怀化·鹤城区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求：
1.学历要求大专及以上具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应轮班工作安排
3.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训
4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求：
1.学历要求大专及以上具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应轮班工作安排
3.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训
4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神
2026-01-19 13:08
IP属地：湖南
职位福利
大专经验不限全职
中国人寿保险股份有限公司怀化分公司第三营销服务部
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