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岗位职责:
1. 负责线上客户咨询的接待与转化,完成网络订单,实现团队销售目标。
2. 负责对互联网端咨询客户进行产品推介与销售跟进;
3. 负责未成交客户的后续追踪,并引导其完成支付流程;
4. 负责新品信息上传及配合运营完成店铺日常辅助性操作;
5. 负责订单打印、数据统计及相关登记工作;
6. 负责订单全流程跟进,以及售后问题的沟通、处理与确认工作;

任职资格:
1. 性格积极乐观、思维灵活(具备悟性:能理解用户心理并及时应对突发情况),表达清晰流畅,语言有条理,具备一定逻辑分析能力。
2. 熟练使用电脑打字,速度足以保障与客户实时沟通不中断。
3. 具备良好心理承受能力,服务意识强,能够站在自身和客户角度思考问题。
4. 有拼多多、天猫或抖音店铺客服相关工作经验者优先考虑
2025-12-11 19:13
IP属地:浙江金华

职位福利

中专/中技1-3年含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制抖音客服拼多多客服电商客服
企业发布信息图
义乌市吾依贸易有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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