
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服3-5年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责
1. 售后服务:负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作,及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题,高效处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
2. 店铺评价管理:妥善回复中差评内容,跟进京仓残损订单进度,通过ERP系统完成退货入库相关操作。
3. 售后改进:系统梳理售后问题根源,及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题,协同推动产品优化与服务流程升级。
4. 数据整理:统计分析售后关键数据(如退货率、投诉类型、响应时效等),定期开展复盘总结,为服务改进提供数据支持。
5. 物流跟进:实时监控订单物流状态,及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题,主动对接快递公司与客户协调解决。
6. 流程优化:积极参与售后服务流程的优化与执行,持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。
任职要求
1. 经验要求:具有电商售后相关工作经验,有售后客服从业背景者优先;具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。
2. 素质要求:工作细致认真,具备较强的责任意识和服务意识;
3. 学历要求:高中及以上学历,需具备至少3年电商售后客服岗位经验;
4. 年龄*****。
诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队,共同开启高效协作的职业新篇章!
售后服务部
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职有晋升空间,收入上不封顶。公司福利多。含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务,涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品
2. 主动开发新客户并维护现有客户关系,定期回访、保全服务及续期提醒,提升客户满意度与复购率
3. 协助客户完成投保、核保、理赔等全流程服务,及时响应疑问并协调内外部资源高效解决
4.参与公司组织的产品培训与业务研讨,持续提升保险专业知识与销售服务能力
5.遵守监管规定及公司合规要求,确保展业行为合法、诚信、规范
任职要求:
1.学历不限,金融、经济、保险、市场营销等相关专业优先
2.经验不限,欢迎应届毕业生及有志于长期发展保险事业的优秀人才
3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心,亲和力强,抗压能力佳
4.持有中国银保监会认可的保险销售从业人员资格证书(上岗前需考取)
5.认同保险行业价值,具备积极进取的职业态度和团队协作精神
销售专员
7000-14000元/月
售后客服月结3-5年中专及以上渠道销售门店销售快消品
【工作内容】
1、开展快消品(食品、饮品、日化等)的销售业务,执行公司销售策略,达成既定销售任务。
2、拓展并维护客户关系,提升客户合作体验,及时响应客户需求,确保售后支持到位。
3、调研所辖区域市场情况,收集客户信息及竞争品牌动向,定期向上级汇报,助力企业经营决策。
【任职资格】
1、具备中专及以上学历(能力突出者条件可适度放宽)
2、有1-3年快消行业销售经验者优先,了解快消市场运作及渠道结构
3、拥有良好的沟通能力和市场开拓意识,能敏锐捕捉市场变化,适应快节奏工作环境,工作踏实积极,热爱销售岗位,责任心强,善于团队协作
【工作地点】
大兴、朝阳、通州可就近安排
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.监督销售人员日常任务执行情况(如每日通话数量、添加微信客户数等),协助提升签单效率
2.组织每日晚间复盘会议,梳理当日客户跟进进展,会后汇总信息并向主管汇报
3.协助销售完成合同制作、数据表格整理等相关文书工作,推动签约流程顺利进行
4.每日核查销售客户跟进进度,确保无客户遗漏或跟进不及时的情况发生
5.定期组织销售能力考核,包括出题、安排测试及评分,并结合结果分析短板,提出改进建议
6.遇到售后相关需求时,根据客户具体情况及公司实际支持条件,协调处理售后问题
北京通州区诚聘打包员,售后员,收银员工资5000-6000电话联系人:王总
5000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作
诚聘打包员,售后员,收银员
工资5000-6000
电话
联系人:王总
客户售后专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及车辆管理、车辆处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同其他部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强用户信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有租车行 车辆服务行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,学习能力强,愿意长期在客服领域发展
售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作
客服岗位负责对公司提供的资源客户进行后期服务及电话约访,到访客户会由主管负责接待,工作时间8:30至16:00,六日双休,无加班情况,综合薪资8000-12000,
售后业务员
6000-11000元/月
售后客服1-2人中专及以上
【工作内容】
-负责客户售后服务的接待与处理,解答客户疑问并提供专业支持;
-协调内部资源,跟进并解决客户投诉及问题反馈,提升客户满意度;
-维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见并反馈至相关部门;
-每周需要实地外出跑维保维修业务实际洽谈工作;
-完成售后服务相关数据的记录与整理,确保信息准确及时。
【任职要求】
-专业不限,有客户服务或售后相关经验优先;
-具备良好的沟通能力和客户服务意识,能妥善处理客户问题;
-工作细致认真,责任心强,具备一定的抗压能力与团队协作精神;
-熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
-此岗位需要外出跑维保维修业务,不能接受者勿扰。
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
中国人寿售后服务
6000-18000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.负责续期客户的保单体检、信息完善及变更服务,确保客户资料准确合规
2.及时跟进保单续费进度,完成缴费提醒、状态告知及异常处理
3.主动响应客户咨询,提供专业、耐心、细致的售后支持,提升客户满意度
4.配合团队完成日常客户服务记录、数据整理及流程优化工作
任职要求:
1.学历大专以上,欢迎应届毕业生及职场新人加入
2.具备良好的沟通表达能力与服务意识,亲和力强、责任心佳
3.学习意愿强烈,能快速掌握保险业务知识与系统操作
4.接受带教培养模式,愿意在稳定平台长期发展
5.工作时间周一至周五8:30-16:30(午休12:00-13:30),周末双休、法定节假日正常休息
北京通州区专业店招人。发型师保底6000-8000卡金15提会销售,形象别太差供吃住。活多
6000-8000元/月
发型师月结
通州专业店招人。发型师
保底6000-8000
卡金15提
会销售,形象别太差
供吃住。活多事少。干好自己活就行。每月15号发工资
电话
服务员/传菜/长期/兼职/
5000-6000元/月
服务员包住交通补助有提成包吃免费培训3-5人月结兼职假期工全职月休四天包吃包住可长期可兼职节假日三倍工资五险
本岗位招聘服务员传菜员两名
招聘要求/可无经验,性格开朗,踏实,诚实,能吃苦耐劳,做事仔细认真,有责任心
工作时间/早9.00-晚9.30
早10.30-晚10.30左右
早11.30-晚10.30左右
工作内容/服务员客人来了倒第一杯水,店内支持扫码点餐,也可帮客人手动点菜,客人点完菜后将客看单第一时间贴到客人桌子上,上菜划客看单,菜上齐告知客人您菜上齐了即可,不需要自己收台,但茶壶需自己收走
传菜就看好对应桌号不要把菜上错打扫餐前卫生即可
薪资待遇/薪资5000-6000,每月10号发工资,月休四天
家电售后客服/信息员
2000-4000元/月
售后客服1-2人月结1年以下高中及以上兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
因业务需要,招聘家电售后客服1名,劳务合作模式,非劳动合同。
工作内容
- 接听客户电话,处理咨询、报修、预约安装维修、库存备件管理
- 登记工单、跟进进度、反馈结果
- 简单售后回访、问题协调
要求
- 会说普通话,沟通耐心、态度好
- 会用手机、电脑简单操作
- 细心负责,长期稳定
合作方式
- 用工形式:劳务合作
- 工资:面议,按月结算
- 工作时间:面议,协商安排
- 工作地点:陵水县提蒙乡提蒙马村附近
包装工打包售后客服
招售后客服数名 底薪+绩效工资 综合5000—5500
仓库打包工数名 综合工资5000+
地址:古山镇青后叶换成北路15号四楼(浏庆烟酒) 电话
电商客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职电商客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4.协同物流、仓储、质检等部门,优化售后流程与服务体验
5.定期整理售后数据,输出分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有责任心和同理心,能耐心细致地处理客户诉求
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础计算机操作能力,学习能力强,适应快节奏工作
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
北京延峰汽车售后线服长白班
7000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限跟线处理不良品不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
北京延峰售后线服长白班
工50岁以下
22一个小时不包吃住
吃饭自费 住宿水电费平摊
日结工资21每小时
不体检不面试
能胜任这份工作的直接上班
支付运营客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:1.熟练掌握公司业务知识,操作公司订单系统,了解公司产品及服务对象的情况2.接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈3.能及时发现客户的需求及意见,并记录整理异常订单及时汇报。4.运用客户服务技巧解决客户的问题,提高客户满意度。5.通过聊天软件,耐心回答客户提出的相关业务问题.
任职要求:1.大专及以上学历,如有经验者可适当放宽要求。2.具备良好的主动学习能力及抗压能力;3.熟练使用办公软件。4.能适应24小时倒班制的工作模式
客服
5000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
底薪5000综合5-8K早九晚六周末双休!!无销售性质!!
一、任职要求
1、具备良好的语言表达能力、沟通技巧及客户服务意识
2、能够准确、清晰地传递信息,了解客户服务流程及相关规范
岗位职责:
1、公司提供客户资源,客服岗位仅需通过电话联系,对有意向的客户添加微信即可
2、多劳多得,设有奖金及业绩提成
直播间客服
6000-8000元/月
网络客服1年以下学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制电商客服
职位描述:
1.负责维护直播间的正常秩序;
2.针对主播未能及时回应的问题,迅速为客户进行解答;
3.记录客户在直播过程中的各类需求;
4.配合主播进行互动,协助展示和介绍商品;
5.承担抖店售前、售中及售后的客服支持工作;
6.及时处理客户订单相关反馈,包括快递问题、订单备注、紧急发单、寄样审核、评价回复等;
7.处理退款事宜,高效完成客户漏发、补发等相关流程;
8.完成上级安排的其他临时性任务;
9.致力于提升客户满意度,降低投诉率,提升客服评分。
任职要求:
1.思维灵活,反应迅速;
2.具备吃苦耐劳精神,有团队协作意识,能服从工作安排;
3.有书画类直播间客服相关工作经验者优先。
客户服务专员
4000-6000元/月
客服专员包吃包住经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
通过电脑或手机及时回复客户微信消息
任职要求:具备电脑操作经验者优先考虑
岗位福利:每周单休,提供食宿,老板吃什么你吃什么,住宿免费
电话客服
1-1.5万元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作内容:
1、与客户保持良好沟通,提供专业指导,持续维护客户关系
2、及时在线回应客户疑问,细致耐心地解决咨询问题
3、积极运营企业微信群,提升群内互动氛围,增强客户粘性
4、配合处理客户售后相关事宜,确保服务流程顺畅
任职要求:
1、熟练掌握电脑基础操作,能灵活使用企业微信等沟通工具
2、年龄20-45岁(非硬性条件),有相关经验者优先,无经验者可培训,岗位操作简单易掌握
3、性格积极乐观,具备良好的耐心与服务意识
4、公司为员工缴纳五险
工作时间:
5、12:00-16:00,17:00-20:00,无需加班,每月休息4天
客服专员
4000-7000元/月
电商客服客服专员3-5人月结高中及以上
一、岗位职责
平台服务处理:负责京东、天猫、抖音、私域微信群等平台的客户售前咨询、投诉及售后服务,保障客户问题及时解决。
客户需求跟进:积极追踪客户需求,提供优质服务,提升客户满意度。含咨询接待并引导客户下单,保证店铺的咨询服务数据的同时尽可能提高商品的转化;
信息记录协调:准确记录客户反馈,及时上报并协同相关部门解决问题。
客户关系维护:维系客户关系,增强客户忠诚度。
问题总结优化:积累、总结客户需求与问题,为优化提供建议。
二、任职要求
要求:20-35,有1年以上电商客服经验。
沟通能力:具备良好语言表达与沟通能力,高效解决客户问题。
平台经验:熟悉电商平台操作流程,有常见问题、投诉处理经验。
团队协作:有较好服务意识与团队合作精神,适应工作环境与压力。
软件操作:熟练使用办公软件,精准记录、汇报信息。
学习应变:具备良好学习与应变能力,持续提升工作能力与业务水平。
三、工作时间
白班8-17点
晚班13-22点
白晚班需要服从排班
四、薪资待遇
底薪4000+绩效(订单量好评等等具体面议)
综合6-7K
客服
5000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
底薪5000,综合收入5-8K,早九晚六,周末双休!!非销售岗位!!
一、任职要求
1、具备良好的语言表达能力、沟通技巧及客户服务意识
2、能清晰、准确地传递信息,了解客户服务流程及相关规范
岗位职责:
1、公司提供客户资源,客服人员只需通过电话联系,对有意向的客户添加微信即可
2、收入与工作量挂钩,设有奖金及业绩提成
项目客服
5000-7000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服质检客服企业内部客服
工作职责:
1、及时按项目要求上报相关报表,需要会使用vlookup函数和数据透视;
2、受理异常并及时与客户进行沟通反馈;
3、按项目要求及时准确提交报表、各种数据;
4、按客户要求提供签收单,有一些英文基础;
5、及时在系统中录入收入及帐单制作;
任职资格:
1、大专及以上学历,熟练使用相关办公软件,医药、物流相关专业优先;
2、一年以上物流客服工作经验,熟悉物流项目各个环节的操作流程;
3、能承受较大的工作压力,责任心强,诚信、细致。
4、较强的沟通能力、协调能力、应急能力;
其他:薪资6k(税前),按工作表现、年限、晋升职级与涨薪资,工作时间早8:30-晚6:00,午休一个半小时,周末双休,节假日正常,带薪年假,入职即缴五险一金,试用期薪资不打折、社保正常缴纳。
Ps:以上问题窗口咨询不再赘述,有意者可直发简历,后续预约面试,通过体检后次日即可上岗。
物流客服专员
6000-7000元/月
客服专员包住月结1-3年大专及以上电话客服售后客服
一、岗位名称:客服专员
二、职位描述:负责开单,跟进货物运输,管理相关单据
1、办理货物运输的开单工作(日均录单量60-80单);
2、审核、签收发货单、运单、收货单,完成回单的回收与归档;
3、整理并分发配送单据等资料,及时响应客户咨询,妥善处理客户反馈与投诉;
三、薪资待遇:综合薪资6000元/月(税前)
四、工作时间(中班):上午11点至晚上24点,上六休一
五、公司福利:提供免费住宿,餐补20元/天(休息日不享受餐补),缴纳社保
六、要求:具备良好的沟通能力、应变能力及服务意识,熟练操作电脑,掌握Word、Excel等办公软件,有物流行业从业经验,工作认真负责,执行力强
客服专员非销售岗-双休-早九晚六不加班
5000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
早九晚六周末双休!!不加班!!无销售性质!!纯客服专员底薪5000
综合薪资5000-8000
一、基本技能要求
1. 具备良好的语言表达能力、沟通技巧及服务意识,能准确清晰地传递信息。
2. 不要求工作经验,新人可胜任。
3. 有客服相关行业经验者优先考虑;
二、工作职责:
1. 公司提供客户资源,岗位为客服性质,主要通过电话联系客户,对有意向的用户添加微信即可
2. 收入与付出成正比,设有奖金及业绩提成机制
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供通州区客服专员招工信息网在线招聘信息,主要招聘通州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。