
客户服务专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职25岁及以上不含销售的客服工作
•全渠道(电话、在线、邮件)响应客户咨询,高效处理产品使用、质量、物流等售后问题。
•跟踪客户投诉与反馈,推动内部协同解决,确保客户满意度。
•系统化记录与汇总客户常见问题,为产品与服务优化提供一线信息支持。
•维护良好的客户关系,提升客户忠诚度与品牌口碑。
我们期望您具备:
•大专及以上学历,有客服或售后相关经验者优先。
•优秀的沟通表达能力和极强的服务意识,具备耐心与同理心。
•良好的情绪管理能力和问题分析解决能力。
•能熟练使用办公软件,适应客服系统操作。
我们为您提供:
•有竞争力的薪酬福利和完善的社保体系。
•系统的岗位培训与清晰的职业发展通道。
•积极协作、相互支持的团队工作氛围。
诚邀细心、积极的您加入我们,共同为客户提供卓越的服务体验!
怀化鹤城区招聘:售后客服(社保+周末双休)薪资:面议岗位职责:主要负责客户售后、理赔、销售
3000-10000元/月
售后客服有提成20人以上经验不限大专
招聘:售后客服(社保+周末双休)薪资:面议岗位职责:主要负责客户售后、理赔、销售等工作。任职要求:年龄25-45岁,大专以上学历,优秀者可放宽限制底薪3400+提成申请职位后请直接拨打电话,
怀化鹤城区售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+坐班不加班)任职资格1.年龄:25-45
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职有事可以自由调配工作时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后客服(央企双休+无责底薪+五险一金+坐班不加班)
任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
福利待遇
1.薪资:无责底薪,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,还有旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
售后客服(双休+无责底薪+五险一金+弹性不加班)
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级作为保险行业的领军企业,一直秉持着“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神,售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用,是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象,他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度,对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。
二、岗位职责
1.客户服务对接:负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接,为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品,让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。
2.保单相关提醒:认真履行提醒老客户保单续保的职责,确保客户的保险权益不受影响;同时负责客户家庭保单的整理工作,清晰梳理保单信息,方便客户了解;提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等,以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。
3.客户接待与协助:热情接待到访客户,为他们提供专业、贴心的服务;协助客户进行理赔流程,在客户最需要的时候伸出援手,解决他们的后顾之忧;为客户提供老保单信息查询服务,让客户对自己的保单情况了如指掌。
4.保险知识与资讯传递:积极进行保险知识宣传,提升客户对保险的认知与理解;及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户,确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。
5.舒适办公环境:在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作,办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差,也不用外出奔波,让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。(特别强调:此岗位不是电话销售!)
三、任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。
2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
3.素养:具备良好的素质和礼貌,品行端正。无论有无相关经验均可,公司拥有完善的新人培训成长体系,助力您快速适应岗位并成长。
四、福利待遇
1.薪资:底薪3000,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,公司将按照职级免费为您配置对应的,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,增强团队凝聚力;还有免费旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
怀化鹤城区招聘:售后客服(社保+周末双休)薪资:面议岗位职责:主要负责客户售后、理赔、销售
3000-10000元/月
售后客服有提成20人以上经验不限大专
招聘:售后客服(社保+周末双休)
薪资:面议
岗位职责:
主要负责客户售后、理赔、销售等工作。
任职要求:
年龄25-45岁,大专以上学历,优秀者可放宽限制
底薪3400+提成
申请职位后请直接拨打电话,
怀化鹤城区中国人寿售后客服岗位招聘(双休+无责底薪)3000-9000元/月任职资格1.年
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职有事可以相对自由调整时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘(双休+无责底薪)
3000-9000元/月
任职资格
1.年龄:25-50周岁,优秀者可放宽到50周岁。
工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30
联系电话:
客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
售后服务专员,每天打3到8个电话,工作时间5小时
电话客服(可接纳新手)
4000-6000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限公司晋升空间大含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班上班轻松自由企业内部客服职位接受无经验正常工作制公司福利待遇好
薪资、待遇和上班时间:
1.工作时间:朝九晚六
2.无责底薪4000+业绩10%-25%提成+月休五天+五险+生日福利+奖金+工作手机+电话卡等;
岗位职责:
1、通过电话与客户高效沟通,准确把握客户需求,识别销售机会并达成销售目标;
2、积极拓展客户资源,推动签约成交。
微信客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服
工作内容:
公司提供客户名单,在办公室内通过线上方式与客户交流,邀请客户到店,协助设计师完成签单工作,流程清晰,需具备家装行业相关经验
薪资待遇:
每周工作六天,休息一天,法定节假日正常休假,享有带薪年假、丧假、病假、生日假等福利
公司环境良好,配备独立食堂,免费提供工作午餐
上班时间:
9:00 ~ 12:00,13:30 ~ 18:00(冬季调整为14:00上班),中午休息两小时
福利待遇:
每年组织两次集体旅游,发放年终奖金,节日礼品,生日红包
客服专员
5000-6000元/月
客服专员3-5人月结学历不限
上班时间灵活,早上9点上班,晚上6点准时下班,不加班不加班不加班,重要的事说三遍,薪资不封顶,不看学历,想赚钱欢迎加入我们团队,工作内容易上手没经验师傅手把手带,薪资待遇底薪3000+提成+全勤奖+销冠奖+团队奖+员工生日福利。寄予:选择大于努力,顺势而为赚大钱。
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②:月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴32/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
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【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、工作在苏州多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心
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【工作岗位】
普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)免费三餐全包
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
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(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
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迎宾员售后客服
招聘要求:销售,接待,客户维护,跟踪售后能力强,责任心强,会熟练使用商陆花系统,身高160-165能穿版优先。薪资待遇面议广东深圳
ebay客服(武汉)
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专电商客服英语客服英语可作为工作语言
岗位职责:
1. 以积极的服务态度和专业素养及时回复所负责账号的客户邮件,礼貌且准确地解决客户在购买前、中、后期提出的各类问题。
2. 高效完成客户换货、退款、地址变更等操作,确保ERP系统内信息准确无误。
3. 维护ebay账号表现,合理控制中差评率及退款率。
4. 快速响应并妥善处理ebay平台上的投诉与交易纠纷,推动客户尽快关闭相关案件。
5. 承担ebay账号的日常运营维护工作,保障账户健康稳定运行。
任职资格:
1. 大专及以上学历,具备大学英语四级水平,能熟练撰写英文商务邮件,口语表达顺畅,可快速理解并回应客户英文信函;英语或国际营销等相关专业优先。
2. 具备良好职业素养,诚实守信,责任心强,对外贸电商领域有浓厚兴趣和强烈热情。
3. 有跨境电商或外贸客服工作经验者优先考虑。
4. 态度谦逊,乐于学习,积极进取,具备良好的团队协作意识和强烈的责任担当。
薪酬福利:
1、薪酬:提供行业内具有竞争力的薪资待遇;
2、五险一金;
3、节日福利:端午节、中秋节等重要节日为员工发放慰问礼品或礼金;
4、员工活动:每年组织全员旅游、团队拓展训练,并不定期开展丰富多彩的文娱活动,营造温馨如家的工作氛围;
5、生日福利:定期举办员工集体生日会;
6、部门文化:每月为当月入职周年的员工举行庆祝活动,各团队自主策划形式多样;
7、健身休闲:欢迎喜爱篮球、羽毛球的伙伴加入,公司设有篮球社、羽毛球社,每周至少一次组织前往附近场馆开展运动;办公区配备休闲娱乐设施,包括跑步机、动感单车、仰卧起坐仪、乒乓球桌,以及自动零食饮料售卖柜,倡导健康活力的生活方式;
8、员工培训:除入职阶段的一对一导师带教外,公司关注员工职业成长,定期安排专业技能培训,助力能力提升;
9、其他福利:享受国家法定节假日休假,年终奖金根据公司年度经营情况发放。
诚挚欢迎各位加入欣盛商,在这里展现您的才能!我们为有能力者提供丰厚奖励与清晰的晋升通道。对于无经验的应届毕业生,公司将安排专人指导培训,为您铺就更宽广的职业发展路径,助您实现抱负,共筑美好未来!
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、员工旅游
女装网店客服月8k
6000-9000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限双休
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2. 准确记录客户问题、处理过程及结果,完善售后工单系统信息
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效闭环
4. 定期汇总分析售后问题类型与趋势,提出优化建议以提升客户满意度
5. 维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
客户服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、岗位性质:不外出跑业务,不用电话销售,周末双休。
二、岗位职责: 将公司分发的客户定期进行售后工作。内容包括有:
1、保单信息的更新通知服务。
2、续费缴费异常通知工作。
3、围绕三节一生(春节、中秋节、端午节、生日)和权益发布主题活动对客户做到祝福和邀约通知工作。工作时间自由,工作压力小,老带新助力新人快速成长。
三、岗位要求:表达能力较强,沟通协调能力良好,有亲和力。
家电售后信息员
3000-4000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职家电售后信息员不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
电话客服
4000-8000元/月
电话客服包吃包住6-10人月结1年以下高中电销经验兼职暑假工招生包吃住
一、工作内容:
全怀化最轻松的电话客服助理,负责给学生家长介绍学校的基本情况。
1.纯办公室电话客服,负责电话沟通学生家长问题,解答学生家长疑问,记录跟进学生家长问题。
二、岗位要求:
1.18~40岁(学生、宝妈都可),男女不限,高中以上学历,可接受实习生,普通话标准,有一定的沟通能力(会有岗前培训)
2.想趁假期锻炼锻炼自身,对工作负责,勇于挑战高薪,性格活泼开朗,工作主动性强优先。
三、薪资待遇:
底薪+全勤+提成,业绩奖励,餐补,包住,月综合4000-6000(业绩越好无上限)
三、工作福利:
1.免费提供住宿(4~6人间,独立卫生间、热水器、无线网、空调等常用家电)
2.工作时间:一天八小时白班
3.工作地点:怀化市怀化学院旁边
4.不定期组织团建聚餐,节假日礼物,优秀员工奖等等……
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班银行助贷企业内部客服职位舒服正常工作制金融
岗位职责:
1. 通过电话方式开发客户资源,并接受系统的专业培训与指导。
2. 协助客户了解银行相关产品及服务内容,提供专业的建议与问题解答。
3. 关注客户的服务体验,及时处理客户反馈、疑问及投诉事项。
4. 持续维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1. 品行良好,工作积极,具备责任心和进取心。
2. 拥有较强的沟通技巧和客户服务意识。
3. 能够快速学习并掌握银行产品的相关信息。
4. 具备团队协作能力,适应一定强度的工作节奏。
薪资福利:
1. 无责任底薪3000元(2500基础薪资+500全勤奖励)。
2. 业绩提成:单个客户提成约1000元至1500元之间。(采用阶梯提成机制,按放款金额千分之五起计算)(平均每月成交3-5名客户较为常见)
3. 转正后为员工缴纳五险。
4. 享有生日会、每周下午茶、每月团建活动、季度优秀员工旅游等福利。
在线客服
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 通过线上方式响应客户咨询,提供专业解答并推动客户完成下单。
2. 利用微信、电话等工具筛选有效线索,对接意向客户并协同部门推进签约流程。
3. 协助团队完成服务相关数据的汇总与初步分析工作。
任职要求:
1. 具备较强的沟通表达能力
2. 能够适应远程办公的工作模式
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网络客服
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网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
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3.做事主动积极,有责任心,诚信
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中国人寿,副部级作为保险行业的领军企业,一直秉持着“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神,售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用,是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象,他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度,对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。
二、岗位职责
1.客户服务对接:负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接,为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品,让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。
2.保单相关提醒:认真履行提醒老客户保单续保的职责,确保客户的保险权益不受影响;同时负责客户家庭保单的整理工作,清晰梳理保单信息,方便客户了解;提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等,以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。
3.客户接待与协助:热情接待到访客户,为他们提供专业、贴心的服务;协助客户进行理赔流程,在客户最需要的时候伸出援手,解决他们的后顾之忧;为客户提供老保单信息查询服务,让客户对自己的保单情况了如指掌。
4.保险知识与资讯传递:积极进行保险知识宣传,提升客户对保险的认知与理解;及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户,确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。
5.舒适办公环境:在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作,办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差,也不用外出奔波,让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。(特别强调:此岗位不是电话销售!)
三、任职资格
1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。
2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。
3.素养:具备良好的素质和礼貌,品行端正。无论有无相关经验均可,公司拥有完善的新人培训成长体系,助力您快速适应岗位并成长。
四、福利待遇
1.薪资:底薪3000,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。
2.保险福利:,公司将按照职级免费为您配置对应的,为您的生活提供全面保障。
3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。
4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,增强团队凝聚力;还有免费旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。
5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。
如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
客服
3000-4000元/月
客服包住1-2人月结全职
国企售楼部招聘客服2名,
要求:
20-30岁,净身高165,形象气质佳,可适当放宽身高要求,2名
岗位职责
(1)客户接待热情接待到访客户,提供茶饮、餐食等基础服务;
(2)信息管理登记客户来访/来电信息,整理并移交销售团队跟进
(3)协调支持协助客户预约看房时间,协调销售人员的接待安排;处理客户投诉或建议,及时反馈至相关部门。
(4)活动协助配合营销活动执行,如签到引导、礼品发放等;维护休息区、洽谈区环境整洁,确保服务品质。
工资3500-4000.五险,做六休一
客户服务专员
4000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历要求大专及以上具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件,打字速度较快,能适应轮班工作安排
3.有客服相关工作经验者优先,无经验者可接受岗前培训
4.性格耐心细致,具备较强的应变能力和团队协作精神
任务打字员
50-200元/天
网络客服20人以上完工结算经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售前客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,提升客户满意度
4.定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术
5. 配合团队完成服务指标(如响应时效、解决率、满意度等)
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4.具备基础网络操作能力,了解电商或互联网行业服务流程者优先
5. 学历不限,有1年以上网络客服或相关服务经验者优先
异地居家客服【电商服务】+企业直聘
3000-4000元/月
客服专员免费培训1-3年学历不限售中客服远程办公在线客服接受居家办公电商客服网络客服售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
◆ 公司直招,非中介模式,仅设全职岗位,不招聘兼职或短期工,暂不接受孕期及备孕阶段人员申请
◆ 需具备电商平台售前/售中/售后相关从业经历,无经验者请勿投递
◆ 提供免费线上视频教学培训,严格执行“培训合格后上岗”流程
岗位职责:
【售中客服】
负责多个电商平台(如多多、京东、唯品、天猫等)售中阶段客户服务
主要承接售前转接客户咨询,处理退换货申请、后台退款操作、退款挽留、争议纠纷协调、评价维护等相关事务
【售后客服】日常工作内容:
主要承担售后后台事务处理,包含差评应对、货物损毁追偿、店铺赔偿管理等工作
任职要求:
1. 至少1年以上电商平台售中或售后岗位实际工作经验
2. 熟悉至少1-2个主流平台售后系统操作
3. 具备独立处理客户投诉及后台申诉的实际案例
4. 有差评处理、主动邀评操作经验者优先考虑
5、年龄在*****范围内为佳,能力突出者可适当放宽条件
工作时间:
早班8:30-16:30 / 晚班15:00-23:00,每日连续工作8小时,每月休息4天,实行轮班排班制(通常每周轮换班次,具体以实际安排为准)
栏目概述
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