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售后文员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责工厂ERP系统提交的售后问题处理, 2、负责补发表单及批量补发等相关事宜。 任职要求: 1、熟练操作办公软件,掌握常用快捷键及基础函数,具备半年以上电商客服工作经验者优先,打字速度需达40字/分钟以上; 2、具备较强逻辑思维,能适应高强度工作压力; 3、沟通能力良好,性格细致耐心,责任心强,具备出色的突发情况应对能力; 4、工作态度端正,认真专注,积极主动,善于思考,能够积极配合上级完成各项任务安排。 基础岗位情况: 1.26天工作制,每月轮休4天; 2.上班时间:上午9:00-晚上20:00,中午休息一个半小时,晚餐时间半小时; 3.试用期薪资4000+300绩效考核,转正后月薪4800; 4.提供食宿,住宿与用餐地点距离工作场所仅100米; 5.每月20日发放上月工资; 6.社保福利:依法缴纳社会保险,为员工提供基本保障。
客服售后采购
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
负责公司订单卖出后售后供应链采购的具体事务处理,包括店铺数据采集,售后订单处理,采购及数据追踪,店铺客服检查,以及售后
售后客服免费培训11-20人月结1年以下大专及以上全职
欢迎了解; 一、工作内容: 1、接听用户来电,解答用户疑问,受理解决用户问题与需求,针对用户投诉进行反馈处理。 二、岗位要求: 1、政治可靠,无犯罪记录。 2、大专以上学历; 3、有客服经验优先。 三、福利待遇: 1、购买五险一金; 2、其他福利补贴:餐饮补贴、节日福利发放、团建活动; 3、享受假期(即年休假、婚假、产假、陪产假等); 4、岗位晋升,能力提升培训. 5、底薪+绩效,综合薪资5-6K 6、月休8天。 四、上班地址:坂田神舟电脑大厦757 *食宿自理,介意勿扰。
电商客服
5000-7000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制天猫客服电商客服
异地居家客服勿扰!异地居家客服勿扰! 岗位职责: 1、通过旺旺、千牛等沟通工具及时回复客户咨询,妥善处理售后相关事宜; 2、掌握店铺商品的特性与规格信息,精准推荐并引导客户完成下单操作; 3、处理平台订单相关的投诉、退换货及退款流程; 4、对交易过程中出现的各类异常情况做好记录、跟踪并有效解决; 5、配合上级安排的其他工作任务,协同推进部门日常工作的顺利开展。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备半年以上淘宝、天猫、抖音等电商平台运营或客服经验; 2、熟练操作Office办公软件,精通千牛、旺旺等在线沟通工具,打字速度不低于50字/分钟; 3、具备优秀的语言表达能力、应变能力和客户服务意识,了解客户需求心理,能实现高效互动; 4、执行力强,富有创新思维,注重工作成果,具备良好的团队协作精神; 5、拥有较强的线上销售沟通技巧和实战能力。 6、上班时间:8:00--16:00/13:00---21:00/15:00---23:00,月休6天。
售后客服
工作描述: 1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改,投诉,赔付,反馈等问题; 2、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能独立解决一般投诉问题,维护公司良好形象; 3、对处理好的订单进行整理,归类总结; 任职条件: 1、电脑操作熟练,沟通表达清晰流利,有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑; 2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强; 3、热爱售后工作,具备一定的服务意识; 4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力;
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
天猫售后客服
6000-8000元/月
售后客服月结1年以下中专及以上
岗位职责: 1、通过淘宝、京东等平台的在线沟通工具,及时响应客户咨询,解答疑问,促进订单成交,完成日常接待工作 2、熟练引导顾客下单购买,清晰介绍商品优势,掌握消费者心理及平台交易流程,积极应对客户需求并妥善处理 3、负责售后支持工作,快速响应客户反馈,协调解决常见售后问题及投诉,提升客户满意度 4、性格积极乐观,具备良好沟通能力,能适应快节奏工作环境,拥有较强的抗压能力与协作意识 任职要求: 1、打字速度每分钟60字以上,具备主动通过电话与客户及物流方沟通协调的能力 2、具有较强的服务导向意识,善于沟通并高效处理各类问题 3、沟通表达流畅,反应敏捷,耐心细致,情绪稳定,逻辑清楚,工作态度严谨,踏实肯干 4、具备良好的服务心态和团队协作精神,责任心强,积极进取 5、有1年以上电商售后客服工作经验,了解淘宝天猫运营规则,学习能力强,可快速掌握产品相关信息
售后客服包吃免费培训1-2人月结3-5年本科及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、质检体系构建与优化:设计、开发、维护和持续优化适用于客服质量评估标准(评分表)、流程及实施细则。确保质检标准与公司服务理念、品牌承诺、业务流程、合规要求及客户期望高度一致;探索并引入先进的质检方法和技术(如语音/文本分析、AI辅助质检等),提升质检效率和覆盖面基于用户反馈,客服满意度及业务目标,深入服务全流程体验洞察,识别各场景下的服务痛点,制定输出改善策略,驱动业务持续提升用户体验; 2、质检执行与监控:规划并执行科学的客服录音/会话抽检计划,确保抽样的代表性和公平性,建立有效的质检校准机制; 3、深度分析质检数据(合格率、关键扣分项、高频问题、优秀案例等),识别服务质量的趋势、共性问题和改进机会点,定期编制全面、清晰、有洞察力的质检分析报告(日报周报、月报、专项报告),向管理层及相关部门汇报服务质量现状、风险及改进建议; 4、量改进推动与闭环管理:基于质检分析结果,精准定位服务流程、知识库、系统工具、员工技能或管理机制中存在的根本性问题;针对性地设计并推动服务质量提升培训项目(如专项辅导、知识更新、技能强化); 5、建立质量问题跟踪机制,确保改进措施有效执行并验证其效果; 6、赋能客服团队,制定统一的培训标准和流程或提供定制化培训方案,共享培训资源和实践,提高整体服务水平 任职资格: 1、本科及以上学历,具备专职客服质检或质量管理工作经验。有大型客服中心、多业务线或复杂业务场景质检管理经验者优先; 2、敏锐的客户体验洞察力:深刻理解客户需求和期望,能准确判断服务行为的优劣及其对客户体验的影响; 3、具备领导力和项目牵头能力、缜密的思维能力、良好的沟通表达能力; Office技能,能独立完成WORD、EXCEL、PPT等制作,具备基础数据分析能力; 4、优秀的沟通协调能力:能够清晰、有力地向不同层级(-线员工、主管、管理层)和部门(培训、运营、等)传达质检发现和改进建议,推动跨部门协作; 5.熟悉母婴健康服务行业基本情况、竞争情况、母婴服务的基本内容,有为医院提供驻院陪护服务项目经验优先。 上班时间:朝九晚六点半,做五休二(周末一天,工作日一天) 我们的薪酬福利: 1、国内直营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业; 2、绩效奖金、年终奖金、五险一金(入职既购买); 3、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配; 4、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会; 5、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训; 6、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴; 7、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等; 8、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有羽毛球、篮球、乒乓球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等; 9、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等; 10、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检。
进出口贸易公司的售后服务人员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
国际贸易公司的售后服务
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时, 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问; 2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标; 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应; 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求: 1,应届毕业生优先; 2、打字速度50字/分钟以上; 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天; 4、能接受早晚班轮班制; 5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神; 6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
深圳宝安区招地坪/自流平/固化
地坪自流平固化
深圳市宝安区招地坪/自流平/固化
临时工
在龙岗区楚丰商业广场的广东深圳地区,有一个夜宵岗位空缺,为期两天(2122号),工作内容相对轻松,工作时间为7点到次日7点,夜宵为一天350元,该岗位技术难度不高,适合技术一般的人,在下半夜期间大部分时间可以玩手机。
深圳 龙岗区
1月22日 19:31拨打电话
深圳坪山区招叉车工
300-400元/天
叉车工15-30天1-2人月结兼职替班
深圳市坪山区招叉车工
深圳 坪山区
1月22日 19:31拨打电话
深圳福田区晚班:招工地力工1位
面议
力工1-2人
晚班:深圳福田招工地力工1位
深圳 福田区 中心区
1月22日 19:31拨打电话
广东深圳寻找一名巷尾综合市场附近的招打扣人员。
临时工1-2人
寻找一名广东深圳巷尾综合市场附近的招打扣人员。
深圳
1月22日 19:31拨打电话
售后客服月结学历不限
诚聘:社区售后人员 1、学历不限,男女不限 2、年龄要求:25-50周岁 3、工作时间:上午8:30--11:00,可双休 4、无责津贴:2000—4000元 5、工作地址:迎泽桥西中海国际中心 联系人:李女士 电话:
管培生
8000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1.负责解答老客户的售后服务咨询,提供专业、及时的售后支持,提升客户满意度。 2.处理老客户售后理赔事宜,协助完成保单年检、续费等操作,确保服务流程顺畅。 3.基于公司自有精准客户资源,开展客户二次开发,挖掘潜在需求,提升客户价值。 4.定期邀约老客户参与礼品领取及其他关怀活动,维护长期稳定的客户关系。 5.按时完成售后服务相关记录与数据更新,保证信息准确完整。 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心和耐心。 2.有无经验均可,公司提供系统培训,熟悉保险或客服行业者优先考虑。 3.性格积极乐观,具备一定的抗压能力,能适应单休工作安排。 4.熟练使用办公软件,能够快速学习公司业务流程和客户服务系统。 5.具备良好的团队协作精神,认同公司文化,愿意长期发展。
售后客服
不接受居家,居家远程勿扰 岗位职责: 1.熟悉京东、天猫、拼多多等电商平台的操作流程,负责日常的售后接待。 2.及时响应客户咨询,高效处理客户问题,保证服务流程的顺畅。 3.处理客户投诉,了解投诉原因,并高效解决客户的问题。 4.与团队协作,共同提升服务质量。 任职要求: 1.有电商平台的客服经验,建材行业相关经验者优先。 2.打字速度快,能够高效处理售后事务。 3.能够耐心地解答顾客的问题咨询,具备良好的沟通表达能力。 4.具备出色的沟通技巧和问题解决能力,能够主动积极地完成工作。 5.有强烈的责任心,具备团队合作精神。
人寿售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服经验不限高中及以上含有销售的客服工作
岗位职责: 1.提供专业化的寿险售后支持,回应客户疑问,办理各类业务事项 2.协助客户处理保单相关事宜,增强客户认可度与服务体验 3.协同团队推进日常服务工作,保障服务流程顺畅高效 任职要求: 1、具备良好沟通能力,能按时落实上级安排的各项任务 2、具有积极的协作意识,快速适应团队工作氛围 3、学习能力强,愿意持续优化工作方式与技能 年龄要求:23-50周岁
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职销售客服运营不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘:电商售后客服 薪资:月结 1.熟悉公司在售家居软装产品内容,负责淘宝天猫/京东/拼多多/等电商平台的线上客户 要求:熟悉电脑基本操作,打字没问题 18-35岁 早晚班(早8:00-17:00)晚班(16:00-23:00)
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
一、薪资待遇及福利详情 1.职位薪资6k+提成(平均薪资10-20K起) 2.综合提成点:20--50%,公司入职2个月以上的小白,即可月薪过万。 3.基本保障:按照国家规定提供五险等。 4.带薪假期:年假,国家节假日休假。 5.文体活动:公司不定期举办各种员工活动,如国内外旅游,生日会,户外活动等,享受不定期下午茶(具体可以看公司主页哦) 6.节假日福利:春节,端午节,中秋节等公司发放节日礼品或红包等 二、公司四大优势 1.试用期1个月(可提前转正),高提成50%,加各类奖金500~10000不等。 公司销售平均薪资15000左右。 2、公司有独特的获客渠道,签单容易、不需要自己外出找客户。 3、公司气氛良好,入职即有师傅一对一培训(接受小白) 4、晋升空间大,初级客户经理一中级客户经理一高级客户经理--主管一总监 三、任职要求 1.年龄不限。男女不限 2.有销售经验优先录用。 3.有客服经验优先录用。 4.欢迎职场小白接受无经验。 5.有正确的价值观,对工作有较高的热情、有良好的沟通协调能力,有一定抗压能力! 公司位于龙胜上芬双地铁口-公司氛围好-晋升空间大-带薪培训
日语高级客服
7000-9000元/月
客服专员包住月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1.通过邮件、在线沟通等方式,使用日语为日本客户提供专业的售前与售后服务,能够应对客户复杂的咨询、投诉及售后诉求,并提供有效的解决方案。 2.面对系统异常、客户情绪波动、重大投诉等突发情况时,能迅速启动应急处理机制,妥善解决问题。 3.协同内部各职能部门,推进跨部门协作,确保客户问题得到及时闭环处理。 4.汇总并分析客户反馈信息,识别常见问题,提出流程优化建议,持续提升服务质量与效率。 薪资福利: •全勤奖+五险 •周末双休(9:00-12:00,13:30-18:30),节假日按国家规定执行 办公地点: 宝安区后亭地铁A口四海时代大厦三楼201-B17(可免费住宿) 任职要求: 1.全日制大专及以上学历 2.持有《日语N1证书》 3.具备基本的数据分析能力,熟练操作办公软件,能从客户反馈中挖掘潜在问题 经验要求: 具备2年以上对日客服或相关岗位工作经验,有处理突发事件(如紧急状况、大规模客户投诉)的实际案例。 我们能提供的: 1.告别重复劳动,迈入智能客服新时代 摆脱重复性手动操作的束缚。由智能系统自动完成订单查询、物流追踪、数据录入等常规任务,释放客服人力,专注于高价值的情感交流与专业服务,全面提升响应效率与客户满意度。 2.您专注“贴心服务”,我们保障“高效支持” 已部署400余种自动化场景,复杂问题也能实现秒级响应。客服团队融合多元技术工具:RPA处理机械流程,AI预判客户需求,人工聚焦情感关怀。 我们不从零起步,而是在成熟体系之上,为您提供更优质的平台支撑。
职员
3000-6000元/月
网络客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
1.平台运营与发货管理: 负责电商平台(如1688、京东、天猫、阿里国际站等)店铺产品的上下架、信息优化等工作。 处理平台订单,及时确认收款,协调仓库安排发货,跟踪物流信息,确保订单按时发出。 管理库存数据,与供应链部门保持沟通,预防缺货或超卖情况。 处理平台简单的营销活动设置和客户询盘。 2.客户售后服务与技术支持: 作为一线客服,通过在线聊天、电话、邮件等渠道,解答客户关于产品功能、安装、使用等方面的售前售后咨询。 受理并处理客户投诉、退换货请求,跟踪问题解决全过程,提升客户满意度。 对常见技术问题(如系统配置、电量查询、异常报警等)进行远程指导,解决基本故障。 收集和归纳客户反馈,定期整理常见问题(FAQ),并反馈给产品开发团队,推动产品改进。
客服经理
1000-2000元/月
客服经理1-2人月结5-10年硕士及以上
见面细聊,有工作经验优先
售后客服
岗位职责: 1、负责国内电商平台的售后处理(包括但不限于解决顾客需求、客诉工单、对接前端及云仓处理订单退换补) 2、达人分销板块链接制作,协助日常发货等 3、处理店铺中中差评,客诉工单等 4、样品发货 5、精选联盟操作 任职要求: 1、18-28岁;有责任心有耐心,头脑灵活;有服务行业经验或国内电商客服经验者半年及以上最佳 2、熟练使用聊天软件,熟悉网销购物完整流程 3、良好的服务心态以及抗压能力 上班时间:8小时,单休,早晚班 薪资:4-5
英语客服(粤语)
7000-10000元/月
客服专员月结3-5年本科及以上国际医疗中心客服粤语英语
岗位职责: 1.负责国际客户及商业保险客户的接待与引导工作。 2.处理每日国际客户通过微信、电话等渠道的预约请求,及时回应并解答患者咨询与需求。 3.协助国际客户顺利完成挂号、就诊、检查、住院等相关流程,保障就医体验顺畅高效。 4.与医院各科室保持紧密协作,跟踪客户诊疗进展,并及时做好信息反馈。 5.为国际患者提供语言翻译支持,确保医患沟通准确无误,在医生问诊过程中进行现场口译。 6.参与多语言医疗资料及宣传内容的整理与制作。 7.配合部门组织跨文化交流培训,提升医护人员对多元文化的理解与应对能力。 8.建立并管理国际客户档案,涵盖基本信息、就诊记录等内容。 9.按规定周期对国际(含港澳台)患者的就医数据进行汇总分析,为服务优化提供参考依据。 10.协助上级与境外医疗机构、保险公司等相关合作方开展联络与协调工作。 11.参与医院对外宣传推广,利用网络平台及社交媒介展示国际化医疗服务亮点。 12.完成领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1.本科及以上学历,具备流利的英语和粤语口语能力,有保险理赔相关经验者优先考虑; 2.具备良好的沟通能力和强烈的客户服务意识; 3.能够高效应对国际客户的各类咨询与突发问题。
海外仓客服主管
1-1.5万元/月
客服主管月结3-5年大专及以上海外仓一件代发海外仓操作客服团队管理
岗位职责: 1、负责海外仓相关业务的全流程跟进,包括货物接收、库存管理、退货换标、一件及FBA中转等操作。 2、深入理解客户需求,及时响应并处理订单事项,同步信息给客户并下达准确操作指令,确保系统数据准确无误,协助查询库存情况与物流动态,保障信息传递完整,推动工作高效执行。 3、针对重大异常投诉及其他复杂问题,如异常订单或物流故障,快速制定应对方案,妥善处理突发状况; 4、开展日常运营数据的监控、分析、统计与归纳总结工作。 5、参与部门架构的设计与持续优化,完善客服操作团队的作业流程与规范体系; 6、主导客服部门客户投诉及内部违规行为的调查与处理; 7、组织客服团队的培训、指导与日常管理,建立科学的服务流程和管理制度。 任职要求: 1、大专及以上学历,工作踏实细致,态度积极认真; 2、具备良好的服务意识与职业责任感,擅长沟通交流,具有较强的信息整合与梳理能力; 3、拥有3年以上跨境电商物流领域海外仓客服实操经验; 4、具备基本英语读写能力,可处理日常英文邮件与文档; 5、性格沉稳,抗压能力强,表达清晰,善于协调各方资源解决实际问题。
电商在线客服
5000-10000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
工作内容: 1、负责淘宝、天猫平台的客户咨询接待,及时解答顾客疑问 2、处理日常退换货事宜,维护商品评价 3、完成订单相关操作及其他客服事务 4、了解消费者需求,具备良好的语言组织与沟通能力 任职要求: 1、工作认真细致,有责任心 2、遵守公司各项规章制度 3、学历不限,接受无经验者 4、会基本Office软件操作,打字速度熟练 5、具备独立分析和解决问题的能力,能主动应对突发情况 6、有客服从业经历,熟悉淘宝、天猫平台操作流程 工作时间:9:00-18:00单休,后期根据运营需要安排早班或晚班
客服跟单
6000-11000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、维护客户,处理报价及相关咨询、定期回访跟进; 2、收集客户意见、建议、需求; 3、根据公司维护计划,完成相应指标。 任职要求: 1、有一年以上行业或维护客户经验; 2、有技巧、方法维护和巩固客户; 3、有规划完成公司下达的指标; 4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
客服专员
5000-6000元/月
客服客服专员1-2人1-3年大专及以上
岗位职责: 1.引导客户对接仓储WMS系统,负责客户货物到海外仓后的安排及协调工作,包括贴标、换标、运费确认等操作 2.与海外仓库操作人员保持沟通,实时跟踪收货进度及作业情况,并及时向客户反馈最新动态 3.跟进退货流程,仓库收到退货后第一时间通知客户并下达相应处理指令 4.准确录入海外仓相关账单信息,协助完成对账及客户收款跟进工作 5.及时识别并处理海外仓异常情况,协调各方资源高效解决问题 任职要求: 1.学历不限,具备基本的办公软件操作能力 2.有客服或物流协调相关工作经验者优先,经验不限 3.具备良好的沟通能力和服务意识,责任心强,能主动跟进问题闭环 4.英语读写能力良好者优先,适应跨时区协作与多任务处理 5.熟悉跨境电商物流或海外仓运作模式者优先考虑
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