
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
视频号电商客服(无经验也可)
200-300元/天
电商客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
兼职,在家办公即可月不低于5000
1、不需要设备,一部手机即可
2、简单方便,时间自由,上手快
3、,不收取任何费用,不需要投资,只要你有手
5、有无经验均可
6、只需要有颗负责任的心,努力赚钱
7、年龄满18即可
8、工作地址均为居家办公,线上即可
9、可兼职,时间自由,居家办公,可以短期,可以做假
急招,客服人员
6000-8000元/月
电话客服经验不限高中售前客服售后客服
岗位职责:
1、接听客户电话,解答相关咨询并协助完成订购流程;
2、主动与客户沟通,积极推动交易达成,对未成交客户收集反馈意见;
3、准确记录客户信息并及时录入系统;
职位要求:
1、年龄25-38周岁,高中及以上学历;
2、普通话流利,可听懂基本沪语(非硬性要求);
3、熟练操作Windows系统,中文输入速度不低于40字/分钟;
4、具有一年以上舆情处理经验者,条件可适当放宽;
岗位福利:
1.5倍加班补贴;享受双休;
基础薪资25元/小时+绩效2元/小时,加班费按1.5倍计发(法定节假日除外);
工作时间:每日8小时,做五休二;
面试地址:上海市浦东新区浦东南路855号37层,
工作地址:上海市杨浦区国定路400号---东方购物,
只送一家!爆单站!提供车辆!月入8000-12000!可预支
9000-12000元/月
货物配送包住保险高温补贴3-5人日结全职
站点直招,拒绝中介,站点提供车辆,提供住
站点直招,拒绝中介,站点提供车辆,提供住
【薪资】
日结300-450元/天,月入9000-15000+
8-10元/单,日均50-90单,保底50单
冲单奖+夜宵补贴+恶劣天气补贴+全勤奖
可日结/周结/月结,随时预支
【福利亮点】
驻店取单,不用抢单、不用分拣
提供电动车+保温箱+装备,
包住(精装宿舍,空调/洗衣机/独立卫浴)
入职即买意外险,安全有保障
新人老骑手带教,当天可上岗
全上海就近安排,单量稳定
【联系】
直招非中介,当天面试当天入职
联系电话:
【厂区急聘】320/天+包吃住+周周预支/订单稳定活轻松
9000-10000元/月
操作工普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住6-10人月结
【零费用入职!!!新人奖励5000!】
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有一块来的小伙伴,可以分到一起。
纯工价格:32元/小时
纯工价格:32元/小时
纯工价格:32元/小时
薪资待遇:
1,小时工:32元/小时,320一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000,
月综合工资8500-10000
2,由于现在是旺季,订单激增,临时涨价!
3:辞工只需7天即可结清工资走人。
4:普工,操作工,(所有岗位统一面试,随机分配,全坐班,不穿无服)
工作时间:
1,早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时,
2,中午傍晚各1小时吃饭休息时间,
3,工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日,事假,病假,婚假,产假
入职要求:
1,年龄16-45周岁,简单普通活,门槛很低!来就能入职!
2,学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
(凡符合以上要求,保证承诺录取入职)
包吃包住:
1,公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间,数字电视,空调,洗衣机,WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2,入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤,米饭,馒头吃饱为止,另有水饺,拉面,砂锅,油饼,面包,鸡蛋,水果等..
3,厂区生活区设施有:网吧,篮球场,足球场,医务室,餐厂区生活区设施有:网吧,篮球场,足球场,医务室,餐厅,超市,各种商业小吃,休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会 跳舞联欢..)公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)
工作地点在苏州
接受应届生+接受短期+接受无经验+双休
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专全职
超级轻松!!!点点鼠标,少打字!!!很少与用户沟通!!!
工作内容:在线处理平台售后订单,电脑办公。
工作时间: 每天8小时工作制
休息:月休8天
薪资:每天150
要求:大专以上学历即可,无经验要求
福利待遇: 生日会,节假日福利,春节福利等
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
苏州市社区驻点专员
1-1.1万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上经验不限大专全职不接受居家办公
招聘:苏州市社区驻点专员
要求:1.年龄25-50周岁,大专及以上学历
2.
3.有社区工作经验者优先
有意者私聊[机智]
早十晚七 双休 文职
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专10-7工作节奏自己掌控宿舍地铁附近
主要工作职责是:抖音团购(美容,美甲等)的一些咨询问题,没任何销售性质
薪资:试用期保底3200(2700+500保护绩效)+绩效+补贴,综合4000-7000哈,优秀者能达到8000+.客服是多劳多得,稳定下来工资基本在5500左右
福利:购买五险一金..节日福利,生日福利,带薪年假,三个月可申请晋升调岗.(可转人事.质检,行政方面)
上班时间:10-19:00,月休6-7天
岗位优势 :自己控制处理时间
临时工售后客服
[庆祝][庆祝]全网学习机团队扩展业务,现需要前场一名、招一名能处理售后的队长,会开车更好,熟手员工数名,待遇丰厚,有兴趣的可以打接头)
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
工作职责
1、客户订单处理流转;
2、根据订单指定提送货,派车计划;跟踪货物在途信息,确保订单货物安全及时的送达;
3、签单原件回收及保管:
4、数据处理及相关报表统计
任职资格
1、大专及以上学历,熟练操作office系列办公软件,有客服相关工作经验;
2、有第三方物流客服工作经验者优先考虑;
3、有良好的沟通协调能力、应变能力;
4、工作耐心细致,有责任心、有服务意识及团队意识,抗压能力强
5、负责日常项目的车辆调度
6.做六休一,早9晚6
7.接受应届毕业生
物流客服
6000-9000元/月
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
工作职责:
1、负责客户订单的接收与全流程跟进;
2、依据订单安排提货及送货,制定派车计划并实时跟踪货物运输动态,保障货物安全准时送达;
3、负责签收单据的回收与归档管理;
4、完成日常数据整理及各类报表的编制工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,熟练掌握Office办公软件,具备文员、售后或客服相关岗位工作经验;
2、具有第三方物流客服经验或汽配行业运输客服经验者优先录用;
3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力;
4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队合作精神。
招聘物流跟踪客服
6000-7000元/月
客服免费培训3-5人月结1年以下中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
招聘5名物流客服 工作内容
1:车辆靠位跟进,客户软件APP操作指导。
2:车辆在途跟踪,运营时效跟进,异常堵车指引驾驶员报备。
3:客户日常沟通信息回复传递。
4:日常运营发车数据汇总登。统计日报表。
工作地点上海,白班夜班都行
电话微信同号
项目客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责客户订单的接收与录入,跟进货物运输动态,追踪并反馈异常情况,收集回单,完成上下游账务核对工作。
2. 妥善处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
3. 进行项目相关数据的统计分析,并编制相应报表。
4. 能够接受外派至外地工作安排。
5. 协助部门完成其他日常事务性工作。
任职要求:
1-3年物流行业汽车零部件领域客服岗位工作经验,
专科及以上学历,
熟练掌握办公软件操作,具备较强的抗压能力
客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专供应链物流
职位描述:
1、负责客户订单的接收与全流程跟进;
2、依据订单安排提货与送货,制定派车计划并监控货物运输动态,保障货物安全准时送达;
3、负责签收单据的回收与归档管理;
4、完成日常数据录入及各类报表的整理上报。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练使用Office办公软件,具备文员、售后或客服相关工作经验;
2、具有第三方物流客服经验者优先;
3、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力;
4、工作认真细致,责任心强,具备服务意识和团队合作精神。
物流客服
6000-8000元/月
客服专员1-3年高中年终奖八小时工作制
岗位职责:
1. 负责客户订单的收集,并依据送货周期与定量规则进行相应处理;
2. 完成订单处理后,及时将信息传达至相关内部调度、物流服务商或供应商;
3. 跟进订单执行全过程,协调解决配送及收货环节中的各类异常情况;
4. 负责订单数据核对及系统内数据的调整维护;
5. 编制日常所需的数据统计报表;
6. 保持与运营部门及客户的顺畅沟通与协作;
任职要求:
1. 具备基础的数据处理与分析能力,熟练操作Excel等办公软件,有物流行业相同岗位经验者优先考虑;
2. 熟练使用Office办公软件;
3. 具备良好的语言表达能力,能够灵活应对和解决实际工作中出现的问题;
4. 工作细致严谨,责任心强,品行端正;
5. 对ERP系统有一定实操经验,了解其基本操作;熟悉仓储作业流程,掌握ERP、WMS系统操作者优先,或具备较强学习能力者亦可;
单休
护肤品客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服1-3年中专/中技含有销售的客服工作倒班工作制线上客服
工作职责:
1. 负责线上购物平台的售前接待及日常售后支持
2. 处理退换货申请、补发订单、客户评价维护及投诉反馈等事宜
3. 跟进私域客户的销售转化、订单确认及物流状态追踪
岗位要求:
1. 熟悉主流电商运营规范,能熟练操作在线沟通工具
2. 有护肤品类目从业背景,可准确把握客户需求并专业解答护肤相关咨询
3. 精通平台后台操作流程(包括订单管理、退换货处理、评价应对),具备ERP系统使用经验
4. 具备良好沟通技巧,能够顺畅与客户交流并促进成交
5. 普通话流利,具备基本电话沟通能力
6. 打字速度达50-60字/分钟以上,保障客户咨询的及时响应
7. 具备销售意识,擅长催单引导与消费激发,能主动识别客户潜在需求,提高转化表现
经验要求:
1. 1年以上客服岗位经历,有护肤品或美妆行业经验者优先考虑
2. 性格耐心细致,抗压性强,情绪稳定,善于妥善处理客户异议与纠纷
3. 工作积极主动,责任心强,具备良好的团队合作精神
4. 可接受轮班工作安排
公司福利:
水光自由,入职即享变美特权
淘宝客服
7000-9000元/月
客服专员1-2人1-3年学历不限客服含有销售的客服工作不接受居家办公淘宝天猫客服电商客服售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服拼多多客服电商
居家勿扰
14年企业型淘宝店铺
本企业店铺为淘宝建筑类目领先者,因业务扩展需求,
现面向社会诚聘以下岗位精英:
淘宝客服:1-2名
任职要求:
1. 具备一年以上淘宝天猫客服工作经验者优先,熟悉平台规则及操作流程。
2. 具备良好的服务意识,保持积极、周到的服务态度;表达清晰,工作细致,有耐心、责任心与执行力,富有职业热情和团队协作精神。
岗位福利:
薪资:底薪+绩效;包中餐
我们真诚欢迎有理想、有能力的优秀人才加入!务实发展,拒绝空谈,一经录用,各岗位薪酬上不封顶。
居家勿扰!
银行分期客服+【保底6000】
1-1.5万元/月
电话客服月结1年以下学历不限银行外呼客服含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班呼叫中心坐席账单分期专员企业内部客服职位正常工作制
工作内容:
负责信用卡账单分期业务,通过银行官方外呼系统,在线为客户提供分期还款服务,帮助客户缓解还款压力。
工作性质轻松,无需外出,办公环境稳定。
薪资待遇:
保底收入6000元,月均薪资在8000至15000元之间,新项目上线,发展空间广阔,晋升机会多。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员求职平台在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。