
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班保险售后咨询理赔流程支持保单检视与销售转化
工作职责
1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应,提供保单信息查询、保全办理等专业支持。
2. 协助客户办理理赔申请,涵盖资料整理、流程追踪及结果通报,保障理赔服务及时且合规。
3. 根据客户实际需求开展保单分析,提供续保提示、保障优化等增值服务,促进客户持续合作。
任职要求
1. 大专及以上学历,有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。
2. 了解保险产品细则与理赔操作流程,具备基本金融知识储备。
3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求并给予有效建议。
4. 承压能力突出,可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。
售后前台
3000-5000元/月
售后客服有提成1-3年大专
岗位职责:
1、负责门店引导工作,进行用户接待,积极协调满足用户服务需求,并与其他岗位保持紧密沟通与协作;
2、负责门店受理工作,遵循服务规范,完成各业务环节服务全流程,准确介绍服务内容,跟踪服务进度,准确传递用户诉求;
3、负责门店热线接听工作,保持热线畅通,及时回复用户咨询,专业高效解答用户问题;
4、负责门店取机工作,讲解维修方案和服务政策;
5、负责维护满意度,积极探寻用户需求,妥善处理客诉;
6、负责提供解决方案,为用户提供多样的解决方案;
7、协助门店店面管理及活动执行,展现出专业、礼貌、热情等良好素质,给用户营造有亲和力的服务形象。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、服务意识强、有亲和力,具有良好的沟通技巧;
3、具备高度责任心,有较强的学习能力,可承受工作压力,购买五险,高提成。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专25-45岁善于沟通服务意识全白班电话客服网络客服
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级,作为保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性,售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能,是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现,其服务品质直接关联客户的信任度与满意度,对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知积分礼品领取,传递公司关怀,增强客户归属感。
2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障保险权益连续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒红利、生存金、养老金等款项领取,并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。
3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键环节给予支持,减轻客户负担;提供老保单查询服务,确保客户随时了解自身保障情况。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,提升客户认知水平;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户,确保福利应享尽享。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄:25 - 45 周岁,表现优异者可放宽至50周岁。
2. 学历:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。
3. 素养:具备良好礼仪修养,作风正派。无论是否有经验均可报名,公司设有系统化新人培训机制,助力快速上岗并实现职业成长。
四、福利待遇
1. 薪资:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险福利:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据职级免费配置商业五险一金,全方位保障员工权益。
3. 节日福利:享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利,让温暖贯穿全年每个重要时刻。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进协作氛围;提供免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日正常休息,充分保障工作与生活的平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,拥有优渥待遇与人性化管理环境,中国人寿售后客服岗位将是理想之选!诚邀有志之士投递简历,携手加入这个专业而温馨的大家庭!
售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服
工作职责:
1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项,提供专业且高效的支持服务。
2. 全程跟进客户问题处理进度,确保问题有效闭环,持续提升客户满意度与服务体验。
3. 汇总并整理客户反馈内容,配合推动服务流程优化与产品体验改进。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险行业客服经验者优先考虑。
2. 具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能够耐心、细致地响应客户需求。
3. 掌握保险业务基本知识,熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。
4. 具备较强的问题分析与应对能力,可独立处理客户各类售后问题。
5. 年龄25岁以上,条件优秀者可适当放宽要求
客服专员
6000-7000元/月
客服专员客服包吃有提成6-10人日结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
闲鱼客服
6000-7000元/月
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过闲鱼平台进行公司产品推广与客户咨询解答,提升品牌曝光与用户转化
2.维护闲鱼账号日常运营,包括商品发布、文案撰写、图片优化及互动回复
3. 及时处理客户售前售后问题,记录反馈并同步至相关部门
4.遵守平台规则与公司合规要求,保障账号安全与内容质量
5.配合团队完成阶段性推广目标与数据复盘
任职要求:
1.学历不限,具备基础网络操作能力与沟通表达能力
2. 有闲鱼使用经验者优先,能自备有效闲鱼账号
3. 时间灵活,可适应早10:00至晚20:00工作时段
4.责任心强,细致耐心,具备基础客户服务意识
5.暑期/寒假学生、兼职人员均可申请,接受全职与兼职用工形式
年会奥弟开回家+混混也开特斯拉+2年长沙房
9000-16000元/月
客服专员经验不限学历不限
你可以不有趣,可以没能力,可以不努力不上进,也可以上班摸鱼,但你要抗 揍 以前不好好工作,老板总会骂你,你来我们公司工作一阵,我保证,那个老板再也骂不过你了。 一年前带着500块钱来公司打工,一年后带着50000块钱回家过年!仔细想想你在这里的待遇!明年还来!
【工作内容】负责解答客户咨询的问题,工作内容简单,入职带薪培训,拒绝内卷 每天在办公室上班,不需要外出跑业务,简单上手,关键是轻松上班,公司平台大,晋升透明!! 【福利待遇】不定期团建,下午茶,带薪培训,带薪年假,经常聚餐,环境氛围好,最适合90后00后的小伙伴!
【人员要求】 1.20-30岁,经验不限。 2.自信、有亲和力、乐观积极; 七大姑八大姨看了都说好的工作 过年回家妈不打 爹不骂 工作简单 收入高 晋升快 福利也多 感兴趣的小伙伴抓紧联系我 先到先得、招满即止 赶快来找我聊五毛钱的天,加入我们,让我们一起过上暴富生活!
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
博瑞思通信息科技有限公司
移动客服专员
【岗位职责】
1. 负责接听客户热线,解答话费、流量、套餐、业务办理等咨询
2. 记录客户问题,跟进处理,提升客户满意度
3. 按规范完成服务流程,无需外出跑业务
【任职要求】
1. 年龄18-40周岁,男女不限
2. 高中/中专及以上学历,专业不限
3. 普通话标准,沟通表达良好,会简单的电脑操作
4. 能适应轮班、倒班工作制度
5. 有客服经验者优先,无经验可培训
6.工作时间8个到8个半小时,具体根据当月调班来定
【薪资福利】
1. 薪资:底薪+绩效+全勤奖+餐补+房补,综合3000-6000元
2. 福利:带薪培训,节日福利,团建活动
3. 晋升:客服→组长→主管,发展空间稳定
4.另招人事一名主要负责招聘,数据统计,,18到35周岁,工资3000至4000,一到两年的人事工作经验
5.联系电话微信同步
潘先生
6.工作地址,湖南省邵阳市洞口县文昌北路379号(人民广场旁边)
招聘快递客服人员,有经验者优先
4000-5000元/月
快递客服客服包住1-2人月结经验不限学历不限
极兔快递招聘客服人员
有客服、物流或快递行业经验者优先,无经验可培训。
普通话流利,表达清晰,能耐心处理客户问题。
熟练使用办公软件(Excel/Word)、客服系统或快递查询平台。
细心、责任心强,能高效处理工单(如丢件、延误等)。
接听客户电话,解答快递查询、运费、时效等问题。
-处理异常件(破损、丢件、拒收等)并跟进理赔。
人事助理1人,售后服务2人
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
人事助理负责职场的考勤,招聘,离职办理,经理的客户资源整理
售后服务人员,负责老客户后期的维护工作,理赔,续收
上班时间:早上8点30-12点,下午14点30-17点,周日休息,
底薪3000+奖金+
护工月结
护理员招聘性别:不限婚姻:单身年龄:60以下工资:4000工作地址:河西舞水一桥联系电话:需要护理员证书,可代办。
急聘!新能源质检/320一天下班拿钱/长白班包吃包住/可带手机
9000-10000元/月
长白班手机厂车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上日结
厂区内部招募,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。
短期工长期工都可以!!!!
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欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。
0费用入职,不花一分钱,不体检,返岗奖励最高10800!!!
【小时工】:
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】
【可以预支工资在职满15天以上2000元】
【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】
【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】
【薪资待遇】
小时工、:30元/小时,综合收入8500-9000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。
长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。
【工作时间】
1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。
2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。
3:每个月10号发工资,不拖不压。
【招聘要求】
1:16-52周岁,不限学历,不限经验。
2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。
【工作内容】
不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。
【福利待遇】
1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;
2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;
3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;
4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。
【工作概况】
1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。
2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)地址在江苏常州
武汉武昌区岗位职责:独立完成接单、客服、出品、配送、订单更改与售后服务等工作
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:独立完成接单、客服、出品、配送、订单更改与售后服务等工作
电商客服
30-500元/天
售后客服包吃交通补助包住20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工不接受居家办公办公室坐班
电商售后客服兼职|日结高薪+包吃包住,小白可带!
工作地点:晋江池店中闽百汇旁
工作内容:电商客服|订单核对|售后处理|简单易上手
工作时间:
白班:9:00-:21:00
晚班:21:00-次日9:00
时间自由弹性|可自主排班|接受熬夜优先
薪资福利:
兼职:白班30元/小时
️重要提示:
仅限18-30岁|线下到岗|非线上远程
有意者滴滴
稳定接听客服岗,日常工作轻松无压力!
6000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责日常客户来电接听与咨询响应,精准挖掘客户核心需求,提供专业、高效的服务支持与解决方案。
2、以“优质服务”为核心目标,主动记录服务中发现的问题(如流程卡点、客户高频疑问),及时反馈并输出建设性改进建议。
3、维护良好的客户关系,通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验,稳步提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、具备清晰的沟通表达能力,有共情力和情绪安抚意识,能换位思考理解客户需求,服务意识强。
2、认同“客户为先”的理念,能从容应对工作中的压力,保持积极稳定的工作心态。
3、零经验友好!无相关工作经验也可投递,公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础到进阶逐步指导。
4、熟悉电脑基本操作,能熟练使用基础的办公软件,可快速适应公司办公系统。
岗位亮点:
1、提供全周期带薪培训(入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享),免费发放学习资料,助力小白快速成长为客户服务专家。
2、多元职业发展:支持业务/管理双向晋升路径,可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位,拓宽职业发展边界。
3、优质办公环境:室内舒适办公,办公设施完备,远离户外恶劣天气影响,工作氛围轻松融洽。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权,福利待遇丰厚。
在线客服
3000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1年以下学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
主要是卖特产火锅底料,橘饼,香肠腊肉这些的,做川渝特产这一块的,客服这边是企业微信在线客服,工作内容就是回复客户咨询的关于产品售前中后的问题,公司提供工作手机办公。
该岗位需要去门店试岗三天,按照门店上班时间来,十个小时站班
客服试用期3500,试用期2个月,转正3500加提成,人均5-6k左右,包吃,工作时间9-17,月休四天,节假日当月月休五天
售前售后在线客服
3000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1年以下学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们公司主要是卖特产火锅底料,橘饼,香肠腊肉这些的,做川渝特产这一块的,客服这边是企业微信在线客服,工作内容就是回复客户咨询的关于产品售前中后的问题,公司提供工作手机办公。
该岗位需要去门店试岗三天,按照门店上班时间来,十个小时站班
客服试用期3500,试用期2个月,转正3500加提成,人均5-6k左右,包吃,工作时间9-17,月休四天,节假日当月月休五天
一天一结网络客服
150-210元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公企业内部客服职位不含销售的客服工作
简单上手,免费指导,诚心诚意。
1.做事主动积极,有责任心
薪资:100~200
2.短视频运营,发布。
3.做事主动积极,有责任心,诚信
4.接受小白无经验的。有培训不需要担心自己不会
线上客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服包吃20人以上月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率
4.定期整理客户反馈,提出优化建议,助力服务质量提升
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.工作经验不限,有客户服务经验者优先
3. 责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力
4. 熟练使用办公软件及常用客服系统
5.普通话标准,具备基本的文字录入速度与准确性
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专销售续保理赔养老险车险产品医疗险渠道销售门店销售
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,作为副部级,是保险行业的标杆企业,始终坚持“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上,富有专业素养,售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用,是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表,服务品质直接关系到客户的信任度与满意度,对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供系统化的售后服务,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关怀与感谢。
2. 保单相关提醒:按时提醒客户完成保单续费,保障其保险权益持续有效;协助整理家庭保单资料,帮助客户清晰掌握保障内容;及时告知红利、生存金、养老金等领取信息,并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。
3. 客户接待与协助:热情迎接来访客户,提供细致周到的服务支持;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予帮助,减轻客户负担;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况充分了解。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户,确保福利落实到位。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤跑动,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。
2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。
3. 综合素养:具备基本职业礼仪,行为端正,诚实守信。无论是否有经验均可报名,公司设有完善的新人培训机制,助力快速融入并成长。
四、福利待遇
1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000+,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护员工生活。
3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日礼包等多项福利,在重要时刻收获公司的温暖祝福。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事协作;另有免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,享受完善的福利体系与轻松的工作节奏,中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选!诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队!
居家办公客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限高中
岗位职责:
1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答
2.随时回复客户信息,态度积极有耐心
3.维护客户关系,提升客户满意度
4.协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行
5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够高效处理客户需求,具备良好的问题解决能力
6.有一定的学习和适应能力,熟练运用Excel表格,基础函数,一分钟打字至少30-40个字
有物流方面客服工作经验优先,居家办公,需自备电脑
有物流经验优先
网络客服
5000-10000元/月
网络客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
张家界港青旅国际旅行社有限公司
线路:北京、四川
招聘职位:网络客服(40名)
,20~40岁,高中及中专以上文化,熟悉电脑基本操作。生熟手均可,有专业务培训。
薪资待遇:
1、2100-3000元/月+提成12%-20%+全勤奖+餐补+话补,每年1-2次公费旅游,每天粉量充足。
2、正常干6000-10000元/月
3、努力干10000-20000元/月
4、使劲干20000-50000元/月
5、拼命干的上不封顶,只要你想,工资你自己说的算!
工作地址:望江国际8楼
联系电话: 赵生
客服专员
5000-7000元/月
客服专员客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制不含销售的客服工作接受居家办公
负责协助客服部门进行线上回复,客流稳定,内容简单,零基础可带教,要求认真负责,可居家!可兼职!
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售后客服售前客服全白班
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,作为副部级和保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队,售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用,是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象,其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度,对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关心与感谢。
2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障其权益持续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项,并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。
3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予支持与帮助;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况清晰明了。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户,确保权益落地。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注于室内客户服务工作。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。
2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专及以上学历者优先录用。
3. 综合素养:具备良好礼仪修养,诚实守信,品行端正。是否具备经验不限,公司设有系统化的新员工培训机制,助力新人快速上手并实现职业成长。
四、福利待遇
1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护个人未来。
3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日慰问等多重福利,在重要时刻收获公司的温暖心意。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事间协作默契;另有免费旅游机会,丰富业余生活,拓展人生视野。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯,享受完善的福利体系与人性化的办公氛围,那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择!诚邀有志之士投递简历,加入我们专业而温馨的团队!
客服专员
3000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
招聘暑期兼职工50人,提供住宿.全新宿舍环境洗衣机,空调,热水器!每月团建1—2次!欢迎高三毕业生及在校大学生!
在学校内打电话邀约家长及学生来学校参观学校
移动电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训20人以上月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供移动通信业务咨询、业务办理及问题解答服务
2. 准确记录客户诉求,及时转达或跟进处理结果
3. 主动识别客户需求,提供个性化服务建议
4. 遵守服务规范与话术标准,保障客户满意度与服务合规性
5. 配合完成日常数据录入、工单反馈及团队协作任务
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,会说粤语优先
2. 具备良好的沟通能力、倾听能力与情绪管理能力
3. 有责任心,服务意识强,有电话销售经验
4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力
5. 无不良从业记录,能接受岗前培训及考核
客服专员
130-160元/天
客服专员20人以上日结经验不限学历不限兼职
职位名称:线上接待专员
职位描述:负责承接平台进线流量、答疑接待,客流稳定,无需自己拓客,工作简单易懂,零基础可带教,可居家!可兼职!
栏目概述
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