岗位职责： 1.负责处理客户售前售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，分类整理并跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程，提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题，协助优化售后服务流程和知识库内容 5.主动回访客户，收集意见建议，提升客户忠诚度与品牌口碑 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.有责任心，工作积极主动，具备较强的执行力和团队协作精神 3.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档处理 4.有售后客服或相关客户服务经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力，能适应轮班或节假日值班安排

招聘：全职客服 要求：仅限线下坐班，兼职、居家办公请勿打扰 工作地点：东阳 负责日常客户咨询、订单对接、售后处理，沟通顺畅、有耐心即可 有电商 / 客服经验优先，薪资面议，有意者直接私信

招聘客服一名，要求熟悉打单和售后处理，性格温和有耐心，工作地点后宅西何三区，待遇面议，与浙江金华同步工作。

岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运作模式，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理，确保问题止于本岗； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流网络游戏者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强且富有责任心（具备主动跟进意识）； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

1-具备基础电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家及商家的服务工单，并跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记与问题反馈 4-工作认真负责，吃苦耐劳，有责任心和积极的工作态度 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通能力，语言表达清楚流畅 7-能熟练操作办公软件，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应并处理客户咨询及售后相关事宜； 2.归纳整理客户常见问题，对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪； 3.负责到货后系统查单，协调客户送货预约，并将订单推送至安装人员完成送装服务； 4.积极参与公司业务知识与技能培训，快速掌握工作所需内容，配合完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3.熟练操作快手办公软件及主流客服系统 4.学历不限，必须有电商售后经验

游戏交易平台客服招聘（3岗同招） 售后纠纷客服（L3-L5） - 工作内容：处理账号交易纠纷、取消交易、换绑失联、登录异常等 - 工作时间：9:30-00:30，做一休一 - 薪资结构：底薪+职级奖金+绩效 - L3：3000底薪+2000绩效 - L4：3000底薪+500职级+2500绩效 - L5：3000底薪+1000职级+4000绩效 - 综合：6-8K 售后找回客服（L3-L5） - 工作内容：账号找回判定、追号追款、纠纷定责 - 工作时间：9:30-19:30/14:30-00:30，做三休一 - 薪资结构：底薪+提成 - L3-L5均为3000底薪+提成 - 综合：6-8K 售中交付客服（L3-L5） - 工作内容：交易咨询、账号实名换绑交付 - 工作时间：9:30-00:30，做一休一 - 薪资结构：底薪+职级奖金+提成 - L3：3000底薪+提成 - L4：3000底薪+500职级+提成 - L5：3000底薪+1000职级+提成 - 综合：6-10K 任职要求 - 大专及以上，1年及以上客服相关经验 - 打字55-60字/分钟，沟通服务意识强 - 入职需背调，晋升通道清晰

岗位:售后纠纷客服/售后找回客服/售中交付客服 薪资待遇: 售后6-8k/月，售中6-10k/月 底薪+职级奖+绩效，收入稳定，试用期不打折，缴纳社保 工作时间: 售后:9:30-19:30/14:30-00:30，做三休一 售中:9:30-00:30，做一休一 工作要求: 20-29岁，大专学历及以上，需要一年客服经验，打字55字/分钟

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后全流程执行 4. 主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑 5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保服务过程可追溯、数据可分析 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

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工作时间： 上午8:30-11:30，下午14:30-17:30 岗位职责: 1.完成日常相关事务性工作 2.线上处理客户咨询等问题 3.进行客户关系的维护与沟通协调 4.按要求完成上级交办的其他工作 任职要求: 1.大专及以上学历，有工作经验者可放宽至高中 2. 21周岁及以上，善于沟通、具备良好服务意识 3.工作认真负责，执行力强，抗压能力强 4.能够与团队良好协作，共同推进工作 岗位福利: 1.周末双休，法定节假日正常放假 2.工作稳定，发展空间大，清晰的晋升路径 3.不定期团建活动、下午茶、团队旅游 4.免费培训，入职有专职师傅手把手带

岗位职责： 1. 负责整理公司下发的客户资料;确保对客户服务的持续与顺畅。 2. 通过电话销售渠道开展业务，为客户提供专业的咨询与解答。 3. 负责新老客户的保单咨询工作; 任职要求: 1.大专以上优先，25—45周岁（优秀者可放宽） 2.较好的沟通表达能力，品行端正，工作认真，有责任心。 3.经验不限;公司有完善的培训体系;有专业的主管经理带训 薪资： 2000-5000上不封顶，上班时间早晨8:30-11:00，下午3:00-5:30，节假日正常休息，适合在家带孩子想找工作过度一下的伙伴们

岗位职责： 1. 通过电话、面谈等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环。 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度。 4. 熟悉产品知识，准确解答客户问题。 5. 整理客户资料信息档案。 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 4. 大专及以上学历，有售后或销售经验者优先 5. 责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

快递客服（工单处理） 工作职责; 本岗位主要围绕快递工单展开工作，不仅要负责接打与工单相关的电话，还需对工单处理效能进行监控、把控质量、实施考核管理，同时与网点沟通协作提升效能，确保工单问题得到及时、有效的解决。具体可分为： 1.工单电话接听与拨打 耐心接听客户来电，详细记录客户反馈的问题和需求，跟进工单处理进度，向客户反馈处理结果，确保客户了解问题解决情况，提升客户满意度。 2.工单处理质量管控 按照既定标准，对即将关闭或已关闭的网点工单进行抽检，检查处理流程是否规范、处理结果是否准确。记录抽检过程中发现的问题，并及时反馈给相关处理人员，督促其改进，确保工单处理质量。 任职要求： 1.大专及以上学历，统计、物流、通信等相关专业优先。 2.具备1-2年快递、物流行业客服或工单处理工作经验，有电话客服经验者优先。 3.具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、准确地与客户和同事进行交流。 上班时间：8:30-18：00 单休 薪资待遇4000-5000

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：准时。

职位描述： 1. 负责游戏账号交易类平台的咨询答疑服务 2. 协助完成游戏账号的实名信息更换与绑定操作 3. 了解互联网电商领域，对网络游戏有浓厚兴趣 职位要求： 1. 电脑输入速度达到55字/分钟以上 2. 具备客服或销售相关工作经验 3. 具备良好的沟通技巧和服务意识 【寻找这样的你】 热爱游戏 乐于尝试新事物，拥有团队合作精神

岗位职责： 1、负责游戏账号交易流程中的交付环节（如验号、换绑等操作）； 2、协助买卖双方顺利完成交易流程； 3、达成部门下达的绩效考核指标。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、打字速度每分钟60字以上，熟悉多种游戏者优先； 3、具备责任心，做到当日任务当日完成。

1.售前客服 2.与客户交流互动，推动订单顺利完成。

岗位职责： 1、定期核查并维护客户数据的准确性，及时将问题反馈至相关部门，推动整改与数据优化，确保客户信息完整，编制客户明细分析报表，配合实施客户关怀相关工作； 2、通过电话方式跟进客户，整理并更新客户资料至数据库，完成销售与售后环节的客户回访任务，收集客户反馈意见；按要求形成日、周、月度报告并提交至相关职能部门； 3、执行客户电话或书面形式的招揽工作，办理会员注册手续，并组织会员俱乐部的相关活动； 4、协助销售及售后服务团队处理升级投诉及其他争议性事务，持续跟进客户直至问题妥善解决； 5、与厂家保持良好协作，按照要求及时准确地提交各类工作报表； 任职要求： 1、大专及以上学历，服务类相关专业优先考虑； 2、具备两年以上相关领域工作经验，其中至少一年从事客服管理岗位，能熟练操作常用办公软件，具备基础的英文读写能力； 3、具有良好的语言表达与沟通协调能力，服务意识强，掌握基本接待技巧，性格开朗，亲和力佳，能够适应较强的工作压力；

主要是负责客户跟单、业务跟进，无需外勤 岗位职责: 1、负责订单的确认、协调及交付全过程，工作中落实质量控制，持续提升客户满意度； 2、保持与客户的日常沟通，通过电话、微信等方式联系客户，维护良好的客户关系； 3、完成既定的跟单目标，并定期向销售人员提交跟单进展报告及后续预测。 任职要求: 1、年龄要求*******；学历要求大专及以上； 2、具备较强的客户服务意识和团队协作精神，能吃苦耐劳，工作细致认真； 3、具备优秀的执行力，对公司安排的任务能够坚决落实、高效执行。

公司主营花艺礼品，需招能适应晚班的客服人员，日常咨询量不大，节日期间可能有临时加班需求。月休4天，提供免费午餐。 岗位职责： 1、处理售后事务：应对客户提出的退换货、投诉、差评等问题，解决订单异常情况（如物流问题、商品破损补发等）。 2、客户对接：借助各电商平台客服工具与顾客交流，保持店铺良好形象，及时整理并反馈客户意见。 3、平台操作：熟悉天猫、京东、抖音等平台后台系统，完成订单审核、退款处理、评价维护等工作。 任职要求： 1、基本技能：打字速度不低于50字/分钟。 2、经验条件：有电商客服工作经验者优先考虑，应届毕业生亦可应聘（需经过培训期）。 3、综合素质：具备较强抗压能力、沟通能力和责任心，能够灵活应对各类突发状况。 4、服务意识强，性格亲和，具备良好的表达与沟通技巧。

【加入理由】 1. 新人护航：提供系统化培训与经验丰富的同事带教，助你迅速适应岗位 2. 智能提效：配备AI工具支持，减轻操作负担，专注提升服务体验 3. 经验共享：每月开展优秀案例复盘，共享高效话术，集中解决疑难问题 4. 发展通道：售前客服-售后客服-采购专员-资深客服-客服组长-客服主管 【工作内容】 1. 负责售前答疑、订单状态跟踪及售后问题协调处理 2. 汇总客户真实反馈信息，协同团队推进产品改进与服务迭代 【岗位要求】 1. 大专学历，年龄27岁以下 2. 打字速度不低于50字/分钟 3. 具备同理心，善于换位思考，能在高压情境下保持冷静与专业 4. 追求长期稳定发展，认同踏实积累的成长理念，不抱短期过渡心态 如果你期待的是“轻松摸鱼”“混日子式工作”——抱歉，这里节奏更快、标准更高。 但如果你希望以专业赢得认可，用服务体现价值，我们热烈欢迎你的加入！

岗位职责： 1. 负责线上客户咨询的接待与转化，完成网络订单，实现团队销售目标。 2. 负责对互联网端咨询客户进行产品推介与销售跟进； 3. 负责未成交客户的后续追踪，并引导其完成支付流程； 4. 负责新品信息上传及配合运营完成店铺日常辅助性操作； 5. 负责订单打印、数据统计及相关登记工作； 6. 负责订单全流程跟进，以及售后问题的沟通、处理与确认工作； 任职资格： 1. 性格积极乐观、思维灵活（具备悟性：能理解用户心理并及时应对突发情况），表达清晰流畅，语言有条理，具备一定逻辑分析能力。 2. 熟练使用电脑打字，速度足以保障与客户实时沟通不中断。 3. 具备良好心理承受能力，服务意识强，能够站在自身和客户角度思考问题。 4. 有拼多多、天猫或抖音店铺客服相关工作经验者优先考虑

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来!】 加入我们，让热爱成就职业！ 【企业速览】 坐标金华 千人规模｜游戏账号交易领域领先者 完善成长机制 新人导师一对一指导 + 渐进式培训体系 + 每年两次晋升通道 福利保障 五险缴纳 + 节日礼品 + 团队建设活动 年轻化生态 90后管理团队 扁平化运营 创意建议直达决策层 城市生活圈 地处金华万达核心商圈 使命·Misson 不辜负每一份热爱 愿景·Vision 打造国内顶尖的游戏周边消费服务平台 价值观·Values 迎接挑战 追求成长 共享成果 职位描述： 1. 负责游戏账号交易服务平台的咨询答疑工作，推动成交转化 2. 协助买卖双方完成交易流程，具备一定销售属性 职位要求： 1. 了解互联网电商平台，热衷网络游戏 2. 计算机打字速度达55字/分钟以上 3. 具备良好沟通能力与客户服务意识 4. 大专及以上学历 【寻找这样的你】 钟情游戏世界 乐于尝试新事物，拥有协作精神

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先