岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后提供专业解答 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入 3:维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力 3学历不限，有无经验都可以 管吃住

本岗位为舞台搭建设备租赁专属文职客服跟单岗位，核心依托抖音、小红书等自媒体平台获取客户线索，负责线上咨询客户的全程对接、持续跟进、商务洽谈、订单跟单落地等全链路工作，聚焦舞台灯光、音响、桁架、整体舞台搭建等设备租赁业务，承接婚礼庆典、商业展会、企业年会、文艺演出等各类场景的租赁需求，以盘活线上流量、促成客户成交、稳定订单交付为核心工作目标，提成高福利好。 一、核心工作内容 1. 自媒体线索承接与需求摸排：负责抖音、小红书等官方自媒体账号的私信、评论、表单咨询对接，做到线索及时响应、不遗漏。主动沟通客户活动类型、场地规模、活动时间、所需舞台设备清单、预算标准等核心信息，精准捕捉客户核心需求与痛点，详细登记客户信息，建立标准化客户档案，对潜在客户、意向客户、精准成交客户进行分层分类管理，为精准跟单铺垫基础。 2. 客户持续跟进与成交转化：针对自媒体客户决策周期长、竞品对比多、需求灵活的特点，开展常态化、精细化客户维护。定期通过案例推送、设备实拍素材、往期搭建效果、活动方案参考等方式激活潜在客户；对高意向客户一对一精准对接，根据客户需求定制适配的设备租赁方案，精准核算报价，耐心解答设备规格、租赁周期、运输配送、搭建拆装、售后保障、场地适配等各类问题，消除客户合作疑虑，持续提升客户信任度，全力促成签单。 3. 订单全流程跟单落地：客户确认合作后，全程负责订单跟进工作，完成订单信息录入、设备档期核对与锁定，同步对接仓库完成设备盘点、备货、出库统筹；衔接运输、现场搭建团队，同步客户场地、时间、特殊需求等关键信息；订单落地后跟进售后回访，收集客户反馈，及时协调解决合作过程中的各类问题，保障每一笔租赁订单高效、顺利交付。 4. 文职台账与数据复盘工作：负责日常咨询数据、跟进数据、成交数据的统计与整理，实时更新客户台账、订单台账，清晰记录客户跟进进度、订单状态；定期复盘自媒体线索转化情况，总结跟进难点、客户需求规律，优化跟单话术与对接流程，沉淀优质客户维护方法，持续提升线上线索成交转化率。 二、岗位核心要求 1. 熟悉抖音、小红书自媒体咨询对接模式，擅长线上沟通、客户维系，亲和力强，具备良好的耐心与服务意识，能精准捕捉客户需求； 2. 学习能力强，可快速掌握舞台搭建设备、租赁模式、搭建流程、行业报价等相关业务知识，能独立完成方案对接与报价工作； 3. 具备较强的跟进执行力与抗压能力，不遗漏潜在客户，擅长长期维护客户关系，有效盘活线上流量； 4. 工作细致严谨，熟练掌握基础办公操作，能够独立完成台账统计、资料整理、数据复盘等文职工作，条理清晰、责任心强。 三、岗位工作目标 依托自媒体平台流量资源，通过专业的咨询对接、精细化的客户跟进、全流程的跟单服务，最大化挖掘线上客户价值，提升线索成交率，积累稳定的私域客户资源，助力公司舞台设备租赁线上业务持续拓客、稳定增收，维护良好的品牌口碑与客户复购、转介绍体系。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.具有一定的财务知识及英文读写能力 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件 4.具备客户服务意识 5.大专及以上学历

岗位职责： 1、通过平台响应各类销售产品的日常在线咨询，解答客户提出的问题 2、及时应对交易过程中出现的售后问题、纠纷处理及订单异常或缺货等情况，与客户沟通协调并跟进后续流程 3、独立处理售后投诉事项，遇到复杂问题时及时向上级汇报，并配合完成后续跟进工作 4、主动与客户交流，积极推动交易达成；对未成交客户收集反馈意见，提升服务体验 5、业务高峰期接听客户来电，提供咨询解答并协助完成下单操作 任职要求： 1、高中及以上学历 2、具备良好的沟通能力，表达清晰流畅 3、能适应一定强度的工作节奏，责任心强、积极主动，具有团队协作意识 4、服从轮休排班安排 5、熟练操作常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟 工作时间： 1、7:00-15:30 或 14:30-23:00（做五休二） 培训时间： 1、新人集中培训（5天：5/18~5/22）：8:45~17:30 2、现场带教阶段（5天：5/25~5/31）：8:45~17:30（根据实际业务情况安排带教班次） 薪酬福利： 培训期间补贴50元/天（共10个工作日） 通过培训期后：基础薪资25元/小时+绩效2元/小时（次月起纳入考核，按同岗位绩效标准评定发放） 加班补贴：依据国家规定，除法定节假日外，享受1.5倍加班工资待遇

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄在35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，有2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关背景； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与操作方式，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，整合资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户安排车辆或代步车的取送服务，并送达指定位置； 4、依照公司标准作业流程执行“代客值守”任务； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修全流程，落实接车开单、交车结算等规范操作；

【客服人员若干】 待遇：双休+节假日，五险一金，薪资:5500-6500。 净身高1.65米以上，30岁之内，大专及以上学历，形象好气质佳，两年以上物业服务经验。 工作地址：上海外滩 联系时间:8:30-17:00 联系人：宋经理 联系电话：

客服专员 23-30岁 吃苦耐劳，听从安排。

懂物流业务相关流程，有物流客服工作经验优先 会用各大平台物流操作系统软件，会用Word，Excel表格数据分析，会使用ai智能体协同作业

岗位职责： 1.通过电话与潜在客户沟通，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通结果，及时录入CRM系统并跟进转化 3.完成每日外呼量、有效沟通量及业绩目标，定期复盘优化话术与策略 4.配合团队开展营销活动，协同完成阶段性销售任务 5.维护客户关系，处理基础咨询与异议，提升客户满意度与复购率 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格开朗，抗压能力强，有较强的目标感和执行力 3. 具备基础办公软件操作能力，能熟练使用电话系统及CRM工具 4.有电话销售、客服或相关经验者优先，无经验可带教培养 5. 学历不限，热爱销售工作，愿意在实践中持续成长

岗位职责 本岗位核心工作分为电话接听与渠道分流、日常数据整理汇总两大模块，具体工作内容如下： 1、客服电话接听与渠道同步：负责日常进线客服电话的接听工作，耐心倾听客户咨询、诉求、问题反馈及投诉内容，快速准确记录客户核心信息；根据业务规则及问题类型，精准将客户需求、工单、咨询内容同步分流至对应业务渠道、对接部门或专属负责人，确保客户问题高效流转、不积压、不遗漏，做好对接跟进，保障客户诉求及时落地。 2、日常数据整理与统计：每日、定期整理客服工作相关数据，包含进线电话量、接通量、未接量、咨询问题类型分类、各渠道分流数据、问题办结情况、客户反馈数据等；按照公司统一模板规范录入、汇总、核对数据，保证数据真实、准确、完整，及时剔除错误数据、补齐缺失数据；定期输出数据报表，做好数据归档留存，为团队业务复盘、渠道优化、服务提升提供基础数据支撑。 3、基础客情维护与工作复盘：简单回复客户常规咨询问题，解答基础业务疑问，提升客户服务体验；记录日常工作中高频问题、渠道对接常见问题，定期梳理汇总，协助优化服务及对接流程；服从团队工作安排，配合完成部门日常客服相关辅助工作。 任职要求 1、学历大专及以上，有相关客服经验，有电话客服、数据统计、文职对接经验者优先。 2、普通话标准，口齿清晰，沟通表达流畅，耐心细致，具备良好的服务意识与同理心，能够温和应对各类客户诉求。 3、熟练使用Office办公软件，精通Excel基础数据录入、整理、统计、表格制作等操作，能够高效完成数据汇总工作。 4、工作认真负责、细心严谨，具备较强的执行力、抗压能力与责任心，对数据敏感度高，做事有条理，能高效完成每日工作台账及报表。 5、遵守公司规章制度，具备良好的团队协作意识，服从部门工作安排。 工作内容亮点 1、工作内容核心以电话接听对接分流+数据整理为主，无销售任务，纯文职客服岗位，工作压力适中。 2、流程标准化，上手快，新人有岗前培训，快速熟悉业务及工作流程。 3、岗位稳定性高，属于公司核心基础支撑岗位，发展稳定，晋升路径清晰。 薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效奖金+全勤奖+月度福利，薪资稳定。 2、基础福利：带薪岗前培训、法定节假日正常休假、节日福利、定期团建、下午茶。 3、晋升福利：专员-组长-主管阶梯晋升，内部优先晋升，为员工提供长期发展空间。 工作时间 正常班制早9:00-晚18:00，无加班，单休休/单双休（根据公司排班执行）。

招聘副驾一名，要求能开会倒、无案底，年龄在45岁以内。薪资为8000-10000元/月。工作地点在上海市青浦区重达路。工作性质为长期。岗位为副驾，需持有货运从业资格证。运输货品为快递快运，车型为厢式，不需要装卸。要求具备能开会倒的经验。

招聘货车司机，工作地点在上海市青浦区外青松公路4925号一区靠近北青公路。运输货品为机械设备，车型为平板，需要装卸。要求持有货运从业资格证，能开会倒，有经验者优先。薪资为6000-9000元/月，另有高温补贴和提成。工作性质为长期，岗位为主驾。

上海市青浦区招泥瓦工、装修木工

别墅保姆单子【工作地点】：上海青浦区【工作环境】：四口之家【工作薪资】：10000【上户时间】：随时上户【工作情况】：做四口人的饭菜家里是别墅500平有自己的房间一天三顿（家里还有一位保姆阿姨）【人员要求】：46岁以内有过别墅保洁经验的在上海能熟练开车的（硬性要求）最好能对接学校，属龙属蛇的不考虑客户是做饭要好吃【联系方式】：

上海市青浦区招防水工

岗位职责： 1、负责公司产品订单跟进，对接生产、把控订单进度、排产、安排发货，实时同步订单、物流、交付信息给客户； 2、负责产品售后对接，处理客户异议反馈，协调工厂处理售后，做好问题闭环，维护客户口碑； 3、日常维护老客户，定期回访、对接需求、解答客户咨询；负责沉睡老客户激活，挖掘复购及新订单机会； 4、熟练使用办公软件，做好订单台账、发货记录、售后登记、客户跟进记录及日常报表整理； 5、配合销售完成报价、资料发送、订单核对等内勤辅助工作，保障日常业务顺畅运转。 任职要求： 1、熟练操作办公软件，会做表格统计、台账记录，工作细心、有条理； 2、沟通表达良好，有耐心、责任心，擅长客户对接、情绪安抚； 3、能独立跟进订单、处理售后问题，执行力强，做事有始有终； 4、有销售客服、跟单员经验优先考虑；有建材销售，水泥制品销售及跟单经验优先录取。 5、工作主动，愿意做老客户回访激活，稳定性高。 6、工作时间：8:30至18:00（单休）

对老客户资料的整理录入，售前售后的跟踪服务，异议处理和日常维护

岗位职责： 1、熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理； 2、定期回访客户，了解客户使用体验，提升客户满意度； 3、集客户反馈，从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验。 任职资格： 1、责任心强，结果导向，对待工作有严格的目标和要求； 2、有团队协作精神，善于挑战，突破自己。 岗位福利： 6000-12000/月，双休～ 欢迎有志者面试加入～

岗位1： 线上售后客服：有淘宝/天猫/售前售后经验 打字速度快（一分钟50字以上，无经验可以培训），工作时间：白班9:00-17:00 晚班16:00-24:00（晚班可以在家上班，早班来公司！）工资：5-7K，有经验的优先 岗位2 ： 评价客服：主要跟进发出去的货的情况，进行线上旺旺留言回访，咨询客户收到的货品是否满意，线上邀好评。工作时间：早班：9:00-17:30 ，中班：12.30-21.00；工资：4.5-5.5K，有经验的优先~

电商售后客服兼职｜日结高薪+包吃包住，小白可带！ 工作地点：晋江池店中闽百汇旁 工作内容：电商客服｜订单核对｜售后处理｜简单易上手 工作时间： 白班：9:00-:21:00 晚班：21:00-次日9:00 时间自由弹性｜可自主排班｜接受熬夜优先 薪资福利： 兼职：白班30元/小时 ️重要提示： 仅限18-30岁｜线下到岗｜非线上远程 有意者滴滴

客服主管职责： 1. 负责日常任务的统筹安排与工作量合理分配，提升部门运作效率； 2. 监督部门各岗位流程执行情况及目标完成进度； 3. 对部门人员的开单与回单环节进行有效监管，及时发现异常并纠正，保障操作的时效性与准确性； 4. 每月组织实施部门员工的绩效考核工作； 5. 协调各岗位之间的协作配合，优化服务流程与作业规划； 6. 定期组织召开部门会议，主动参与跨部门会议，为公司及部门管理提供可行性建议； 7. 定期开展客服团队的会议与培训，确保管理工作有序推进； 8. 负责应对客服部突发状况，并迅速制定合理解决方案； 9. 统计各类异常问题，牵头组织分析并拟定改进措施，重大情况及时上报总经办； 工作时间：做六休一 8:30-17:30 公司福利：节日福利、年终奖励 要求：具备专线物流客服主管工作经验，熟悉调车流程

岗位职责： 1.负责电商平台日常客户咨询、售前售后问题解答及订单异常处理 2.熟练操作ERP、WMS系统完成订单审核、发货跟进、库存查询等流程 3. 处理快递物流相关客诉，协调仓储与物流部门提升履约时效与客户满意度 4. 准确记录客户反馈并及时同步至相关部门，推动服务流程优化 5.遵守客服服务标准，维护品牌形象，提升复购率与好评率 任职要求： 1. 具备电商客服工作经验，熟悉主流电商平台规则与话术 2. 能熟练使用ERP、WMS等后台系统，具备基础数据处理能力 3.沟通表达清晰，情绪稳定，有较强的服务意识与责任心 4. 学历不限，具备良好的学习能力与团队协作精神 5. 有快递物流类客服经验者优先

懂物流业务相关流程，有物流客服工作经验优先 会用各大平台物流操作系统软件，会用Word，Excel表格数据分析，会使用ai智能体协同作业

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈与投诉，协调内部资源高效处理，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息及沟通内容，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 协助完成订单查询、售后支持、账户管理等基础服务工作 5.积极参与业务培训，持续提升服务意识与专业能力 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及客服系统，有基础计算机操作能力 4. 具备客户服务意识，善于换位思考，注重服务细节 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责: 1.负责每天订单的打单和发货 2.处理客户的售前咨询。及时且准确地回复客户关于产品信息、价格、促销活动、物流配送等各类咨询。 3.处理客户的售后咨询。包括但不限于商品退换货、质量投诉、使用建议反馈。严格依照公司售后政策，积极协调仓库、物流、质检等部门，解决客户售后问题，保障客户合法权益。 4.数据记录与分析：详实记录客户咨询内容、投诉问题、处理结果等信息，定期对客户反馈数据进行分析。 5.产品知识学习与运用：持续学习公司产品知识，包括产品特性、功能、使用方法、保养技巧等，参加定期产品培训与考核 6.完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1.具有较强的沟通能力和组织能力，能够有效处理客户咨询和订单处理； 2.对电商行业有一定的了解，有客户相关工作经验者优先； 3.有较强的团队合作精神，能够与团队成员共同努力提升工作效率； 4.熟悉电商平台的运营规则，能够快速适应工作环境。 5.大专及以上学历

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，为服务优化提供支持 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有同行业经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

岗位职责: 1.负责与项目客户的对接，对客户查询的货物运输信息进行跟踪和反馈; 2.负责物流信息系统的操作与数据维护; 3.按要求制作日常相关报表，提炼基础数据并进行分析，为管理工作提供参考; 4.负责签收单的回收、整理和归档，与客户进行对账工作; 5.处理日常运输异常; 6.积极完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1.年龄25-35岁，性格开朗，形象端正，善于沟通，具有一定的抗压能力； 2.大专以上学历，具有相关物流客服经验。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有快递客服相关经验者，其他勿扰

【备注/温馨提示】 1.极兔速递欢迎此前正常离职员工重返极兔大家庭; 2.此招聘为公司直招，极兔速递及其下属分公司在招聘过程中不会收取任何费用、押金等。敬请各位求职者知晓，以免上当受骗！！ 岗位要求： 1.处理跟进异常快件直至完结 2.对接监控人员调取监控，针对有责快件跟进至完结 3.对接客户处理相关问题件 4.上级领导交代的其他工作 任职资格： 1.20-40周岁，身体健康 2.良好的沟通能力 3.要求会电脑的基本操作会打字 4.有快递物流公司工作经验者优先。 工作时间： 白班8:30-18:00 11:00-20:00 岗位待遇: 1.员工福利:月休四天，节假日额外提供休息，入职满一年有工龄奖（满一年每月工资加100）、节假日福利、员工生日会活动、年终奖等; 2.面试地址及注意事项 每天上午09:00-12:00，下午13:30-17:00，携带身份证及相关证件到以下地址面试 面试地点:上海市青浦区新金路225号