【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

职位描述： 1、负责老客户续费及搞意向洽谈； 2、需要有一定的自主处理事项能力； 3、电话/网络维护为主，不用跟客户见面； 4、维护老客户，持续跟进，搭建广泛人脉关系； 6、双休每日工作八小时。 PS:月末最后一个周六需上班，介意勿扰！ 职位要求： 1、有责任心、上进心，高效的学习能力； 2、具备优秀的沟通能力、团队合作精神； 3、乐于承担工作压力，勇于挑战高薪； 4、大专及以上学历，实习生优先； 5、有无销售经验者均可，有专业师父带教； 6、入职后有一周考核期，介意勿扰。 薪资体系 1、岗位薪资4k-6k 2、基础底薪+单量提成+奖金

岗位职责： 1。为客户提供专业的售后支持与服务，确保客户满意度； 2。处理客户咨询，有效解决客户在使用过程中遇到的问题； 3。负责客户的日常保单工作，包括但不限于保单年检，续费等； 4。参与客户关系维护，通过有效沟通促进客户满意度； 5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。 任职要求： 1。具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询； 2。有责任心，能够独立完成客户的日常保单工作；

一、岗位职责 1、联系老客户通知领取礼品相关事宜 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单疑问 3、传达公司最新活动内容及客户可享权益 4、协助家庭保单梳理补漏，办理客户增保手续 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、做事细致耐心，具备较强自律性 3、积极乐观，执行力强，配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，25~45岁优先（特别优秀者条件可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各类员工福利；底薪（根据年龄/学历/收入情况核定）加绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的新人岗前培训及入职辅导，助力快速适应工作并顺利转正，能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

一、岗位职责 1、通知老客户领取礼品 2、日常业务办理：指导APP功能使用，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动信息及客户权益内容 4、协助整理家庭保单并补全缺失项，办理客户新增保障 二、任职要求 1、具备大专或以上文凭 2、工作细致耐心，自律性强 3、积极向上，配合团队安排 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各项员工福利；底薪（与年龄/学历/收入挂钩）加绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，能力提升阶段由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，每日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

职责： 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题； 2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 任职资格： 1、有电商客服经验者优先； 实习生亦可 2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强； 3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战； 4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

岗位职责: 1. 负责客户售后服务相关工作，确保服务质量 2. 协助处理客户反馈，提升客户满意度 3. 配合团队完成日常事务性工作 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法

【售后客服岗位职责】： 1、通过电话沟通，安抚客户情绪，有效交流以稳定顾客心态，降低客户对我方的负面情绪，并完整记录事件经过及时向上级汇报。 2、具备1至3年售后服务相关工作经验，具有较强的服务意识。 3、具备良好的问题分析与归纳总结能力，能针对性地提出可行改进意见。 4、对正在处理的客户投诉需定期跟进，保持沟通，实时掌握客户最新动态。 5、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，分析根源并推动问题解决。 【任职要求】： 1、有客户投诉处理经验者优先考虑。 2、乐于学习，态度积极，富有责任心。 3、形象良好，性格外向热情，待人温和有礼。 4、具备优秀的语言表达与文字书写能力，工作条理清晰。 5、熟练操作各类办公软件及常用硬件设备

主要负责： （1）为客户家庭整理保单信息； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀； （3）提醒客户按时缴费、续费； （4）为VIP客户上门派送生日礼品及节日礼物； （5）通知客户保单收益领取时间； （6）收集保险理赔相关材料，协助办理理赔服务； （7）传达公司最新动态及权益福利； （8）送达回馈客户的礼品等服务； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，不加班，双休+法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全方位的医疗、养老福利和商业保险，以及公平的晋升机会； 公司自有老客户资源维护，无需外出推销，提供免费培训与资源支持，助力新人快速转正，由主管一对一指导。 年龄：25-55岁，大专及以上学历，我们期待你的加入！

岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

需要1个工人装设备，年龄45以内，要求必须有劳保鞋，勤快肯干活，干过机械活的能吃苦耐劳，工作内容：穿链条，线体链接，调水平打地脚，听从现场项目经理指挥，工期2月，工资35/H，工资280～450左右，未管吃住，日结，结束人走账清

财务 岗位职责： 1．负责日常单据，账务处理、凭证编制及账簿登记，确保会计核算准确及时 2．按期们协助完成纳税申报、发票管理及税务资料整理工作 3．编制月度、季度及年度财务报表，提供基础财务分析支持 4．协助完成银行对账、往来款项核对及资产盘点工作 5．配合内外部审计，提供所需财务数据及说明材料 任职要求： 1．财会类相关专业背景，学历不限2.具备基础财务知识，熟悉会计准则及税务政策 3．熟练使用财务软件及 Office 办公软件

上海嘉定要台25.5，31000一个月，，随时进场。

请加我（）咨询报名哦 充电桩 长期兼职 19个车位，打扫一个小时 工作频次 ：隔天一次，双号打扫， 工作时间 ：隔天天一次，任意时间 打扫完拍照上传 工作地址 ：特来电(上海嘉定迎园饭店充电站)上海市嘉定区嘉定镇街道迎园饭店(西门)梅园路221号 上岗时间 ：4.2 薪资：360/月 要求：男女不限、年龄不限、会使用智能手机即可 不看 直接

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招聘：电商售后打单员(全职) 岗位职责： 1。负责电商后台订单处理，快递面单打印，订单核对与发货同步 2。处理售后：退款，退货，换货，售后登记及问 题跟进 3。日常后台操作，确保订单准确，售后及时 任职要求： 1。会基本电脑操作，细心负责，有耐心 2。有电商打单，售后经验优先，无经验可教3。工作稳定，不浮躁，能长期做 薪资待遇： 工资4200

负责接收工单，派单，信息跟踪，结单，对接厂家信息

专门处理售后。5000-8000（高薪招聘）看能力来定。 会打快递单子。会配货的人。 （注意老手）有意者。 （常年稳定）。 工作态度认真（手脚麻利）。 地址： （花溪）

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[烟花][烟花]坐标河北石家庄、保定[烟花][烟花]四月中旬保定市场新店开业[庆祝][庆祝][庆祝]，新老店招聘如下：1：售前技师多名2：导购多名3：售后服务多名只要你有能力工资不是问题，(人品第一，能力第二)公司长期接石家庄、保定区域门头和商场超市店还有专业店，有转店的随时联系[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝]联系电话：(李经理)同步

岗位职责 1、负责处理售后相关事宜； 2、及时回复客户评价，妥善处理后台投诉及门店出现的中差评情况； 3、做好问题登记，对各类投诉与异常情况进行分类整理并汇总上报； 4、主动拨打电话回访客户，跟进门店售后服务与投诉处理，协助客户解决问题； 5、开展售后问题相关的数据统计与分析工作； 6、定期梳理线上客户在服务体验方面的核心需求点，通过高效的客户服务管理，提升客户满意度与品牌美誉度。 任职要求 1. 高中及以上学历，具备责任心与上进心 2. 两年以上相关岗位从业经验 3. 处事灵活，思维敏捷

一、工作内容: 1、负责抖音平台的私信处理及审核相关事务； 2、在平台上与客户实时沟通，及时回应咨询，完成问答及回访任务； 3、跟踪客户在平台留下的各类问题，提升服务体验，维护客户稳定性； 4、在平台与用户进行互动交流，本岗位无销售性质，不涉及销售任务； 5、根据公司提供的资源，协助筛选符合条件的主播人选。 二、任职要求: 1、年龄23-30岁，性格活泼开朗，具备良好的沟通表达能力，欢迎无经验者加入 三、公司福利待遇: 薪资待遇: 试用期7000保底 转正综合收入2-5W 1.丰富的员工活动，定期组织聚餐、生日会、茶话会、部门团建等； 2.节日关怀不断，每逢佳节发放礼品，生日当天也有专属礼物； 3.每月举办一次单身联谊活动，团队成员以95后、00后为主，氛围年轻有活力； 4.配备多样休闲设施，如图书角、化妆区、咖啡吧、健身空间、零食超市及水果铺等； 5.管理层全部通过内部晋升产生，不对外招聘，提供清晰的职业发展路径 公司介绍:本公司为抖音年度十佳孵化机构，华东区域领先企业。现拥有8000平办公场地，在籍合作博主主播超500人，采用一对一精细化服务模式，为每位签约艺人提供人设打造、形象升级、运营规划等全方位支持，全面激发艺人的潜能与创造力。坚持用心服务每一位艺人，致力于达人孵化与网红培育，是公司始终坚守的核心使命。

岗位职责： 通过天猫、京东、淘宝等聊天工具响应客户咨询，解答关于产品功能、性能等方面的问题，推动订单达成。 岗位要求： 1、打字速度达标（常用字每分钟60字以上） 2、具有一至两年及以上电商客服工作经验者优先考虑 3、大专或以上学历，了解销售流程，具备互联网销售相关经验者优先 4、具备抗压能力、责任心强，拥有良好的服务意识与销售思维 5、公司提供岗前带薪培训，并配套具有竞争力的薪资待遇及清晰的职业发展路径

工作职责： 1、负责客户投诉的受理与处理； 2、跟进货物运输状态，及时将相关信息录入指定系统； 3、与客户对接协调货物的收发安排，准确记录并落实客户需求； 4、维护客户日常联系，组织并参与相关会议； 5、应对并处理运输过程中出现的各类异常情况； 6、按时提交各类报表（如账单、异常数据等）； 7、将签收单据扫描上传至系统，并按标准整理归档后返还客户； 8、配合开展运输质量管理工作； 9、完成领导交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备良好的表达能力，擅长沟通与协调； 2、具有一年以上物流行业工作经验，能独立操作业务并具备独立处理异常问题的能力； 3、熟悉第三方物流运作模式； 4、需具备至少一年的三方物流工作经历，有三方物流经验者优先考虑；

岗位职责: 1. 负责外贸业务中应收账款的跟踪与管理，确保账务清晰无误 2. 与客户保持高效沟通，协调处理回款相关问题 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和团队协作意识 2. 工作认真负责，积极主动 3. 拥有较强的英语口语交流能力 福利待遇： 缴纳六险一金、节日福利、带薪年假、员工家庭季度旅游、定期团建、年度体检、工龄补贴、年终奖金、带薪培训、车补饭补、补充医疗险、定期下午茶、汤泉电影票、月度生活物资福利等 工作时间： 早九晚六，周末双休，享受法定节假日

岗位职责： 1.按照上级安排，统筹并带领客服团队高效执行各项工作任务； 2.编制部门工作规划并推动落实到位； 3.协助客服人员妥善处理客户投诉及相关问题； 4.制定门店及客服团队的绩效考核机制，落实团队培训、激励与日常管理； 5.设计客服部培训方案，指导售前、售后客服的话术规范与服务技巧； 6.完成上级交办的其他事务。 岗位要求： 1.中专及以上学历 2.具备3年以上客服工作经验，其中至少2年客服管理经历，有美容行业背景者优先 3.熟悉客服整体流程，精通售前、售后各环节操作 4.具备一定的团队管理能力及培训组织能力 5.性格积极热情，富有活力，具备进取意识，观察细致，逻辑思维强 工作时间：朝九晚七，午休1.5小时 福利待遇： 1、定期组织团建活动：包含旅游、聚餐、生日会等； 2、办公环境：5A级写字楼，固定工位无需外勤；团队年轻化，氛围轻松开放； 3、新人配备专人带教，帮助快速适应工作节奏，顺利融入集体； 4、提供五险一金、带薪年休假等基础保障； 5、每逢生日及节日均发放专属礼品。

岗位职责： 1.按照上级安排，统筹并带领客服团队高效执行各项任务； 2.编制部门工作规划并推动落地实施； 3.协助客服人员应对并妥善解决客户投诉与相关问题； 4.制定门店及客服团队的绩效考核机制，落实团队培训、激励与日常管理； 5.设计客服部培训体系，开展售前、售后客服话术与服务技巧的专项培训； 6.落实上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1.具备大专或以上学历； 2.有3年以上客服岗位工作经验，其中至少2年从事客服管理工作，具备美容行业客服背景者优先； 3.熟悉客服整体流程，精通售前、售后各环节操作； 4.具备一定的团队管理实操经验及培训组织能力； 5.性格积极热情，富有活力，具备进取意识，观察细致，逻辑思维能力强。

岗位职责： 1.按照上级安排，组织并带领客服团队高效执行各项任务； 2.编制部门工作规划并推动落实，确保目标达成； 3.协助客服人员应对并妥善处理客户投诉与相关问题； 4.制定门店及客服部的绩效考核机制，负责团队日常培训、激励与管理工作； 5.设计客服部培训计划，指导售前、售后客服的话术运用与服务技巧提升； 6.落实上级安排的其他临时性工作任务。 岗位要求： 1.具备大专或以上学历； 2.有3年以上客服工作经验，其中至少2年从事客服管理，具备美容行业背景者优先； 3.熟悉客服整体流程，精通售前、售后各环节操作； 4.具备一定的团队管理能力及培训指导经验； 5.性格积极乐观，富有热情，具备良好的洞察力与逻辑分析能力。

1、了解公司各类型产品，掌握相关产品知识； 2、接听客户来电，协助处理已购产品会员的订单事宜，依据操作流程及时为客户解答问题； 3、核实客户信息准确性，快速响应并妥善处理客户诉求，确保投诉不升级； 4、结合实际工作情况，对会员服务体系及业务流程优化提出合理化建议； 5、通过电话、微信提供客服支持，并负责线下活动（含旅游类活动）的全程服务管理； 6、完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 年龄：22-25岁 性别：不限 教育水平：大专及以上 专业：不限 培训要求：接受过服务管理、客户关系管理等相关培训； 经验：具备1年以上客户服务工作经验； 知识：熟悉客户关系维护的相关专业知识； 技能技巧：熟练使用常用办公软件；具备良好的沟通表达能力，亲和力强，具有较强的说服能力；善于授权与激励他人； 个人素质：工作积极热情，责任心强；具备优秀的沟通协调能力，具备良好的团队协作意识；主动性强，性格乐观开朗，注重效率，愿意迎接挑战。 （形象佳，声音悦耳，身材匀称，女生身高160及以上，男生身高170及以上）

岗位职责 1、负责处理客户售后相关事宜； 2、及时回复客户评价，妥善处理后台投诉及门店的中差评； 3、做好问题记录，对各类投诉与异常情况进行分类整理与汇总； 4、主动电话回访客户，跟进门店售后服务与投诉处理，协助客户解决问题； 5、开展售后问题相关的数据统计与分析工作； 6、定期梳理线上客户在服务体验中的核心需求点，通过高效的客户服务管理，提升客户满意度及品牌美誉度。 任职要求 1.高中及以上学历，具备责任心和上进心； 2.两年以上相关岗位工作经验； 3.处事灵活，思维敏捷。