家具售后客服专员招聘2人 岗位职责 1.负责家具客户售后对接，及时响应客户咨询、投诉，妥善处理各类售后纠纷、退换货、维修协调等问题； 2.整理客户订单、售后台账、维修记录及师傅配送款的对账，熟练使用Excel、Word等办公软件完成数据统计、报表制作、文档归档； 3.定期复盘售后问题，汇总客户反馈，配合优化销售及售后服务流程。 任职要求 1.年龄30-45周岁，大专及以上学历； 2.熟练操作Word、Excel等办公软件，精通数据表格制作、数据整理； 3.有家具行业销售或家具售后相关工作经验优先；4.沟通反应敏捷，善于换位思考，抗压能力强，能妥善安抚客户情绪； 5.做事细心有责任心，具备基础问题协调、矛盾处理能力。 薪资待遇 综合月薪4000-7000元，试用期间3500元，薪资包含基础工资+绩效奖金+售后处理提成 工作时间 现场办公：9：00——17：00 线上办公：8：30——22：00 有意者可携带简历到店面试。

招聘售后服务专员： 地点：福清清荣大酒店3 层如意职场 年龄:25~50周岁，男、女不限 学历:高中及大专以上优秀且有经验者优先 符合上述年龄，学历要求者，。 联系人:柳经理

我们期待一位志同道合的伙伴加入，共同享受工作中的每一份轻松与快乐。 工作内容： 负责接听客户来电，提供有效解决方案，并持续跟进客户问题直至妥善处理。 工作时间：8:45-12:00 14:00-18:00（大小周） 公司每月定期举办大型团队活动，大家一起聚餐、互动、游玩，分享生活中的点滴趣事。 团队氛围融洽，同事间相处真诚友善，关系简单纯粹。 薪资结构：3000（底薪）+抽成 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具备售后客服工作经验者优先考虑； 2. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够高效解决客户疑问与需求； 3. 富有责任心，具备团队协作精神，性格积极向上，乐观开朗。

工作内容： 1. 负责客户关系日常维护，落实标准化服务流程，保障服务质量达标。 2. 快速响应客户咨询、理赔协助等各类需求，针对性提供高效解决方案，提升客户满意度。 3. 积极协同团队成员，明确分工、共享信息，合力达成客户留存与维护的既定目标。 4. 严格配合团队日常工作安排，准时参与公司早会、技能培训等活动； 5.按要求完成客户售后回访，做好回访记录与问题跟进。 任职要求： 1. 具备出色沟通技巧，能高效处理客户各类咨询 2. 适应力强，可快速融入团队并积极参与协作 3. 拥有服务流程优化能力，追求卓越服务品质 4. 23-45周岁，大专及以上学历（学信网可查） 薪资架构：底薪＋佣金 +培训津贴十服务津贴+职务津贴＋方案奖励 工作时间：上午8点半-11点（固定），下午14点-17点（灵活安排）无需坐班

1. 客户经理（性质：售后服务类） 一、工作内容: 1、掌握保险及相关专业知识，为客户提供综合金融服务的知识普及、咨询解答与讲解支持。 2、结合客户个人财务状况，匹配公司优质产品资源，制定个性化的保险规划与解决方案。 3、协助客户完成各类保全服务事项，提供全面的售后支持： 1) 续期缴费提醒 2) 保单信息修改协助 3) 生存金申领及理赔指导 4) 红利通知文件递送 5) 失效保单恢复办理协助 6) 投保操作及业务流程协助 7) 最新资讯传达 8) 新产品说明与介绍 9) 家庭保单梳理整合 10) 保障需求评估与方案建议 二、职位要求: 1、年龄21-45周岁，积极乐观，富有正能量 2、具备明确目标意识，擅长自我激励与管理 3、仪容整洁，沟通能力强，亲和力佳 4、大专或本科学历（具备相关从业经验者可适当放宽条件） 5、有金融、保险、房地产、教育等行业背景者优先录用 三、薪资待遇： 1、享受周末及法定节假日双休 2、收入结构包括：佣金、培训津贴、年度展业奖、推荐新人奖励、复效奖金、服务津贴、月度展业奖、个人持续率奖励、职务津贴、直辖组津贴、辅导津贴、培育组津贴、培育组经理奖、直辖部津贴、培育部津贴、直辖区津贴、培育区津贴以及阶段性激励方案，依据考核结果兑现。 3、2023年本单位各职级平均年收入参考如下： 收展员职级（含）以上10.10万元， 组经理职级27.81万元， 部经理职级87.30万元， 区域总监152.31万元。 薪资选择区间：6K-8K

岗位职责： 1.负责家电产品售后咨询、报修登记及工单流转，确保客户问题及时响应与闭环处理 2. 协调维修工程师上门服务，跟进服务进度并回访客户满意度 3. 录入和维护售后系统数据，整理分析常见故障及服务反馈，协助优化售后流程 4.处理退换货、延保、配件咨询等业务，准确执行公司售后政策 5.配合质检与培训部门完成服务标准宣导及案例复盘 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与文字记录能力 2. 有客服或售后文员经验者优先，熟悉家电类产品基础常识 3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与系统操作能力 4. 耐心细致，责任心强，能适应重复性事务工作 5.具备团队协作意识和服务意识，抗压能力良好

招聘售后服务专员： 地点：福清清荣大酒店3 层如意职场 年龄:25~50周岁，、女不限 学历:高中及大专以上优秀且有经验者优先 符合上述年龄，学历要求者，。 联系人:王经理

售后客股 负责客户售后问题咨询 催收款电话 通过电话提供服务支持 协助客户办理保全相关事宜

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

工作时间： 9:00-17:00（年休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇

福州海鲜楼招聘丁板1名，工资9000包吃住，月休三天节假日补一天，联系电话

市二医院招打荷，要会切点配头，工资5000到5500.正常班，月休两天，男女不限，联系电话

招募地址：福州市台江三迪中心洗碗大姐一名（48岁以下）月休8天，法定节假日补休，（周末可休）包吃住工资4700起/月林（，有时在忙）

福州南站员工食堂招一早餐大姐一周全天一周半天早餐30人午餐60人晚餐30人左右有意向联系吴经理

东街招个后厨洗碗大姐月薪4500左右，月休三天节假日补休电话

工作形式：纯居家办公，免去通勤，手机或者电脑连上网络即可上班 工作内容：处理客户退换货申请、登记退款订单、转接各类售后投诉；只文字聊天，不用电话沟通 工作时段：上午 9 点到晚上 22 点，上班时间自由安排 薪资待遇：采取提成结算模式，综合日收入 200 至 300 元，多劳多得 任职要求：打字流畅，性格耐心细心，保证按时在岗，及时回复消息 不限从业经验，小白能够应聘，全程提供带教辅导

岗位职责: 1.主要负责对单位老客户档案资料整理，扫描，图像处理和信息录入 2.完成公司交办的其他任务 3.在领导的指挥和指导下完成职责范围内的各项工作任务;职位要求: 1.具有计算机基本操作技能 2.性格稳重、踏实;做事认真、仔细。具备强烈的事业心和责任心，具有团队精神: 3.大专及以上学历,有没有经验均可,主要发展稳定要求。工作时间: 1.有人教好上手，国家节假正常放假，早8:30-12:00:下14:00-16:00 2.一周休息2天，月休8天，有国家法定节假日 3.工资+人才补贴+绩效+奖金，月收入综合6K起，上不封顶[我们的优势]: 1、世界五百强大平台，晋升空间大(敢问路在何方，路在脚下) 2、完善的助理岗位培训和公平的晋升机制(都说职场内卷,是时候看你表演内卷了) 3、明确的奖励方案 (别做星空仰望人，要做高峰攀登者) 4、定期举办办公室聚餐、旅游 (氛围很good、同事很nice、领导很kind) 5、周边环境吃喝玩乐购物匹配齐全(人生走走停停，不妨停下享受喧嚣) 6、交通方便，附近多个公交车站直达公司(没有太多绕绕弯弯，只有两点一线距离) 员T福利立即沟通 员工福利 团建聚餐 意外险 补充医疗保险

工作形式：居家远程上班，不用外出，手机或者电脑有网络即可上岗 工作内容：处理退换货申请、登记退款信息、客诉转接等售后事务，纯文字沟通，不用打电话 工作时段：9 点至 22 点，工作时间灵活自主安排 薪资待遇：提成结算工资，综合日薪 200 到 300 元，多劳多得 任职要求：打字顺畅，做事耐心，能够按时在岗，及时回复客户 无经验也能应聘，小白优先，全程专人带教

工作形式：全程居家远程工作，不用外出，手机或者电脑搭配网络即可上岗 工作内容：负责处理退换货申请、登记退款信息、客诉对接等售后事项；仅文字沟通，无需拨打电话 工作时段：9 点至 22 点，工作时间灵活自由安排 薪资待遇：薪资按提成核算，综合每日收入 200 到 300 元，多劳多得 任职要求：打字流畅，待人有耐心，能够按时在岗，认真回复客户消息 零基础新人欢迎应聘，没有相关经验也可以，全程专人一对一带教

工作形式：在家办公，不用通勤外出，手机或者电脑连接网络即可工作 工作内容：受理退换货申请、登记退款需求、转接客户投诉等售后工作；仅文字沟通，不用接听拨打热线 工作时段：9 时至 22 时，时间自由灵活安排 薪资待遇：提成结算薪资，综合每日薪资 200-300 元，多劳多得 任职要求：打字熟练流畅，待人耐心，能够准时在岗，认真回复客户诉求 欢迎小白投递，就算没有相关工作经验，全程手把手带教

工作内容: 1.联系用户，用户订单，客诉维护。 2.帮忙客户调度订单。 3.微信，电话运营。 工作时间:周一-周六9:00-18:00,法定节假日休息 年龄35岁以下 高中及以上 底薪3000+绩效2000-3000左右

招聘客服专员 岗位要求: 1.熟练掌握电脑基本操作，熟练运用微信等沟通软件; 2.具备良好的沟通协调能力，对待客户有较强的耐心和服务意识; 3.年龄23-40岁，有销售经验优先（优秀者可放宽） 薪资:基本工资4200+满勤奖300+绩效考核1000+提成，月薪5000-10000，工资无封顶，只要你够努力，肯付出，多劳多得。 福利:1.五险、大型节假日、业绩提成、各种不定期团队活动。 工作间:8:40-12:00、14:00-18:00,月休4-5天时间可以调休，节假日正常放假。 工作地点:福州闽侯县上街镇新港大道123号华邦数字中心6楼602 有意者联系:黄女士，微信同步，非诚勿扰[合十]

接受零基础小白，提供一对一指导培训，团队00后居多，氛围超好！ 早上十点上班，让你睡到自然醒！老板年轻好说话，不定时奶茶零食投喂!!! 提供住宿，可以拎包入住~ 一、薪酬福利 综合薪资5-10k+入职一对一培训＋阶梯式高抽成＋＋提供住宿＋节假日＋季度奖金＋晋升空间 无责底薪＋高提成 任职要求：. 1.18-30岁，沟通表达自然，有耐心责任心 2. 熟悉基础电脑/手机操作，热爱游戏优先 3.有游戏客服相关工作经验优先，具备良好的服务意识和玩家共情能力 晋升空间： 专员 —组长—主管—经理

【岗位职责】 负责企业微信客户的维护，协助客服解答客户疑问 ，负责企业微信的运营 ！ 【职位要求】 · 无销售性质，无需经验，可长期做，工作时间灵活，不限城市，居-家线上工作， 熟悉手机操作！简单易上手，包教会。

岗位职责: 1.执行快递包裹的取件及送达任务，确保每一件快递安全、及时地送达到客户手中。 2.与客户保持良好的沟通，及时解决取件及送达过程中的问题。 3.管理和维护取件过程中的快递包裹，确保其整洁和有序。 任职要求： 1.具有良好的服务意识和团队合作精神，能够有效配合团队完成快递送达工作。 2.能够在各种突发情况下，采取恰当措施，保证服务质量。 3.有责任心，能够严格遵守公司规章制度，保持高效的工作状态。

一、日常基础工作（每天必做） 1. 接听与回复咨询：接听来电，及时回复微信、短信及平台消息，解答客户关于寄件流程、运费标准、送达时效、网点信息、面单填写、到件时间等相关问题 2. 信息登记：准确记录客户反馈的问题、运单编号、联系方式及具体需求，并录入系统形成台账 二、核心业务处理（主要职责） 1. 异常快件跟进（如丢件、破损、延误、错发、漏派等） • 查询物流节点，联系快递员、分拣人员或所属网点核实具体情况 • 向客户反馈当前进展，持续跟进直至问题闭环解决 2. 派送异常处理 • 客户未收到件：发起催派、协助更改收件地址或时间，安排二次派送 • 拒收或拒签情况：记录原因，执行退件流程，并通知寄件人相关情况 3. 取件异常处理 • 快递员未按时上门：进行催办、协调重新预约取件时间，必要时登记投诉 • 寄件被拒收：说明原因，协助客户选择其他寄递方式 4. 理赔与赔偿事务 • 针对破损或丢失快件：收集照片凭证、运单号、物品价值证明等资料，提交理赔申请 • 跟进理赔审核进度，向客户告知赔付金额及预计到账时间 三、客户投诉与售后服务（重点难点工作） 1. 受理客户投诉事项：包括服务态度不佳、配送延误、快件遗失、费用争议、暴力分拣等问题 2. 情绪安抚与原因说明：妥善沟通，避免事态扩大 3. 协调解决方案并回访：提出可行处理措施，问题解决后主动回访确认客户满意度 4. 上报升级机制：对复杂或难以处理的投诉，及时上报主管或总部介入 四、数据管理、沟通协作及其他辅助工作 1. 内部协调对接：与快递员、分拣组、各网点及总部保持沟通，同步异常件信息 2. 台账维护更新：每日整理并登记问题件、投诉记录、理赔申请及未完结工单 3. 催办与闭环管理：跟踪待处理事项，确保在当日或规定时限内完成处置 4. 话术规范执行：使用标准化客服用语，做到礼貌回应、耐心倾听、专业解答

1.协助完成公司短视频内容的整理与基础运营工作，包括内容上传、信息维护及用户留言的基础回复。 2.根据规范进行数据记录与反馈。 工作时间灵活

岗位职责： 1.及时响应客户咨询，高效处理物流催查件及异常情况，确保问题闭环解决 2.妥善受理并跟进客户投诉与售后需求，提升客户满意度与信任度 任职要求： 1.年龄18-35周岁，学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度不低于50字/分钟 3.了解快递行业基本运作流程，有电商或物流客服经验者优先 4.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏、高响应的服务场景 5.具备基础服务意识与同理心，愿意长期在客户服务领域发展

【福利待遇】 1、综合薪资：6K-1.5W，无责底薪+满勤+绩效抽查+奖励（每月均有奖励机制），普通员工平均月收入4000-6000，熟悉工作后平均月收入6-8k，老员工平均月收入1w-2w 2、提供五险、节日福利、带薪培训、带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假等 3、每三个月一次晋升机会，每晋升一级底薪增加500元 4、团队氛围和谐，办公环境优越，交通便捷（紧邻2号线地铁站） 【工作时间】 9:00-12:00；14:00-18:00，享受法定节假日 【岗位介绍】 通过电话联系贷款逾期客户，提醒其按时还款，协助解决逾期账务问题，助力维护正常金融秩序 【任职要求】 1、头脑灵活，应变能力强，具备良好的沟通与协商技巧 2、无不良征信记录，无违法犯罪记录 【工作地点】 福州市鼓楼区古田路中美大厦21层（2号线地铁直达水部站C口，出站即达）

岗位内容： 1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展精准分析与判断，提供切实可行的解决建议与处理方案。 2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范，通过电话、在线咨询等多种方式向客户传递产品公共信息，提升客户满意水平。 3. 维护企业声誉，高效响应客户投诉，助力塑造良好的品牌口碑。 任职要求： 1. 具备优秀的逻辑分析能力，能快速识别问题并做出准确判断。 2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范，具备主导团队制定并落地执行服务标准的能力。 3. 具有良好的团队合作精神与抗压能力，服务意识强，执行力突出。