咨询和订单处理;
2.对电商行业有一定的了解,有客户相关工作经验者优先;
3.有较强的团队合作精神,能够与团队成员共同努力提升工作效率;
4.熟悉电商平台的运营规则,能够快速适应工作环境。
5.大专及以上学历
客服专员
5-7千/月
电商客服客服专员客服包吃包住有提成1-2人月结1-3年学历不限全职电商快递客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责电商平台日常客户咨询、售前售后问题解答及订单异常处理
2.熟练操作ERP、WMS系统完成订单审核、发货跟进、库存查询等流程
3. 处理快递物流相关客诉,协调仓储与物流部门提升履约时效与客户满意度
4. 准确记录客户反馈并及时同步至相关部门,推动服务流程优化
5.遵守客服服务标准,维护品牌形象,提升复购率与好评率
任职要求:
1. 具备电商客服工作经验,熟悉主流电商平台规则与话术
2. 能熟练使用ERP、WMS等后台系统,具备基础数据处理能力
3.沟通表达清晰,情绪稳定,有较强的服务意识与责任心
4. 学历不限,具备良好的学习能力与团队协作精神
5. 有快递物流类客服经验者优先
物流客服文员
5-7千/月
客服1-2人月结1-3年高中全职物流跟单物流客服正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
1、每日获取客户发运计划发至
2、摘取外调车司机信息,跟踪运输情况,确定到达时间
3、货物签收后向司机索要签单照片并要求其寄回
4、专线跟踪并将签单上传至系统
5、登记需要库存的货物信息,发运即入库,送货即出库
6、制作库存台账并发
7、处理送货异常
8、处理客诉
9、领导交办的其他事宜
任职资格:
1、运输物流行业客服岗位经验优先
2、具备较强、灵活的沟通能力
3、高效的执行力
备注:本岗位做六休一
8:30-17:00
新能源汽车邀约客服
8千-1.3万/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售前客服企业内部客服
一、基本任职要求
1. 学历要求:无条件,年纪轻有经验优先
2. 年龄要求:18-35周岁,形象气质良好,沟通亲和力强。
3. 经验要求:电话客服、电话邀约、电销、招聘邀约、客户回访相关工作经验者优先;无经验者需具备快速学习能力,愿意接受岗前系统培训。
4. 基础技能:熟练使用Office办公软件(Excel、Word、钉钉/企业微信等),能快速录入客户信息、整理邀约数据,电脑操作熟练。
5. 语言能力:普通话标准流利,无明显地方口音,吐字清晰,具备良好的语言表达和倾听能力。
二、核心能力要求
1. 沟通邀约能力:具备出色的电话沟通技巧,能快速与候选人/客户建立良好沟通,清晰传递邀约信息,有效引导对方达成邀约目标,应对沟通中的疑问和拒绝。
2. 抗压应变能力:能够承受电话邀约工作中的重复沟通、拒绝等压力,心态积极乐观,面对突发问题和客户质疑,能灵活应变、妥善处理。
3. 目标执行能力:具备较强的目标感,能严格按照工作要求完成每日/每月邀约指标,执行力强,不拖延、不敷衍工作。
4. 信息梳理能力:快速抓取候选人/客户核心信息,准确记录沟通内容、邀约进度,做好
客服专员
7-9千/月
客服客服专员免费培训1-2人月结3-5年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1、根据系统数据整理订单台账;根据订单信息联系客户、确认需求,与客户建议沟通,根据客户的诉求记录台账订单的状态,确保台账与实物、订单状态信息一致。
2、根据客户诉求,输出工作任务给到相关环节,确保订单交付达到公司要求;
3、及时处理异常订单,记录、分析相应数据,给出优化建议;
4、上级交待的其它工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准;
2、能熟练运用办公软件,精通excel表格、PPT及word;
3、2年以上客服相关工作经验,能接受加班,责任心、学习能力强,善于沟通协调,具有一定的抗压能力,有物流、快递行业从业经验者优先;
4、能接受在上海范围内的岗位调动优先!
客户服务,接待
6-7千/月
客服3-5人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈与投诉,协调内部资源高效处理,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息及沟通内容,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助完成订单查询、售后支持、账户管理等基础服务工作
5.积极参与业务培训,持续提升服务意识与专业能力
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3.熟练使用办公软件及客服系统,有基础计算机操作能力
4. 具备客户服务意识,善于换位思考,注重服务细节
5.学历不限,有客服相关经验者优先
快递客服
5-7千/月
快递客服客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议,定期汇总分析,为服务优化提供支持
5. 遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作与一定压力
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有同行业经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极进取的求职者
物流客服主管
8-9千/月
客服主管3-5年大专
客服主管职责:
1. 负责日常任务的统筹安排与工作量合理分配,提升部门运作效率;
2. 监督部门各岗位流程执行情况及目标完成进度;
3. 对部门人员的开单与回单环节进行有效监管,及时发现异常并纠正,保障操作的时效性与准确性;
4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作;
5. 协调各岗位之间的协作配合,优化服务流程与作业规划;
6. 定期组织召开部门会议,主动参与跨部门会议,为公司及部门管理提供可行性建议;
7. 定期开展客服团队的会议与培训,确保管理工作有序推进;
8. 负责应对客服部突发状况,并迅速制定合理解决方案;
9. 统计各类异常问题,牵头组织分析并拟定改进措施,重大情况及时上报总经办;
工作时间:做六休一 8:30-17:30
公司福利:节日福利、年终奖励
要求:具备专线物流客服主管工作经验,熟悉调车流程
物联网续费客服
5-6千/月
客服交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
电商客服(可居家)
5-8千/月
网络客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4.收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5.学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员直招在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。