1. 客户经理（性质：售后服务类） 一、工作内容: 1、掌握保险及相关专业知识，为客户提供综合金融服务的知识普及、咨询解答与讲解支持。 2、结合客户个人财务状况，匹配公司优质产品资源，制定个性化的保险规划与解决方案。 3、协助客户完成各类保全服务事项，提供全面的售后支持： 1) 续期缴费提醒 2) 保单信息修改协助 3) 生存金申领及理赔指导 4) 红利通知文件递送 5) 失效保单恢复办理协助 6) 投保操作及业务流程协助 7) 最新资讯传达 8) 新产品说明与介绍 9) 家庭保单梳理整合 10) 保障需求评估与方案建议 二、职位要求: 1、年龄21-45周岁，积极乐观，富有正能量 2、具备明确目标意识，擅长自我激励与管理 3、仪容整洁，沟通能力强，亲和力佳 4、大专或本科学历（具备相关从业经验者可适当放宽条件） 5、有金融、保险、房地产、教育等行业背景者优先录用 三、薪资待遇： 1、享受周末及法定节假日双休 2、收入结构包括：佣金、培训津贴、年度展业奖、推荐新人奖励、复效奖金、服务津贴、月度展业奖、个人持续率奖励、职务津贴、直辖组津贴、辅导津贴、培育组津贴、培育组经理奖、直辖部津贴、培育部津贴、直辖区津贴、培育区津贴以及阶段性激励方案，依据考核结果兑现。 3、2023年本单位各职级平均年收入参考如下： 收展员职级（含）以上10.10万元， 组经理职级27.81万元， 部经理职级87.30万元， 区域总监152.31万元。 薪资选择区间：6K-8K

岗位职责: 1. 负责售后线索在系统中的跟踪与信息录入； 2. 主动联系客户进行保养预约及服务招揽； 3. 定期与客户保持沟通，建立并维护稳定的客户关系； 4. 整理并跟进客户提出的意见与建议； 5. 配合团队完成周期性的售后服务分析与评估工作。 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧和优质的服务意识； 2. 能够妥善应对客户投诉并高效解决相关问题； 3. 拥有良好的团队协作能力，能与成员协同推进任务； 4. 热衷于客户服务工作，能在高强度工作中保持冷静与耐心； 5. 熟悉基础的计算机操作，具备一定的数据处理技能。

工作内容: 1.协助办理新员工入职手续，员工考勤等。 2.负责配合团队的日常行政安排工作，参加公司早会等等。 3.负责公司提供老客户名单邀约来公司领取回馈各类礼品如大米、油、体检卡生日等以及参加公司活动。 公司上班时间: 8:30-11:30 2:30-5:30 午休三小时周末双休节假日正常休息不加班 年龄要求21-45岁

招聘售后服务专员： 地点：福清清荣大酒店3 层如意职场 年龄:25~50周岁，、女不限 学历:高中及大专以上优秀且有经验者优先 符合上述年龄，学历要求者，。 联系人:王经理

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

（我们是一家保证双休且不加班+付出与收入成正比且晋升没有阻碍的公司！） 岗位职责： 1、负责筛选目标客户资料，通过电话与客户进行有效沟通以及公司活动邀约（每日电话量30-50个左右）3个月后有自己的客户池了就几乎不需要打电话了 2、了解客户需求，提供合适产品，与客户建立良好的业务关系 3、维护公司提供的老客户资源，对接老客户的产品需求 【3个月后开始带新人+晋升，晋升后有额外底薪+提成+津贴和奖金】 薪资待遇:底薪4000-5000（没有业绩要求没有满勤！）+提成（10-30个点）+奖金+津贴 工作详情: 我们是福州第一的售后部门，拥有良好的职场氛围以及轻松的工作安排！入司后由公司提供资源以及老客户，不需要像前端营销部门那边去对接自己身边的资源！！ 任职要求： 1、中专及以上学历，有销售或面谈经验者优先（必须要有毕业证原件！） 2、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力 3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力 工作时间: 早上8:30-11:30下午14:30-17:30周末双休 （没有加班） 所有工作内容以及工作量都是真实的，可以放心我们这边不会加班且所有法定节假日正常放假。另外如果您是25岁以上且大专以上学历能享受到更好工资方案！

岗位职责: 1. 负责售后线索的系统化录入与跟进； 2. 主动联系客户进行保养预约及服务提醒； 3. 定期与客户保持沟通，建立并维护稳定的客户关系； 4. 整理客户意见与建议，并持续跟踪处理进展； 5. 配合团队完成周期性的售后服务考核与评估工作。 任职要求： 1. 具备较强的沟通技巧和优质的服务意识； 2. 能够妥善应对客户投诉，快速响应并解决问题； 3. 拥有团队协作精神，能与成员协同推进任务执行； 4. 热衷于客户服务工作，能在高强度工作中保持冷静与耐心； 5. 熟悉基础计算机操作，具备一定的数据整理与处理能力。

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通反馈，及时更新CRM系统数据 3.达成月度/季度销售目标，持续提升转化率与成单量 4.配合团队完成市场活动跟进、客户回访及售后服务协调 5.定期参加业务培训与话术优化，提升沟通技巧与专业度 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力与抗压能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作积极主动，责任心强，有较强的目标感和执行力 5. 能适应快节奏工作环境，接受合理业绩考核

上班时间：朝九晚六，周末双休，法定节假日享受带薪休假。 岗位要求：年龄28-45周岁，大专及以上学历，学信网可查。 工作内容：主要负责服务平安现有客户，每位运营专员管理两至三个社区，公司提供400+客户资源，初期以售后维护为主，后续在服务过程中根据客户需求开展产品的二次销售，涉及业务包括平安金融贷款、银行理财、信用卡、平安健康等全系列产品的推广与办理，成交后可获得对应产品佣金。 工作模式采用“线上+线下”结合方式，公司将配备一名线上客服支持，日常由线上专员进行客户电话沟通，协助提供服务支持及销售线索。 员工福利：①五险一金 ②带薪年假 ③定期体检 ④员工旅游 ⑤全勤奖+年终奖 ⑥各类节日福利

招拼多多冷冻生鲜客服 活儿：回复咨询（保质期、物流、发货等），处理售后，盯好店铺消息。 要求：会用拼多多，耐心沟通。 待遇：底薪+提成，自家冻品福利，新手可培训。

台江区武夷绿洲急招厨师长1w+副厨8000+（懂闽菜，湘菜优先）钉板8000+副钉6000+。店长9000起需要有中大型加盟店店长管理经验。要有责任心。需要执行能力强、做事有计划性、规范性。联系电话傅晨烨

明天需要一名电焊工，工作时间为半天，薪资按一天计算。

写字楼招聘以下岗位： 2. 物业电工：要求持有电工证，薪资5-7k。 以上三个岗位均包吃住，缴纳五险，年龄要求22-46岁之间。 工作地点：福州市马尾区江滨东大道世创大厦旁边。

招聘水电维修工，薪资为4800元/月，另加年终奖金。每天工作8小时，做六休一，提供工作餐。要求持有低压电工证，具备水电维修实操经验，工作踏实，服从安排，身体健康。工作内容包括日常水电巡检、维修及故障处理。工作地点位于长乐滨海新区大数据地铁站周边。

招聘水电维修工，薪资为4800元/月，另有年终奖金。每天工作8小时，做六休一，提供工作餐。要求持有低压电工证，具备水电维修实操经验，工作踏实，服从安排，身体健康。工作内容包括日常水电巡检、维修及故障处理。工作地点位于长乐滨海新区大数据地铁站周边。 招聘保安，做一休一，管三餐，二十四小时班制，有休息时间。岗位职责包括负责区域安全巡逻与秩序维护，执行门岗值守、人员车辆登记等任务，配合处理突发事件，保障现场安全。要求年龄55岁以下，有保安工作经验者优先，无犯罪前科，持有保安员上岗证及资格证，能胜任坐岗、形象岗工作，常坐岗。工作时间为白班，具体时间面议。综合薪资为3800元。工作地点在福州。

周末双休，不加班，阿里中心内部办公!可转正编工作内容: 在线解决客户在使用钉钉软件的过程中的产生的疑问、 建议、投诉。 任职要求: 1、大专及以上学历，电销经验优先! 2、态度端正，会基本电脑操作。 3、岗前带薪培训。 薪资: 综合薪资稳定8k-13K 待遇: 1、节假日礼品红包福利 2、入职即购买社保。不加班。 工作时间: 早九晚六，周末双休，法定节假日。

一、工作时间：周末双休，法定节假日休息 8:30-11:30,14:30-17:30，实行5天8小时工作制，不加班。 二、工作内容： 主要负责对接公司客户续费、生日祝福、客户地址、身份证有效期、受益人等各项信息变更协助服务等事宜跟进,做好客户保单权益管理。 三、任职要求： 1、年龄25-45岁，大专以上学历，男女不限 ； 2、沟通表达自然大方，有责任心，愿意学习； 3、三观端正，有责任心，踏实肯干，有无经验均可。 四、岗位待遇： 4～8K（新人津贴+方案补贴）

【薪资待遇】综合薪资6000-12000 【工作内容】 1.为客户提供业务办理、信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位服务； 2.公司不定期投放精准客户资源，向客户提出完善风险保障建议； 3.负责新客户的开发及老客户的维护工作，为客户提供优质的售后服务； 4.在个人所住区域内，为公司固定客户提供保险咨询等服务。 【工作要求】 1、年龄25-45周岁；大专及以上学历，有销售经验更佳； 2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进去； 3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标； 4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神，能在压力下工作； 5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑； （上述条件特别优秀者适当放宽学历要求：高中，中专以上也可以）

作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁 2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求：无特殊证件要求。 4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围3K-6K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。

没有销售性质 上班时间:9:00-18:00，8小时工作制不加班 薪资待遇:综合4500-5000+，新人前期4000+ 五险一金，节假日福利，生日福利，带薪年假，晋升空间大

【薪资结构】 无责任底薪4000 + 提成 + 奖金（个人奖+团队奖+内推奖+司龄奖+年终奖） 新人入职前两个月综合收入约5000，转正后平均薪资约8000 【福利待遇】 1、五险； 2、额外假期：带薪病假、5-10天带薪年假、生日假、女神假、六一假、哺乳假、孕检假等； 3、各类福利：年终奖、生日礼金、新生贺礼、周年纪念礼（含品牌钻戒、员工保险等）、节日福利、应届生住房补贴等； 4、年度评优，享五星旅游奖励； 5、协助员工规划职业发展路径； 6、提供岗前培训（无需行业经验，完善培训体系助你快速掌握所需技能）； 【工作时间】 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，国家法定节假日正常休息。 【工作内容】 1、通过电话与逾期客户沟通，协商制定个性化的还款计划（公司提供客户资源及办公设备，无需外出作业）； 2、按照银行或金融机构委托要求，如实记录催收过程，确保流程合规并留存依据。 【职位要求】 1、不限性别，年龄22~45岁； 2、中专及以上学历； 3、具备良好倾听意识，沟通协调能力强，性格乐观积极，抗压能力佳，愿意挑战高收入目标； 4、有销售、业务拓展或客户服务经验者优先考虑； 5、个人信用记录良好，无违法犯罪记录。 【发展方向】 管理方向（M序列）：专员→小老师（储备主管）→主管→团队经理（参与分红）→（副）总监 技术方向（P序列）：专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员（参与分红）

家具售后客服专员招聘2人 岗位职责 1.负责家具客户售后对接，及时响应客户咨询、投诉，妥善处理各类售后纠纷、退换货、维修协调等问题； 2.整理客户订单、售后台账、维修记录及师傅配送款的对账，熟练使用Excel、Word等办公软件完成数据统计、报表制作、文档归档； 3.定期复盘售后问题，汇总客户反馈，配合优化销售及售后服务流程。 任职要求 1.年龄30-45周岁，大专及以上学历； 2.熟练操作Word、Excel等办公软件，精通数据表格制作、数据整理； 3.有家具行业销售或家具售后相关工作经验优先；4.沟通反应敏捷，善于换位思考，抗压能力强，能妥善安抚客户情绪； 5.做事细心有责任心，具备基础问题协调、矛盾处理能力。 薪资待遇 综合月薪4000-7000元，试用期间3500元，薪资包含基础工资+绩效奖金+售后处理提成 工作时间 现场办公：9：00——17：00 线上办公：8：30——22：00 有意者可携带简历到店面试。

【岗位职责】 负责企业微信客户的维护，协助客服解答客户疑问 ，负责企业微信的运营 ！ 【职位要求】 · 无销售性质，无需经验，可长期做，工作时间灵活，不限城市，居-家线上工作， 熟悉手机操作！简单易上手，包教会。

入职即享带薪年假十天，保底薪资4500+500推荐奖励，提成15%-85%阶梯抽成，轻松月入过万 岗位职责： 1、负责线上产品信息的发布维护与内容编辑，及时回复客户咨询 2、线下收集产品资料并进行展示，为客户提供专业服务支持 3、提供优质客户服务，持续做好客户关系维护工作 上班时间：9:00-12:0014:00-18:00 工作地点：福州五区，闽侯就近分配 无责任底薪高达4500+高额提成+带薪培训+五险 有梦想、有目标、想增收的伙伴看过来！别观望，行动才能抓住机会！

【岗位职责】 1、在办公室内通过电话、微信等方式联系上一年度已在公司投保的客户，提醒其车险到期时间，并根据客户需求制定相应的车险订单； 2、指导客户完成费用支付流程，协助其顺利完成车险续保操作。 福利待遇： 1、提供五险，包含团体意外险与个人意外险，享有带薪培训、法定节假日福利、公司食堂免费供应一日三餐； 2、薪酬结构：综合保底薪资2475元+职位津贴100-1550元（按月度业绩浮动）+激励奖金+年终奖+提成，月均收入5000-15000元； 3、晋升通道：客户运营岗→储备管理岗→团队管理岗→区域管理岗。 工作时间： 上班时间：8:30-12:00，14:30-18:00，午间休息2.5小时。 工作地址： 福建省福州市鼓楼区水部街道六一北路558号金三桥大厦A座

一、日常基础工作（每天必做） 1. 接听与回复咨询：接听来电，及时回复微信、短信及平台消息，解答客户关于寄件流程、运费标准、送达时效、网点信息、面单填写、到件时间等相关问题 2. 信息登记：准确记录客户反馈的问题、运单编号、联系方式及具体需求，并录入系统形成台账 二、核心业务处理（主要职责） 1. 异常快件跟进（如丢件、破损、延误、错发、漏派等） • 查询物流节点，联系快递员、分拣人员或所属网点核实具体情况 • 向客户反馈当前进展，持续跟进直至问题闭环解决 2. 派送异常处理 • 客户未收到件：发起催派、协助更改收件地址或时间，安排二次派送 • 拒收或拒签情况：记录原因，执行退件流程，并通知寄件人相关情况 3. 取件异常处理 • 快递员未按时上门：进行催办、协调重新预约取件时间，必要时登记投诉 • 寄件被拒收：说明原因，协助客户选择其他寄递方式 4. 理赔与赔偿事务 • 针对破损或丢失快件：收集照片凭证、运单号、物品价值证明等资料，提交理赔申请 • 跟进理赔审核进度，向客户告知赔付金额及预计到账时间 三、客户投诉与售后服务（重点难点工作） 1. 受理客户投诉事项：包括服务态度不佳、配送延误、快件遗失、费用争议、暴力分拣等问题 2. 情绪安抚与原因说明：妥善沟通，避免事态扩大 3. 协调解决方案并回访：提出可行处理措施，问题解决后主动回访确认客户满意度 4. 上报升级机制：对复杂或难以处理的投诉，及时上报主管或总部介入 四、数据管理、沟通协作及其他辅助工作 1. 内部协调对接：与快递员、分拣组、各网点及总部保持沟通，同步异常件信息 2. 台账维护更新：每日整理并登记问题件、投诉记录、理赔申请及未完结工单 3. 催办与闭环管理：跟踪待处理事项，确保在当日或规定时限内完成处置 4. 话术规范执行：使用标准化客服用语，做到礼貌回应、耐心倾听、专业解答

岗位职责: 1. 能够适应外出或出差的工作安排 2. 按要求完成指定任务，确保工作成效 3. 与团队成员密切配合，协同推进项目落地 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力，能高效执行并落实工作 2. 能够应对环境变化，迅速适应动态工作场景 3. 对工作积极主动，乐于在户外作业中发现价值与乐趣

岗位职责： 1. 通过公司企业端的电话联系客户沟通，准确解答产品、服务及业务流程相关问题。 2. 主动对接企业客户回访、满意度调研及业务推广工作 3. 及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4. 按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历大专以上，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强。 6.入职缴纳五险一金，法定节假日等

30岁以下.电脑操作要熟练 上班时间早上九点到下午六点中午午休1小时。工作内容：电脑操作.客服 薪资：底薪3000+提成.上不封顶. 联系电话（微信同号）工作地点长乐市区

主要负责微信上客服的运营工作，协助公司客服根据分配资源号码添加客户即可。