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家电信息员
4000-6000元/月
售后客服1-3年中专/中技办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制家电售后服务OFFICE软件操作熟练
岗位职责: 1、思维条理清楚,负责家电安装维修相关数据的整理及信息录入管理工作; 2、具备良好沟通能力,熟练操作电脑及各类数据处理软件; 3、抗压能力强,具备一定逻辑分析能力,性格沉稳踏实!能妥善处理客户投诉问题,有家电售后服务工作经验者优先考虑!
售后客服
售后客服日结
接受无经验小白 无需外出和电话销售 工资两天一结
售后客户维护专员
4000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技
岗位职责: 1. 负责售后线索在系统中的跟踪与信息录入; 2. 主动联系客户进行保养预约及服务招揽; 3. 定期与客户保持沟通,建立并维护稳定的客户关系; 4. 整理并跟进客户提出的意见与建议; 5. 配合团队完成周期性的售后服务分析与评估工作。 任职要求: 1. 具备较强的沟通技巧和优质的服务意识; 2. 能够妥善应对客户投诉并高效解决相关问题; 3. 拥有良好的团队协作能力,能与成员协同推进任务; 4. 热衷于客户服务工作,能在高强度工作中保持冷静与耐心; 5. 熟悉基础的计算机操作,具备一定的数据处理技能。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
服装电商售后客服 工作内容 打单,配货,打包,发货,拆退件处理 工作时间 10点到20点,午休一个半小时,周休一天 岗位要求 吃苦耐劳,会基本的电脑操作
售后客服免费培训1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服售后
岗位职责: 1. 获取客户的服务需求信息,及时处理并反馈,完成售前及售后的咨询指导与服务支持; 2. 熟练操作公司相关软件系统,掌握产品功能与配置流程,准确解答并解决客户提出的问题; 3. 与内部相关部门保持高效协作,做好信息传递与工作衔接; 任职资格: 1. 具备一定的客户服务经验,沟通表达能力强,具备良好的服务意识、应变能力与清晰的逻辑分析能力; 2. 计算机相关专业背景,掌握网络与计算机基础知识,熟悉电脑操作系统及打印机故障排查者优先录用; 3. 英语水平需达到四级及以上; 4. 具备较强的客户关系维护与协调能力,了解客户服务标准流程; 5. 学习能力强,能快速掌握业务所需专业知识并投入实际工作; 6. 精通Office办公软件,具备优秀的文档编写与整理能力; 7. 工作细致认真,具备良好的计划性,善于分析问题,责任心强; 8. 态度积极踏实,拥有良好的服务态度和团队协作精神。 夜班工作时间:23:00-07:00 公司提供五险一金、完善的培训体系,晋升机制,丰富的员工福利,公司免费为员工提供饮料,小零食,优秀员工团建活动!
售后客服月结经验不限大专销售续保寿险车险产品个险产品面销/陌拜 渠道销售
上班时间:朝九晚六,周末双休,法定节假日享受带薪休假。 岗位要求:年龄28-45周岁,大专及以上学历,学信网可查。 工作内容:主要负责服务平安现有客户,每位运营专员管理两至三个社区,公司提供400+客户资源,初期以售后维护为主,后续在服务过程中根据客户需求开展产品的二次销售,涉及业务包括平安金融贷款、银行理财、信用卡、平安健康等全系列产品的推广与办理,成交后可获得对应产品佣金。 工作模式采用“线上+线下”结合方式,公司将配备一名线上客服支持,日常由线上专员进行客户电话沟通,协助提供服务支持及销售线索。 员工福利:①五险一金 ②带薪年假 ③定期体检 ④员工旅游 ⑤全勤奖+年终奖 ⑥各类节日福利
售后客服
7000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
工作内容: 1.协助办理新员工入职手续,员工考勤等。 2.负责配合团队的日常行政安排工作,参加公司早会等等。 3.负责公司提供老客户名单邀约来公司领取回馈各类礼品如大米、油、体检卡生日等以及参加公司活动。 公司上班时间: 8:30-11:30 2:30-5:30 午休三小时周末双休节假日正常休息不加班 年龄要求21-45岁
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责: 1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程,提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例,参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户,收集使用体验,为产品改进提供有效建议 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并安抚客户情绪 2.有责任心,工作细致,能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力 4.有售后客服相关经验者优先,可接受优秀应届毕业生 5.普通话标准,表达清晰,具备较强的应变能力和抗压能力
售后客服经验不限学历不限全职不接受居家办公办公室坐班
工作时间: 9:00-17:00(年休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇
-售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专销售续保理赔寿险理财保险养老险电话销售网络销售
1、深入了解并掌握中国人寿的发展历程与企业文化内涵 2、按季度准时参与公司安排的销售技巧、管理能力、讲师培养、商务礼仪等相关培训课程 3、协助客户完成理赔手续及各类保全服务,及时告知客户参与公司举办的回馈活动 4、通过团队学习会形式解析各类保险条款内容 5、为公司分配的存量客户提供涵盖保险、信用卡、贷款、银行理财产品等在内的综合金融服务 6、帮助团队成员解决日常工作中出现的问题,并定期开展面谈与职业发展规划 为客户提供的综合性金融产品及服务包括: 1、银行类业务:如广发银行借记卡、信用卡、信用贷款等; 2、人寿保险类:涵盖健康险、意外险、养老保险、教育金、团体意外险等; 3、财产保险类:包括车险、家庭财产险、货物运输险、雇主责任险、公众责任险等; 4、参加公司组织的系列专业培训,系统学习金融、保险、投资理财相关知识; 5、维护和运营现有客户关系,在此基础上拓展新业务,持续提升售后服务体验与满意度 职位待遇: 1、收入结构:4200元津贴+佣金(20%~50%)+培训津贴(1500~13000元)+服务津贴(700~840元)+职务津贴(1600~4500元)+辅导津贴(900元以上)+直辖组津贴(1000元以上)+方案奖励(以现金形式发放),月均收入6-8K以上 2、工作时间:上午8:30—12:00,下午14:00—17:30,周末双休,法定节假日正常休息 3、享有完善的商业保险保障 4、每月在工作日安排一次团康旅游活动 5、公司设有清晰的晋升通道,实行系统化考核,过程公平、公正、公开透明 晋升机制: 1、健全的培训体系:包含岗前签约班、创业启航班、新人育成班以及各职级对应的专项培训 中国人寿的特色福利即培训与旅游,所有项目均由公司全额承担 2、晋升路径:业务员→业务主任→组经理→高级组经理→部经理→高级部经理→资深部经理→区域总监→高级区域总监(每季度考核一次,依据系统数据评定,不讲人情关系) 任职要求:大专及以上学历,年龄25-50周岁,有创业经历、管理或销售经验者优先考虑,特别优秀者学历可适当放宽
其他餐饮人员
招聘:食堂项目经理 工作内容 1.全面负责项目日常运营管理,安排岗位分工,梳理工作流程,定时巡查、考核监督、矛盾处理、应急协调,带领团队完成公司下达的各项任务; 2.负责后勤等综合管理部相关制度的监督管理,确保合规运行; 3.日常对供应商供应的食材认真检验,严格把关,确保食材新鲜、卫生、合格。同时配合供应商做好食材的询价工作; 4.合理分配各岗位工作任务,对食堂各项工作进行跟踪和督促; 5.其他综合事项:发挥承上启下作用,负责对接上级单位相关部门的工作落实。 6.完成领导交办的其他临时性工作。 岗位要求 1.45周岁以下,大专及以上; 2.餐饮、行政、项目管理相关经验。
福州
5月6日 15:10拨打电话
搬运工装卸工五险有提成交通补助餐补免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。 涉及工作地苏州 企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励 5000.
保洁开荒保洁长期20人以上周结全职夜班补助保底550038-45/小时在家接单多劳多得
1、系统派单,无需坐班,在家接单即可 2、年龄:22-52岁,以身份证为准; 3、会普通话,识字,会用智能手机、会用手机导航 4、身体健康,有服务意识,吃苦耐劳,背景调查无信用不良、违法犯罪等不良记录 岗位职责和薪资待遇: 1、工资待遇:月综合收入9000-12000元,上不封顶; 2、工作内容:主要负责家庭卫生日常清洁,简单收纳整理,轻松简单,无需做饭,无需照顾老人,无需带孩子,无需洗衣服; 3、工作时间:8小时工作制,上午8:00-12:00下午14:00-18:00; 三、企业福利 1、免费专业培训,涵盖专业实操技能、服务礼仪等多项科目,掌握一门长期手艺 2、全直营非中介大公司,缴纳保险有保障; 3、所在城市全城派单,月月爆单 4、保洁师/工程师--队长--区域主管,完善的晋升机制
福州闽侯县招水电,发光字和平板灯,做事不实在的不要。
320-330元/天
水电工发光字1-2人
福州市闽侯县招水电,发光字和平板灯,做事不实在的不要。工资320/天,下班结账
福州 闽侯县
5月6日 15:08拨打电话
商务车司机保险高温补贴餐补1-2人月结C1照
给公司开车纯上班,时间自由,领固定待遇,能接受的可以私信我 待遇准时发放 一个月上26天班,月休4天,每月15号发待遇 公司提供车子,有C1驾驶证以上,驾龄满三年,近三年没有一次性扣过12分,从来没有过酒驾醉驾刑事案件、案底即可上岗
客户售前售后服务
4000-7000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售前售后咨询,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门,推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 薪资水平: 1.4k-7k 2.双休 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
售后客服月结1-3年大专
【工作时间】9:00-12:00 13:15-18:15 双休 【岗位职责】 1、协助买卖双方与银行对接贷款相关售后事宜,匹配并提供适宜的金融信贷解决方案; 2、协同交易双方与担保机构沟通办理还贷、赎楼等后续流程,提供专业咨询服务; 3、负责二手房交易过程中的过户、取证、抵押等手续服务,保持与各产权登记部门的良好协作关系; 4、洞察客户潜在需求,拓展增值类服务内容,持续提升客户满意度与粘性; 5、及时跟进并汇报订单进展,识别并管控潜在风险点; 6、配合上级完成团队建设与人员支持工作。 【任职资格】 1、统招大专及以上学历,专业不限; 2、认同企业平台价值与文化理念,具备积极进取精神及一定的组织带领能力; 3、形象良好,表达自然得体,为人真诚务实,具备开放学习心态; 4、工作细致严谨,责任心强,逻辑思维清晰; 5、拥有良好的理解沟通能力、灵活应变能力以及团队协作意识。 【薪资待遇】 1、薪酬福利包含底薪补贴绩效3000~5500元/月+按揭奖励核算比例30%~50%。 五险一金、带薪假期、双休 授课奖、创新奖、仁杰奖、员工互助金政策 节日大礼包、人才房 丰富多彩的员工文体活动、国内精品游、国外豪华游 应届大学毕业生租房免佣金 除常规带薪假外,公司设有员工专属12项福利假期,如每月可享1次“说走就走”的随心假,以及生日假、孝顺假、痛经假、亲子日、家长假、体检假等多项关怀假期。 2、培训与晋升体系完善 乐学堂APP移动学习平台,每年投入2亿培训专项经费,配备3000余名培训讲师。实行一对一导师指导机制,设立专属高阶燎原人才发展计划。设置特种兵式进阶考核,覆盖1000多个实训基地,开设1000多门课程,配套超2万道精选习题! 职级晋升标准透明,后备人才培养机制健全,下属成长情况纳入上级考核重点;职能与业务双通道晋升路径畅通,支持纵向深耕与横向拓展的多元发展! 3、团队特色 集团化运营,学习型组织,创业型氛围,开放型文化,年轻化团队,职业化素养,专业化协作,扁平化管理,阳光透明,简单真诚,优秀雇主期待您的加入!
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定 五险一金:入职即缴纳五险一金 发薪日期:每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内; 2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域从业经历; 3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车险相关实操经验; 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用规范,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验; 2、确认用户实际需求,整合调配资源并制定解决方案,保障维保服务高效落地; 3、为用户办理车辆或代步车的取送服务,送达指定位置; 4、依照公司SOP执行“代客值守”作业流程; 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统; 6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准执行工作
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定 五险一金:入职即缴纳五险一金 发薪日期:每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内; 2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验; 3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景; 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与操作方式,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验; 2、确认用户实际需求,整合资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地; 3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达指定位置; 4、依照公司标准作业流程执行“代客值守”任务; 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统; 6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等规范操作;
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定 五险一金:入职即缴纳五险一金 发薪日期:每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内; 2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验; 3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车险相关实操经验; 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与使用方式,理解并践行公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验; 2、确认用户实际需求,协调内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地; 3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,按时送达指定位置; 4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务; 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统; 6、熟悉车间维修全流程,严格执行接车开单、交车结算等作业规范;
网络客服月结
福建合伙创业第一品牌,创立至今就一直以“合伙创业、拒绝打工”为经营理念!人人都可以当老板,股东分红制 咨询的伙伴比较多!着急回复的可以直接投递!!! 在聊天中完成工作,工作时间地点自由, 五区就近安排,基本都可以就近安排工作地点~~ 招网络客服 1、负责线上的房源发布; 3、根据客户需求,促成买卖双方的交易达成; 【工作待遇、时间、地点】 1、无责底薪4200+高达85%的抽成,综合薪资8k-12k左右 (挑战高薪资的同时,也有基本的生活保障) 2、工作时间:早上9:00-12:00,14:00-18:00 月休四天,可随意调休 3、工作地点:福州市区,就近安排,岗位只是一个门店的位置!!!! 家天下期待您的加入~
客服专员有提成经验不限高中不含销售的客服工作
接受毕业应届生!!!接受小白哦!!! 工作内容: 公司主营业务为银行信用卡逾期账款的提醒服务,通过电话方式联系逾期客户,协助其完成还款。客户资源由公司统一提供。 合作银行包括:招商银行、广发银行、浦发银行、广州银行等。 薪资待遇~~10号准时发薪 试用期薪资:无责任底薪4100元(3100+1000新人保障)+加班补贴+提成(2%-10%),综合收入5-7k+ 转正后薪资:底薪3100元+等级奖励(200-800元)+激励奖金(0-1000元)+加班补贴+提成(2%-10%)+团队绩效激励+年终奖+工龄奖,综合收入8k-1w+ 工作时间:早九晚六点半 其他福利 1、津贴补助:高温津贴、差旅补助等多项补贴。 2、工龄奖(每年递增100元),在职时长越久,奖励越高。 3、员工入职周年纪念礼遇,给予专属关怀(价值100元-10000元)。 4、节日惊喜福利、生日庆祝会、每日下午茶时光、年度海外团建、内部推荐奖金等。 5、依法缴纳五险一金(工伤、养老、医疗、失业、生育保险)及住房公积金。 6、职业成长/晋升机制:所有管理岗位均面向内部员工选拔晋升,路径为:专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理 7、年假可兑换现金。 岗位要求: 1、中专及以上学历,欢迎应届毕业生投递; 2、年龄18-40周岁; 3、个人征信记录良好。 职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、全勤奖
客服专员经验不限高中
世界500强企业招聘旗下客服专员岗位,提供零基础带薪培训,纯白班工作,无夜班安排,每日工作8小时,月休8天,享受国家法定带薪节假日,岗位稳定无需加班。 1、标准行政班,周末双休,所有法定节假日均按规定带薪休假; 2、入职次月起缴纳五险一金,非商业保险替代; 3、主要负责产品说明及信息登记,工作内容简单无压力; 4、收入稳定,月综合薪资约4000-5500元; 5、公司管理体系健全,在职员工超1000人; 上班时间: 8:30—12:00,14:00—18:30 周末双休,法定节假日正常休息 工作内容: 1、无需外出拓展客户,无风吹日晒、奔波拜访任务; 2、通过官方热线平台,完成线上福利项目的通知传达,介绍产品内容并核对信息,确认后续回访时间即可 薪资待遇: 1、底薪2700元+绩效奖金(占比3%),月综合收入4000-5500元左右; 2、每月10日准时发放工资,无拖欠情况; 3、固定白班制,无需倒班或上夜班; 任职要求: 1、年龄20—38周岁(以身份证信息为准),性别不限; 2、具备高中或中专及以上学历; 3、普通话表达清晰,掌握计算机基本操作技能; 4、积极进取,诚实守信,具备责任心
物业客服主管
6000-8000元/月
客服主管月结1-3年高中物业客服客服领班小区
工作职责: 1. 负责客户关系的日常维护,受理、收集、跟进业主需求,定期回访并进行数据统计,增强与业主之间的互动交流,提高服务满意度。 2. 跟进重点业主反馈意见,妥善处理各类突发情况,落实事后回访机制,高效解决业主投诉,防止事态进一步扩大。 3. 策划并组织实施社区业主活动,促进邻里互动与项目氛围建设。 4. 负责物业管理费的收缴管理,分解收费目标,明确责任人,实施过程监督与绩效考核。 5. 负责业主档案资料的整理、归档及日常保管,确保信息完整与安全。 6. 协助制定项目服务质量提升方案,参与品质改进工作,配合完成质量检查,并推动发现问题的整改落实。 7. 实时掌握项目运营情况,汇总难点问题,按周期向上级主管汇报工作进展。 任职资格:(如:性别、年龄、教育、经验、技能等) 1. 学历:高中及以上学历。 2. 专业:工商管理、物业管理、客户服务等相关专业优先。 3. 经验:具备2年以上相关岗位工作经验;曾在同类岗位或分公司工作满1年者优先考虑,有物业项目实际操作经验者更佳。 4. 知识与技能: 了解物业管理行业的市场运行规律及相关法律法规,熟悉客户关系运作模式,掌握多种客户管理工具与方法。 5. 其他: 具备良好的沟通协调能力,判断力强,应急反应迅速,富有同理心,能有效应对各类服务场景。 职位福利:话补、五险、绩效奖金、带薪年假、餐补、高温补贴、月休4-6天
售前客服
100-200元/天
售前客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
在抖音上获客,只负责前端的获客 后端不需要你们操作 在家兼职带娃赚钱两不误,灵活上岗无压力! 时间自由,可根据带娃节奏安排工作忙时暂停、闲时接 单,不耽误陪娃成长 无需通勤、不用坐班,手机就能操作,新手也能快速适应. 无押金、无套路,按个结算,单天结算
售后服务专员
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
我们正在招聘数名售后服务专员。 工作内容:负责公司老客户名单的邀约,邀约老客户到公司领取各种回馈礼品:如整箱的牛奶,整箱的水果,整桶的食用油,整套的养生礼盒,体检卡,生日蛋糕,旅游权益等。 岗位要求: 1.大专以上学历,年龄22-45周岁,特别优秀者学历,年龄可以放宽。 2.工作时间:早上8点半到11点半,下午2点半到5点半。 3.良好的沟通能力和组织协调能力。 4.做事细心,认真负责。
快递客服
5000-6000元/月
客服专员1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
处理客服相关事务,负责进出港货物跟单,无经验者请勿打扰
电商客服客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
1.网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答,负责解答客户咨询,不断跟踪回访,促使买卖的成交; 2.不断提高自己的销售能力销售语言 3.工作责任心 4.打字速度要快 5.有电商客服经验者优先 职位要求: 1、能够适应对电子商务的工作节奏,喜欢或习惯从事电子商务或天猫淘宝客服工作; 2、熟练office办公软件及电脑基本操作, 3、能使用普通话,完成日常的电话沟通工作。良好的语言表达能力,善于沟通,具备耐心、细心、责任心和良好的情绪管理
天猫客服
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公天猫客服电商客服服务经验售前客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服女装沟通能力强聚水潭
1、熟练操作淘宝平台聊天工具,及时响应并解决客户售后问题,包括物流查询、退换货处理及产品咨询等内容,确保日常售后服务高效有序进行; 2、跟进商品发货进度,主动与客户保持沟通,提升服务体验,增强客户满意度,助力店铺口碑建设。 3、高效处理退款订单,确保退款时效优于行业平均标准,保障交易流程顺畅; 4、负责退货退款订单的确认与跟进,追踪快递状态,解答订单过程中的各类疑问,协调催促快递及发货相关事项; 5、通过聚水潭ERP系统对接仓库,做好订单处理与信息同步,保持与仓储及物流方的及时沟通; 6、收集并分析客户需求,准确记录、持续跟踪并妥善处理订单异常问题,提供专业售后支持,有效降低退款发生率; 7、完成订单审核与跟单工作(确保当日订单及时审核并安排发货,妥善处理补发、丢件、退件等特殊情况); 8、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、熟悉淘宝平台操作规范、退换货流程及相关注意事项,具备淘宝在线客服工作经验,有旺店通、聚水潭、千牛ERP系统使用经验者优先; 2、打字速度达50字/分钟以上,能熟练运用Office等常用办公软件; 3、工作态度严谨,性格稳重耐心,具备较强的责任意识和团队协作能力,拥有良好的情绪管理及抗压能力。 岗位福利: 1、公司为员工缴纳五险及补充意外险,每月15日按时发放薪资; 2、享有满勤奖、年终奖等多项奖金激励; 3、享受法定节假日、年假、婚假及超长春节假期等丰富休假权益; 4、提供尾牙活动、节日礼品、团建经费、生日福利、下午茶、开门红包等多样化员工关怀; 5、该岗位具备晋升为运营助理的发展通道。
金融客服专员
6000-12000元/月
客服专员月结经验不限大专
客户资源由公司提供,无需自行开发,入职后快速上手,安排专人一对一指导,轻松掌握工作流程,周末双休,无加班,拥有正规工会组织,享受多样化员工福利。 岗位职责: 1. 协助银行及消费金融等相关机构开展账款回收工作,帮助降低客户信用风险; 2. 以专业、合规的方式通过电话、信函等形式提醒客户及时结清应还款项; 3. 配合金融机构核实客户真实信息,开展客户资信调查与还款能力评估; 4. 协助为客户办理相关救助手续及金融服务支持。 具备管理经验者可应聘团队经理或大组长等管理职位,接受自带3人及以上团队,综合薪资1.2w至2w,具体待遇可面谈。 岗位要求: 1. 年龄原则上不超过35岁,条件优异者可放宽至40岁; 2. 学历要求大专及以上; 3. 具备良好的沟通表达与逻辑思维能力,愿意挑战高收入,个人征信良好,无违法违纪记录。 综合月薪区间为6k至3w,提成上不封顶。 薪酬结构:底薪+业绩提成,固定周末双休,另享年终奖金,本岗位缴纳六险一金。
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