
名企电商客服(入职缴社保+多项补贴)
4000-6000元/月
客服专员经验不限高中及以上
岗位职责:
1、作为官方渠道受理电商平台消费者的各类诉求,通过电话为主、在线记录为辅的方式为消费者提供支持与服务,快速响应需求,实现一键呼叫、实时语音联系。
2、全程跟进客户个案,提供一体化服务解决方案,持续追踪处理进展,确保客户及时获知最新处理结果。
3、在解决客户问题的过程中积累经验,提炼有效方法,助力前端业务流程优化与服务质量提升。
任职要求:
1.高中、中专及以上学历,专业不限;******(以身份证信息为准),性别不限;
2.普通话流利,具备良好的沟通协调能力,服务态度亲切自然;
3.思维灵活,表达清晰,拥有较强的沟通技巧和人际交往能力,具备积极的客户服务意识;
4.熟练操作电脑及常用办公软件;打字速度不低于40字/分钟;
5.具有良好的团队合作意识,乐于接受挑战,追求个人能力持续提升与突破。
物流客服专员
4000-5000元/月
客服专员3-5年高中及以上有相关财务经验的优先考虑不接受居家办公售前客服办公室坐
客服专员有财务相关经验者优先
岗位职责:
1.负责客户投诉的全流程处理,协调公司内部多部门联动,高效响应并解决客户问题,防止事态扩大,确保投诉处理的及时性与满意度。
2.针对投诉案例进行还原与复盘,根据既定规则对相关业务人员进行责任判定及追责处理;
3.对客户投诉进行系统性归类与分析,推动业务流程、机制及规则的优化完善,持续降低投诉发生率;
4.主动促进订单转化,跟进后续服务,维护客户关系,并挖掘潜在增值服务机会;
任职要求:
1.具备3年以上客服岗位工作经验,有家装家居行业背景、第三方物流经验或数据分析能力者优先;
2.责任心强,耐心细致,具备良好的抗压能力与情绪管理能力;
3.工作踏实严谨,拥有出色的逻辑思维、理解能力及沟通协调能力,能快速整合资源并提出有效解决方案;
4.熟练使用各类办公软件,具备数据分析技能。
电商客服人员
6000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1、负责在电商平台上及时响应客户咨询,准确解答有关商品与服务的相关问题;
2、跟进客户订单全流程,包括售前答疑、售后支持以及退换货处理;
3、积极维护客户关系,提升服务体验,增强客户粘性与复购率;
4、定期整理客户意见与建议,配合团队优化产品细节及服务流程;
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,能够细致耐心地回应客户需求;
2、了解电商平台运作机制,有同行业从业经历者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件,打字速度较快,能快速高效处理各类客户信息;
4、工作认真负责,具备良好的团队合作态度,可接受弹性工作安排
国企续费岗·五险一金·带薪培训·可零经验
7000-12000元/月
客服专员有提成月结经验不限大专及以上
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识
2.能够快速响应客户问题,确保有效解决
3.有责任心,具备团队协作精神
4.公司提供带薪培训,不限制是否有相关行业经验
岗位职责:
1.通过企业专用外呼电话及认证企业微信,为公司老客户提供专业在线服务,解答客户疑问
2.维护客户关系,保障服务品质稳定
3.协助客户完成续费相关事宜
上班时间:
1.【8:30-18:30】中午休息两小时,无需加班
2.周末双休,享受所有法定节假日,婚假、产假等按规执行
薪资待遇:
1.新人首月收入4000-6000,薪资构成为:底薪面议+提成(提点3.5%-17%)+新人补贴1500元+津贴+1800元过节费
2.有经验者可直接匹配对应职级,月薪1.2w~1.6w
3.入职即缴纳五险一金
4.提供节日费、节日礼品、生日补贴、礼物、各类补贴及奖金
上班地点:
三桥润丰大厦写字楼8楼(1号线三桥地铁站B口)
客服专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1.为客户提专业咨询与问题解答服务;
2.维护优质客户关系,提高客户满意水平;
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力与积极的服务态度;
2.能妥善响应客户需求,确保服务质量;
3.拥有团队协作意识,能与团队共同完成业绩目标。
纯接听客服专员
3000-6000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
招聘电话客服数名
1,待遇:底薪+绩效奖金+工龄补贴+提成,综合收入3000-6000+
2、上班时间:上午9:00至下午6:30(每周日单休,法定节假日正常休息)
3,工作内容:主要承担AI外呼项目中的来电接待服务,依据标准化流程与话术开展工作,操作简单,无需复杂技巧,只需态度认真、踏实肯干,具备基本沟通能力即可胜任。
4,岗位要求:表达清晰,性格积极乐观,有责任心,学历不限,性别不限,年龄45岁以下(办公室坐席岗位,全程室内作业,工作内容易掌握,使用固定服务用语,无加班安排,无需外出)。
工作地点1:蔡家坡东三路联通大楼二楼陕西知信和信息科技有限公司宝鸡分公司
工作地点2:蔡家坡人民东路美雅商城二楼东区A210
办公地点可根据住址就近分配
热线客服支持
6000-8000元/月
电话客服1-3年本科及以上普通话标准流利不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制危机客诉处理经验无销售性质
岗位职责:
通过电话、邮件、网络等渠道为客户提供IT技术支持服务,具体包括:
1、接收客户关于IT方面的咨询并给予专业解答,提供可行的解决方案;
2、负责UOS系列(桌面版、服务器版)操作系统的使用支持及桌面环境管理;
3、参与技术知识库文档的更新与维护工作;
4、依照既定流程完成电话转接或工单分派,并全程跟进处理进展直至问题关闭;
5、按照商机管理规范,准确及时地提交潜在商机信息,并持续跟进后续进展;
6、主动外呼客户,收集其对服务过程的反馈,识别潜在风险点并推动升级处理。
任职要求:
1、本科及以上学历,熟悉计算机硬件、软件及网络相关知识者优先;
2、具有helpdesk技术支持经验者优先,具备大型呼叫中心工作经验者优先;
3、具备良好的沟通能力与客户服务意识,责任心强,学习能力突出;
4、掌握基本的计算机操作技能,熟练使用常用办公软件,打字速度较快。
商洛洛南县招聘:气焊工薪资:8000-10000元中医院迁建项目招聘气焊工,氧气乙炔焊铜管
8000-10000元/月
气保焊月结焊工证
商洛洛南县招聘:气焊工
薪资:8000-10000元
中医院迁建项目招聘气焊工,氧气乙炔焊铜管道,有焊工证,电话:杨先生
冷藏车司机
1.6-1.8万元/月
渣车司机包住月结B2照驾龄1-2年省内配送长期主驾货运从业健康证农用物资食品饮料冷藏车不需要装卸货物熟悉路况会盖雨布能开会倒熟悉保养熟悉导航
诚招冷藏运输合作司机
运输线路:从总仓拉白条猪肉到中转仓
薪资:月收入16000~22000,不装不卸,运费周结,每月26天活,入合同
【商洛电子厂】普工,综合4000--5500元,男女不限,18-48岁,包吃包住
4000-6000元/月
普工电子厂包吃包住月结
【商洛电子厂】
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【面试时间】正常面试上午10点到12点下午2点到4点(需)
【面试及工作地址】自行到达山阳县
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<招聘员工>须知
【岗位要求】男女不限,18-48岁,工最大要到45,身体健康,视力好,无色盲,吃苦耐劳,有责任心,服从安排,
【工作时间及内容】每周6天11小时!主要生产电源适配器、充电器产品!
【薪资待遇】底薪2000加班费周一至周六13.5元/小时,周天16元/小时,另有计件制多劳多得。月综合工资4000--5500元之间,25号发薪!
【吃住情况】一经录用,购买保险,免费提供食宿提供(6人间宿舍,有空调,热水器,床,,铺盖自理),享受法定假期,享受节日福利,享受生日福利!
【其他事项】面试需携带身份证原件及复印件,面试通过当天安排住宿及入职(如需当天安排需要提前半天报备);二次进厂需满一个月;面试着装整齐,不要有纹身、黄头发,视力要好,手脚灵活!
售前后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训有提成11-20人日结经验不限学历不限全职兼职
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等方式提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后问题,跟进问题解决进度并做好记录
3.主动回访客户,收集反馈意见,协助优化产品与服务流程
4.维护客户档案信息,确保售后数据的准确性和完整性
5.配合相关部门协调处理突发性客诉事件,保障服务质量
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与查询
3.有客服或售后服务相关工作经验者优先考虑
4.能够适应轮班工作安排,具备较强的应变能力和抗压能力
5.学历不限,普通话标准,表达清晰
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年中专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客服5名,男女不限,25-45周岁均可投递(优秀者可放宽年龄)
工作时间:周一至周六每天5小时,周日休息,节假日休息
福利待遇:,计提养老金保障金,每月津贴定期发放
薪资结构:底薪+绩效提成(根据学历及岗位等级定制),具体待遇面议,多劳多得
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结3-5年学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
为更好的推动业务发展,现诚招合作伙伴。一、合作资质要求:诚信守信,正直善良,责任心强,尊重他人,价值观契合,具有良好的道德品行与敬业精神,注重团队文化与学习提升。二、岗位需求:(一)招管理,运营,销售,售后若干名,由于不同岗位,不同薪资,需要面谈,提成不封顶。(二)年龄30岁以上,有经验者优先,没经验者可以培训上岗。(三)可兼职或全职,职业发展前景好。(四)工作时间:上午9点30至下午6点,周末休,偶尔出差。
居家电商客服+月薪4-6k(八小时工时
4000-7000元/月
客服专员月结1年以下中专及以上头部电商企业稳定长期居家高收入专业免费岗前培训
负责:开关插座电商售前销售客服工作。
岗位职责:
通过天猫、拼多多、唯品、京东等电商平台店铺的在线沟通工具与客户交流,提供咨询解答,引导客户完成下单并促成交易达成
任职要求:
1、21-33岁,中专及以上学历,需具备半年以上在淘宝天猫、拼多多、京东等电商平台的工作经验;
2、中文打字速度达50字/分钟,熟练操作电脑办公软件;
3、具备较强的服务意识,抗压能力好,工作细致有耐心,可长期稳定在岗;
4、能接受轮班安排,必须适应倒班制度,早班:8:00-16:15晚班:16:15-24:30,每月休息4天,按排班轮休;
5、家中配有符合配置标准的电脑,网络通畅,支持同时运行多个千牛账号,使用笔记本者须配备外置键盘;
6、确保有充足时间投入工作,上班期间需全程在电脑前响应客户咨询;
7、可稳定在职6个月及以上,不考虑短期兼职人员
薪资方式:底薪+提成,试用期享受保底工资
培训:采用线上视频课程进行培训
每日需提前15分钟进入工作状态,月休4天,按排班休假
符合条件且能接受工作要求者,请直接联系安排面试!
客户服务协调员
3000-4000元/月
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉隐患时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
任职要求:
1.普通话标准,具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平;
2.有一定客户服务工作经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3.工作态度端正,责任心强,能按时保质完成各项任务;
4.面对客户问题主动响应,不回避、不拖延,确保问题有效解决;
5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
投诉处理专员
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
任职要求:
1.普通话流利,具备良好的语言表达能力及语音语调调控能力;
2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保障工作成果质量;
4.面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题有效解决;
5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
呼叫中心客服主管/经理/周末双休
5000-8000元/月
客服经理免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责:
1、全面负责项目的日常运营及管理工作,落实甲方各项考核标准,对项目运营成效与盈利目标承担直接责任;
2、主导团队组建与人才培养,增强团队协作氛围,有效控制人员流动率,保障团队稳定运行;
3、具备良好的数据洞察力,能制定数据执行策略,开展数据批次效果分析与优化调整,完成基础运营数据复盘,针对异常数据识别运营短板,并推动改进措施落地;
4、统筹安排员工专业技能提升培训及心理疏导类辅导工作,提升整体作战能力;
5、落实质量检查标准与合规性监督机制,确保作业流程规范;
6、与甲方客服端保持高效对接,保障服务品质,助力客户满意与项目交付成果达成。
任职要求:
1.大专及以上学历,******,具备丰富经验者年龄可适当放宽;
2.拥有1年以上管理50人以上电销团队的实际经验,有信贷项目运营背景者优先考虑;
3.具备出色的沟通协调能力,能够跨部门协同推进工作;
4.对数据敏感,掌握成本核算与管控逻辑;
5.熟练操作广联达软件
呼叫中心客服主管/经理/周末双休
5000-8000元/月
客服经理1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责:
1、统筹项目的整体运作与执行,满足客户方各项考核标准,对项目运营成效及盈利目标全面负责;
2、主导团队组建与发展,增强团队协作氛围,落实人员稳定性管理;
3、具备数据分析意识,能制定数据执行策略,开展数据分批拨打名单优化,完成基础运营数据梳理与解读,通过数据反馈识别运营短板,推动并监督改进措施落地;
4、组织员工专业技能及心理建设类培训实施;
5、落实质量检测标准及合规性过程监督;
6、保持与客户客服端高效对接,保障服务满意度及项目交付成果达成。
任职要求:
1.大专及以上学历,******,具备丰富经验者年龄条件可适当放宽;
2.具备1年以上管理50人以上电销团队的实际经验,有信贷项目运营背景者优先;
3.具备良好的沟通与协调能力;
4.数据敏感度高,掌握成本分析与管控逻辑;
5.熟悉广联达软件操作
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按照规定周期提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
岗位要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力;
2.有一定客户服务经验,熟悉电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3.工作认真负责,具有较强的责任意识和职业操守,能按时保质完成各项任务;
4.面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题得到有效解决;
5.熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等。
早九晚六+法定
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服
一、工作内容:
1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展在线服务与回访(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等)
2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,办理转化率高
3.使用正规系统配合耳麦进行通话,无需外勤,操作简单,快速掌握
二、作息时间:
长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
岗位要求:
1.普通话流利,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力;
2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先;
3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保证工作成效;
4.面对用户问题主动响应,不推卸、不拖延,确保问题有效解决;
5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
联通客服/早九晚六/周末双休
3000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服
一、工作内容:
1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展线上维护与回访工作(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等)
2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,达成效果好
3.通过正规系统配合耳麦完成通话,无需外勤,操作简单,快速掌握
二、作息时间:
长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
急聘客服主管:带队优化服务品质
5000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)行业迅猛发展的背景下,安徽携睿作为领域内的领先企业,始终坚持创新驱动,依托优质服务与先进技术,为客户提供高效、专业的全流程解决方案。随着公司业务不断拓展,现诚邀富有智慧与热忱的管理人才加入,携手开拓更广阔市场,为客户持续创造价值,共谱行业发展新篇章
岗位职责
1、建立并优化客服体系的工作流程、执行标准及绩效评估机制,并推动落地实施;
2、统筹客服团队日常管理,关注成员心理状态,及时引导与支持,提升整体工作积极性;
3、全面掌握产品及相关信息,跟踪活动进展,并准确传递至团队成员;
4、深入分析客服运营数据,快速识别问题、反馈异常并主导解决;
5、负责客户信息的维护、归集与整理工作;
6、确保小组KPI目标达成,提升团队稳定性与执行力;
7、对团队绩效结果负责,推动人员成长与梯队建设;
8、合理分配下属工作任务,降低流失率,保障人力稳定;参与客户方会议与沟通协作;推进团队发展与人才培养
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,具备扎实的专业基础,助力在BPO管理岗位稳步发展;
2.工作经验:3-5年BPO行业从业经历,其中至少3年团队管理经验,熟悉BPO各环节运作模式,具备丰富的项目统筹与团队带领能力,有成功达成业务指标的实战案例;
3.专业技能:熟练运用BPO相关管理工具,具备敏锐的市场判断力与数据分析能力,能根据外部变化调整策略;英语听说读写流利,具备国际客户对接经验者优先;
4.个人素质:拥有出色的领导力、沟通协调能力及团队协作意识,抗压能力强;责任心强,富有创新精神和学习意愿,热爱BPO行业,愿与企业共同进步
考核指标:
KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值
要求候选人具备专项擅长方向:培训/质检/流失管控/满意度提升/CPD管理等相关能力
具备电销/电催/审核/电商/出行等业务模块管理经验者优先录用
联通-电话客服
3000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
电话客服
要求:
1.有良好的语言表达能力和沟通能力。
2.具有亲和力和良好的服务意识,有耐心。
3.年龄18-40岁,有无经验均可。
岗位职责:
1.通过外呼系统进行客户回访。2.主要做联通的外呼客服工作。3.无外出、无需寻找客户,工作内容轻松简单,易上手。
薪资福利:
1.无责任底薪2700+300绩效+提成。
2.综合薪资底薪+绩效+月激励奖=3500-6000,三个月以上员工工资在4000+,提成根据工作绩效来决定。每月除提成外还有额外的激励奖励金。
3.公司定期组织团建聚餐、生日会、节假日福利发放,工作氛围轻松,下午茶,水果、奶茶、零食、小吃、每月团建等。
5.带薪培训,公司有完善的晋升制度,晋升空间大。
工作时间:朝九晚六,月休息六天,不加班,能照顾到家
工作地址:天同国际A座1307室
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供商南客服最新招聘在线招聘信息,主要招聘商洛售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。