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售后客服
职责: 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题; 2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标; 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 任职资格: 1、有电商客服经验者优先; 实习生亦可 2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强; 3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战; 4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
售后客服服务
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责: 1。为客户提供专业的售后支持与服务,确保客户满意度; 2。处理客户咨询,有效解决客户在使用过程中遇到的问题; 3。负责客户的日常保单工作,包括但不限于保单年检,续费等; 4。参与客户关系维护,通过有效沟通促进客户满意度; 5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。 任职要求: 1。具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询; 2。有责任心,能够独立完成客户的日常保单工作;
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】: 1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。 7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。 【任职要求】: 1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。 3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。
售后客服免费培训月结
工作职责:在群内对接商家解决售后问题1、京东正编,试用期3个月(包含培训期),入职缴纳当地五险一金,薪资:底薪+固定补贴+绩效评分,按职级综合5-7k,具体薪资架构,面试合适,会有谈薪环节; 2、年薪16薪(12个月工资+4个月年终奖),大小周,满1年工龄奖励N=100-500/月(1sNs5年封顶),京东消费券600/季度,绩优激励,季度评优,4/10月加薪晋升;法定福利,法定2、3倍,年假、婚假、产假、病假,餐后福利,季度经费团建旅游,节假日大礼包,春节等各种福利应有尽有,等你来拿~
售后客服专员
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责 1、及时通知老客户领取相关礼品 2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上学历 2、工作细致耐心,责任心强,具备良好自律性 3、积极乐观,执行力强,能配合团队安排 4、普通话流利,性格外向,具备良好的沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者可适当放宽) 三、福利待遇:提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利;薪资由底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效构成,另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。 配备系统的岗前培训与入职辅导,助力新人快速适应并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上法定节假日福利好接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制双休
一、岗位职责 1、提醒老客户及时领取相关礼品 2、办理日常业务:指导app操作,解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动内容及客户享有的权益信息 4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户新增投保事宜 二、任职要求 1、具备大专或以上同等学历 2、工作细致负责,具备较强的自我管理能力 3、积极向上,具有良好团队协作意识 4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,年龄25~45岁优先(条件优异者可适当放宽) 三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类员工福利;基本薪资(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单归集与梳理; (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福; (3)提醒客户及时缴纳保费及续费事项; (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务; (5)及时通知客户保单到期领取相关款项; (6)收集保险理赔所需资料,并协助客户完成理赔流程; (7)传达公司最新动态及客户享有的权益福利; (8)负责礼品的派送与客户回馈执行; (9)协助老客户办理加保及产品升级手续; (10)完成上级交办的其他工作任务 入职后您将享受: (1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,周末双休,享受法定节假日; (2)具有竞争力的薪酬待遇,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道; (3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入!
售后服务
5000-10000元/月
售后客服月结3-5年本科及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单梳理与归档; (2)在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福; (3)及时提醒客户缴费及续费事项; (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务; (5)提醒客户办理保单相关资金领取事宜; (6)收集保险理赔所需材料,协助客户完成理赔流程; (7)传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容; (8)负责客户回馈礼品的派送工作; (9)协助老客户办理加保及产品升级手续; (10)执行上级交办的其他工作任务。 入职后您将享受: (1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,双休制,享受法定节假日; (2)具有竞争力的薪酬待遇:基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道; (3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入!
打单+客服
6000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
处理订单售后
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求: 1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
物流叉车工包住包吃月结
反15天1500 上海嘉定天猫超市招聘叉车工 岗位: 高位叉车工(熟悉林德) (过年留守) 要求:熟悉林德高位叉车 无征信 案底问题(过年留守) 男女不限,学历不限,18-45周岁,会26个英文字母,能接受早晚班,长期稳定 ,前两个月保底28/小时,综合薪资7500-10000,每月15号发薪,每周五预支工资 免费包吃包住,水电费平摊,宿舍6人间,带独立卫生间、热水器、空调、洗衣机,节假日3倍工资,过节礼品,过年留守奖金等。
上海 嘉定区
1月23日 15:27拨打电话
上海嘉定区水电工
水电工
上海市水电工
上海 嘉定区
1月23日 15:27拨打电话
区域经理
1.2-1.8万元/月
区域销售五险一金3-5人5-10年高中及以上电话销售网络销售基本坐班销售额提成先进制造对企业/机构(To B)销售经验
1、负责公司工业厂房地坪销售产品的全面分析,包括产品的独特卖点、定价策略以及市场竞争力等方面。根据市场需求进行产品优化和改进,提高产品的销量和市场份额。 2、指定营销计划,完成销售目标。 3、开拓市场。开发新客户,线上销售沟通。跟进、服务、维护及增进客户关系。 4、收集行业、市场信息。 要求:1、具有良好的沟通、团队协作、解决问题的能力。 2、性格开朗、抗压能力强,执行力高。 3、热爱销售,并专注于销售工作。 26-42岁 薪资详情: 12000-18000元/月 五险一金,按销售额提成
叉车工月结
过年不回家 森展汽配 小时工 冲压工.男女不限.50岁以下,要求有经验的。 试用期:第一个月23元/小时,第2个月24元/小时,第3个月25元/小时止, 高位叉车工38岁以下(27元十1)每小时 检验:长白班 试用期三个月。第1个月22元,第2个月23元,第3个月24元每小时 工作餐 上班时间:早7点半一晚7点半。两班倒 综合月薪8000-9000元左右 注意: 住宿费:每天15元,水电平摊。 28号发薪 面试时间:2点进厂面试✅ 备注:以上价格包含所有福利在内。 地址:嘉定江桥星华路839弄218号 供应商返1元每小时,长返,(1月送的人在职1个月1次性另返500元)需要开票 ☎慧恩集团高老师 如有回信不急时,请打电话,感谢理解
上海 嘉定区
1月23日 15:18拨打电话
保洁兼职
200-300元/天
保洁开荒保洁15-30天1-2人日结
要求打扫干净,过年不回家,态度温和
售后客服包吃免费培训包住有提成大专及以上
副部级央企中国人寿招聘了 工作时间: 8:00-11:3013:30-17:00。7小时工作制,不加班午休两小时,不加班到点走,业绩考核 周六周天休,周休一天半! 福利:下午茶,定期团建,成员年轻化团队气氛好,办公室坐班,节假日休!!!! 岗位职责: 1.对老客户的售后服务工作。 2.积极参与团队合作,共同完成工作目标。 3.工作氛围好,福利待遇都很好。 任职要求: 1.大专及以上学历,条件优越可适当放宽。可接受经验!!! 可小白,薪资底薪加提成 有意向联系我,联系电话:()朱
电商客服(6-8K)
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务; 2.处理客户订单相关问题及售后需求; 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问; 4.协调相关部门解决客户反馈的问题; 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休 薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成 转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶) 任职要求: 1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件,打字速度较快; 3.具备团队合作精神,能适应轮班安排; 4.有电商客服经验者优先。
天猫/京东客服
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务; 2.处理客户订单相关问题及售后需求; 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问; 4.协调相关部门解决客户反馈的问题; 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休 任职要求: 1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件,打字速度较快; 3.具备团队合作精神,能适应轮班安排; 4.有电商客服经验者优先。
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
周末双休!节假日休息薪资福利:保底工资+高额提成公司奖励工作时间:自由朝九晚五坐班制内容简单公司免费培训
韵达客服
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结中专及以上全职
工作内容: 处理快递售后问题,如接听电话,处理系统工单,仲裁等 工资待遇:2600-3000 休息:月休四天 上班时间: A班:8:00-12:00,14:00-18:00B班:9:00-18:00 工作地址:北海市海城区科盛路28号福达冷链对面韵达快递 任职要求: 责任心强,工作认真负责,有较强的沟通协调处理能力,有从事快递行业经验者优先 来电和面试时间:,时间:8点-12点,14点-18点
诚聘淘宝客服
5000-8000元/月
客服有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
接待淘宝和拼多多客户 解答客户问题,促成交易 每周休息一天,每天9小时 有早晚班 短期的勿扰
机动客服
1-1.5万元/月
客服专员月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作电话客服线上客服
岗位职责: 1、依据客户平台下单后发送的通知短信,协助客户确认可预约时间并完成预约登记,同步告知门店具体位置信息; 2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段,合理安排内容发布时间,按时更新朋友圈动态; 3、通过微信及时添加客户为好友,并在第一时间回应客户咨询与消息; 4、监控所在区域的评价反馈情况,发现负面评价迅速响应并妥善处理; 5、每日巡查店内运营状况及服务人员操作流程与服务表现,发现问题立即上报并跟进解决; 岗位要求:中专及以上学历,具备相关客户服务工作经验; 工作时间:早九晚七,中午休息1.5小时; 福利待遇: 1.多样团建活动:包含旅游、聚餐、生日庆祝等; 2.办公环境:5A级写字楼,全程室内办公,无需外勤;团队成员年轻化,工作氛围轻松开放; 3.新人配备专人指导,助力快速适应集体,高效进入工作状态; 4.五险一金、带薪年休假等福利齐全; 5.生日礼品、节日福利均按时发放。
电商客服
5000-9000元/月
网络客服免费培训有提成6-10人月结1-3年高中及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
职位要求: 1、性格开朗、反应敏捷(有悟性:懂得消费者心理和发现问题及时灵活运用),擅于沟通、交际,善于提问! 2、电脑打字相对熟练,至少不能影响跟客人网络沟通的能力。 3、具备良好的心理素质和服务意识。 4、有淘宝或天猫客服工作经验者优先。 5、一分钟至少40字。 6、应届毕业生亦可。 7、18-30岁。
客服专员1-3年学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制企业内部客服
1.亲和力强,有耐心,客户都是中老年人,最好会上海话 2.有经验的优先 月休六天,上班时间9点-5点半,午休1.5h
客服主管
7000-8000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专及以上全职
公司直招,要求应聘人员稳定性高,欢迎有能力的伙伴前来应聘,不限定展示的薪资待遇,能者高薪。 主要工作职责如下: 1.负责物流项目客服,同时监督客服日常运作的全盘事物; 2.带领客服团队提升客服工作效率; 3.对团队新人员进行培训,指导,考核并定期对客服对客服团队进行服务能力提升培训等 4.保持和客户有效沟通,维持与客户良好合作关系; 5.完成每月回款计划,保证回款率; 6.有较强的数据处理分析总结能力,定期分析做好数据分析,通过异常数据分析,反向推动运营部门完善运作; 7.做好客服端口的成本把控监督,达成公司目标要求; 8.完成领导交代的其他工作。
售前客服月结经验不限高中及以上网络客服含销售性质
职责: 1、负责京东/天猫平台客户售前售后问题的及时响应与解答; 2、积极引导客户完成线上下单,促进成交,助力实现销售目标; 3、跟进网店订单状态并提供反馈服务,包括物流查询、发货进度、丢件核实及异常物流处理等; 4、快速响应客户反馈与投诉,妥善处理售后问题,保障服务质量; 任职资格: 1、具备电商客服经验者优先; 接受实习生应聘 2、性格开朗,表达清晰,沟通顺畅,具备较强的抗压能力; 3、具备团队合作精神,能够积极配合团队完成协作任务; 4、熟练使用京东咚咚、天猫旺旺等客服工具,了解平台管理规则;
电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1.为客户提供专业化的服务支持,及时解答客户疑问; 2.通过电话与客户保持有效沟通,准确把握客户需求; 3.登记并跟踪客户反馈信息,配合处理客户问题; 4.持续维护客户关系,提升客户满意程度; 5.参与电话服务流程改进,助力服务品质提升。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力及客户服务意识; 2.熟练使用办公软件,具备快速信息录入能力; 3.学习能力强,具备良好的团队协作精神; 4.能适应工作节奏,拥有足够的耐心与专注力; 5.有电话客服工作经验或相关行业背景者优先考虑。 岗位福利: 基本薪资+五险+提成
客服专员5-10年中专及以上匹配工程师售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服外呼电话企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.接听400客服热线,协助客户与工程师完成信息确认; 2.通过电话交流,准确理解客户需求,匹配合适工程师; 3.负责在系统内跟进和操作项目流程; 4.根据公司制度,对平台资源进行合规性审核; 5.登记客户咨询与投诉内容,并依流程及时给予回应; 6.敏锐识别客户来电中的需求与建议,做好记录并上报; 7.具备较强执行力,严格遵循规范与流程开展工作; 8.与团队成员或上级共享信息,促进知识沉淀,助力流程优化; 9.完成领导安排的其他相关任务; 任职条件: 1、为人热情,性格乐观,具备积极向上的工作态度; 2、具有进取心,恪守诚信,工作认真负责; 办公地址:上海安亭嘉亭荟二期2号楼803室 工作时间:做五休二排班制,13:00-22:00(含1小时晚餐)
快递客服
3000-5000元/月
快递客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职
普通话标准会简单的Excel表格制作导表格统计数据然后现场操作
机动客服
1-1.5万元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作电话客服线上客服
岗位职责: 1、依据客户平台下单后发送的通知短信,协助客户确认服务时间并完成预约登记,同步告知门店具体位置信息; 2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段,合理安排内容发布时间,按时更新朋友圈动态; 3、及时通过微信添加客户为好友,并快速响应客户咨询与消息; 4、监控所在区域的评价反馈情况,发现差评及时跟进处理; 5、每日巡查店内运营状况及员工操作流程与服务表现,发现问题立即上报并协调解决; 岗位要求:中专及以上学历,具备相关客服工作经验; 工作时间:朝九晚七,午休1.5小时 福利待遇: 1.丰富的团队建设活动:包含旅游、聚餐、生日庆祝等; 2.办公环境优越:5A级写字楼,工作地点固定无需外勤;团队成员年轻化,氛围轻松融洽; 3.新人配备专人指导,帮助迅速适应集体,高效进入工作状态; 4.提供五险一金、享受带薪年假等基础保障; 5.每逢生日及重大节日均会发放专属礼品。
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