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售后服务部
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职有晋升空间,收入上不封顶。公司福利多。含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务,涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2. 主动开发新客户并维护现有客户关系,定期回访、保全服务及续期提醒,提升客户满意度与复购率 3. 协助客户完成投保、核保、理赔等全流程服务,及时响应疑问并协调内外部资源高效解决 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨,持续提升保险专业知识与销售服务能力 5.遵守监管规定及公司合规要求,确保展业行为合法、诚信、规范 任职要求: 1.学历不限,金融、经济、保险、市场营销等相关专业优先 2.经验不限,欢迎应届毕业生及有志于长期发展保险事业的优秀人才 3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心,亲和力强,抗压能力佳 4.持有中国银保监会认可的保险销售从业人员资格证书(上岗前需考取) 5.认同保险行业价值,具备积极进取的职业态度和团队协作精神
售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作
客服岗位负责对公司提供的资源客户进行后期服务及电话约访,到访客户会由主管负责接待,工作时间8:30至16:00,六日双休,无加班情况,综合薪资8000-12000,
售后客服
9000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿保单售后服务人员 中国人寿通州收展团队,售后服务部门,地址在玉带河东街248号 团队氛围很好,平均收入很高,有丰富的客户资源,不需要自己开拓。只要你愿意接受指导,并付出行动,我可以帮你尽快挣到钱和实现晋升,入职后公司有专业的培训,分配客户资源,社恐者的福音! 职位要求:限年龄25到45周岁,学历大专及以上。 1、负责后期客户的保单服务; 2、负责客户的续费提醒; 3、负责客户的生日祝贺,邀约客户理赔,资料变更,补充; 4、负责通知老客户公司新政策; 5、负责客户联谊等。老客户就近分配。 收入很可观,我的团队团队氛围很好,平均收入很高,有丰富的客户资源,不需要自己开拓。职位福利:弹性工作、定期团建、补充医疗保险、带团队、绩效奖金、年终分红、多次晋升机会职位亮点:上手快,工作稳定,收入稳定,不加班。 工作内容:主要负责区域内所有老客户的"医疗报销、教育金领取、大病理赔、资料变更等售后,以及家庭资产配置的完善,综合金融保险,车险,贷款,理财,信用卡等产品的二次销售 工作时间:每周一至周五上午8:30~4:30上班,其他时间自由安排,很好的平衡家庭和工作。 法定节假日休息、周六日正常休息。不用上夜班。欢迎投递简历!!! 立即沟通
售后客服
7000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客服管家招聘3人 薪资待遇:有责底薪+绩效+提成,综合月薪 5200~12000 元,上不封顶 工作时间:8:30–16:30,中午含休息,周六日双休 岗位职责 1. 仅负责电话邀约已有意向的准客户到店/到机构,无需陌拜。 2. 简单介绍服务内容,确认客户到访时间,做好登记与跟进 3. 客户到店后由专业咨询师接待,无需你直接谈单、 岗位优势 - 工作轻松:无强制通话时长要求、无硬性到访量KPI压力 - 收入稳定:薪资有保障,客户成交即可拿提成,多劳多得 - 时间灵活:正常白班,不加班、不熬夜,周末双休,方便照顾家庭生活 - 流程简单:邀约环节,后端有专业团队承接,上手快、压力小 任职要求 1. 沟通表达清晰,有耐心、亲和力强 2. 有电话邀约、客服、售后、健康相关工作经验优先 3. 做事认真负责,稳定性强,能长期稳定工作
京东淘宝售后客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班熟练使用办公软件
公司直招 电商售后客服 包吃 包住 岗位职责 1、负责客户售后服务咨询及各类申请的审核处理; 2、跟进并处理平台派发的工单事项; 3、对接到货后的售后包裹,及时反馈处理进展; 4、妥善处理客户投诉,提供解决方案; 任职资格 1、熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力,打字速度达60字/分钟; 2、有客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 3、性格积极乐观,具备良好的沟通协调能力; 其他 1、工作时间早9晚6,每周单休; 2、提供食宿,缴纳五险一金等福利 职位福利:五险一金、定期体检、绩效奖金、节日福利、餐补、通讯补助、带薪年假、包住
信息员
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班
岗位:家庭维修行业信息员,类似于客服岗位 工作内容:派单,转单,回复工单,解决顾客差评,投诉,指标监测。 要求:最好做过客服行业,要会沟通,因为要处理客诉和差评,需要跟顾客打电话,会用基础电脑,一定要有责任心,需要长期,短期勿扰。 待遇:一个月4到6天休息,工作时间9到19点,中间吃饭休息一小时,有五险一金,交河北社保,需要坐班,薪资税前6000,大约5500左右,管住不管吃,工作地点大兴亦庄附近,试用期一个月,试用期工资不变,感兴趣的可以联系。 电话
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服3-5年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责 1. 售后服务:负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作,及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题,高效处理客户投诉,提升客户体验与满意度。 2. 店铺评价管理:妥善回复中差评内容,跟进京仓残损订单进度,通过ERP系统完成退货入库相关操作。 3. 售后改进:系统梳理售后问题根源,及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题,协同推动产品优化与服务流程升级。 4. 数据整理:统计分析售后关键数据(如退货率、投诉类型、响应时效等),定期开展复盘总结,为服务改进提供数据支持。 5. 物流跟进:实时监控订单物流状态,及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题,主动对接快递公司与客户协调解决。 6. 流程优化:积极参与售后服务流程的优化与执行,持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。 任职要求 1. 经验要求:具有电商售后相关工作经验,有售后客服从业背景者优先;具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。 2. 素质要求:工作细致认真,具备较强的责任意识和服务意识; 3. 学历要求:高中及以上学历,需具备至少3年电商售后客服岗位经验; 4. 年龄*****。 诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队,共同开启高效协作的职业新篇章!
销售专员
7000-14000元/月
售后客服月结3-5年中专/中技渠道销售门店销售快消品
【工作内容】 1、开展快消品(食品、饮品、日化等)的销售业务,执行公司销售策略,达成既定销售任务。 2、拓展并维护客户关系,提升客户合作体验,及时响应客户需求,确保售后支持到位。 3、调研所辖区域市场情况,收集客户信息及竞争品牌动向,定期向上级汇报,助力企业经营决策。 【任职资格】 1、具备中专及以上学历(能力突出者条件可适度放宽) 2、有1-3年快消行业销售经验者优先,了解快消市场运作及渠道结构 3、拥有良好的沟通能力和市场开拓意识,能敏锐捕捉市场变化,适应快节奏工作环境,工作踏实积极,热爱销售岗位,责任心强,善于团队协作 【工作地点】 大兴、朝阳、通州可就近安排
中国人寿售后服务
6000-18000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责: 1.负责续期客户的保单体检、信息完善及变更服务,确保客户资料准确合规 2.及时跟进保单续费进度,完成缴费提醒、状态告知及异常处理 3.主动响应客户咨询,提供专业、耐心、细致的售后支持,提升客户满意度 4.配合团队完成日常客户服务记录、数据整理及流程优化工作 任职要求: 1.学历大专以上,欢迎应届毕业生及职场新人加入 2.具备良好的沟通表达能力与服务意识,亲和力强、责任心佳 3.学习意愿强烈,能快速掌握保险业务知识与系统操作 4.接受带教培养模式,愿意在稳定平台长期发展 5.工作时间周一至周五8:30-16:30(午休12:00-13:30),周末双休、法定节假日正常休息
淘宝居家客服
80-200元/天
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限兼职线上兼职 居家办公淘宝居家客服含有销售的客服工作接受居家办公远程办公
兼职客服职位详情: 此岗位开放中代表正在招人,关闭中代表停止招人。请求职者仔细看工作描述及要求,下列内容无法接受的勿扰。万分感谢! 本公司招聘兼职居家客服后期会根据面试、考核等综合情况,安排到由本公司统一运营的各个“天猫”“淘宝”等网上平台店铺进行复试考核或者合作工作,并和各个平台店铺建立劳务关系进行管理,且后期本公司有权利调整合作人员的具体合作店铺。 工作内容:淘宝店铺异地居家客服,在线解答客户咨询,促成成交 (每人在公司代运营合作的淘宝天猫店铺平台内抢班系统自由选择进行接待工作,同时只负责一家店铺接待工作,接待期间必须使用电脑。非接待时间回复消息可以使用手机,平板) 劳务报酬:根据订单销售后定稿收货的金额*提成点(6%-10%) 每个月工作时长在100小时以上,劳务报酬大概为 2000-5000元,我们的劳务报酬结算周期为每月不低于两次,发放到银行卡或支付宝 各个平台供抢班的时间:早06:00—次日03:00(在这个时间段选择时间上班,前一天自己在系统选定接待时间,抢班系统内单次最低时长6小时,月总工时越长收入越高,月总工时很低会停止抢班) 接待所属类目:设计服务类(客服不需要会设计) 客单价大致范围:50元—998元 接待量:新人前期接待量每小时不超过2个,后期根据个人数据表现分配接待量,每小时接待客户量大约为1-5个之间。 新人培训:需要进入企业微信,不会拉群,单独发培训资料,需完成理论和实践考试。理论考试根据发放的培训资料,自己看视频学习并完成考核,正常学习时间为1-3天,具体看个人学习理解能力;实践考试由培训老师带着对接20个客户,两项考核均通过才可进入正式选择抢班接待客户。 注:所有培训都是免费,本公司不会以任何形式收取任何费用,兼职会签兼职劳务合同,不能接受的勿扰 招聘要求: 1、培训需要下载企业微信使用(培训资料和公司沟通在企业微信) 2、有台式电脑或者笔记本电脑也可以,电脑版本需要10及以上的版本,客服要下载千牛等工作软件 3、打字测试每分钟打字50字以上 4、在校学生暂不招聘
保洁开荒保洁
王经理通州五中分校物业直招保洁,年龄50至60之间,要求身体健康不管吃住工资2900+100,月休天有200餐补,寒暑假轮流值班工资不变,联系电话
北京 通州区
5月15日 01:38拨打电话
吊车司机1-2人月结
北京市通州区宋庄招司机一名,要求证件齐全,管住不管吃,基本工地包月活多,开25吨,工资月结,11000,一天不差,有时候开开75吨,都是自由臂的,有干的随时上岗
北京 通州区
5月15日 01:23拨打电话
小工橡塑保温
北京通州区找2个小工,管井水管橡塑棉保温,可包可点,日工一天240,每月4500生活费,可长期,短期现钱,有意者联系电话同
北京 通州区
5月15日 00:43拨打电话
湘菜厨师面点
诚聘 团餐湘菜厨师:1名 薪资待遇:7000--8000 岗位要求:擅长湘菜制作,湖南。 工作地点:通州区 风味小吃:1名 薪资待遇:7000—8000 岗位要求:会做拉面、削面等小吃,年龄50周岁以下,三餐 工作地点:植物园附近 面点大工:2名 薪资待遇:6500—7500 岗位要求:精通中西点及家常面食,年龄50周岁以下 工作地点:植物园和厢红旗附近 以上人员需有无犯罪证明 联系人:李经理 联系电话:
北京 通州区
5月15日 00:25拨打电话
通州区明天用4个日结九小时200休息1个小时不管饭库房搬家通州搬到大厂厂通路这边报名同步
200元/天
搬运工3-5人日结
明天用4个日结九小时200休息1个小时不管饭库房搬家通州搬到大厂厂通路这边报名同步
北京 通州区
5月15日 00:20拨打电话
日结兼职 不限经验 会玩手机会看手机
230-270元/天
售后客服20人以上经验不限学历不限
年满18周岁 无需经验 无需外出 不限地点 上班需要看手机即可
兼职 可无需经验 要会玩手机即可
240-300元/天
售后客服20人以上经验不限学历不限兼职接受居家办公
年满18周岁起,无需外出 无需经验 不限地点 接受新手 易上手
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职售后,客服,客户服务不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
工作时间: 周一至周五8:30--12:00,午休两小时 14:00--17:30,周末双休,国家法定节假日正常休! 任职要求: 1、年龄22-50岁 2、大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽学历要求, 专业不限; 岗位职责: 1.负责对公司安排的客户进行专业性服务:售后理赔,资料更改,银行卡变更,领取生存金,保单梳理。 2.负责对公司分配的客户进行回访陪同。 薪资福利: 5000-8000,薪资由基本工作工资+服务绩效工资+新人津贴+公司奖励,有丰富的绩效奖金和节假日福利! 岗位福利: 1.周末双体,不加班,法定节假日正常休。 2.多次晋升的机会,每个季度公司都有一次晋升考核机会。 3.优秀员工奖,转正奖。 4.公司团队氛围、优良的办公环境。
售后客服
50-120元/天
售后客服6-10人完工结算经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服人力资源外包客服
岗位职责: 1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈及问题处理全过程,同步更新售后系统信息 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进问题闭环,提升客户满意度 4. 识别共性问题并汇总上报,为产品优化与服务改进提供一线支持 5. 维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,有电商/制造业售后经验者优先 5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生加入
售后客服6-10人月结
一、岗位标签 不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制 二、岗位职责 主要维护公司内部现有资源和平台优势,配合互动,纯写字楼办公室办公,同事多为00后,公司氛围轻松愉快。 三、任职要求 无需经验;打字/网络客服;普通话标准;熟练掌握办公软件。 四、岗位福利 1. 保底工资面谈,因人而异 2. 平均工资6k-8k 3. 无责任保底3500-5000,薪资面谈 五、上班时间 • 中午:12:00—17:30 • 晚上:19:00—22:00 • 每周休1天,不加班,法定节假日正常放假
坐班邀约客服 双休
7000-12000元/月
客服6-10人经验不限中专/中技
【公司直招放心投递,接受小白 任职要求 男女不限学历不限 审核意向客户的信息(公司提供,客户主动提交的资料,不用自己找) 全程办公室办公,优美写字楼,不用外出 薪资待遇 无责底薪5000+提成(20%-40%)+奖金,新人小白薪资1-2万 公司福利 零食角+咖啡机+微波炉+冰箱+公司定期团建~节日礼品+社保+培训体系完善+法定假期 面试要求 面试约时间勿放鸽子,彼此真诚,预祝您面试通过加入我们!
电话客服免费培训包住月结
公司内部直接招聘!名额有限! 一、【公司免费包住+提供住宿不收费+不加班】:一年房租2万给你省了不香吗?(公司附近酒店式公寓24小时热水.安全.干净.舒适.可洗澡做饭……+公司有冰箱和微波炉可带饭…… 二、【周六日双休】:周末双休!双休!没有大小周!一直双休!国家法定节假日休息…… 三、【薪资待遇】:综合收入在11000元至22000元,上不封顶;底薪6000元/ 7000元/ 8000元/ 9000元/每月,提成另算2000元起步+开单奖,业绩越高-提成越高-奖金越多-多劳多得…… 2、工作内容:工作纯粹,公司提供意向客户,咱们负责电话邀约客户为主【不参与任何销售】,无需后续和客户见面复杂谈单! 5A甲级写字楼坐班!临近地铁,室内上班。无需外出, 3、提供超多福利+法定节假日+团建+不定时下午茶+不定期旅行等等。 4、不用担心不会做,入职后全套的带薪培训体系,让你分分钟上手, 5、当天面试当天出结果,面试通过随时安排上岗,(试用期不打折), 6、双休,节假日正常休息,无加班,不加班不加班不加班!!!(重要的事情说三遍) 四、【上过中国教育电视台】 和 【北京新闻频道表扬的产品】 Ai浪潮已至,风口抢滩!未来已来,教育科技赛道正迎来爆发式红利!公司自主研发的Ai大数据产品、云计算、物联网、覆盖K12教、学、考、评、测全场景,以大数据+Ai技术赋能教育局、名校等核心大客户,产品硬实力+公司品牌强,让成单更轻松! 五、【公司平台简介】: 在公司晋升空间大,只要你敢做,渴望成功,就没有做不成的事情!!该公司是一个很有上进心的和睦大家庭,公司非常注重内部人才培养,人性化管理不罚款,很温暖,每位同事都很热情,很有爱、很真诚、相互帮助、一起进步成长、一起加油努力、值得奋斗! 具体情况,见面沟通。 选择大于努力,期待90、00后的你加入,请用简历轰炸我!!!
客服专员
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限售后客服
岗位职责: 1、通过电话联系客户,跟进使用体验,解答疑问并处理相关问题,提升客户满意度 2、依据公司提供的名单,配合完成问题用户的核对、信息查询与反馈工作,指导用户完成相应操作 任职要求: 1、大专及以上学历优先,能熟练操作基础办公软件 2、普通话标准,表达清晰,有客服或外呼服务经验者优先,非销售类岗位 3、具备较强的心理承受力,反应迅速,善于应对突发情况并妥善处理
客服本科
岗位职责: 1.核心接线与业务转接:​​ 接听公司总机电话,专业、清晰地响应客户咨询。 处理各官方线上平台的客户留资与初步问询。 快速判断客户需求性质(如产品技术参数咨询、业务场景解决方案、售后维护、合作洽谈等),并精准转接至销售、技术或售后等部门。 熟练掌握公司内部各部门职能与接口人,确保信息高效流转。 ​2.信息记录与初步筛选:​​ 准确记录客户信息、咨询内容及潜在需求,并在CRM系统中生成线索工单。 对常规咨询(如产品目录索取、公开技术参数、公司地址等)可直接解答。 初步筛选高价值线索,并及时分配给对应的销售或技术工程师。 ​3.兼任辅助工作(根据实际情况安排):​​ ​行政支持:前台接待、部门间事务协调、资料整理等。 ​数据辅助:协助整理每日/周客户咨询数据,进行简单统计。 ​客户关怀:对已合作客户进行定期电话回访或服务满意度调查。 任职要求: 1.本科及以上学历,3-5年相关工作经验(如客服、总机、行政助理等),条件特别优秀者可以放宽要求。 2.核心要求:机灵、学习能力强。 3.口齿清晰,沟通表达条理清楚。 4.反应迅速,能快速学习并理解机器人相关基础业务知识。 5.有责任心,能耐心应对各种客户咨询,并做好关键信息记录。 6.熟练使用办公软件,具备基本数据处理能力。 7.有科技行业、B2B行业或复杂产品客服经验者优先。
新能源
8000-9000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服人力资源外包客服
新能源充电专家(客服主管) 1、充电桩客服经验1年以上,了解充电桩电气相关知识; 2、具备发现风险并独立解决常见的客诉问题,独立完成分析、复盘、督促改善的能力; 3、具备一定的网点资源协调能力; 4、具备制作数据日报并分析异常数据问题、总结问题并提出解决方案的能力; 5、具备给网点培训赋能的能力; 6、能独立对接厂家处理常见问题; 7、具备销售能力,有1年以上销售经验; 新能源充电顾问 1、充电桩经验3个月以上/由老员工带教1个月以上,了解充电桩电气相关知识; 2、具备发现风险并独立解决常见客诉问题能力; 3、具备一定的网点资源协调能力; 4、具备销售能力,有一定的销售经验,能接受电销;
内勤客服
5000-7000元/月
客服专员免费培训1-3年本科不接受居家办公物流配送内勤工作正常工作制无销售性质售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服销售对账危机客诉处理经验
公司简介:我公司成立于2017年,专注于化妆品原料的贸易与技术服务,与国内多家大型企业保持长期合作。主要代理来自法国、美国、荷兰、德国及国内知名企业的化妆品原料,同时拥有自主研发的自主品牌产品。目前在北京设有专业销售支持团队,销售团队分布在广州、上海等地,并在广州设立分公司及配套的研发检测实验室。 职位描述:现招聘销售内勤岗位,属文职类工作,主要承担销售支持相关事务,包括合同制作、采购订货、物流协调、对账结算、账款跟进、订单全流程处理等日常运营工作。作为一家创业型公司,我们热忱欢迎有才能、有志向的年轻人加入,共同成长发展。 本岗位为销售后勤支持角色,非一线销售职责,工作性质更贴近客户服务与行政协调。应聘者需满足以下要求: 1. 具备客户服务经验,沟通能力佳,情绪管理能力强,思维条理清晰。 2. 熟练操作ERP系统,能高效完成数据录入与流程处理。 3. 具有良好的团队协作精神,积极主动,善于思考,具备独立解决问题的能力。 4. 服务意识突出,注重细节与客户体验。 5. 能够长期稳定地在公司持续发展。 公司提供系统化培训及专人带教。对于表现优秀、踏实进取的员工,将给予晋升空间和持续学习成长的机会。
客服专员
4000-7000元/月
电商客服客服专员3-5人月结高中
一、岗位职责 平台服务处理:负责京东、天猫、抖音、私域微信群等平台的客户售前咨询、投诉及售后服务,保障客户问题及时解决。 客户需求跟进:积极追踪客户需求,提供优质服务,提升客户满意度。含咨询接待并引导客户下单,保证店铺的咨询服务数据的同时尽可能提高商品的转化; 信息记录协调:准确记录客户反馈,及时上报并协同相关部门解决问题。 客户关系维护:维系客户关系,增强客户忠诚度。 问题总结优化:积累、总结客户需求与问题,为优化提供建议。 二、任职要求 要求:20-35,有1年以上电商客服经验。 沟通能力:具备良好语言表达与沟通能力,高效解决客户问题。 平台经验:熟悉电商平台操作流程,有常见问题、投诉处理经验。 团队协作:有较好服务意识与团队合作精神,适应工作环境与压力。 软件操作:熟练使用办公软件,精准记录、汇报信息。 学习应变:具备良好学习与应变能力,持续提升工作能力与业务水平。 三、工作时间 白班8-17点 晚班13-22点 白晚班需要服从排班 四、薪资待遇 底薪4000+绩效(订单量好评等等具体面议) 综合6-7K
网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职可接受小白线上兼职无须线下坐班时间自由灵活安排接受居家办公正常工作制远程办公售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容 处理客户日常咨询、解答各类疑问,引导协助下单成交;日均接待百人以上,操作流程简单,零基础也能快速上手。 岗位福利 居家办公不用出门通勤,时间自由灵活;无需坐班死守,有消息及时回复就可以。 上班时间 早9点至晚9点,不用全天在线待命,空闲时间可自由安排。
客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
阳光总部招人啦!拿销售工资的客服岗~ 税前8K+五险一金不画饼! ‍要10人:高中以上、35岁内 小要求:声音甜、反应快、遇事不慌
电商客服专员
4000-6000元/月
网络客服经验不限大专售后客服售前客服倒班制
工作内容 (1)售前咨询 ·即时响应:在各平台规定时间内及时回复客户咨询,发送热情且专业的欢迎语。 ·需求挖掘:通过有效提问了解客户所养鸟类品种、鸟龄及当前喂养情况,精准推荐适配产品。 ·疑虑打消:针对客户对价格或效果的顾虑,结合专业知识与实际使用案例进行解答,消除担忧。 ·主动催付:对已加购但未完成支付的客户,择机进行友好提醒与跟进。 ·关联销售:在结算环节自然推荐相关搭配商品,提升订单价值。 (2)售中跟进 ·发货提醒:货物发出后主动通知客户物流单号,并告知预估送达时间。 ·异常沟通:如遇物流延误或库存短缺,提前与客户沟通并提供可行解决方案。 (3)售后服务 ·退换处理:依照标准流程高效处理退换货请求,降低交易纠纷率。 ·差评安抚:协助主管开展评价管理,对负面评价及时回访并说明情况。 ·问题反馈:整理客户集中反映的问题,每周汇总后提交至相关部门。 任职资格 1、经验:具备电商客服工作经验者优先;若无经验但具备较强销售思维和快速学习能力,可重点培养。 2、打字速度:每分钟不少于60字(因售前咨询量较大,输入效率至关重要)。 3、销售意识:具备主动推荐意识,能根据客户需求引导合适产品促成成交。 4、平台操作:熟悉任意电商平台客服系统(如千牛/抖店/拼多多商家后台)者优先考虑。 5、行业加分:有养鸟经历或宠物饲养经验,能提供基本喂养指导者更佳。
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鱼泡直聘为工人提供通州区客服专员招聘平台在线招聘信息,主要招聘通州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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