福州·闽侯县
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：1.工作内容是电脑整机销售，负责利用平台聊天工具，在线接待顾客的购物咨询，并促成订单；2.特殊情况电话联系顾客解决问题；3.负责审核处理顾客下达到后台系统的订单；4.为顾客解决问题；5.完成领导交代的其他工作。售后岗位职责：1.处理日常客户的退换货的申请及客户维权。2.维护咚咚平台动态评分，跟进客户评价回复，处理日常工单。3.定期维护回访客户，提高客户满意度；4.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；5.完成领导交代的其他工作。任职要求：1.热爱互联网事业，优秀应届生亦可；2.打字速度不低于60字/分钟；3.学历不限（有京东自营客服相关工作经验者优先考虑）；4.思维敏捷，能熟练使用OFFICE办公软件；5.有良好的主动服务意识和抗压能力；6.有责任心，有耐心，细心，执行力强；7.团队荣誉感强，沟通能力较好；此岗位需要全职坐班无夜班，兼职或不能坐班勿扰，谢谢！
2025-11-19 15:59
IP属地：福建
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服
福州世纪通达电子科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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