工作职责 1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应，提供保单信息查询、保全办理等专业支持。 2. 协助客户办理理赔申请，涵盖资料整理、流程追踪及结果通报，保障理赔服务及时且合规。 3. 根据客户实际需求开展保单分析，提供续保提示、保障优化等增值服务，促进客户持续合作。 任职要求 1. 大专及以上学历，有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。 2. 了解保险产品细则与理赔操作流程，具备基本金融知识储备。 3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识，能准确把握客户需求并给予有效建议。 4. 承压能力突出，可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，副部级，作为保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性，售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能，是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现，其服务品质直接关联客户的信任度与满意度，对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知积分礼品领取，传递公司关怀，增强客户归属感。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障保险权益连续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒红利、生存金、养老金等款项领取，并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键环节给予支持，减轻客户负担；提供老保单查询服务，确保客户随时了解自身保障情况。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，提升客户认知水平；第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户，确保福利应享尽享。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注做好客户服务即可。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄：25 - 45 周岁，表现优异者可放宽至50周岁。 2. 学历：高中或中专及以上学历，具备大专学历者优先录用。 3. 素养：具备良好礼仪修养，作风正派。无论是否有经验均可报名，公司设有系统化新人培训机制，助力快速上岗并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险福利：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据职级免费配置商业五险一金，全方位保障员工权益。 3. 节日福利：享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利，让温暖贯穿全年每个重要时刻。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进协作氛围；提供免费旅游机会，丰富业余生活，开阔眼界。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日正常休息，充分保障工作与生活的平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业，拥有优渥待遇与人性化管理环境，中国人寿售后客服岗位将是理想之选！诚邀有志之士投递简历，携手加入这个专业而温馨的大家庭！

工作职责： 1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项，提供专业且高效的支持服务。 2. 全程跟进客户问题处理进度，确保问题有效闭环，持续提升客户满意度与服务体验。 3. 汇总并整理客户反馈内容，配合推动服务流程优化与产品体验改进。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备保险行业客服经验者优先考虑。 2. 具备良好的语言表达与沟通能力，服务意识强，能够耐心、细致地响应客户需求。 3. 掌握保险业务基本知识，熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。 4. 具备较强的问题分析与应对能力，可独立处理客户各类售后问题。 5. 年龄25岁以上，条件优秀者可适当放宽要求

岗位职责: 1、负责门店引导工作,进行用户接待,积极协调满足用户服务需求,并与其他岗位保持紧密沟通与协作; 2、负责门店受理工作,遵循服务规范,完成各业务环节服务全流程,准确介绍服务内容，跟踪服务进度，准确传递用户诉求; 3、负责门店热线接听工作,保持热线畅通,及时回复用户咨询,专业高效解答用户问题; 4、负责门店取机工作,讲解维修方案和服务政策; 5、负责维护满意度,积极探寻用户需求,妥善处理客诉; 6、负责提供解决方案，为用户提供多样的解决方案; 7、协助门店店面管理及活动执行,展现出专业、礼貌、热情等良好素质,给用户营造有亲和力的服务形象。 岗位要求: 1、大专及以上学历，专业不限; 2、服务意识强、有亲和力，具有良好的沟通技巧; 3、具备高度责任心,有较强的学习能力,可承受工作压力，购买五险，高提成。

公司名称：湖南叶子遮阳技术有限公司 工作地点：长沙市开福区捞刀河街道白霞小区陶瓷物流园 岗位职责： 对接线上/线下客户咨询，处理订单、生产跟进、发货及物流协调； 打理公司独立站（如产品更新、基础内容维护）、协助领导运营TK账号（如发布视频、基础互动等） 维护国外客户（偶尔陪同接待）； 任职要求： 熟练使用 Word、Excel、PPT办公软件； 英语口语流利，能直接与客户对话交流（国外客户来访）； 做事细致、沟通主动、有一定抗压能力、独立解决问题能力，有销售或跟单经验优先。 薪资待遇： （底薪+绩效）

任职要求: 1.年内相关工作经验，有保险行业或客服经验者优先 2.熟练操作微信等主流社交工具，具备良好的语言表达 与倾听能力 3.大专及以上学历,具备基础办公软件操作能力 4.服务意识强,耐心细致，能适应重复性工作节奏 5.具备团队协作精神，有管理经验者可适当放宽其他条件 岗位职责: 1.通过微信等线上渠道为客户提供保险业务咨询、保全服务及问题解答，确保响应及时、专业准确 2.准确记录客户诉求并全程跟进处理,及时反馈结果，实现服务闭环管理 3.主动识别客户需求，协助开展投保引导、续期提醒等增值服务，提升客户满意度与黏性 4.按要求完成日常数据录入、工单归档及服务指达 成,保障运营规范高效 5.严格遵守客户服务标准与信息安全规定，维护企业专班业形象与客户信任

岗位职责 1.1. 负责公司抖音账号评论、私信及时回复（含非工作时段晚间咨询），做好精准截流，引导意向客户添加私域 2.承接私域客户咨询，熟练运用专业话术解答电力招投标、标书制作、费用报价等基础问题 3.负责私域客户分级管理，按意向度、消费能力分类维护，做好客户留存、促活及成交转化工作（核心工作） 4.运营维护客服号朋友圈，掌握基础发圈技巧，输出相关内容触达客户 5.成交客户对接到业务部门，做好工作衔接 6.记录客户咨询、意向情况，定期同步沟通进展 7.偶尔协助部门视频拍摄辅助工作（每月次数极少，非核心工作） 任职要求 1.年龄25-40岁，沟通逻辑清晰、有耐心，做事严谨负责，线上文字表达精准得体 2.学历大专及以上，具备基础阅读理解与书面表达能力，语文功底良好 3.熟练使用微信、抖音，办公软件，具备线上沟通、文字编辑能力 4.有客服、私域维护、客户分级运营、朋友圈运营经验优先 5.能快速熟悉公司私域聊天话术，愿意学习并灵活运用发圈、客户分级管理等技巧 6.工作稳定，具备较强学习意愿，能快速掌握标书业务知识 7.了解招投标、电力行业、标书制作知识者优先（非必需）

岗位职责： 1. 通过电话为客户提供移动通信业务咨询、业务办理及问题解答服务 2. 准确记录客户诉求，及时转达或跟进处理结果 3. 主动识别客户需求，提供个性化服务建议 4. 遵守服务规范与话术标准，保障客户满意度与服务合规性 5. 配合完成日常数据录入、工单反馈及团队协作任务 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，会说粤语优先 2. 具备良好的沟通能力、倾听能力与情绪管理能力 3. 有责任心，服务意识强，有电话销售经验 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 无不良从业记录，能接受岗前培训及考核

无需打电话！无需外出！！无业绩压力！！稳定发展有高薪，每三个月可调次薪！ 【岗位职责】 指导、带领、陪同新注册的客户对我们的APP进行体验和感受 【岗位要求】 1.无经验要求，接受小白 2.会电脑聊天打字，灵活变通。喜欢聊天交友，懂得打字即可 3.工作认真负责，有想法。 4.具有较强的沟通协调能力、进取心强，入职后有人一对一的带教，容易上手，简单且收入高。 5.学历不是问题，没经验没关系，公司为你提供机会，提供培训,只要你想展翅高我们为你提供平台,加入我们一起努力。 贴心内部福利，人无我有： 1、晋升机制：公司转正员工的职业生涯规划提供完善的晋升机制；专员-主管-经理-总监；入职后每三个月可以进行一次调薪申请，P1-P5。 2、年底丰厚奖金：根据公司目标销售额完成情况进行奖励； 3、下午茶：不定时提供各种网红点心、奶茶、咖啡等，boss不定期加"鸡腿“； 4、工资发放：每月15号准时发放工资后去买买买 标配福利，人有我优 1、住宿吃饭：提供小区套房，家电齐全，拎包入住，公司合作食堂点餐送上门； 2、全勤奖：每月200元； 3、团建福利：公司不定期团建； 4、带薪休假：国家法定节假日，及年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假； 5、假日福利：法定节假日+人手一份节日礼品； 6、办公环境：8楼-10楼整层5A写字楼办公，大型中央空调，冬暖夏凉舒适的办公室。 薪资详情 薪资范围：5000-10000元/月 工作时间：下午13:00--22:30（17:00-19:00休息2小时） 假期：周末大小休，节假日正常休

德元升中医诊所，公司是全国连锁中医诊所500多家的线上分部 岗位职责： 1、通过电话与客户进行沟通，解答客户关于健康医疗服务的相关咨询； 2、记录客户反馈信息，整理并及时反馈至相关部门； 3、协助完成客户资料的录入与维护工作，确保信息准确完整； 任职要求： 1、普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力； 2、具备较强的服务意识，耐心细致，能承受一定工作压力； 3、熟练使用办公软件及电话系统，有相关客服经验者优先； 4、工作态度积极，责任心强，能够适应团队协作工作环境； 5、有医疗，大健康从业经验者优先 待遇 底薪+提成+绩效+奖金 每月约4300-5000，无责2800 每天工作约7小时，不加班晚上需要上班 五险一金

立即投递！在线咨询！新厂开招！大量招人！全程免费！无需等 待即刻入职！入职当天即签订正规合同！ 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， 2：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 招聘要求：18-55周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 5：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！ 随走随结，入职7天既可预支！新人入职奖金3000小时工：30/小时，，月新保底9000-10000！！！ 随走随结，入职7天既可预支！新人入职奖金3000小时工：30/小时，，月新保底9000-10000！！！ 随走随结，入职7天既可预支！新人入职奖金3000【工作岗位】 普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活， 例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员： 主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 （1）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （2）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （3）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （4）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （5）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）出行：上下班有厂车接送，工作地点在常州公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：江苏省常州市 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 地址江苏常州市

顶板打磨最好是芷江附近

安装货架10元一小时

工作内容: 招聘搬运工日结 主要做产品扫码、贴标签，不是流水线，活简单好上手，车间环境轻松。完工当日结算工资，账目清楚。 任职要求: 16-52周岁，有无经验均可，身体健康就行， 不看学历，男女都可以。 工作地点在安徽芜湖

怀化招聘绿化枝工和绿化普工，工作地点在怀化。

1、每月面访老客户40-50人，非陌拜，有主管陪同 2、每月至少邀约客户参加4场平台活动领取礼品 3、每月给老客户做10次保单梳理和10次赠险。 福利待遇：五险一金+固定底薪+首年佣金FYC+提成15%-32%+季度晋升+月休6天+早上打卡其余时间可自由活动

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理，确保资料准确、完整、可追溯 2. 协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3. 收发邮件、传真及快递，做好登记与跟踪，保障信息传递及时高效 4. 配合部门完成数据录入、报表制作及基础统计工作，保证数据真实准确 5. 完成领导交办的其他临时性事务，具备良好的执行力与协作意识 任职要求： 1.学历不限，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 2.具备基本沟通能力与服务意识，形象端正、细致耐心 3.无经验要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘 4.能适应快节奏工作环境，责任心强，有团队合作精神 5. 工作地点明确、稳定性高者优先考虑

四季青安全认证！！！ 岗位职责: 我们主要做综合金融板块，养老，子女教育，高端稀缺医疗资源对接，银行业务，投资，储蓄，养老金，教育金，养老院对接，大健康项目，大养老项目，资产配置，资产管理，资产传承等等，同时包括管理方面：团队建设，团队培训，绩效管理，团队激励等等。 主要工作内容： 1，主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额等。 2，了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。 了解是否增加新的产品需要 3，负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进 4，公司提供客户资源，不需要自己找身边朋友及家人。 （一）具体薪资待遇: 普通职工薪资范围6000-22000/月 （基础工作量完成即可）底薪6000+佣金(16%-26%)+新人津贴（1500-20000）+年终奖（10000-40000）+管理津贴+责任津贴+护航津贴+团队管理提成（75%）+伯乐奖+基础达标奖等等 提成方式:销售额提成，团队绩效提成，管理津贴，培育津贴等等 （二）晋升空间（能力达标即可，每三个月一次晋升机会）: 公开公平公正，入职后有专业培训（免费），还有专业师傅一对一指导，晋升透明，能力达标即可晋升主管： (平均参考值)-- 计划成长初期15万年薪及以上 初阶主管40万年薪 中阶主管100万年薪 高阶主管200万年薪 （三）培训体系（完全免费）: 完善的制式培训体系，创新和与时俱进的非制式培训相合。 （四）不定期旅游活动、团建活动，集体活动，节日礼物等等。 （五）工作时间：8:30-17:30工作时间相对弹性自主，投入越多回报越高。付出与收获成正比！！！ （六）任职要求: 1.大专及以上学历，特别优秀者可以适当放宽。 2.有经验者优先，能力优秀者可以适当放宽。 3.接受小白和跨行业人士。 4.勤奋自律，投入与回报成正比 5.良好的协调和沟通能力、较强的责任感以及团队合作精神，有强烈获取成功的渴望。 欢迎有想法，有拼劲，有梦想的各界精英加入！！！

周末双休，不加班，阿里中心内部办公!可转正编工作内容: 在线解决客户在使用钉钉软件的过程中的产生的疑问、 建议、投诉。 任职要求: 1、大专及以上学历，电销经验优先! 2、态度端正，会基本电脑操作。 3、岗前带薪培训。 薪资: 综合薪资稳定8k-13K 待遇: 1、节假日礼品红包福利 2、入职即购买社保。不加班。 工作时间: 早九晚六，周末双休，法定节假日。

环境好，不是电销，法定节假日正常休假 【职责】 1.完善老客户资料，整理并保存客户档案 2.提醒已购买相关险种的客户续缴保费 3.若客户有需求，协助客户处理相关理赔事项 4.公司活动告知 【基本要求】 1.年龄:23-50岁，男女不限 2.学历:大专及以上（优秀者可放宽） 3.有上进心有责任心，有毅力，有耐心，能吃苦，能坚持 4.接受无工作经验（有免费培训） 【 收入结构】 新人津贴+培训津贴+佣金等各项奖励，综合4500-12000，公司分为优才和普才，具体面议 1、每年免费提供出国游和国内游的机会 2、管理人性化；探亲假，相亲假 …… 3、 不定期零食供应，不定期团建，不定期旅游 4、透明的晋升机制 5、名校(清华)游学等 时间： 上午：9:00~12:00 下午：14:00~17:00. 午休两小时，周末双休，法定假日正常休息

职位名称：线上接待专员 职位描述：负责承接平台进线流量、答疑接待，客流稳定，无需自己拓客，工作简单易懂，零基础可带教，可居家！可兼职！

负责协助客服部门进行线上回复，客流稳定，内容简单，零基础可带教，要求认真负责，可居家！可兼职！

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，作为副部级和保险行业的标杆企业，始终践行“成己为人，成人达己”的核心价值观，致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队，售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用，是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象，其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度，对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供全面的售后服务支持，包括通知客户领取积分回馈礼品，传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒：及时提醒客户完成保单续费，保障其权益持续有效；协助整理家庭保单信息，帮助客户清晰掌握保障内容；提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项，并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助：热情接待来访客户，提供细致周到的服务；指导客户办理理赔手续，在关键时刻给予支持与帮助；为客户查询老保单信息，确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，增强客户对保障理念的理解；第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户，确保权益落地。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤作业，专注于室内客户服务工作。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄要求：25 - 45 周岁，能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求：高中或中专及以上学历，具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养：具备良好礼仪修养，诚实守信，品行端正。是否具备经验不限，公司设有系统化的新员工培训机制，助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构：底薪3000元，综合收入5000元以上，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险保障：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金，全面守护个人未来。 3. 节日关怀：享受生日礼遇、节日慰问等多重福利，在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进同事间协作默契；另有免费旅游机会，丰富业余生活，拓展人生视野。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日照常休息，保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯，享受完善的福利体系与人性化的办公氛围，那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择！诚邀有志之士投递简历，加入我们专业而温馨的团队！

招聘暑期兼职工50人，提供住宿.全新宿舍环境洗衣机，空调，热水器！每月团建1—2次！欢迎高三毕业生及在校大学生！ 在学校内打电话邀约家长及学生来学校参观学校

张家界港青旅国际旅行社有限公司 线路：北京、四川 招聘职位：网络客服（40名） ，20~40岁，高中及中专以上文化，熟悉电脑基本操作。生熟手均可，有专业务培训。 薪资待遇： 1、2100-3000元/月+提成12%-20%+全勤奖+餐补+话补，每年1-2次公费旅游，每天粉量充足。 2、正常干6000-10000元/月 3、努力干10000-20000元/月 4、使劲干20000-50000元/月 5、拼命干的上不封顶，只要你想，工资你自己说的算！ 工作地址：望江国际8楼 联系电话： 赵生

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4.定期整理客户反馈，提出优化建议，助力服务质量提升 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作经验不限，有客户服务经验者优先 3. 责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力 4. 熟练使用办公软件及常用客服系统 5.普通话标准，具备基本的文字录入速度与准确性

简单上手，免费指导，诚心诚意。 1.做事主动积极，有责任心 薪资:100~200 2.短视频运营，发布。 3.做事主动积极，有责任心，诚信 4.接受小白无经验的。有培训不需要担心自己不会

岗位职责： 1.通过在线聊天方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进并推动问题高效解决，提升客户满意度 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程改进 5.遵守公司服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏与重复性工作 3. 具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4. 学历不限 5.具备团队协作意识，服从安排，积极主动

中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿，作为副部级，是保险行业的标杆企业，始终坚持“成己为人，成人达己”的核心价值观，致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上，富有专业素养，售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用，是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表，服务品质直接关系到客户的信任度与满意度，对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接：与已投保的老客户保持沟通，提供系统化的售后服务，包括通知客户领取积分回馈礼品，传递公司对客户的关怀与感谢。 2. 保单相关提醒：按时提醒客户完成保单续费，保障其保险权益持续有效；协助整理家庭保单资料，帮助客户清晰掌握保障内容；及时告知红利、生存金、养老金等领取信息，并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助：热情迎接来访客户，提供细致周到的服务支持；指导客户办理理赔手续，在关键时刻给予帮助，减轻客户负担；为客户查询老保单信息，确保其对自身保障情况充分了解。 4. 保险知识与资讯传递：主动普及保险基础知识，增强客户对保障理念的理解；第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户，确保福利落实到位。 5. 舒适办公环境：工作地点位于公司标准化办公区，环境整洁舒适，四季恒温；无需加班、出差或外勤跑动，专注做好客户服务即可。（特别说明：本岗位非电话销售性质！） 三、任职资格 1. 年龄要求：25 - 45 周岁，能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求：高中或中专及以上学历，具备大专学历者优先录用。 3. 综合素养：具备基本职业礼仪，行为端正，诚实守信。无论是否有经验均可报名，公司设有完善的新人培训机制，助力快速融入并成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构：底薪3000元，综合收入5000+，只要用心服务好已有客户，即可获得相应回报。 2. 保险保障：入职后与中国人寿签订正式协议，公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金，全面守护员工生活。 3. 节日关怀：享受生日礼遇、节日礼包等多项福利，在重要时刻收获公司的温暖祝福。 4. 团建与旅游：定期开展团队建设活动，增进同事协作；另有免费旅游机会，丰富业余生活，开阔眼界。 5. 工作时间：每日工作时段为8:30 - 11:30，14:30 - 16:30，无加班安排；周末双休，法定节假日照常休息，保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业，享受完善的福利体系与轻松的工作节奏，中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选！诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队！

岗位职责: 1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答 2.随时回复客户信息，态度积极有耐心 3.维护客户关系，提升客户满意度 4.协调内部资源，确保客户服务流程的顺畅执行 5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识，能够高效处理客户需求，具备良好的问题解决能力 6.有一定的学习和适应能力，熟练运用Excel表格，基础函数，一分钟打字至少30-40个字 有物流方面客服工作经验优先，居家办公，需自备电脑 有物流经验优先