通州区
月结
职位详情
岗位职责:
1.依据话术规范、操作流程及考核指标，为客户提供报案受理、调度安排及基础咨询服务；
2.按标准记录、整理服务过程信息，并准确录入相关业务系统；
3.及时汇总工作中遇到的疑难问题及规则缺陷，提交至相关管理岗位；
4.按规定参与各类业务培训及相关考核任务；
5.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.大专及以上学历，学历信息需可在学信网查询，不限性别、不限户籍；
2.普通话表达清晰，语音亲和力强，具备良好的倾听理解与语言沟通能力；
3.熟练使用Office办公软件，打字速度不低于40字/分钟，准确率保持在90%以上；
4.身体健康，能接受倒班工作制及夜班安排，其中大夜班时间为20:00-8:00，小夜班为20:30-23:30，享有夜班补贴，公司提供夜班倒休住宿，大夜班平均每月2-3次；
5.具备较强的心理承受能力和服务意识，有电话客服从业经历者优先考虑。
1.依据话术规范、操作流程及考核指标，为客户提供报案受理、调度安排及基础咨询服务；
2.按标准记录、整理服务过程信息，并准确录入相关业务系统；
3.及时汇总工作中遇到的疑难问题及规则缺陷，提交至相关管理岗位；
4.按规定参与各类业务培训及相关考核任务；
5.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.大专及以上学历，学历信息需可在学信网查询，不限性别、不限户籍；
2.普通话表达清晰，语音亲和力强，具备良好的倾听理解与语言沟通能力；
3.熟练使用Office办公软件，打字速度不低于40字/分钟，准确率保持在90%以上；
4.身体健康，能接受倒班工作制及夜班安排，其中大夜班时间为20:00-8:00，小夜班为20:30-23:30，享有夜班补贴，公司提供夜班倒休住宿，大夜班平均每月2-3次；
5.具备较强的心理承受能力和服务意识，有电话客服从业经历者优先考虑。
2026-06-04 17:15
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限包住售后客服电话客服倒班制
阳光保险集团股份有限公司
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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3000-11000元/月
客服专员有提成1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
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