岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等方式提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题，跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户，收集反馈意见，持续优化售后服务流程 4.协同技术、物流等部门完成跨部门协作，确保客户问题高效闭环处理 5.定期整理售后数据，分析常见问题，提出产品或服务改进建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够快速准确录入客户信息与工单 3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.普通话标准，表达清晰，具备基本的问题判断与协调解决能力 5.能适应轮班工作安排，具备较强的抗压能力和团队合作精神

1.要求本科学历，优先考虑信息化相关专业，具备良好的沟通表达能力 2.公司提供系统化培训，安排学习时间并给予基础支持 3.缴纳社会保险，初期学习阶段薪资待遇面议 4.优先考虑在杭州长期定居者，已婚人士亦可，需具备较强的沟通、演讲及理解能力，能及时掌握并反馈公司新政策 5.培训合格后需签订协议，按时完成公司下达的各项任务，业务繁忙时需配合加班 6.需稳定在杭州发展，工作地点位于西湖区，若公司搬迁需随办公地址调整而变动

要求有客服经验或者对香水了解，二者至少满足一个条件，两个条件都满足优先考虑 岗位职责： 1、负责完成当天的售前售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自己的工作进行日常规划； 2、通过在线聊天（淘宝及微信）等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等； 3、熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程； 4、需日常学习香水知识，了解产品，进而用专业的技能为客户提供满意的服务，提高客户购买粘度； 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任； 6、定期定量对客服进行回访 任职要求： 1、大专以上学历，有一年以上淘宝客服经验优先考虑，对香水有兴趣或了解的优先考虑； 2、熟练使用日常办公软件，打字速度快（60字/分以上）； 3、责任心强，有良好的职业道德和素养，具备主动营销能力，具有团队意识； 4、有较强的推广和维护协调客户的能力，较强的上进心和学习能力，以专业的技能为客户提供优质的服务； 试用期缴纳社保，每周工作六天

岗位职责： 1.维护区域内存量客户关系，提供理赔协助、保单管理及增值服务，确保客户保障权益及时落实 2.制定每日工作计划并高效执行，确保客户服务与业务推进有序进行 3.参与公司组织的会议与专业培训，持续提升保险服务技能与客户沟通能力 4.协助主管及部门经理完成团队目标，为客户提供涵盖保险咨询、理赔办理、保险金领取等一站式金融服务支持 任职要求： 1.年龄25周岁以上，大专及以上学历，条件优秀者可适度放宽 2.具备良好的服务意识，耐心细致，善于倾听并响应客户需求 3.有明确的职业目标与规划能力，具备较强的执行力和团队协作精神 4.热爱保险行业，愿意长期发展，有保险从业经验者优先考虑

职位描述： 工作内容： 1、处理商城订单相关售后问题和渠道客户的工单，负责常规/疑难问题的跟进处理并回复客户； 2、负责记录客户意见及处理方案，向运营和产品团队提出需求建议； 3、协助运营联系供应商处理订单和物流异常问题。 4、负责公司商城少量客服热线的承接。 岗位要求： 1、沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题 2、具备非常强的责任心，能和各岗位人员沟通，由始至终跟进问题妥善处理； 3、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报； 4、有电商、售后、客诉相关工作经验者优先。 5、周末或法定节假日，如遇大促或紧急重要采购业务可能需要加班(有调休)，能接受者优先；懂企业采购平台规则优先。

我公司是天猫类目（办公用纸条码标签纸）长期第 一，自有工厂和品牌，现电商售后部招聘售后客服一 名。 1.负责淘宝店铺的售后接待工作 2.及时有效处理顾客反馈的售后问题，安抚客户不良 情绪，提高店铺DSR评分，避免因售后问题处理不当 带来的店铺威胁； 3.分析、整理归纳客户反馈的各种售后问题起因，及 时总结。 4.发现投诉、举报、小二介入的严重售后问题及时上 报给上级，同时配合上级用对店铺最安全有利的方法 谨慎妥善处理； 5.有“客户为先”的服务精神。 6.熟练操作计算机，阿里旺旺及各类聊天工具，打字 速度65字/分钟以上； 试用期1个月。试用期4800 元/月，转正6000-8000左右／月视个人能力决定。 任职要求： 1.大专以上学历；1年以上的天猫售后工作经验 2.具备丰富的客户服务专业知识： 3:应变能力强，能独立处理紧急问题 试用期工作时间：长白班8.30-17.30 转正工作时间：下午办公室上班13点到16点，（中间休息一个半小 时），傍晚在家17.30到22.30，不支持兼职。 单休。(签约公司：杭州诺码条码技术有限公司)

岗位职责： 1、负责天猫平台家电类商品的售后咨询处理及客户问题响应，保障服务质量与用户满意； 2、登记客户反馈信息，跟踪维修进展，并及时向客户通报处理情况与解决方案； 3、联动内部相关部门，高效应对客户提出的疑难售后问题，提升问题解决时效； 4、汇总客户建议与意见，为产品优化及售后服务流程改进提供有效参考依据； 5、持续维护客户关系，增强品牌信任感，促进客户重复购买意愿。 任职要求： 1、有家电领域或电商平台客服工作经验者优先，了解家电产品特性者优先考虑； 2、具备优秀的语言表达与倾听能力，能妥善应对客户质疑与投诉情形； 3、做事认真细致，富有责任感，抗压性强，适应高强度工作节奏； 4、掌握常用办公软件操作，具备规范的文件整理与记录能力； 5、具备良好团队协作精神，能够与同事顺畅配合完成工作任务。

岗位职责： 1. 负责西湖益联保客户的联络及纸质保单的派送， 及时响应并解答客户相关咨询问题 2. 对接公司存量客户，开展定期拜访，挖掘后续保险服务需求 我们需要： 年龄22周岁-50周岁，学历要求大专及以上（能力突出者可放宽至中专） 工作时间：早8:30-16:30，午休一个半小时，周末双休，节假日按规定休假， 定期组织公司旅游、聚餐及团队建设活动 工作氛围融洽，提供良好的职业发展空间 薪资结构为4-6k+业绩提成 （感兴趣的朋友欢迎投递简历，期待与您进一步沟通！）

岗位职责: 负责公司档案资料的整理归档和保管 协助完善相关文件的录入和更新。 协助解决客户的售后服务问题。 任职要求: 年龄:25-52岁（男女不限） 学历:高中及以上学历（证书或学信网可查） 早九晚四，周末双休，法定节假日正常休息 薪资5000-10000 想赚钱的兄弟姐妹联系我吧

岗位职责： 1.负责西湖益联保客户联系、纸质保单递送 ，及时回复西湖益联保客户咨询 2.公司老客户对接、拜访，以及邀约客户参加活动 我们需要： 年龄25周岁-45周岁，大专及以上学历（优秀者可放至中专） 工作时间：早8.30-5.00，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假，不定期公司旅游，聚餐，团建活动。 工作气氛轻松，晋升空间大 薪资构成4-6k+提成 （有意向的快快投简历来沟通咨询我吧！！不是诚心找工作的勿扰！！！！！！

郑重承诺:真实招工。 入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结320天包吃包住，长期，包吃包住，人走账清。 【薪资待遇】 1、小时工待遇:32元每小时，一天工作10小时320一天一个月试用期，保底8200，新人奖励满30天奖励3000。厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000综合薪资:9000-9800，年底13薪，年综合新资10万+ 2、工作时间:上6休1，每个星期6天，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天。 3、招聘岗位:SMT，扫描，生产，组装，操作机台，质检，品检，包装，贴签，看小型全自动机器等等岗位【福利待遇】 4、厂区恒温车间冬暖夏凉，车间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 5、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 6、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 7、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 8、长白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 9、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 10、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历，不限经验，新手有老员工带教。 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排。 3、经验不限、学历不限。 4、要求本人身份证，临时身份证也可 工作地址：江苏无锡

招聘一名寒假工传菜员 薪资:5000到5500 有工作经验最好 地址：拱墅区祥园路99号 联系人：朱先生 （）

急招带班 B 照司机 2 名 车型：厢式货车 路线:杭州到温州 工资:400 一天 工作地址：杭州

杭州市淳安县招木门安装

杭州需要多个安装柜子的师傅，有时间的给我联系

1：负责通过电话、在线聊天工具（微信，企业微信等）接待客户，解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询，提供专业客服服务。 2：主动挖掘客户潜在需求 3：做好客户信息记录与维护，定期回访，推荐新品或优惠活动，提升客户复购率与满意度 4：及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题，协助团队优化产品与服务，提升客户体验 任职要求： 1：35岁以上具有丰富的生活经验，具备良好的沟通表达能力与亲和力，能耐心倾听客户需求，用生活化的语言介绍日用品优势 2：有积极的工作态度和目标感，愿意主动开拓客户，能承受一定的销售压力，追求更高收入。

1，售后服务；主要负责公司老客户保单维护；提供业务咨询、投诉理赔以及资料变更 邀约老客户参加公司活动领取礼品等 2，工作时间早8；30-11；30；下午2；00-5；30；双休‘节假日正常休息（适合宝妈，下午时间可调节） 3；年纪需要25周岁以上中专以上学历

1.负责老客户的售后服务，维护现有客户关系，为客户提供专业的产品咨询服务。 2.深入了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案，实现销售目标。 3.具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力，能够适应快节奏的工作环境，具备强烈的责任心和敬业精神。 5.大专以上学历，能力优秀者可适当放宽至高中。工作时间:上午3小时，下午2小时，不耽误接送孩子，宝妈们~崛起吧~ 我们提供优越的福利待遇:周末双休、交通补助、年终奖、全勤奖、带薪年假、团建活动、带薪培训、良好的工作环境以及广阔的晋升空间。欢迎有志之士加入我们的团队，共同创造美好未来!

快递公司直招

1，售后服务；主要负责公司老客户保单维护；提供业务咨询、投诉理赔以及资料变更 邀约老客户参加公司活动领取礼品等 2，工作时间早8；30-11；30；下午2；00-5；30；双休节假日正常休息 （适合宝妈，下午时间可调节） 3：年纪需要25周岁以上

岗位职责 1、负责客户问题、投诉及纠纷升级事项的处理，能准确判断客服前期处理是否存在偏差，并及时协调资源推进问题解决。 2、熟悉房产、拍卖行业相关流程，为客户提供全流程服务支持，主动跟进并监控案件进展，确保客户及时获知处理结果并闭环管理。 3、在问题处理过程中积累经验，提炼业务优化建议，推动前端服务流程改进与效率提升。 岗位要求： 1、具备强烈的客户服务意识、利他思维及换位思考能力； 2、逻辑清晰，沟通表达顺畅，抗压能力强，具有良好的职业操守和价值观； 3、有客服从业经历者优先，具备资产交易或舆情应对经验者更佳，学历要求大专及以上（条件优异者可适度放宽）； 4、熟练使用常用办公软件（如Word、Excel等），打字速度不低于30字/分钟； 5、能够适应倒班及轮休安排； 工作时间： 1、实行倒班制与轮休制度 2、每周工作五天，休息两天，每日八小时 *此岗位由第三方公司---万声（杭州）信息技术有限公司签订劳动合同*

︎●加入金隅天坛整装，携手国企巨头共创美好人居未来︎● ︎●69年国匠实力，20亿签约额的行业黑马︎● ●公司稀缺岗位诚招●【电话邀约顾问】 ●年薪20W以上●月薪持续稳定公司优质资源多，︎只需电话邀约无需额外拓客 1、通过小红书、公众号、抖音等线上渠道与客户高效沟通，精准把握客户装修需求，完成到店邀约任务； 2、负责已邀约客户的到店跟进，办公室固定坐班，仅需电话沟通，配合客户经理工作，无须面对面销售； 3、对潜在客户进行及时回访，推动二次邀约，提升到店转化率，助力签约达成； 4、每日复盘工作进展，优化沟通策略，持续精进邀约话术技巧。 任职要求： 1、具备1年以上TMK、电话客服、网络营销或呼叫中心相关经验，有家装行业背景者优先考虑； 2、学习能力强，目标感明确，渴望高收入，普通话标准，性格积极外向； 3、思维条理清晰，表达流畅，沟通能力强，反应迅速，发音清楚； 4、大专及以上学历，能力突出者可适当放宽学历要求 薪资： 1，普通干10K努力干15-20K拼命干20-30K 年终奖根据公司实际营收去考核 福利待遇： 1.不定时下午茶 2.定期部门团建/公司团建 3.每月激励制度 4.定期体检 5.90后的年轻团队，氛围轻松 6.清晰的成长及上升空间 7.入职缴纳社保公积金 晋升成长Promotionandgrowth： 1、一周新员工入职带薪培训学习（有考试）； 2、扁平化管理，师傅一对一带教； 3、每周专业技能衔接训练； 4、定期更新工作技巧课程秘籍； 底薪随业绩浮动，4000-5000-6000 【上班时间：am9:00-Pm18:00做六休一】 ︎●一个融合【国企】实力与创新精神的【行业领军企业】。 一、集团雄厚背景：国匠金隅，根基稳固 金隅天坛整装隶属于北京金隅集团股份有限公司（股票代码：A股601992；H股02009），是一家【拥有70年发展历史的北京市管大型国有控股产业集团】。 ︎●核心实力优势： ︎●AAA信用评级：国内权威信用评级机构中诚信国际授予公司“AAA”级主体信用评级，充分肯定了公司的综合实力和财务稳定性。 ︎●纵向一体化产业链：金隅集团形成了“新型绿色环保建材制造+现代都市服务业”的纵向一体化产业链结构，实现了从材料研发、生产、地产开发到物业服务的全产业链覆盖。 ︎●行业领先地位：金隅集团是全国第三大水泥产业集团，同时也是国内水泥行业低碳绿色环保、节能减排、循环经济的引领者。 ●重大工程贡献：集团产品广泛应用于北京大兴国际机场、北京城市副中心、首钢园冬奥会滑雪大跳台等多个国家级地标项目。 二、天坛整装迅猛发展：【行业黑马，表现亮眼】 天坛整装作为金隅集团旗下天坛家具公司的装饰品牌，虽然成立于2021年底，但已成为家装行业一匹瞩目的“黑马”。 ︎●突飞猛进的发展规模： ︎●1.业绩持续高速增长：2024年，天坛整装业务实现签约额20.24亿元，同比大幅增加97%。2025年上半年，在行业整体承压的背景下，公司依然保持了扩张、创新、稳步向上的发展态势。 ︎●2.全国布局加速推进：截至目前，天坛整装已在京津冀区域布局15家门店，长三角区域开设3家门店。杭州分公司作为长三角战略布局的重要一环，于2023年11月入驻，与北京、天津（半年业绩即破亿）、河北等区域的门店协同发展。 ︎●3.独特的“整装全生态体系”：我们打造了“一横一纵一闭环”的独特商业模式。 ·一横：覆盖天坛整装、天启大宅、天坛局装、天坛家具、天坛美家（软装、家电）、天坛定制（橱衣门墙）、爱乐屋门窗等多类C端业态。 ·一纵：彻底打通从天坛板材、天坛精板、天坛定制（橱衣门墙）到整装业务线的纵向产业链。 通过整合自有产品体系与严选产品体系，我们将装修最复杂的生产环节牢牢掌控，为客户提供更全面可控、高效便捷且具性价比的品质整装服务。 ︎●4.创新引领行业：我们率先推出“一房一价不用算”的透明计价模式，并创新性地在天津打造了“整装+新零售”的智慧家居体验馆（面积近2万平方米），开创了行业4.0模式新范本。 ︎●5.卓越交付体系：公司推出“天标工程交付体系”，通过256项天坛标准和45项“品质不合格砸无赦”的严格监管，从工人、工序、工艺、工期、质量、监管、验收、质保等八个方面全面提升交付品质和效率。 三、加入我们，共创未来 【选择金隅天坛整装，您将获得】 ·强大的国企平台背书：依托金隅集团近70年的品牌沉淀和雄厚的产业资源。 ·高速发展的职业机会：身处快速成长的赛道，享受行业黑马带来的个人成长加速度。 ·创新求变的工作氛围：公司坚持“创新求变”的发展总基调和“客户为本”的核心价值观，鼓励探索与突破。 ·深耕长三角的广阔前景：【作为集团长三角战略的重要支点，杭州分公司拥有巨大的市场潜和发展空间。】 ︎●我们正在寻找像您一样热爱创新、追求卓越、敢于担当的优秀人才，共同参与和见证天坛整装在杭州乃至整个长三角地区的辉煌历程！︎● ︎●期待您的加入，让我们一起，为创造更美好的家居生活而不懈奋斗！︎● ︎●金隅天坛整装杭州分公司携手同行，共筑美好生活︎●

岗位职责: 1.为客户提供支持服务，及时回应并解决客户疑问 2.持续跟进客户关系，保障服务流程的顺畅与满意度 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力，能高效应对客户各类需求 2.适应团队合作模式，积极与同事协同完成工作目标 3.具备主动学习意识，持续提升自身专业水平

无经验门槛：欢迎应届生或转行人员加入，公司提供带薪培训，全程专人指导。 工作内容轻松：主要负责办公室内电话沟通及信息登记，工作节奏平稳，压力较小。 福利齐全优厚：享受五险、生日会、下午茶、节假日正常休假、社保等，定期组织团建活动，办公氛围轻松愉快。 晋升体系完善：具备清晰的晋升路径，职业成长有保障，发展空间广阔。 位置优越，环境舒适：公司地处交通便利地段，办公场所整洁明亮，工作环境宜人。 工作时间：9:00—18:00，中午12:00至13:30为午休时间。 团队发展迅速，前景广阔，正处于快速上升期，诚邀你的加入~

家人们谁懂啊！公司不内卷，工作轻松，上手快。同事关系融洽，闲暇时聊聊天，快乐上班赚钱。 ps：办公环境高端大气，写字楼总部办公，人文关怀到位！！！ 非中介，本部直招/发展空间大，每季度均有晋升机会！ 写字楼办公，员工享有独立工位，食宿交通便利，氛围超级nice～ （直招！非第三方！你发消息我半夜看到也会及时回复，欢迎新人小白和实习生加入！！） 中秋、国庆等法定节假日全部带薪休假！新职场环境优越！岗位需求量大！！晋升速度快！ 薪酬福利： 1、随便做：5000-7000；认真做：8000-15000；努力做：15000以上，入职即享带薪培训！ 岗位内容： 工作轻松无压力，接受零经验小白，快速上岗，每天在空调房舒适办公，室内坐班，无需外出，享受法定节假日，晋升机制完善。 坐在电脑前工作，冬暖夏凉，办公环境优质，每人配备独立电脑，工作简单不累。 其他福利： 1、每月举办生日会，组织部门聚餐，节日福利齐全，另有开门红奖励、带薪婚假、带薪产假、带薪病假等；公司氛围极佳，轻松自在！！！ 2、入职即签订正式劳动合同； 3、公司配备冰箱、微波炉，支持自带餐食； 4、晋升通道广阔，管理岗位优先从内部选拔，支持内部晋升与岗位调动，注重员工多元化发展！！！

早九晚六中午休息一个半小时底薪5000加提成

岗位职责： 1、了解线上购物流程，熟悉淘宝、抖音、京东等电商平台操作，具备基本的计算机应用能力。 2、打字速度较快，能够同时接待多位客户并及时回复咨询； 3、工作细致耐心，具备良好的服务意识，擅长文字表达，对待客户积极主动，态度友善，能适应快节奏的工作环境。 4、有网络客服工作经验，具备电商店铺客服背景，掌握淘宝平台各项操作者优先录用。 任职要求： 1、需保证工作稳定性，不接受短期实习或频繁跳槽人员； 2、具备较强的责任心与职业素养，能应对高强度工作任务； 3、态度端正，工作踏实，富有责任感，执行力强。

杭州国际园艺中心218号临时工3名电话联系

招科技成果转化专员, 薪资1-1, 硕士

岗位职责： 1、负责售前客服团队的日常运营管理工作，包括监督、指导、培训及绩效考核； 2、建立并优化服务标准、工作流程及相关制度，完善客户高频问题的响应机制，全面提升服务质量； 3、制定客服培训方案并落地执行，通过常态化培训提升团队业务水平，强化对客服工作的组织协调与技能辅导； 4、监控客服关键指标，协同质检部门分析会话质量，针对问题及时调整策略，优化沟通话术与服务流程，提高客户体验； 5、整合客服团队运行数据，分析问题主次，提出改进举措并推进落地实施； 6、科学调配客服岗位人力，持续优化排班机制，提升人员工作效率与资源配置合理性。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备3年以上电商客服工作经验，其中至少2年团队管理经历，熟悉售前咨询、订单跟进及售后支持全流程，具备良好的团队管理与激励能力； 2、优秀的沟通技巧与应变能力，能够准确表达、主动倾听，快速识别客户非理性需求，提供切实可行的解决方案，有效应对投诉，增强客户满意度； 3、擅长处理复杂售后案例，并能归纳总结有效方法论，在团队内部分享推广，助力成员能力提升； 4、熟练操作Excel、PPT等办公工具，可运用Excel开展数据分析与报表制作，使用PPT完成工作汇报与方案呈现； 5、具备从用户反馈和投诉中洞察业务痛点的能力，能独立或推动相关部门解决实际问题； 6、学习能力强，抗压性好，能快速掌握新知识，适应业务变化，在高压环境下保持稳定心态与高效产出。