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售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班保险售后咨询理赔流程支持保单检视与销售转化
工作职责 1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应,提供保单信息查询、保全办理等专业支持。 2. 协助客户办理理赔申请,涵盖资料整理、流程追踪及结果通报,保障理赔服务及时且合规。 3. 根据客户实际需求开展保单分析,提供续保提示、保障优化等增值服务,促进客户持续合作。 任职要求 1. 大专及以上学历,有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。 2. 了解保险产品细则与理赔操作流程,具备基本金融知识储备。 3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求并给予有效建议。 4. 承压能力突出,可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。
售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服
工作职责: 1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项,提供专业且高效的支持服务。 2. 全程跟进客户问题处理进度,确保问题有效闭环,持续提升客户满意度与服务体验。 3. 汇总并整理客户反馈内容,配合推动服务流程优化与产品体验改进。 任职要求: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险行业客服经验者优先考虑。 2. 具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能够耐心、细致地响应客户需求。 3. 掌握保险业务基本知识,熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。 4. 具备较强的问题分析与应对能力,可独立处理客户各类售后问题。 5. 年龄25岁以上,条件优秀者可适当放宽要求
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专25-45岁善于沟通服务意识全白班电话客服网络客服
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,副部级,作为保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性,售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能,是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现,其服务品质直接关联客户的信任度与满意度,对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知积分礼品领取,传递公司关怀,增强客户归属感。 2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障保险权益连续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒红利、生存金、养老金等款项领取,并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。 3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键环节给予支持,减轻客户负担;提供老保单查询服务,确保客户随时了解自身保障情况。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,提升客户认知水平;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户,确保福利应享尽享。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄:25 - 45 周岁,表现优异者可放宽至50周岁。 2. 学历:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。 3. 素养:具备良好礼仪修养,作风正派。无论是否有经验均可报名,公司设有系统化新人培训机制,助力快速上岗并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险福利:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据职级免费配置商业五险一金,全方位保障员工权益。 3. 节日福利:享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利,让温暖贯穿全年每个重要时刻。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进协作氛围;提供免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日正常休息,充分保障工作与生活的平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,拥有优渥待遇与人性化管理环境,中国人寿售后客服岗位将是理想之选!诚邀有志之士投递简历,携手加入这个专业而温馨的大家庭!
抖店客服 上5休2
8000-13000元/月
客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制
岗位急招 招满即停! ·企业文化 : 我们固定早十晚六,周末双休,我们绝对不加班,下班就走,我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人。同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间。 人性化工作时间+周末双休不加班! 工资构成 : 1、基础无责底薪5k起+年终奖+提成+奖金,综合薪资7-25k 2、,意外医疗、养老保险、生育险、失业保险+住房公积金。 (五险一金入职全配) ·工作时间 : 09:30-18:00,午休1h30min。 7小时工作制~ (带薪年假,法定节假日带薪休假)
电商客服客服免费培训包住月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
【福利待遇】 1、售前无责底薪4100/售后底薪4500+绩效+好评奖+高加班费,综合5-9K; 2、三个月试用期,薪资不打折,入职即缴纳五险一金,15号发薪; 3、入职当天可入住四人寝公寓,距离公司步行十分钟; 4、各种节日福利+团建活动+不定时奶茶哦~ 【售前岗位职责】 1、熟练用旺旺、咚咚等聊天软件,按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息。 2、把握客户消费心理,了解客户需求信息,有效的为客户介绍关关联产品,并引导客户购买,促成交易。 3、熟悉天猫、京东、抖音等平台规则及各种操作规则,按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息,处理操作后台修改价格、备注、标旗等工作,能权衡公司利益和客户户满意度。 4、整理和分析销售过程中遇到的问题,及时反馈给店铺组长,让上问题能快速有效的得到解决。 5、收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题,反馈给运营部门。 【售后岗位职责】 1.通过天猫,京东,拼多多、快手、抖音等平台(接一个平台)在线聊天工具提供售后服务,包含产品安装指导,退换货、投诉等; 2.接待客户,为客户提供在线咨询,解决客户实际问题; 3.观察公司产品评价,及时发现问题并处理问题,维持售后口碑,维护评价; 4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 5.日常工作的归纳总结,反馈平日遇到的产品问题或其他问题等. 【岗位要求】 1、具有电商客服经验六个月及以上,也接受相关专业的优秀应届生新手; 2、热爱客服工作,做事认真细心负责,学习能力强。 3、反应快,效率高;热爱电商行业想长期发展的; 4、善于沟通表达,有较强的亲和力,有耐心和较强的学习能力,踏实专注,有服务意识,耐心的为顾客提供售前和部份售后问题的处理,提升咨询转化率及提高客户满意度,有一定的抗压能力。
客服
3000-5000元/月
客服包吃1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
1,物流系统平台维护和操作,结合平台制度,指引业务流程,; 2,服务意识强,有责任心,维护运营跟进好合作客户; 3,客户订单响应及到货物异常处理,订单跟踪,积极处理货物异常,及时有效互动、安抚客户; 4,有一定抗压能力,反映灵敏; 5,其他临时事项。 6,有快递、快运客服从业经验优先考虑。 (上班地址在步步高云通物流园) 此岗位只招长期,欢迎做事能有恒心,有责任心的求职者,非诚勿扰!
物流公司客服岗位
6000-7000元/月
客服包住1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
有一定物流工作经验,能够熟悉的操作电脑,有团队精神,年龄在25至30岁,
游戏客服专员
4000-5000元/月
客服专员有提成1-2人月结全职
1.负责一个店铺的接待-派单-结单3个主要流程,手机打字速度有一定要求! 2.和顾客沟通基本上都有话术,需要学习能力强,难度不大!门槛较低!工作氛围好! 3.无责底薪4200外加400餐补,另外有业绩提成!
客服
3000-6000元/月
客服包吃11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服
工作内容是前期自己在聊天软件找相应客户,聊天软件包括抖音 快手 小红书 等。后期,公司会提供相应客户,负责和客户聊天,维护客户,然后进行完单。每一个单都有提成,提成每个月发放1000-2000左右。 年纪要求在20-36以下,有网络聊天经验。
旅游客服
3000-8000元/月
客服11-20人学历不限
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式,及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程,完整录入CRM系统,确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决,提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理客户反馈,提炼共性问题并向上反馈,助力产品与服务优化 5.遵守服务规范与话术标准,持续参与业务培训与服务质量考核 任职要求: 1.学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 工作认真细致,责任心强,能适应快节奏服务场景与基础轮班安排 3. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及常用客服系统 4. 有客户服务、电销、电商售后等相关经验者优先,无经验者可带教培养 5.具备同理心与情绪管理能力,能在压力下保持积极服务态度
餐厅领班月结
金稻湘招聘领班一名。领班底薪为3500元,每月休息三天。福利待遇包括满一年后每月增加100元店龄工资,另有提成。每年生日每人发放100元,过年和中秋节有红包。年龄要求45岁以下。
怀化
7月5日 21:13拨打电话
怀化沅陵县招钢结构安装/打板
500-600元/天
钢结构打板1-2人
怀化市沅陵县招钢结构安装/打板
怀化 沅陵县
7月5日 21:08拨打电话
怀化鹤城区招广告安装,只要会装字和装铝塑板,包吃包住,320一天
广告安装包住包吃1-2人
怀化鹤城招广告安装,只要会装字和装铝塑板,包吃包住,320一天
怀化 鹤城区
7月5日 21:03拨打电话
怀化鹤城区招建筑木工
300-350元/天
建筑木工1-2人
怀化市鹤城区招建筑木工
怀化 鹤城区
7月5日 21:02拨打电话
新晃县招光伏安装
光伏安装日结
怀化新晃招光伏安装队,熟手 工价面谈
怀化 新晃侗族自治县
7月5日 20:57拨打电话
售后客服3-5人月结经验不限高中五险一金双休不含销售的客服工作
办公室坐班,纯售后无销售性质! 无责薪资起步高,转正平均到手6k+,每组均有2名员工可到手1w+ 双休!入职即缴五险一金!带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑,空调办公环境冬暖夏凉
销售客服售后客服包住3-5人月结经验不限高中全职五险一金早九晚六提供住宿双休不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
售后客服岗 双休,五险,提供住宿; 保底4000加提成,综合4-8k 工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所; 不定期组织各类业务、团建活动等;
售后客服包吃3-5人月结1年以下中专/中技不含销售的客服工作办公室坐班
主要负责处理美团黑金、黑钻会员小象超市售后咨询与客诉,纯接听外呼、无销售压力。 中专即可入职,带薪培训,月休8天,享有断班、夜班双重补贴。 薪资保底4100,转正5000-6000,每月15号准时发薪,五险一金、法定带薪假期齐全,多条晋升通道,发展空间充足!
售后客服
4000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限大专
海尔家电售后,因业务需要,招电器售后客服,能吃苦耐劳,责任心强,电脑操作熟悉,沟通能力强,年龄35岁以下
售后客服包住3-5人月结1-3年大专
工作内容: 因公司发展需要,招聘两名售后电话客服,负责通过电话的方式,处理售后的客服工单,纯售后工作,无任何销售性质。 上班时间: 班次:做五休二(4天9:00-18:00/1天9:00-21:00) 节假日排班,三倍薪资。 薪资待遇: 底薪3000+浮动绩效(300-1500),综合薪资4000-5000左右,工作表现优异有机会得到高于1500的绩效,岗位津贴(150-300)或通过晋升转岗等途径提高底薪等薪资福利,节假日会有福利,不定期生日会,小礼品,试用期三个月(薪资不打折),,入职五险一金。 如果有需要住宿的伙伴,也可以提供宿舍。 应聘要求: 大专及以上学历,30周岁以下,必须有售后客服类型的工作经验,至少一年以上。 7月7日可以参加面试,7月8日直接入职,欢迎小伙伴随时留言咨询! 工作地址: 青岛市黄岛区滨海大道华润国际海洋智区
网络客服经验不限学历不限
平台客服,负责上传内容,回复消息,解答客户的问题。 工作要求:不限工作经验,接受0基础小白,会使用手机打字就可以,不需要电脑,没有时间限制,多劳多得,操作简单,易上手,无需坐班,时间自由。
客服部主管
4000-5000元/月
客服主管月结1-3年大专全职
负责物业收费率达成和部门人员考核,业主关系维护,客户纠纷处理。
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售后客服售前客服全白班
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,作为副部级和保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队,售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用,是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象,其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度,对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障其权益持续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项,并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予支持与帮助;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户,确保权益落地。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注于室内客户服务工作。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养:具备良好礼仪修养,诚实守信,品行端正。是否具备经验不限,公司设有系统化的新员工培训机制,助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护个人未来。 3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日慰问等多重福利,在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事间协作默契;另有免费旅游机会,丰富业余生活,拓展人生视野。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯,享受完善的福利体系与人性化的办公氛围,那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择!诚邀有志之士投递简历,加入我们专业而温馨的团队!
客服专员
3000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
招聘暑期兼职工50人,提供住宿.全新宿舍环境洗衣机,空调,热水器!每月团建1—2次!欢迎高三毕业生及在校大学生! 在学校内打电话邀约家长及学生来学校参观学校
电话客服
4000-5000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班咨询热线客服含有销售的客服工作
一、工作内容: 全怀化最轻松的电话客服助理,负责给学生家长介绍学校的基本情况。 1.纯办公室电话客服,负责电话沟通学生家长问题,解答学生家长疑问,记录跟进学生家长问题。 二、岗位要求: 1.16~40岁(高中毕业学生、宝妈都可),男女不限,高中以上学历,可接受实习生,普通话标准,有一定的沟通能力(会有岗前培训) 2.想趁假期锻炼锻炼自身,对工作负责,勇于挑战高薪,性格活泼开朗,工作主动性强优先。 三、薪资待遇: 底薪+全勤+提成,业绩奖励,餐补,包住,月综合4000-6000(业绩越好无上限) 三、工作福利: 1.免费提供住宿(4~6人间,独立卫生间、热水器、无线网、空调等常用家电) 2.工作时间:一天八小时白班 3.工作地点:怀化市怀化学院旁边 4.不定期组织团建聚餐,节假日礼物,优秀员工奖等等……
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专销售续保理赔养老险车险产品医疗险渠道销售门店销售
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,作为副部级,是保险行业的标杆企业,始终坚持“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上,富有专业素养,售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用,是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表,服务品质直接关系到客户的信任度与满意度,对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供系统化的售后服务,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关怀与感谢。 2. 保单相关提醒:按时提醒客户完成保单续费,保障其保险权益持续有效;协助整理家庭保单资料,帮助客户清晰掌握保障内容;及时告知红利、生存金、养老金等领取信息,并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助:热情迎接来访客户,提供细致周到的服务支持;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予帮助,减轻客户负担;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况充分了解。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户,确保福利落实到位。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤跑动,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。 3. 综合素养:具备基本职业礼仪,行为端正,诚实守信。无论是否有经验均可报名,公司设有完善的新人培训机制,助力快速融入并成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000+,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护员工生活。 3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日礼包等多项福利,在重要时刻收获公司的温暖祝福。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事协作;另有免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,享受完善的福利体系与轻松的工作节奏,中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选!诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队!
居家办公客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限高中
岗位职责: 1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答 2.随时回复客户信息,态度积极有耐心 3.维护客户关系,提升客户满意度 4.协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行 5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够高效处理客户需求,具备良好的问题解决能力 6.有一定的学习和适应能力,熟练运用Excel表格,基础函数,一分钟打字至少30-40个字 有物流方面客服工作经验优先,居家办公,需自备电脑 有物流经验优先
电话客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
面试通过即可入住宿舍!! 接受无经验,实习生可开实习证明!! 公司直招,真实招聘,绝无虚假!! 可购买五险 【薪资待遇】 1.薪资:3700+提成,人均8k 2.住宿:面试通过即可提供纯面试住宿,就在公司对面(走路5分钟),公寓楼,电梯房,空调、洗衣机,家电齐全,每天有阿姨打扫卫生 3.免费包吃,不外出,直接从餐到公司,俩荤一素 4.晋升通道:员工-主管-经理-分公司负责人-公司合伙人 5.不定期下午茶、聚餐、团建活动,公司领导小伙伴们都非常好相处 6.人性化管理,没有苛责的规章制度 7.小白有人一带一 8.办公氛围干净整洁,阿姨打扫卫生,轻轻松松无压力赚钱 【任职要求】 1.会基本的电脑操作即可. 2.有赚钱欲望优先 3.无经验要求,无学历要求,只要肯努力 4.有一定的沟通能力和抗压能力 5.态度积极,服从管理,执行能力强 【工作时间】 9小时工作制,中午12点30上班,睡到12点20再来上班 法定节假日都有假期 我们公司没kpi,可以问清楚再来面试!主打真实招聘! 感兴趣速来联系我!
比亚迪客服代表
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【工作职责】 1.受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、保险、金融租赁等相关业务; 2.通过优质的服务与客户建立良好关系,向顾客提供合理的解决方案,提升服务质量及满意度; 3.负责处理涉及话务/在线相关业务工单流转; 4.关注客户的需求、投诉、建议,及时反馈相关部门,确保顾客反馈信息准确录入; 5.实时关注录音质检,做好工作总结。 【招聘要求】 1.学历要求:大专及以上学历; 2.技能要求:熟练使用办公软件(打字速度60字/分钟); 3.工作时间:能适应轮班,每天8小时工作制; 4.工作经验:1年及以上社会工作经验,客服相关工作经验/汽车维修经验优先, 5.其他要求:性格开朗,逻辑清晰,有较强服务意识。 职位福利:五险一金、带薪年假、培训晋升、后勤保障、团建活动、文体设施、节日礼物等
客服专员免费培训月结1-3年大专网络客服电话客服全白班
岗位内容: 1. 提供专业、及时的售后支持,快速响应并妥善处理客户在使用产品过程中遇到的各类问题,持续跟进反馈情况,全力保障客户体验。 2. 持续优化客户关系管理,提升用户满意度与品牌口碑,助力企业实现客户资源的长期沉淀与价值增长。 3. 参与售后服务体系的优化工作,协助完善相关流程制度,并对团队开展必要指导与培训,推动整体服务效能提升。 任职要求: 1. 具备良好的沟通表达能力与应变技巧,服务意识强,善于协作,能有效应对客户多样化需求。 2. 熟悉售后服务中常见问题的识别与处理流程,具备主动学习行业相关知识的积极性。 3. 具备较强的实操能力,对缺货处理、用户二次激活等典型售后场景有实际操作经验并能高效执行。 1. 工作时间:上午8:30-11:30,下午14:30-17:00,周末及法定节假日休息。 2. 薪酬福利:基础工资3600元+管理津贴+服务津贴+组织利益+保险福利+旅游及其他奖金;享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险等综合保障;绩优人员可享特别养老补贴;任职1周年以上享有长期养老津贴;提供团队管理、营销知识、技能等专业培训。
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