
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
客户接待
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
客户经理,提供售前售后支持,专注客户服务
6000-12000元/月
售后客服1-3年学历不限企业客户个人客户机构客户网络销售渠道销售门店销售保险从业资格证
1、学习保险专业相关知识与技能,参加公司系统化培训并通过考核;
2、依托公司提供的存量客户资源,通过电话回访方式开展保单解读及疑问解答;上门协助客户完成App注册、资料更新、服务确认书签署、保单梳理、生存金及分红领取等保全服务;
3、采集市场动态信息,挖掘潜在客户群体,建立并维护客户关系,提供生日问候、节日祝福、续费提醒、保单收益通知等贴心服务;
4、负责礼品配送,为VP客户上门递送生日及节日礼品,传递公司最新资讯与权益福利,邀约客户参与VP专属活动平台,如旅游、茶话会等;
5、整理客户档案资料,收集保险理赔所需文件;
6、接待来访客户,提供保险业务咨询,结合客户实际情况进行财务状况分析,给予科学合理的保障规划建议,协助客户优化投保方案,达成既定销售任务;
7、为已参保客户提供持续性服务支持,确保服务质量和长期稳定运营。
上海总部!五险一金完备
9000-15000元/月
电话客服经验不限高中上海社保包餐接受小白
此岗位入职即享正式员工待遇,无试用期,入职即缴纳“上海”七险一金,包三餐,提供带薪培训!
地理位置优越,近地铁口,距公司大门仅50米!
工作职责:
依托公司提供的客户资源,通过电话与客户沟通续费事宜,使用电脑完成信息登记及在线业务咨询与办理服务。
【无需外出拓展客户!无需自行开发资源!工作模式清晰高效!办公环境宽敞舒适!】
福利待遇:
1、签订正规劳动合同,入职即办理“上海”七险一金;
2、薪酬结构:底薪+高比例提成+项目奖励;享受免费三餐+带薪年假+年终奖金(全年绩效奖金达8%-14%);
3、配备系统化培训体系,涵盖岗前培训、在岗培训、晋升培训等,全程带薪学习,助力员工全面掌握专业技能,提升综合素养。
上班时间:
9:00-18:30,中午休息1.5小时;依法享有国家法定节假日及带薪年假等各项休假权益。
晋升发展:
每季度开放晋升通道(纵向晋升:客户经理—储备主管—主管—区经理—大区经理—总监;横向转岗:可转向质检、销售推动、人事、培训等岗位);
行业潜力大、数据资源优、平台支持强、成长速度快、办公条件佳、电销转化高、享受完整员工福利!
急招!客服专员/带薪培训/五险一金/银行合作
5000-7000元/月
电话客服有提成月结学历不限
工作内容:
1、通过电话形式联系逾期客户,了解未还款原因及客户还款能力,给客户提供信用卡还款服务。
3、公司提供统一话术培训,无销售性质,绿色催收。
岗位要求:
1、学历要求不限
2、具备基础的电脑操作技能
3、无犯罪记录,无不良征信记录(曾有逾期但已结清即可);
4、有电话客服、保险销售、电话销售、催收帐款工作经验者优先,也可接受实习/小白~
福利待遇:
1、无责底薪3000-4500(税前)+五险一金+业绩提成+团队奖金+带薪年假等,阶梯式提成,平均到手薪资在5000~7000元/月,上不封顶;
2、缴纳五险一金,上班时间:9:00-18:00;
3、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等);
4、员工生日福利、节日福利、公司周年庆、不定期团建等;
双休 双休 客服朝九晚七 周末双休
8000-14000元/月
客服月结经验不限学历不限
工作办公室坐班
当天签订劳动合同!
面试完通过就上班!过年带薪年假!
工作内容轻松简单,带薪培训。
薪资待遇
底薪5000 首月综合薪资8000
新手前一两个月也可拿10000左右
银行客服专员
6000-8000元/月
电话客服月结高中
一、职位描述通过公司电话和客户取得联系,告知客户(存量客户)活动内容,在线上促成客户去使用产品。二、岗位职责1.高中及以上学历,年龄不超过45周岁2.有银行电话客服的经验优先,有一定的抗压能力。3.语言表达清晰,沟通能力强,有责任心。4.有良好的学习能力及团队精神。5.有一定的中文打字基础,可以使用计算机操作完成日常的工作内容。三、薪酬福利:基本工资+浮动绩效,综合薪资6000-8000元(多劳多得);按上海市标准缴纳五险一金。四、工作时间:朝九晚六,做五休二
业务客服
5000-10000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人经验不限学历不限正常工作制
职位业务,,年龄18到40岁以内,初中文化即可,性格开朗,善于沟通。待遇:可以合作,业务有公司人员带着做,合作可以得40%利润分成。也可以底薪加提成,可以包吃住,详情电话微信咨询。
A2
中通快运上海车队招聘信息(公司直营,非三方车辆)因公司业务需要招聘司机A2司机2名跑200公里左右的短途,主要方向宁波和泰州A2司机4名云贵川渝的司机,需要有山区的驾驶经验,A2司机4名跑福建方向的一天一个单边招聘条件:年龄25-45周岁驾龄3年以上面试地点:上海市青浦区嘉松中路1289号工作地点:上海市青浦区嘉松中路1289号联系方式:调度杨军:
货运司机餐补月结
有一个月的活,
星期天,8.00正常上班
《顺丰快递有限公司》
要求:会装配快递运输带,懂一点线路
(有的电工证26/小时,没有证25/小时)
年龄25---45岁以下,长白班,
每天12小时,管工作餐
月工资:8500左右
地址:青浦顺丰总部华新
报名
清洗玻璃磨地机保洁开荒保洁月结
【招聘保洁员】要求:身体健康、吃苦耐劳、服从安排。有保洁经历优先。白班:负责商业卫生间日常保洁薪资:6000元/月工作时间:8:30-21:30白班:负责公区外围保洁或车库日常保洁薪资:6000/月工作时间:7:00-20:00夜班:负责收垃圾及其他保洁事项薪资:6000元/月工作时间20:00-7:00夜班专项:要求会使用磨地机,刮玻璃薪资:6000/月工作时间:22:00-9:00所有岗位天天上班,排班轮休,200元/天地址:青浦蟠龙联系人:李主管电话:
青浦外企食品厂招普工322元/天
8000-9000元/月
车间普工食品厂包吃包住20人以上月结食品厂普工外企
青浦好丽友食品厂招普工322元/天
【工作内容】:产车间普工,流水线,站立工作。
【岗位要求】:男女不限,20-40岁,身高166cm以上,身高155以上,能吃苦耐劳且有流水线工作经验,注重个人卫生,不能有纹身。
【岗位薪资】:28元/小时,11.5小时322元/天,月薪8000-8500,逢年过节都有礼品发放。
【食宿】:工作餐免费,提供住350元一个月,水电费平摊。
【工作地址】:青浦区外青松公路
【工作内容】:产车间普工,流水线,站立工作。
【岗位要求】:男女不限,20-40岁,身高166cm以上,身高155以上,能吃苦耐劳且有流水线工作经验,注重个人卫生,不能有纹身。
【岗位薪资】:28元/小时,11.5小时322元/天,月薪8000-8500,逢年过节都有礼品发放。
【食宿】:工作餐免费,提供住350元一个月,水电费平摊。
【工作地址】:青浦区外青松公路
打单,核单,做账,对接快递,售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职做事认真,沟通能力,做的好有奖金+提成
做电商供货一件带发,需要有经验的电商工作人员,熟悉上面的业务,能独立自己操作。
打字客服,纯文职不销售,一般不招人,缴纳五险
5000-10000元/月
售后客服包住月结1年以下中专/中技纯文职客服,无销售五险近地铁晋升空间大一般不招人
郑重声明,本岗位不收取任何费用,主要处理酒旅板块问题,纯客服无销售,8小时排班,缴纳五险,月休6-8天,近地铁,交通便利,有住宿
工作内容:负责酒旅板块中售前,售中,售后的用户咨询和问题解决,多方位协调消费者与商家的困难,最终达成一致解决消费者遇到的问题
工作时间:8:00—24:00,8小时排班制,月休6-8天,宿舍跟工作一个地方,楼上住宿,楼下办公,没有安全隐患
综合薪资:4500+,计较工资,多劳多得
抖音酒店运营客服
4000-8000元/月
售后客服20人以上月结经验不限中专/中技酒店客服抖音售后不含销售的客服工作
【工作内容】处理酒旅订单售后问题,协助客户与商家沟通,处理退款、改期等工单,维护平台口碑。
【任职要求】20-35岁,高中中专及以上,会基础电脑,打字流畅,沟通积极,抗压能力强,接受排班,实习生无需经验可报名。
【薪资福利】
1、培训每天有补贴;
2、薪资结构:底薪+全勤+餐补+晚班补贴+绩效,综合4000-8000,多劳多得;
3、月休6-8天,享节日、生日福利,带薪年假,晋升空间广。
工作地点:内江东兴区兆信中心A区22号楼10层,欢迎投递面试!
大连招纯文职无销售打字客服,一般不招人,缴纳五险
5000-10000元/月
售后客服包住20人以上月结1年以下中专/中技纯文职客服,无销售五险近地铁晋升空间大一般不招人
郑重声明,本岗位不收取任何费用,主要处理酒旅板块问题,纯客服无销售,8小时排班,缴纳五险,月休6-8天,近地铁,交通便利,有住宿
工作内容:负责酒旅板块中售前,售中,售后的用户咨询和问题解决,多方位协调消费者与商家的困难,最终达成一致解决消费者遇到的问题
工作时间:8:00—24:00,8小时排班制,月休6-8天,宿舍跟工作一个地方,楼上住宿,楼下办公,没有安全隐患
综合薪资:4500+,计较工资,多劳多得
保险售后
5000-10000元/月
售后客服包吃20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入
物流客服主管—上海青浦
7000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专国际货代客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服三方物流客服
岗位职责:
1、具备3年以上第三方物流或国际货运代理客服相关经验(有进出口业务背景者优先);
2、负责订单接收与系统录入(包括客户系统),跟踪货物动态,处理异常情况,反馈签收信息及制作账单等工作;
3、通过邮件、系统、电话等方式与客户保持高效沟通,做好事项登记、进度追踪及问题解决;
4、在货物运输发生异常时,第一时间响应客户并及时向上级汇报,协调妥善处理,保障客户满意度;
5、根据客户KPI指标要求,准时保质完成各项操作指令和服务流程;
6、定期收集客户反馈意见,完成月度服务总结,并挖掘潜在服务需求以提升项目价值。
岗位要求:
1、熟练使用Office办公软件(Excel、Word),具备基础报表整理与分析能力;
2、表达清晰,具备良好的语言组织能力及数据处理能力;
3、情商较高,责任心强,服务意识佳,具备优秀的沟通技巧和主动工作态度;
4、大专学历,年龄30岁以上,思维灵活,情商高,有三方物流客服从业经历,具备国际货代客服实操经验者优先考虑。
呼叫中心客服
6000-10000元/月
电话客服3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服不含销售的客服工作
1、2年及以上呼叫中心工作经验,有投诉处理、外呼服务经验最佳。普通话标准,打字每分钟50字及以上。
2、汽车、重卡行业服务或工作经验1年及以上。
3、接受7*24小时轮班。
4、有换位思考意识、主动服务意识,思路灵活、服务耐心,具备一定的抗压能力。
5、学历大专及以上,35岁以内
以上条件优秀者可适当放宽,项目上线初期,通宵夜班、春节期间可酌情安排居家值班,无需职场通勤。
客服
4000-9000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职运营销售倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务,熟练电脑,会做简单的图片处理
2. 准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3.熟悉公司产品/业务流程,主动为客户推荐合适解决方案,提升客户满意度与复购意愿
4.定期整理客户常见问题,协助优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户回访、满意度调研及基础数据统计工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备较强的服务意识、责任心和情绪管理能力,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有客户服务、电销或电商售后经验者优先
5. 性格亲和、细致耐心,具备基本的抗压能力与团队协作精神
物流客服 开单跟单文员
5000-6000元/月
客服1-2人月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘:物流客服 / 开单跟单文员
负责物流开单、录单、跟单、查件
对接客户,处理咨询、异常、售后
日常数据整理、报表统计
需22-40岁
工资5000-6000
做六休一
鸽子勿扰
电商售前售后客服
7000-9000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
@@为了节省大家的时间,请务必仔细阅读以下内容,如有不合适,请勿联系。
本公司从事女装行业15年,现主要做抖音直播业务,业务规模大。
抖音直播平均在线1500+人,日常进抖音服饰带货板前20。服装风格通勤休闲,定位人群为25岁-40岁有一定消费能力、注重品质的客户。
公司发展很好,但是也碰到人手不足的问题。如果你有意向做抖音,并且肯学肯干,千万别错过。只要你能力强,不只局限在本岗位,主播,助播,文案,运营,摄影,场控,买手等等都可以。本公司愿意高薪留人。现在几个在职同事都是2-3倍同行薪资的。
本岗位工作内容:
主要负责买家的售前咨询解答和售后服务的处理。
能力要求:
1.打字速度快,每分钟60个字以上。
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
3.有较好的语言表达能力,适时推荐产品,引导用户下单。有亲和力,处事公正,能有效维护好客户关系。
4.有良好的团队合作意识,性格开朗外向。
5.有服装相关经验的、能剪视频的、做过主播的、做过微信社群、快团团相、貌好的优先考虑。
就相关问题做如下介绍:
一、本公司正常缴纳社保。
二、薪资构成:基本工资+月奖金+加班工资+年终奖金。月奖金:视当月营业额、个人表现综合评定。加班工资:根据加班时间计算得到。年终奖金:视员工全年的表现,和当年公司业绩确定。员工主动离职的没有当年的年终奖金。
按公司现有的业绩,现在在职的工作满一年的本岗位员工所有收入平摊下来每个月约8000元。能力突出的在12000元以上。公司对于核心人才的薪资不设置上限。
三、试用期最长不超过90天。为避免争议,前30天试用期薪资按出勤天数计算,每日工资为250元/天(包含补贴),第二个月大概为正式员工薪资的90%,第三个月基本与正式员工薪资差不多。
四、公司不提倡加班。分配给个人的任务尽量在工作时间内完成,实在无法完成的只能通过加班完成。另外临近每个大促活动,工作会比较多,不可避免的会有加班的情况。如果某个月加班确实比较多,也不是因为个人能力或态度的原因造成的,公司除了加班工资外,还会额外提高单月的月奖金。
五、办公地点:双联路88号三银基金园。法定节假日都有、春节10-12天休假。上班时间早上8:00点。下班时间17.30
项目客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责客户订单的接收与录入,跟进货物运输动态,追踪并反馈异常情况,收集回单,完成上下游账务核对工作。
2. 妥善处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
3. 进行项目相关数据的统计分析,并编制相应报表。
4. 能够接受外派至外地工作安排。
5. 协助部门完成其他日常事务性工作。
任职要求:
1-3年物流行业汽车零部件领域客服岗位工作经验,
专科及以上学历,
熟练掌握办公软件操作,具备较强的抗压能力
物流客服主管(上海)
7000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专
岗位职责:
1、具备2年以上相关领域工作经验(有进出口业务背景者优先);
2、负责订单接收与系统录入(包括客户系统),跟进实物流转,处理异常情况,反馈签收信息,制作对账单等;
3、通过邮件、系统、电话等方式与客户保持有效沟通,做好信息登记、过程跟踪及问题处理;
4、货物发生异常时,及时响应客户并同步上报主管,推动妥善解决,保障客户体验;
5、依照客户KPI指标,准时高效完成各项操作指令;
6、收集客户反馈意见,完成月度服务总结,并挖掘项目中的潜在服务需求。
基本要求:
1、熟练使用Office办公软件,尤其是Excel和Word,具备基础报表处理技能;
2、表达清晰,具备良好的语言组织能力及数据整理能力;
3、工作认真负责,服务意识强,沟通顺畅,积极主动,执行力佳。
E通世界华新园招聘电话客服提供住宿
7000-12000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服职位接受居家办公正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通技巧和临场应对能力;
4、学习能力强,抗压能力佳,工作认真负责;
5、工作时间:上午8:40至下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有清晰的职业发展路径和晋升机会,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供青浦区客服专员求职平台在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。