【工作内容】 - 负责与客户对接，处理产品质量相关的售后问题，提供专业解决方案； - 整理并汇总客户反馈信息，制作相关汇报材料（如PPT等）； - 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作； - 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。 【任职要求】 - 年龄30-40岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识； - 一年以上相关工作经验，有售后或客户服务经验者优先； - 熟练掌握Office办公软件（如Word、Excel、PPT等）； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。 -9:00-18:00单休，薪资具体面议。

岗位职责 1、负责日常售后咨询响应、客户现场安装指导与设备调试，及时高效解决客户现场问题，保障服务专业性与客户满意度； 2、客户收货后主动跟进，提供标准化售后服务流程，持续优化客户体验； 3、编制零配件手册及型号命名规范，参与服务类视频的策划与拍摄，确保技术资料完整、规范； 4、参与重点客户订单的交付验收工作； 5、处理各类配件及后处理设备的询价、合同签署及发货协调，确保订单执行合规并满足客户需求； 6、制作故障分析统计报表，保证数据及时、准确、全面。 任职资格： 1、年龄22-35岁，大专及以上学历（条件优异者可适当放宽）； 2、熟练掌握英语、西班牙语、俄语、葡萄牙语或阿拉伯语之一，对机械产品有浓厚兴趣； 3、有机械类相关产品售后服务经验者优先考虑； 4、品行端正，具备强烈的责任感与进取心，能承受工作压力，善于沟通协作，具有良好的团队意识； 5、能够接受海外出差安排。 福利待遇： 1、为每位员工开通内部学习平台权限； 2、提供清晰的职业发展通道，只要您有追求、肯努力，公司将全力支持成长； 3、将员工纳入企业人才库，共享未来发展机会； 4、除岗位综合薪资外，享受五险一金、各类评优奖励、工龄津贴、年终奖金、生日与节日礼品、团队旅游、培训资源及晋升机会； 5、外地求职者可安排远程初面。 亮点： 我们是一家朝气蓬勃、快速发展的成长型企业，拥有健全的培训机制，已培养出众多优秀管理人才。对于表现突出的员工，不仅提供广阔的发展舞台，还实施股权激励计划，打造员工与企业的利益共同体！ 如果您怀揣奋斗热情； 如果您拥有尚未释放的潜能； 如果您渴望加速实现个人价值； 那么，诚邀您的加入！ 上班地址：上海市金山区枫泾镇亭枫公路6767号 工作时间：早8:30—晚17:30 （单双轮休），国家法定节假日正常休息，入职满一年享5天带薪年假 职位福利：五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利、定期团建、员工旅游

我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队！您将成为品牌与顾客之间的重要纽带，通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道，为顾客提供专业、友好、高效的购物支持，解答疑问、处理问题，确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题，并希望在快速发展的电商行业不断成长，我们非常期待您的加入！ 一、主要岗位职责 客户咨询与解答 · 通过咚咚、旺旺等电商平台工具，及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。 · 主动为顾客推荐合适商品，提供专业购物建议，助力销售转化。 二、订单处理与跟进 · 负责订单日常操作，包括修改订单信息（如地址、商品等）、审核订单、跟踪订单状态。 · 与仓库、物流团队紧密配合，跟进发货与物流进度，并主动向顾客同步信息。 三、售后问题处理 · 高效处理退换货、退款申请，按公司流程合理、快速解决顾客问题。 · 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议，安抚顾客情绪，维护品牌形象。 · 记录和分析售后问题，反馈至相关部门，推动产品与服务改进。 四、客户关系维护 · 主动收集和记录客户反馈与建议，建立良好客户关系。 · 针对重要客户或会员，提供个性化关怀服务，提升客户忠诚度和复购率。 五、知识库与流程优化 · 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。 · 参与客服知识库的维护与更新，总结常见问题，协助提升团队效率。 六、任职资格要求 必要条件： · 大专及以上学历，专业不限（有相关经验者可放宽）。 · 拥有1年以上电商平台（如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等）客服经验者优先。 · 打字速度快（每分钟70字以上），具备良好的书面和口头沟通能力。 · 性格耐心、细致、有责任心，具备强烈的客户服务意识和抗压能力。 · 能适应轮班制（做六休一，早班8:00—16:00，晚班15:30—23:30）。 加分项： · 熟悉主流电商平台后台操作（如千牛、京东、拼多多商家后台等）。 · 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。 · 熟练使用Office办公软件（如Word、Excel）。 · 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。 期待您的加入，与我们一同成长，共创辉煌！

岗位 JD： 岗位职责-- 1. 全平台客服与转化：负责 C 端用户在全渠道（含美团点评、抖音、小红书等）的日常咨询、问题解答与服务支持，能够快速准确地诊断并解决用户遇到的问题，确保问题得到及时有效解决。同步挖掘用户需求，完成服务过程中的转化目标。 2. 企微私域 1V1 管家式服务：通过企业微信对私域用户进行一对一深度维护，提供专属顾问服务，结合用户画像与租购车意向，推动服务转销售。 3. 售车转化：根据平台售前/私信/留资/私域等线索，开展车辆销售跟进与促成，掌握产品卖点与谈判技巧，完成从需求对接到成交的全流程。 4. 流程管理：对平台客服和线索转化服务流程进行优化管理，包含SOP整理、流程完善、服务解决方案输出等。 5. 总部与城市端协同： 作为总部与城市团队之间的桥梁，处理跨层级客情关系与复杂客诉，协调资源解决用户问题，维护品牌口碑。 任职要求-- 1. 大专及以上学历，至少1年C端电商客服或销售相关工作经验。 2. 具备出色的书面与口头沟通能力，能清晰有效地与用户及内部团队进行协作。 3. 具备良好的组织与时间管理能力，能在快节奏环境中高效处理多任务并保持专注。 4. 能适应排班制，工作时间每天8小时，每周休息2天。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、报修等各类服务需求 2.熟练使用CRM系统录入客户信息及服务过程，确保数据完整、准确、可追溯 3. 协同技术与运营团队跟进问题闭环，提升客户满意度与问题一次性解决率 4. 定期汇总常见问题及客户反馈，协助优化服务流程与知识库内容 5.严格遵守信息安全规范，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.学历不限，普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 责任心强，情绪稳定，具备较强的服务意识与抗压能力 4.有教培相关行业客服经验者优先

岗位职责： 1.对接线上平台派发的装修意向客户订单，做好信息登记与梳理。 2.合理分配意向客户至对应设计师，做好前期衔接工作。 3.通过电话与业主沟通，邀约客户到店或确定上门量房时间。 4.对意向客户定期跟进回访，维护客户关系，提升签单转化率。 5.及时同步客户信息及跟进进度，做好内部沟通 任职要求： 1.高中或中专以上学历，有客服、销售或家装行业经验者优先。 2.能听懂上海话，普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和耐心。 3.能熟练使用办公软件，具备基本电脑操作能力。 4.工作时间：做六休一

懂电脑开单。跟踪货物异常处理。语言沟通能力强。男女不限。专线做过的优先。

不外出！不地推！7000无责底薪，小白也能做的客服岗 --- 宝子们！找工作看这里！ 我们不是电销！不是地推！不用看客户脸色！ 全程办公室坐班，95后/00后同事多，氛围轻松到像在搭伙上班~ 你要做的超简单： 公司给你现成的意向客户，你只需要打电话/微信跟客户聊聊需求，约个办理时间，后续对接有领导帮你搞定，不用自己硬扛！ 没有KPI，不用怕被骂，不用怕没经验，有人带有人教，三天就能上手~ 你的收入不封顶： 1.无责底薪7000（本科8000），入职就发，跟业绩无关！ 2.随时有业务奖/游戏奖/年终奖，国内外旅游福利安排上 额外福利拉满： • 入职就签劳动合同，社保+带薪年假+节日福利+下午茶+团建 • 每人配工作手机+电脑，，冰箱/微波炉/零食机随便用 • 新人入职红包，每月团队聚餐，不搞办公室政治

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间宽松，团里氛围好。 职业稳定，不会被动离职。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

岗位职责： 1.负责物流订单的接收、审核与系统录入，确保信息准确及时 2.协调运输资源，安排发货计划并跟踪在途货物状态，保障准时交付 3.处理物流异常（如延误、货损、错发等），及时沟通协调并闭环反馈 4.整理物流单据及数据报表，定期分析运输成本与时效，提出优化建议 5. 对接仓储、采购、销售等部门，协同推进供应链高效运转 任职要求： 1. 具备物流、供应链或相关专业背景，学历不限 2.有物流专员或类似岗位工作经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及主流物流管理系统，具备基础数据分析能力 4. 责任心强，细致耐心，具备良好的沟通协调与抗压能力 5.持有C1驾驶证或有物流操作证书者更佳

上海金山招长期绿化种植工4500一个月管吃住要身体健康人勤快不耍滑工作地址：上海金山

上海市金山区招开槽/切割，家装三房两厅一厨一卫，今天需要开槽，有空的联系

工作经验：有磁卡，会懂一些图纸 薪资：中铆工400元/8小时，大铆工450/8小时，小时工计算 工作时间:周一至周五10小时，周六周末8小时。 发薪日期：25号 吃饭：周一至周五3餐，周六2餐，周日1餐 住宿：提供住宿， 地址：上海市金山区汇丰东街518号

上海金山食品厂 日入253，三餐全免 空调车间天天发甜品，月工时330+，到手8500上下， 七点到七点两班倒，工期到8:30号满七天， ，8人间独卫空调wifi，水电平摊，，下午2点前到面试，22岁以下要流水，毕业证， 生产蛋糕，榴莲千层等甜品， 商保，体检，上海健康证各80元自费

【薪资】 30一小时，保底月薪9000一月 工作7天可提前预支薪水 ---------------------------- 【时间】 早8-晚8，一天工作十小时，中途吃饭两小时 月休4天，可以自由安排休息，可连休 ---------------------------- 【福利】 全额缴纳五险一金 年终奖金12000 享有带薪年假，婚假，丧假等 ---------------------------- 【吃住】 提供4-6人间的宿舍，吃饭管三餐，吃住全免，有夫妻宿舍，外宿房补500 ---------------------------- 【地址】 在苏州市工作！！！

岗位职责： 1、负责客户售后服务的全流程处理跟进，协助销售人员对新客、复购客、售后顾客进行定期回访，了解产品食用体验、身体反馈，做好客户记录，及时响应并解决客户咨询； 2、跟进退换货、维修及订单异常等售后问题，确保服务闭环； 3、记录客户反馈信息，核对售后订单，做到数据清晰，同时上报售后数据汇总，协助优化服务流程，提升客户满意度； 4、配合门店完成活动协助、客户维护会等日常工作。 5.完成上级安排的其他售后、客户服务相关问题，协同相关部门推进问题解决，维护企业服务形象。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，性格开朗大方，能妥善处理客户情绪； 2、熟练使用办公软件，会策动者优先，具备较强的信息录入能力； 3、责任心强，具备一定的问题分析与协调解决能力； 4、有客服相关经验者优先，能适应灵活排班安排

智能锁平台调度专员 岗位职责 接收平台智能锁安装、开锁、维修工单，核对客户地址、需求、预约时间等信息。 根据区域、师傅技能、空闲情况合理派单，加急订单优先安排。 跟进工单进度，师傅临时无法上门时及时重新调配人员。 对接客户确认上门时间，处理改约、咨询、投诉，调解服务纠纷。 对接线下锁匠，同步订单要求，收集现场问题并登记上报。 做好工单台账记录，完工回访，跟进售后复修单。 处理丢单、爽约、配件不足等各类突发异常，每日汇总上报。 任职要求 会基础电脑、Excel操作，有调度/客服/售后派单经验优先。 沟通能力好，有耐心，抗压强，擅长协调客户与师傅矛盾。 细心高效，可同时处理多笔订单，统筹安排工单。 能接受轮班/应急值班，责任心强，遇事冷静处理。 了解智能锁、开锁行业者优先。

岗位职责： 1.负责家居产品安装服务的售后跟进与客户回访 2. 及时响应客户咨询、投诉及问题反馈，协调前后端资源高效闭环处理 3. 登录多端管理后台，实时更新订单状态，确保服务流程可追溯、可监控 4.安装师傅的日常管理。 5.维护师傅关系，传递亿客居“专业、快捷、贴心”的服务理念 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，行业不限 3.熟练使用办公软件及移动端操作，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，能适应快节奏服务响应需求 5.认同务实敬业的服务价值观，愿意长期在本地化生活服务平台发展

售后岗位主要负责公司老客户问题处理 信息变更等工作 周末双休 法定节假日正常放假

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

上班时间：8:30-17:30 包两餐 岗位职责 负责抖音、拼多多、淘宝等线上店铺售前咨询、产品讲解、下单引导 及时回复客户消息，解答产品规格、吃法、发货、售后等各类问题 处理订单核对、改地址、催单、退换货、差评安抚等售后事宜 统计日常订单数据，整理客户反馈，汇总问题上报 熟悉店铺活动玩法，主动引导成交，提升店铺转化率 维护老客户，做好日常客情维护，提升复购 任职要求 打字速度快，沟通耐心细心，态度亲和 有电商网店客服经验优先，无经验可带薪培训 熟悉电商平台基础操作，执行力强，责任心足 心态好，情绪稳定，善于处理各类客户问题 服从工作安排，能长期稳定上班 员工福利 作息规律，上下班准时，无加班 公司免费提供一日两餐 团队氛围轻松，晋升空间大 背靠秦皇山渔业大厂，产品优质客源稳定 待遇优厚，每月准时发薪 有意者欢迎咨询面试！

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

纯售后电话客服【无销售｜双休不加班｜次日入职】 岗位亮点：零销售任务、不用打电话推销、准时下班不加班，标准双休工作制！ 【薪资明细】 无责底薪4500＋300全勤奖＋高额提成＋月度现金奖励，多劳多得，收入稳定可观，上不封顶 【上班作息】 9:00-12:00、13:00-18:00，周一至周五在岗，周六周日固定双休，法定节假日正常休假 超多暖心福利拉满 每日免费下午茶、常态化团建聚餐、户外拓展活动、专属员工生日会、法定节日礼品福利，日常惊喜不间断 食宿说明：岗位不包吃住 任职要求：有客服从业经验优先录取，新手愿意学习也可带教 岗位职责 1. 对接客户来电，耐心解答疑问、处理售后问题，跟进工单直到问题圆满处理完毕 2. 配合团队日常工作，积极协同同事，适应岗位快节奏工作氛围 入职便利：面试当场沟通，面试通过第二天直接上岗入职 寻人寄语：寻找心怀热忱、踏实奋进的90后，抛开内耗，安稳上班，靠努力实现收入与理想！

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5.定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

客服专员（零基础可做+带薪培训） 还在找稳定文职工作？无经验也能入职，专人带教，轻松上手！ 核心工作内容 1. 在线回复客户咨询，简单解答产品使用、订单进度、售后问题； 2. 按照公司标准流程记录客户信息，跟进简单问题处理，日常工作轻松，以文职坐班为主 3. 配合团队完成基础服务工作，遵守公司规则，认真负责即可胜任 任职要求（超低门槛） 1. 年龄18-38岁，学历高中及以上，专业不限，没有任何客服相关经验也接受 2. 会基础电脑操作，说话态度温和，愿意认真学习 3. 性格踏实有耐心，不情绪化，想找长期稳定工作，能长期做优先 4. 无不良嗜好，品行端正，能正常到岗坐班即可 我们提供 1.免费带薪岗前培训，老员工一对一带教，完全不用担心不会做 2.稳定底薪+绩效+提成，能拿多少看你个人能力，每月准时发薪 3.不加班、不跑外勤，纯室内坐班 4.缴纳社保，节日福利，团队氛围好，好相处 5.工作简单易上手，长期稳定，适合想找安稳工作的朋友

之前有一定的客服经验 了解一些代码知识，比如机器学习，深度学习，大模型相关，不需要了解很多 跟程序员对接 线上兼职，时间灵活

招普陀高端小区物业客服 5 名： 240/班，管住不管吃，工作时间：9点到9点，身高 160 以上， 年龄28岁到 45 岁之内，电脑操作要会 形象端庄，有沟通能力，有工作经验的优先，十五号发薪， 住宿2公里左右，

任职要求 1.具备良好的普通话沟通能力 2.性格外向 3.朝九晚五，不迟到，有责任心 4.公司地址在虹口区 5.大专及以上学历 薪资根据学历有所区别

因公司发现需要，需要招聘电话客服一名，年龄不限。 退休人员也可以