
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
客服专员无责任底薪8k+
8000-13000元/月
客服专员有提成经验不限中专/中技绩效奖金赚钱欲望强房补正常工作制电商客服五险一金工作轻松售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
每周四下午享受丰富品牌下午茶!无责底薪8k!多劳多得!
地处南京东路,交通便利,配套完善,距离东方明珠仅1千米
岗位职责:
1. 为客户提供专业客服支持,及时回应并解答客户疑问;
2. 通过电话及微信渠道与客户保持沟通,维护良好客户关系,保障服务品质;
3. 整理汇总客户反馈与建议,并按时向上级进行汇报;
4. 配合处理客户在服务过程中遇到的各类问题。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与主动服务意识;
2. 熟悉常用办公软件操作;
3. 学习能力强,具备良好的团队协作精神;
4. 能适应一定工作强度,有耐心与责任心。
薪资待遇
无责底薪8000 + 绩效3000 + 提成7.5%~40%
提成按阶梯递增,每5万为一级档位
业绩奖励:5万奖励3千,10万奖励1万,20万奖励2万,30万奖励3万
收入可观,踏实干年入30-120万,保底12万!
客服
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限大专售前客服电话客服网络客服
岗位职责:
负责租赁与买卖业务的沟通协调,跟进售前售后各环节交易流程;
关注并分析房地产相关政策法规,结合实际动态优化工作策略;
参与销售合同的拟定及条款确认工作;
依规对已签署合同进行审核与风险把控;
对接银行资源,协助客户办理住房贷款相关手续;
根据销售推进情况,制定合同签约、备案及客户贷款执行计划;
按公司规范妥善处理特殊客户的个性化问题;
结合项目进展与客户需求,规划产权办理的具体实施方案。
任职要求:
大专及以上学历,房地产、经济、建筑类相关专业优先;
具备丰富客户资源及金融领域营销经验者更佳;
具备出色的沟通技巧与客户开拓能力;
工作积极主动,责任心强,善于维护人际关系;
具备良好的团队协作意识,能够适应一定强度的工作压力。
抖音品牌客服 全年10天带薪休假
7000-10000元/月
客服免费培训3-5人1年以下大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
1、通过抖音店铺在线和抖音直播间等方式为客户提供相关的知识解答,引导客户购物以及售后服务的支持;
2、处理日常报表、审单、线上接待、后台订单等
3、了解平台规则,处理售后基础客诉、异常订单;客户退换货订单,评价回复等;
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
5、通过飞鸽和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
职位要求:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先;
2、工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强,思维敏捷;
3、打字速度快;
4、团队合作能力强,能承受一定工作压力;
5、有良好的沟通能力。
我司所运营抖音品牌官方旗舰店:UA安德玛,lacoste,周大福,鬼冢虎,NIKE,VANS,Ami,Sandro,MCM,迪桑特等等
地址:上海市长宁区临虹路
工作时间:早班8:00-17:30 中班10:30-20:00 晚班15:30-凌晨1点 六休一
午休1.5H
2.5天季度年假
中央空调长期
上海市青浦区招中央空调安装大工,中工数名,要求长期工,可随工地到江浙沪任何地方,工资月结,管住,可包可点,混日子的,。年龄25--45左右
中控员包住1-2人月结
直招监控员1人年龄55以内,男女均可,身体健康。工资7200/月,每月15号发工资,有住无吃,持四级监控证公寓住宿,配套齐全,卫生干净,20号上班。地址:上海市青浦区松泽大道路6066号附近电话:刘
西餐
孙经理西餐厨师:6000-6500学徒:5000-5500以上有绩效奖加班国定假日三倍工资、做六休一工作时间:八小时工作制,地址:上海市青浦区蟠龙天地联系电话:
保险售后
5000-10000元/月
售后客服包吃20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入
中信银行客服 7000+包住
7000-12000元/月
售后客服包住20人以上月结经验不限中专/中技
中信银行线上分期的办理,电话客服类型。
薪资保底4500,综合薪资6000~30000之间,多劳多得
上班时间早九晚七。月休5天。
售后客服专员(C49242)
4000-6000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作办公室坐班
岗位:售后客服专员-全职
【工作内容】
接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。
【任职要求】
1、岗位是热线/在线,双技能要求;
2、大专及以上学历;
3、电脑应用及中文输入熟练
4、具备较强的抗压能力
工作时间:
排班制一天工作8小时,做五休二,月休8天。
薪酬福利:
1、综合薪资4K-6K左右,提供免费住宿~,上班每天有12元餐补;
2、五险一金,法定假日出勤三倍薪资
工作地址:
湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心
万达国际 行政岗 包住5000+
4000-5000元/月
售后客服包住有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作办公室坐班
简单的好工作!包住!晋升大!晋升路线
专员—主管—经理(平台大,晋升路线清晰,晋升机会多)欢迎有规划有上进心的伙伴加入
薪资待遇
综合薪资,4300~5000(提供住宿,购买五险)底薪+全勤+补贴+绩效(十三薪)首月绩效保护500(稳定!)
工作内容
纯客服,不销售,处理电商售后问题,例如:售后问题投诉,记录问题,回访解决方案(接受无经验,老带新,带薪培训)
工作时间
早九晚六,轮班制
早班:9.00——18.00 晚班:12.00——21.00(一周一次)
任职要求
年龄20-34,电脑基础熟练,大专及以上(需要提供学信网截图),优秀者可放宽
青浦华新诚聘电商客服提供住宿
8000-13000元/月
客服专员有提成11-20人经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本服务意识
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通技巧和应变能力
4、学习能力强,抗压能力好,有较强的责任心和团队意识
5、工作时间:早上8:40至下午18:30,中午安排一个半小时休息时间
6、公司提供系统岗前培训,薪酬采用底薪加提成模式,业绩无上限,拥有完善的职业发展通道和晋升机制,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬结构:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
青浦E通世界商务园 招商客服直聘
9000-14000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
电话客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,条件优异者可适当放宽要求。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通能力和临场应对能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力;有较强的责任心。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有广阔的发展平台和晋升机会,诚邀您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、商务岗位薪酬组成:基础工资+提成收入+绩效奖励+激励奖金+岗位津贴
2、月实际收入8000元以上,熟练后可达10000元以上
3、成长路径清晰,岗位工资随能力提升而增长,上不封顶。
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
1、负责与客户进行日常沟通及对接工作;
2、跟踪并反馈所负责客户的订单物流动态;
3、制作所维护客户的应收账款相关报表;
4、处理所维护客户在合作过程中出现的异常情况;
5、完成上级交办的其他工作任务;
6、需熟练操作Office等常用办公软件;
7、特别说明:须具备物流行业客服岗位相关工作经验;
8、工作时间:8:30-18:00,中午休息1小时
电商客服专员
9000-14000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通技巧与临场应对能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力;工作认真负责,有担当精神。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供入职前培训,薪酬结构为底薪加提成,业绩无上限,发展空间广阔,晋升通道透明,期待您的加入共迎挑战!
物流客服主管
8000-9000元/月
客服经理5-10年本科售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
1、负责项目订单的跟进、客户回访及签收报表的编制;
2、处理末端配送过程中的异常情况并协调解决;
3、整理签收相关单据并及时上传至系统;
4、熟练使用Office等办公软件;
5、具备物流项目管理经验者优先考虑;
6、工作时间:8:30-18:00,中午休息1小时
呼叫中心客服
6000-10000元/月
电话客服3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服不含销售的客服工作
1、2年及以上呼叫中心工作经验,有投诉处理、外呼服务经验最佳。普通话标准,打字每分钟50字及以上。
2、汽车、重卡行业服务或工作经验1年及以上。
3、接受7*24小时轮班。
4、有换位思考意识、主动服务意识,思路灵活、服务耐心,具备一定的抗压能力。
5、学历大专及以上,35岁以内
以上条件优秀者可适当放宽,项目上线初期,通宵夜班、春节期间可酌情安排居家值班,无需职场通勤。
居家客服,时间自由好做
9000-10000元/月
网络客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公企业内部客服职位
1、不需要设备,一部手机即可
2、简单方便,时间自由,上手快
3、,不收取任何费用,不需要投资,只要你有手
5、有无经验均可
6、只需要有颗负责任的心,努力赚钱
7、年龄满18即可
8、工作地址均为居家办公,线上即可
9、可兼职,时间自由,居家办公,可以短期,可以做假期
淘宝客服
8000-12000元/月
网络客服有提成月结1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服售中客服办公室坐班远程办公售后客服倒班工作制在线客服企业内部客服职位微信客服电商客服
基本工资6300+提成
职位信息:
1、负责女装店铺的客户服务工作,准确把握客户需求,通过高效沟通确保客户体验愉悦、服务满意;
2、结合客户的实际需求,给予专业建议,并协同相关部门完成相关任务;
任职要求:
1、具备较快的打字速度,有较强的服务意识,性格亲和,善于应变,沟通表达流畅;
2、了解淘宝平台操作流程,具备客服工作经验者优先;
3、有线上或线下服装品类销售经历者优先考虑。
项目客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责客户订单的接收与录入,跟进货物运输动态,追踪并反馈异常情况,收集回单,完成上下游账务核对工作。
2. 妥善处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
3. 进行项目相关数据的统计分析,并编制相应报表。
4. 能够接受外派至外地工作安排。
5. 协助部门完成其他日常事务性工作。
任职要求:
1-3年物流行业汽车零部件领域客服岗位工作经验,
专科及以上学历,
熟练掌握办公软件操作,具备较强的抗压能力
客服
6000-8000元/月
客服免费培训包住3-5人月结经验不限本科全职倒班工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1、提供专业的客户服务,解答患者咨询,确保服务质量;
2、处理患者反馈和投诉,积极寻求解决方案;
3、协助患者预约及挂号服务,优化患者就医体验;
4、维护客户关系,回访收集反馈信息,提升客户满意度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决问题;
2、具有亲和力的服务意识,能承受一定压力;
3、熟练使用办公软件及客服系统,有医疗□腔等行业客服经验者优先;
4、责任心强,能够独立完成工作任务,具有良好的团队合作精神。
5、形象好,气质佳,口齿清晰,35岁以内
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员求职平台在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。