
淘宝居家客服
80-200元/天
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限兼职线上兼职 居家办公淘宝居家客服含有销售的客服工作接受居家办公远程办公
兼职客服职位详情:
此岗位开放中代表正在招人,关闭中代表停止招人。请求职者仔细看工作描述及要求,下列内容无法接受的勿扰。万分感谢!
本公司招聘兼职居家客服后期会根据面试、考核等综合情况,安排到由本公司统一运营的各个“天猫”“淘宝”等网上平台店铺进行复试考核或者合作工作,并和各个平台店铺建立劳务关系进行管理,且后期本公司有权利调整合作人员的具体合作店铺。
工作内容:淘宝店铺异地居家客服,在线解答客户咨询,促成成交
(每人在公司代运营合作的淘宝天猫店铺平台内抢班系统自由选择进行接待工作,同时只负责一家店铺接待工作,接待期间必须使用电脑。非接待时间回复消息可以使用手机,平板)
劳务报酬:根据订单销售后定稿收货的金额*提成点(6%-10%)
每个月工作时长在100小时以上,劳务报酬大概为 2000-5000元,我们的劳务报酬结算周期为每月不低于两次,发放到银行卡或支付宝
各个平台供抢班的时间:早06:00—次日03:00(在这个时间段选择时间上班,前一天自己在系统选定接待时间,抢班系统内单次最低时长6小时,月总工时越长收入越高,月总工时很低会停止抢班)
接待所属类目:设计服务类(客服不需要会设计)
客单价大致范围:50元—998元
接待量:新人前期接待量每小时不超过2个,后期根据个人数据表现分配接待量,每小时接待客户量大约为1-5个之间。
新人培训:需要进入企业微信,不会拉群,单独发培训资料,需完成理论和实践考试。理论考试根据发放的培训资料,自己看视频学习并完成考核,正常学习时间为1-3天,具体看个人学习理解能力;实践考试由培训老师带着对接20个客户,两项考核均通过才可进入正式选择抢班接待客户。
注:所有培训都是免费,本公司不会以任何形式收取任何费用,兼职会签兼职劳务合同,不能接受的勿扰
招聘要求:
1、培训需要下载企业微信使用(培训资料和公司沟通在企业微信)
2、有台式电脑或者笔记本电脑也可以,电脑版本需要10及以上的版本,客服要下载千牛等工作软件
3、打字测试每分钟打字50字以上
4、在校学生暂不招聘
京东淘宝售后客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班熟练使用办公软件
公司直招 电商售后客服 包吃 包住
岗位职责
1、负责客户售后服务咨询及各类申请的审核处理;
2、跟进并处理平台派发的工单事项;
3、对接到货后的售后包裹,及时反馈处理进展;
4、妥善处理客户投诉,提供解决方案;
任职资格
1、熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力,打字速度达60字/分钟;
2、有客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
3、性格积极乐观,具备良好的沟通协调能力;
其他
1、工作时间早9晚6,每周单休;
2、提供食宿,缴纳五险一金等福利
职位福利:五险一金、定期体检、绩效奖金、节日福利、餐补、通讯补助、带薪年假、包住
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专
1. 监督销售人员日常工作执行情况(如每日通话数量、微信添加客户数等),协助提升签单效率
2. 组织每日晚间复盘会议,汇总当天客户沟通进展,会后向主管汇报客户跟进详情
3. 协助销售完成合同拟定、数据表格整理及相关签约支持工作
4. 每日核查销售客户跟进进度,确保无客户遗漏或跟进延迟情况
5. 定期组织销售能力考核,包括试题编制、考试安排及成绩评定,协助分析薄弱环节并提出改进建议
6. 针对售后客户需求,结合实际情况协调资源,协助处理相关问题
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服3-5年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责
1. 售后服务:负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作,及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题,高效处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
2. 店铺评价管理:妥善回复中差评内容,跟进京仓残损订单进度,通过ERP系统完成退货入库相关操作。
3. 售后改进:系统梳理售后问题根源,及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题,协同推动产品优化与服务流程升级。
4. 数据整理:统计分析售后关键数据(如退货率、投诉类型、响应时效等),定期开展复盘总结,为服务改进提供数据支持。
5. 物流跟进:实时监控订单物流状态,及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题,主动对接快递公司与客户协调解决。
6. 流程优化:积极参与售后服务流程的优化与执行,持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。
任职要求
1. 经验要求:具有电商售后相关工作经验,有售后客服从业背景者优先;具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。
2. 素质要求:工作细致认真,具备较强的责任意识和服务意识;
3. 学历要求:高中及以上学历,需具备至少3年电商售后客服岗位经验;
4. 年龄*****。
诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队,共同开启高效协作的职业新篇章!
销售专员
7000-14000元/月
售后客服月结3-5年中专/中技渠道销售门店销售快消品
【工作内容】
1、开展快消品(食品、饮品、日化等)的销售业务,执行公司销售策略,达成既定销售任务。
2、拓展并维护客户关系,提升客户合作体验,及时响应客户需求,确保售后支持到位。
3、调研所辖区域市场情况,收集客户信息及竞争品牌动向,定期向上级汇报,助力企业经营决策。
【任职资格】
1、具备中专及以上学历(能力突出者条件可适度放宽)
2、有1-3年快消行业销售经验者优先,了解快消市场运作及渠道结构
3、拥有良好的沟通能力和市场开拓意识,能敏锐捕捉市场变化,适应快节奏工作环境,工作踏实积极,热爱销售岗位,责任心强,善于团队协作
【工作地点】
大兴、朝阳、通州可就近安排
售后服务部
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职有晋升空间,收入上不封顶。公司福利多。含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务,涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品
2. 主动开发新客户并维护现有客户关系,定期回访、保全服务及续期提醒,提升客户满意度与复购率
3. 协助客户完成投保、核保、理赔等全流程服务,及时响应疑问并协调内外部资源高效解决
4.参与公司组织的产品培训与业务研讨,持续提升保险专业知识与销售服务能力
5.遵守监管规定及公司合规要求,确保展业行为合法、诚信、规范
任职要求:
1.学历不限,金融、经济、保险、市场营销等相关专业优先
2.经验不限,欢迎应届毕业生及有志于长期发展保险事业的优秀人才
3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心,亲和力强,抗压能力佳
4.持有中国银保监会认可的保险销售从业人员资格证书(上岗前需考取)
5.认同保险行业价值,具备积极进取的职业态度和团队协作精神
信息员
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班
岗位:家庭维修行业信息员,类似于客服岗位
工作内容:派单,转单,回复工单,解决顾客差评,投诉,指标监测。
要求:最好做过客服行业,要会沟通,因为要处理客诉和差评,需要跟顾客打电话,会用基础电脑,一定要有责任心,需要长期,短期勿扰。
待遇:一个月4到6天休息,工作时间9到19点,中间吃饭休息一小时,有五险一金,交河北社保,需要坐班,薪资税前6000,大约5500左右,管住不管吃,工作地点大兴亦庄附近,试用期一个月,试用期工资不变,感兴趣的可以联系。
电话
售后客服
9000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿保单售后服务人员
中国人寿通州收展团队,售后服务部门,地址在玉带河东街248号
团队氛围很好,平均收入很高,有丰富的客户资源,不需要自己开拓。只要你愿意接受指导,并付出行动,我可以帮你尽快挣到钱和实现晋升,入职后公司有专业的培训,分配客户资源,社恐者的福音!
职位要求:限年龄25到45周岁,学历大专及以上。
1、负责后期客户的保单服务;
2、负责客户的续费提醒;
3、负责客户的生日祝贺,邀约客户理赔,资料变更,补充;
4、负责通知老客户公司新政策;
5、负责客户联谊等。老客户就近分配。
收入很可观,我的团队团队氛围很好,平均收入很高,有丰富的客户资源,不需要自己开拓。职位福利:弹性工作、定期团建、补充医疗保险、带团队、绩效奖金、年终分红、多次晋升机会职位亮点:上手快,工作稳定,收入稳定,不加班。
工作内容:主要负责区域内所有老客户的"医疗报销、教育金领取、大病理赔、资料变更等售后,以及家庭资产配置的完善,综合金融保险,车险,贷款,理财,信用卡等产品的二次销售
工作时间:每周一至周五上午8:30~4:30上班,其他时间自由安排,很好的平衡家庭和工作。
法定节假日休息、周六日正常休息。不用上夜班。欢迎投递简历!!!
立即沟通
家居信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
职位详情
岗位职责:
1. 负责京东家居安装订单预约、问题处理;
2. 协同完成客户售后服务流程中的信息调度与跟进;
3.与安装及服务团队对接,确保售后工单信息准确传递;
4. 及时响应客户需求,提供高效、准确的信息支持服务;
5.完成上级交办的其他售后信息管理相关工作。
任职要求:
1.年龄22-35岁,身体健康,形象干净整洁,普通话标准;
2. 会使用智能手机,熟练操作电脑办公软件;
3.具备2年以上安装相关行业工作经验优先;
4. 有客服、调度或售后信息相关工作经验者优先;
5. 具备良好的沟通能力,性格沉稳、踏实认真,富有亲和力和服务意识;
6. 抗压能力强,能为用户提供优质服务和良好的情绪价值;
7.认可企业价值观,坚持客户第一,积极正向。
配菜湘菜厨师
北京通州次渠
湘菜馆
新店开业在即
湘菜师傅8000—10000
配菜师傅6000-7500
宿舍近,条件好,,月休三天,管吃管住!
张:
面点餐饮收银
北京通州亦庄产业园招聘
早餐面点大工一名 7000
前台收银一名 5000-5500
特色小吃多名工资面谈
月休四天包食宿
王经理
北京通州区找吊风管大工2人,中工2人。大工350/天,中工260/天,9个点。滥竽充数勿扰
260-350元/天
风管1-2人
找吊风管大工2人,中工2人。大工350/天,中工260/天,9个点。滥竽充数勿扰
售后客服招聘新手底薪5000包住宿
7000-14000元/月
售后客服有提成经验不限学历不限
机会是留给主动的人,来电优先录取!!!!!!!!
机会是留给主动的人,来电优先!!!!!!!
一直在招聘,从来不缺人,缺的是人才!不要求你有多优秀,但必须有追求、有目标、做事认真有责任心!不会可以教,只要你肯学,敢于挑战!
【薪资待遇】
(底薪3000~5000+现金奖+提提成+精鹰境内境外游+入深户)
打酱油 0--------3000元/月
正常干8000---12000元/月
努力干15000---30000元/月
使劲干30000---100000元/月
拼命干100000元/月以上(不封顶)
【招聘条件】
1、18-35周岁,品行端正,男女不限;
2、对房产销售感兴趣,热爱房产销售行业者;
3、为人正直诚实,活泼可爱开朗!
【岗位职责】
1、具备快速的学习能力;
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3、能力体现:口齿清晰,善于表达,有良好的人际交往沟通能力,勤奋刻苦,良好的抗压能力及较强的团队协作精神,有强烈的上进心;
4、保持与客户沟通联系,为客户提供房产分析等服务
【任职资格】
1、有无经验均可(我们只看你意愿是否强烈)
2、学历初中以上
3、有良好的服务意识、综合素质(有营销行业经验者、退伍军人更加适合)
4、能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现)
其实每一个人都可以用3个月时间大胆让自己尝试一下销售,如果成功了,那将是人生的一个转折点,即使不成功,也不要紧,3个月时间也许对于部分人来讲找工作也浪费了3个月,或者东奔西走也就过了3个月了,3个月对于一辈子来讲,只是一个很短暂的数字,即使自己不适应,大可3个月后重新找个工作而已,但一旦成功了,就是一辈子的成功,何不用3个月的时间让自己去尝试一下这个成功的机率?
售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服1-2人1-3年大专
中国人寿 招聘,我们是认真的,我们期盼情怀落地的80后,我们渴望超越梦想的90后,我们期望激情四射的00后
【工作内容】:
负责系统分配客户保单的追踪整理续保理赔等
【任职要求】:
1.大专及以上学历(优秀者可放宽条件)
2.年龄25周岁﹣50周岁
【工作福利】:
1.工作时间:8:30-11:30,14:30-17:00,周末双休,周六上午正常参加例会即可,国家法定节假日正常休假
2.公司年轻化创业型团队,找工作=找对象,找自己喜欢的
3.不定期团建,旅游,完善培训,各项津贴等
4.工资:底薪+岗位津贴+月度奖励+季度奖励
你跟别人的差距不在于你入职得慢,而在于别人在入职的时候你还在等……你总和别人说诗和远方,你都快到30而立的年纪了,成熟点,我们谈谈前途和钱
售后服务专员
150-200元/天
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
[太阳][太阳]太平洋保险公司招聘售后服务专员
[烟花][烟花]主要负责:客户交费提醒、理赔、领钱、保全
[太阳][太阳]上班时间:早8:30~10:00其余时间自由安排,不耽误照顾孩子照顾家庭
[玫瑰][玫瑰]公司,终身底薪,年龄要求25-50岁
联系人: 卢经理(同微信)
售后客服|双休上半天|日均150
100-200元/天
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中兼职接受居家办公线上客服企业内部客服
职位标题:售后服务专员
招聘人数:5人
学历要求: 高中及以上
工作年限: 1年以上
每日薪资: 100元到200元一天,月结
任职要求:
1.沟通良好,有亲和力
2.无经验免费培训,要求有上进心
3.责任心强,服务意识佳,有金融销售经验者优先;有较强的销售能力,学习能力,沟通能力者优先。
4.年龄 25-50岁
岗位职责:
1、了解老客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题
3、与相关部门紧密配合,协调沟通
4、无需自己开发客户,主要负责售后,办公环境舒适,
岗位福利:
商业险,周末双休,法定节假日,周一至周五 08:30-11:30,舒适办公环境+定期培训
工作地址:
济南历下区中国人寿保险(汉峪营业部)
打包配货员
招聘:客服 配货打包 男女不限
经验:勤快,思路清晰,操作电脑一切售前售后问题
年龄:20-35岁
地点:元和五区
薪水:面谈
上班时间:10点到8点左右。需要手脚利索,打包配货一起做的。生手不要谢谢!联系电话:
电商售前客服
5000-7000元/月
售前客服月结经验不限学历不限拼多多淘宝天猫京东电商平台电商客服
全职客服,坐班客服
岗位职责:
1.熟悉拼多多、天猫、京东等电商平台,掌握售前售后相关流程;
2.负责客户咨询处理,通过淘宝旺旺等聊天工具与客户沟通,及时解答客户疑问;
3.熟练操作ERP系统及常用办公软件,具备良好的表达能力和问题解决能力,态度热情、谦逊耐心;
4.主动了解客户需求,进行有效跟进,落实售前促单及售后指导与服务工作;
5.具备基本的服务意识,能够积极配合团队完成客户服务任务;
任职要求:
1、*****,具备电商客服工作经验,能承受一定工作压力;
2、打字速度每分钟60字以上,掌握计算机基础操作,熟练使用文档处理类工具
项目客服
5000-7000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服质检客服企业内部客服
工作职责:
1、及时按项目要求上报相关报表,需要会使用vlookup函数和数据透视;
2、受理异常并及时与客户进行沟通反馈;
3、按项目要求及时准确提交报表、各种数据;
4、按客户要求提供签收单,有一些英文基础;
5、及时在系统中录入收入及帐单制作;
任职资格:
1、大专及以上学历,熟练使用相关办公软件,医药、物流相关专业优先;
2、一年以上物流客服工作经验,熟悉物流项目各个环节的操作流程;
3、能承受较大的工作压力,责任心强,诚信、细致。
4、较强的沟通能力、协调能力、应急能力;
其他:薪资6k(税前),按工作表现、年限、晋升职级与涨薪资,工作时间早8:30-晚6:00,午休一个半小时,周末双休,节假日正常,带薪年假,入职即缴五险一金,试用期薪资不打折、社保正常缴纳。
Ps:以上问题窗口咨询不再赘述,有意者可直发简历,后续预约面试,通过体检后次日即可上岗。
项目客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专普通话标准流利无销售性质电话客服网络客服售前客服售后客服
纯客服岗位无销售性质
主要工作职责:
1、全程跟踪货物运输环节;
2、处理各类异常情况;
3、定期完成工作汇报;
4、制作并核对相关账单;
5、建立日常业务台账;
6、承担项目培训与考核任务;
岗位要求:
1、大专或以上学历,年龄在25至40周岁之间;
2、具备2年以上物流客服工作经验,有医药冷链客服背景者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件,具有基础数据处理能力;
4、具备良好沟通能力,具备一定英文基础更佳;
其他说明:月薪6k,上班时间为早上8:30至下午6:00,中午休息一个半小时,周末双休,法定节假日正常休假,享有带薪年假,入职即办理五险一金,试用期薪资全额发放,社保按规定缴纳。
注:上述信息已完整说明,咨询类问题不再重复回复,有意向者请直接发送简历,后续安排面试,体检合格后次日可上岗。
客服专员
5000-10000元/月
网络客服有提成1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位主播销售电商客服
本公司招聘电商客服及线上售前、售后岗位,同时招聘库房管理人员。日常工作主要负责电商平台客户接待及相关事务处理。具备电商从业经验或熟悉电脑操作者优先考虑。
1. 工作时间:早9点至晚5点,或晚5点至次日凌晨1点,每周安排一天休息。
2. 薪资待遇:客服岗位首月底薪5000元,后续为底薪加绩效提成,表现优异者月收入可达1万元以上,新设部门发展空间广阔。
3. 库房岗位:负责物资整理及进出库登记管理,月薪5000-8000元。
4. 销售与售后岗位:需具备2年以上销售经验,掌握售后沟通技巧,薪资范围8000-30000元。
5. 岗位要求:积极进取,耐心细致,具备学习意愿,工作认真负责,能熟练使用电脑并具备基本打字能力。
6. 可预约来司面谈,每月20日准时发放工资,公司成立20年始终按时支付薪酬,无任何拖欠记录。
(另诚聘专业财务团队,含财务总监、财务主管岗位,待遇优厚)
客服专员
4000-7000元/月
电商客服客服专员3-5人月结高中
一、岗位职责
平台服务处理:负责京东、天猫、抖音、私域微信群等平台的客户售前咨询、投诉及售后服务,保障客户问题及时解决。
客户需求跟进:积极追踪客户需求,提供优质服务,提升客户满意度。含咨询接待并引导客户下单,保证店铺的咨询服务数据的同时尽可能提高商品的转化;
信息记录协调:准确记录客户反馈,及时上报并协同相关部门解决问题。
客户关系维护:维系客户关系,增强客户忠诚度。
问题总结优化:积累、总结客户需求与问题,为优化提供建议。
二、任职要求
要求:20-35,有1年以上电商客服经验。
沟通能力:具备良好语言表达与沟通能力,高效解决客户问题。
平台经验:熟悉电商平台操作流程,有常见问题、投诉处理经验。
团队协作:有较好服务意识与团队合作精神,适应工作环境与压力。
软件操作:熟练使用办公软件,精准记录、汇报信息。
学习应变:具备良好学习与应变能力,持续提升工作能力与业务水平。
三、工作时间
白班8-17点
晚班13-22点
白晚班需要服从排班
四、薪资待遇
底薪4000+绩效(订单量好评等等具体面议)
综合6-7K
健康与意外理赔客服
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专人身险客服
工作内容:
1、根据国家及本市相关政策规定,按时协助人社部门完成事故备案与调查、职业伤害保障待遇申请受理、职业伤害认定、劳动能力鉴定组织、待遇核定,以及电话咨询和相关事务性经办服务;
2、负责运营团队各模块日常作业工作,包括新契约信息录入、保单制作、保全处理、理赔信息录入等操作类任务;
3、具备主动解决问题的意识与能力,能够合理安排进度、跟踪流程进展,做好沟通协调及疑难事项服务;愿意参加公司组织的各类业务知识与技能提升培训。
薪资:
6000元/月左右,五险一金,节日福利等
工作时间:
8:30---17:00(午休1小时)
周末正常休息
工作地点:
前1-2个月在东二环区总部培训实践,
培训结束后派驻到通州区区运河人社局窗口驻场
物流客服
6000-7000元/月
客服专员经验不限高中录入
1、熟练操作各类办公软件
2、工作态度端正,具备较强的责任意识
3、工作地点位于通州于家务
4、持有驾照者可优先考虑
5、熟悉物流仓储及运输管理系统,具备良好的数据敏感度
6、接受应届毕业生投递
职位福利:加班补助、餐补、五险一金、通讯补助、绩效奖金
热线接诉即办客服岗(2名,预计工期3-6个月)
4400-5500元/月
电话客服1-2人月结1-3年学历不限售后客服售前客服全白班
短期岗位名称:热线接诉即办话务员(2名,预计工期3-6个月)
二、岗位简介:
本次招聘的接诉即办客服人员,将作为通州分公司的服务支持力量,通过专业、高效的电话沟通,为市民提供精准的咨询服务与问题处理,切实提升服务响应效率与用户满意度。
三、岗位职责:
1、根据公司既定业务流程、知识库及相关规范,负责接听昌平分公司接诉即办热线来电,准确解答用户咨询,妥善处理各类诉求;对暂无法即时解决的问题,须按要求完整记录用户信息及问题内容,并及时转交对应部门处理,确保后续跟进与反馈形成闭环;
2、严格执行通话服务标准,保持礼貌、积极的服务态度,合理控制通话时长,提高首次通话问题解决率,保障整体服务质量符合考核要求;
3、定期汇总并分析通话中出现的典型或特殊案例,为优化服务流程、更新知识内容提供实际参考依据;
4、熟练掌握公司各项业务知识及系统操作方法,持续学习新政策与业务变动,确保服务能力与业务发展同步;
5、完成上级交办的其他与热线运营相关的辅助性或临时性工作任务。
四、岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过40周岁,家庭情况稳定,具有一年以上窗口服务或客户服务经验者优先考虑(条件可适当放宽);
2、普通话标准,表达清晰,具备较强的语言组织能力与沟通协调能力;
3、能熟练使用计算机及常用办公软件(如Word、Excel等),中文打字速度不低于每分钟50字;
4、服从工作调度安排,具备良好的抗压能力与应变能力,能够独立应对突发情况并妥善处置;
6、具备较强的团队协作意识和人际交往能力;
7、熟悉电话服务礼仪与沟通技巧,具有主动服务意识,善于维护客户关系,提升客户体验。
五、薪资福利:
1、岗位薪资:培训期10天,培训补贴100元/天;培训合格后进入1个月试用期,按80%标准发放薪资,为4400元;转正后综合薪资约5500元;
2、福利待遇:缴纳五险一金(农户人员缴纳五险),提供内部员工食堂。
六、工作时间:
早班:7:00-16:00(含早午餐)
中班:9:00-18:00(含午晚餐)
每周工作五天,休息两天,节假日根据运营需求安排轮值。
七、工作地点:
北京市通州区京塘路与凉水河右堤路交叉口正西方向299米左右(北京市京凉燃气有限公司)
电商客服
4000-8000元/月
电商客服客服有提成6-10人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
【岗位职责】
负责售前咨询、产品推荐及销售转化,处理订单操作及数据统计;
跟进订单状态,及时响应客户物流查询等需求;
处理售后问题,包括退换货、退款及客诉,维护客户关系;
收集客户反馈,推动产品与服务优化。
【任职要求】
大专及以上学历,相关专业优先;
有电商客服经验者优先,优秀应届生亦可;
沟通能力强,服务意识好,有耐心,能适应工作压力;
积极主动,责任心强,具备团队合作及学习能力。
【薪资福利】
薪资:4000-8000元/月(基础薪资+提成+绩效)
福利:带薪年假、节日福利、生日礼物、团建活动等
发展路径:
专业方向:初级客服→高级客服→客服培训/督导
管理方向:客服组长→客服主管→客服经理
工作时间:每周6天,8:30-12:00、13:30-16:30,月休4天
中国人寿售后服务
6000-18000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.负责续期客户的保单体检、信息完善及变更服务,确保客户资料准确合规
2.及时跟进保单续费进度,完成缴费提醒、状态告知及异常处理
3.主动响应客户咨询,提供专业、耐心、细致的售后支持,提升客户满意度
4.配合团队完成日常客户服务记录、数据整理及流程优化工作
任职要求:
1.学历大专以上,欢迎应届毕业生及职场新人加入
2.具备良好的沟通表达能力与服务意识,亲和力强、责任心佳
3.学习意愿强烈,能快速掌握保险业务知识与系统操作
4.接受带教培养模式,愿意在稳定平台长期发展
5.工作时间周一至周五8:30-16:30(午休12:00-13:30),周末双休、法定节假日正常休息
客服支持专员
4000-5000元/月
电话客服1年以下大专
此岗位单休
岗位职责:
1、以接听电话为主要方式,及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题
2、深入理解用户需求,真诚服务每一位客户,提供细致贴心的支持,提升整体服务体验
任职要求:
1、年龄35岁以下,具备专科或以上学历
2、熟练操作常用办公软件,打字速度快且准确
3、普通话标准,发音清晰,具备良好的语言组织与表达能力
4、富有亲和力,责任心强,具备优秀的沟通技巧、应变能力及抗压能力
栏目概述
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