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售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘售后客服 单休,节假日休息 月薪(3000——5000) 要求25-45岁 上班时间:8-112-4 咨询电话(李主管) 有意者私聊同步
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
1. 售后接待与咨询: 通过在线聊天工具(如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等)接待售后客户,解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。 2. 订单售后处理:处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。 处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。 3. 客诉与纠纷调解:安抚客户情绪,处理基础的中差评沟通及投诉。 4. 内部协作: 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门,跟进处理进度。 5. 数据记录: 每日记录售后问题类型,反馈高频售后痛点。 【任职资格】 1. 经验要求: 1年以上电商售后客服经验(有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先)。 2. 能力与素质: 打字速度快,反应灵敏,具备较强的抗压能力和情绪控制能力,面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。 逻辑清晰,懂得变通,既能维护公司利益,又能降低客户损失。 3. 职业素养: 具备高度的自律性,不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线;严格遵守公司数据保密协议。 培训与考核: 公司提供免费培训与带教,培训期考核通过后方可转正。
售后专员
4000-5000元/月
售后客服3-5人
星期一到星期六,上招聘啦!招聘啦!招聘啦! 上半天班,招售后服务工作人员, 年龄:25-50周岁(男女不限) 工作时间:早8:30~10:30,22天/月 工资待遇:补贴学习津贴+绩效+新人对应责任底薪,,需要找工作的朋友抓紧时间报名了
家电售后客户
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限高中全职
主要工作负责平台家电售后工作协调,和回访用户。岗位要求全职,工作时间上午8点到12点——下午2点到6点(旺季会加班)
售后客服/专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
专门服务老客户,协助客户办理一下续期缴费领分红,积分兑换礼品,办理理赔之类的
售后客服经验不限大专电话客服办公室坐班倒班工作制
工作内容: 主要负责接听10010客户服务热线,处理客户咨询、业务办理及投诉建议,并根据客户需求适时推荐合适业务 任职要求: 年龄条件:*******,欢迎实习生投递; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备相关工作经验者优先; 能力要求:具备良好的语言表达与沟通能力,普通话标准,逻辑清晰; 职业素养:具有较强的服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能够有效疏导和化解客户情绪; 岗位适应:具备较强的抗压能力,能接受轮班制工作安排; 薪酬福利待遇 (一)薪资结构 1、培训期:培训周期不超过30天(含休息日),培训期间补助总额为2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用自理,试用期满三个月后可报销)。 2、试用期:试用期为三个月,正常出勤并完成通话任务,缴纳保险后实发工资3200-3800元。 3、转正后:基础岗位工资+绩效工资,绩效与接话量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核项挂钩。月综合收入约4000-5000+元(含各项补贴及激励政策) 班务安排参考如下,具体排班顺序可能调整: 9:00-18:00 (午休1小时) 9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时) 8:00-13:00 17:00-21:00/21:30 8:00-13:00 18:00-22:00 预计每月轮值1-2次大夜班22:00-8:00,夜班额外补贴100元/次
售后客服,电话销售
2000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服
负责公司保单售后服务,比如客户生成金和红利领取,变更客户信息和理赔服务
售后客服月结大专
工作内容: 主要是接听10010来电,受理用户咨询,业务办理和投诉,可根据用户需要作业务营销; 任职要求 年龄条件:18-40周岁,接受实习生应聘; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),有类似工作经验接受中专高中; 能力要求:具备良好沟通能力,普通话标准,表达逻辑清晰; 职业素养:服务意识强,工作耐心细致,具备同理心,能妥善安抚处理客户情绪; 岗位适应:抗压能力强,能适应轮班工作制度; 薪酬福利待遇 (一)薪资结构 1、培训期:培训期25-30天(做五休一),培训补助合计2000元,签合同前需参加入职体检 )。 2、试用期:试用期三个月,正常出勤,完成接话指标,交完社保后实发工资是3200元,。 3、转正后:岗位工资+绩效工资,绩效工资与员工的接听量、质检评价、用户满意度、首解率等指标相关。综合月平均收入可达4000-5000+(含各类补贴及激励措施) 目前班务类型如下,班务的顺序会变: 13:00-22:00(晚休一小时) 8:00-17:00(午休一小时) 9:00-13:0017:00-21:00 8:00-12:0018:00-23:00 预计每月轮流1-2次大夜值班22:00-8:00,夜班补贴100元 每月24日至次月10日为账期,账期上五休一,日常上四休二,会根据业务忙闲程度在在月中抽休,工时超过176小时算加班费
家电售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人全职
跟进处理系统售后工单,日常对账,做表
保险售后服务人员
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限高中全职正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
保险售后服务专员,负责客户保单维护、理赔协助、续期跟进、咨询解答等全流程服务工作。 我们要求:年龄22-45岁,沟通表达良好,有责任心与服务意识,有无经验均可,公司提供系统培训与专业支持。 我们提供:绩效奖金+完善福利+免费培训+清晰晋升通道,工作环境舒适,团队氛围融洽,长期稳定发展。 如果你热爱服务行业、做事细心踏实、渴望一份有保障的好工作,欢迎加入我们,用专业守护每一份信任!
挖机司机抓木机1-2人月结
中挖驾驶员,130中挖,旋转夹,夹木器,工资面议 岗位职责: 1.负责挖掘机/钩机的日常操作与施工作业,包括土方开挖、回填、平整、装卸等任务 2.严格遵守安全操作规程,做好设备班前检查、运行监控及班后保养,确保作业安全高效 3.配合现场施工管理人员完成工程进度安排,及时反馈作业中遇到的问题 4. 协助进行施工区域测量放线、标高控制等基础配合工作 5.妥善保管操作证件,服从项目统一调度,适应工地流动性作业要求 任职要求: 1.持有 valid的挖掘机/钩机操作证(特种作业操作证),人证合一,无不良操作记录 2. 具备实际挖机/钩机操作经验,能独立完成各类常见工况作业 3. 身体健康,责任心强,具备良好的安全意识和团队协作精神 4.学历不限,接受踏实肯干、学习能力强的新人带薪培训上岗 5.能适应户外作业环境,服从工作地点调配
黄冈 红安县
3月27日 23:17拨打电话
黄冈黄州区招油漆工
300-400元/天
油漆工1-4天1-2人日结点工二把刀勿扰专业师傅
黄冈市黄州区招油漆工
黄冈 黄州区
3月27日 23:16拨打电话
品检工餐补社保包住包吃
5⃣0⃣岁大龄工打酱油活 免费吃四餐➕免费住宿 休息也管吃➕恒温车间 吃住在厂里➕不扣社保 【湖北黄冈包装厂】 员工198-2⃣1⃣6⃣元/天 员工198-2⃣1⃣6⃣元/天 ‍♂‍♀招聘要求:16-50岁男女不限,简单识字,视力好,戴眼镜不影响干活 薪资待遇:员工18元/时,每天出勤11-12小时,工时350左右,综合工资6300左右,! 食宿待遇:免费四餐,休息也管饭,免费豪华公寓4人间,水电均摊! 主要生产酸奶盒和饮料瓶,负责打包、看外观、辅助机器生产,工作简单轻松! ⚠工作资,,离职提请申请,面试有健康证即可()。
黄冈
3月27日 23:10拨打电话
品检工包住包吃月结
5⃣0⃣岁大龄工免费四餐 吃住在厂➕免费住宿 超高工时月3⃣5⃣0⃣H左右 【湖北黄冈包装厂】 员工政策:1⃣8⃣元/时➕每天出勤11-12小时,月工时350左右,综合工资6300左右; ✅16-50岁,男女不限,简单识字,免费四餐,休息也管饭,免费豪华公寓4人间,水电均摊! ✅主要生产酸奶盒和饮料瓶,负责打包、看外观、辅助机器生产,工作简单轻松! 注意⚠ 资无,,,面试有健康证即可() 利润:1元/时➕长期支付,利润需开票。
黄冈
3月27日 23:03拨打电话
气保焊工厂焊工焊工证
大量招焊工 高工价,长白班,工时稳定 星期一到星期五,上午9:00,下午13:00 公司生产水泵,工作轻松简单,人性化管理 大量招聘,想来的抓紧报名 岗位福利及要求: 1气保焊, 35元/小时45岁以内,有焊工证 () 1⃣ 以上岗位全部 2⃣ 做满7天可以预支生活费 地址:南郊新农路 ☎报名电话
黄冈
3月27日 22:59拨打电话
售后客服免费培训11-20人经验不限高中
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4.定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏 3.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
大疆售后专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
负责天猫、京东、抖音等平台客户售后对接,快速响应咨询、处理售后问题,做好客户沟通安抚,跟进问题闭环,提升满意度;整理服务问题反馈主管,配合团队完成电商相关工作。 薪资:首月保底4500元,次月综合4800-7500元/月;底薪2400+交通补贴200+餐补200+全勤400+岗位薪资1000+绩效300-3000元+晚班补贴(15-30元/天)。 工作时间:月休6-8天,行政班、懒觉班可选;大促配合排班,忙期需加班;每日提前15分钟到岗,班后晚会30-40分钟。
抖音售后
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力提升产品与服务体验 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程 5.学历不限,有售后客服经验者优先
ETC售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
工作岗位:ETC售后业务客服 工作内容:通过客服电话等形式(纯接听)为客户处理ETC售后的各类问题。 工作时间:9:00-18:00 休息时间:月休8天 试用期:一至三个月,达成基础单量要求即可转正,无责任固定工资2500。 (综合薪资5千到8千+)节假日带薪休假 人员要求:大专以上学历(有客服经验可放宽学历要求),性别不限,年龄18-45岁。
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
数码品牌售后技术支持|无销售+五险一金 工作地点:成都高新区天府软件园C区8栋 薪资:5000-7000元/月 工作性质:全职 | 8小时/天 | 做五休二 岗位职责 1. 为国际知名数码产品提供电话/在线技术支持,解答使用疑问、诊断故障并提供解决方案。 2. 处理客户咨询与情绪问题,提升客户体验,按流程做好服务记录。 任职要求 1. 大专及以上学历,专业不限。 2. 打字≥30字/分钟,熟练使用办公软件。 3. 有半年以上呼入客服经验优先,服务意识强,沟通与抗压能力佳。 4. 能参加带薪培训并通过考核。 薪资福利 1. 综合薪资5000-7000元/月,培训期薪资3400元/月。 2. 入职缴五险一金,享带薪培训、定期调薪、内部晋升、晚班补贴。 3. 无销售性质,工作稳定,办公环境优质,团队氛围好。 纯售后技术支持 负责接听世界知名手机品牌用户来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 有意者可直接投递简历,我们将尽快安排面试~
电话客服学历不限
【工作内容】 1、电话联系客户,邀约客户添加企业微信即可(不销售,不需要自己运营维护客户); 2、公司提供精准客户资源,客户都是已购买过本公司电商产品的真实高意向客户; 3、配合业务领导,提升团队加微率。 【福利待遇】 1、责2.5K+300全勤绩效+超多其他福利奖金,月综合6K起; 2、每月15号前入职缴纳当月五险一金,15号后从次月开始缴纳; 3、8小时工作制,工作时间9:00-18:00,中午休息1h,月休6天,自由排班; 4、除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年假。 【任职资格】 1、不限学历、专业、性别、年龄和过往经验等,接受沟通能力强的新伙伴; 2、有电话外呼、电话客服、电话销售经验,优先; 3、想赚钱; 4、微信号2个以上者优先! 立即沟通
在线客服
4000-8000元/月
网络客服免费培训有提成月结1年以下中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班在线客服企业内部客服职位微信客服运营商客服正常工作制电商客服
公司已稳定发展7年,现为拼多多官方排名前十的重点合作团队。我们实行长期增长型工作模式,工作时间越长,待遇随之提升,短期务工者请勿投递。只要您性格阳光、积极向上,具备强烈目标感,敢于拼搏并追求高收入,我们都欢迎您的加入,公司将为您提供充分的发展空间展现个人价值。有意向者可直接到公司面试或联系了解详情。 我们愿意接纳无经验的职场新人,公司提供系统培训与成长支持,但您需具备强烈的赚钱动力,并以全身心投入的态度面对工作,岗位性质为销售类。 工作内容:公司配备平台资源及工作设备,通过电话沟通、电脑文字交流等线上方式,将拼多多商家引导至微信,并在微信中持续维护客户关系,推进合作事宜。主要工作涵盖帮助商家进行商品推广、策划并参与平台活动安排等。 工作要求:需按时在办公室出勤,会基础电脑操作,适应电话沟通形式,具备良好的语言表达能力,有销售背景者优先考虑,不接受短期工作。备注:如暂不具备电话沟通经验,可提供指导。 工作时间:8:30 - 12:00,13:30 - 18:00,每周双休固定休息。 年龄:****** 薪资待遇:底薪4000元+提成,综合收入普遍在6000 - 10000元之间,业绩优异者月薪可过万。公司晋升通道完善,表现突出者可晋升为组长或主管,月收入可达1.5万 - 2万元
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责: 1. 负责接听湖北联通用户来电,提供业务解答、服务办理及投诉受理等相关支持,严格执行公司制定的服务规范与处理流程; 2. 处理客户咨询、业务申请及问题反馈,根据客户需求协助推荐合适的资费套餐; 3. 运用专业沟通技巧和主动服务意识,提升对话效率与客户体验,致力于建立良好的用户关系; 任职要求: 1. 年龄在18至40周岁之间; 2. 具备高中或同等及以上学历,不限专业背景; 3. 具有较强的沟通能力,普通话标准,语言表达条理清楚、顺畅自然; 4. 服务意识突出,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。 薪酬福利: 1. 薪酬结构:综合月收入可达6000元以上(含各项补贴及奖励) 试用期:3700元+年终奖金激励 转正后:基础工资+绩效奖金,绩效部分与接话量、质检评分、客户满意率、首次解决率等考核项挂钩。平均综合月薪可达4000-5000元以上(含各类补贴与激励政策) 2. 企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春季团建、职业培训等多项福利 3. 培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行垫付,通过三个月试用期后予以报销) 4. 工作时间:排班类型参考如下,具体轮换顺序可能调整: 9:00-18:00 (午休1小时) 9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时) 8:00-13:00 17:00-21:00/21:30 8:00-13:00 18:00-22:00 预计每月安排1-2次大夜班(22:00-8:00),每次夜班补贴100元 每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间上四休二,中旬可能根据业务情况安排调休;月工时超过176小时部分按规计发加班费
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘:电话**访客服 薪资:3500-8000元/月 一、工作内容超省心 依托公司精准客户名单,纯电话沟通,不用外出跑业务!为客户提供超专业保险咨询、服务,轻松坐班,告别风吹日晒。 二、福利多多超诱人 双休+法定假:周一至周五9:00-18:00,周末双休,国家法定假日带薪休息,每年还享受带薪年假; 五险一金齐全:; 薪资稳步涨:带薪岗前培训(每天50元津贴),入职3月平均3500-4500元/月;转正后底薪+奖金+福利,半年以上平均5000-8000元/月,多劳多得超实在; 环境&成长:舒适办公环境,团队氛围超nice!多条晋升通道,从客户主管到团队长、经理,甚至跨岗管理岗,能力够就有机会。
电商客服专员
4000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责:负责客户的开拓与关系维护,达成既定销售任务。 岗位要求:熟练使用电脑进行文字输入,工作踏实有担当,具备较强的抗压素质及沟通技巧,年龄范围22至35岁。 工作时间:9:00—12:00,13:30—18:30 休息时间:每周日固定休息,法定节假日正常休假 薪资:综合底薪4000元加提成,月收入6000元起 福利:缴纳五险,享受节日福利,定期组织团队建设活动 发展:为员工配备系统的培训机制和明确的晋升路径 地址:黄州区万达广场附近
物业客服专员
2000-3000元/月
客服专员1-3年高中含有销售的客服工作不接受居家办公咨询热线客服
岗位职责 1、与业主保持良好沟通,及时跟进业主反馈问题的处理进度,提高业主满意度; 2、具备良好的沟通技巧和问题解决意识,对于无法独立处理的问题及时上报并协调相关人员跟进,确保问题闭环解决; 3、负责辖区内业主报事报修的受理工作,能快速识别业主需求并给予准确、满意的答复。 任职资格 1、性别不限,*******,具备较强的抗压能力与执行能力,有相关工作经验者优先; 2、身高160以上,形象端正,富有责任心。 工作时间:8:30-12:0014:00-17:30,上六休一
客服专员月结经验不限高中含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制投诉客服
岗位职责: 1. 负责接听湖北联通用户来电,提供业务解答、服务办理及投诉问题处理,严格遵循公司服务规范与操作流程; 2. 处理客户咨询、业务申请和意见反馈,根据客户需求合理推荐适合的资费方案; 3. 运用专业沟通技巧和主动服务态度,提升对话效率与客户体验,致力于建立良好的客户关系; 任职要求: 1. 年龄在18至40岁之间; 2. 具备高中或同等及以上学历,不限专业背景; 3. 有较强的表达能力,普通话标准,语言组织清晰、顺畅; 4. 具备良好服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能有效疏导并应对客户情绪;能适应倒班工作安排。 薪酬福利: 1. 薪酬结构:综合月收入可达6000+(含各项补贴及激励) 试用期:3700元+年终奖励 转正后:基础薪资+绩效奖金,绩效部分与接话量、服务质量评分、客户满意度、首次解决率等挂钩,月均综合收入可达4000-5000+(含各类补贴与激励政策) 2. 企业福利:享受带薪年假、五险一金、餐食补助、年度体检、高温津贴、春游活动、职业培训等 3. 培训说明:提供为期30天的岗前培训(免费),培训期间累计发放培训补贴2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行垫付,试用期满三个月后可报销) 4. 工作时间:班次安排如下,具体轮换顺序可能调整: 9:00-18:00 (午休1小时) 9:00-20:00 (午休1小时/晚休1小时) 8:00-13:00 17:00-21:00/21:30 8:00-13:00 18:00-22:00 预计每月轮值1-2次大夜班22:00-8:00,每班享受夜间津贴100元 每月24日至次月10日为账单周期,期间执行上五休一,其余时间上四休二,中旬根据业务情况安排调休;月工时超过176小时按规定计发加班费
客服专员月结经验不限大专
工作内容: 主要负责接听10010客户服务热线,处理用户的咨询、业务办理及投诉建议;根据客户需求,适时提供业务推荐与服务引导; 任职要求: 年龄要求:18-40周岁,欢迎实习生报名应聘; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备相关工作经验者学历可放宽至中专或高中; 能力要求:具备良好的语言沟通能力,普通话标准,表达条理清晰、逻辑性强; 职业素养:具有较强的服务意识,工作认真耐心,细致负责,富有同理心,能够有效安抚并妥善处理客户情绪问题; 岗位适应:具备较强的抗压能力,能适应轮班制工作安排; 薪酬福利待遇: (一)薪资结构 1、培训期:培训周期为25-30天(做五休一),培训期间补助总额为2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,试用期满三个月后可报销)。 2、试用期:试用期限为三个月,正常出勤且完成接话任务,扣除社保后实发工资为3200元。 3、转正后:实行岗位工资加绩效工资制度,绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩;综合月均收入可达4000-5000+元(含各项补贴及激励政策)。 当前班次安排如下,实际排班顺序将动态调整: 13:00-22:00 (晚休一小时) 8:00-17:00 (午休一小时) 9:00-13:00 17:00-21:00 8:00-12:00 18:00-23:00 预计每月轮值1-2次大夜班 22:00-8:00,夜班享受100元/班次补贴; 班务实行上四休二机制,月初和月末根据话务高峰情况安排加班,加班工时优先安排调休,若无法调休,则按规定支付加班费。
客服专员月结经验不限大专
工作内容: 主要负责接听10010客户服务热线,处理用户的咨询、业务办理及投诉问题,并可根据客户需求适时推荐相关通信服务; 任职要求: 年龄条件:18-40周岁,欢迎实习生投递; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备同类岗位经验者可放宽至中专或高中学历; 能力要求:具有良好的语言沟通能力,普通话标准,表达条理清楚、逻辑性强; 职业素养:具备较强的服务意识,工作认真耐心,富有同理心,能够有效疏导和化解客户情绪; 岗位适应:能承受一定工作压力,可接受轮班制工作安排; 薪酬福利待遇: (一)薪资结构 1、培训期:培训周期为25-30天(做五休一),期间提供培训补助共计2000元。签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,试用期满三个月后可报销)。 2、试用期:试用期限为三个月,正常出勤并完成接话任务,缴纳社保后实发工资为3200元。 3、转正后:实行岗位工资与绩效工资结合的薪酬模式,绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩。综合月均收入可达4000-5000+元(含各项补贴及激励奖金)。 当前班次安排如下,班次顺序将动态调整: 13:00-22:00 (含一小时晚间休息) 8:00-17:00 (含一小时午间休息) 9:00-13:00 17:00-21:00 8:00-12:00 18:00-23:00 预计每月轮值1-2次大夜班(22:00-8:00),每班次享受100元夜班补贴; 实行上四天休两天的工作制度,月初与月末根据话务高峰情况安排加班,加班时长优先安排调休,若无法调休则按规定支付加班费。
客服专员月结经验不限中专/中技
工作内容: 主要负责接听10010客户服务热线,处理用户的咨询、业务办理及投诉事项;根据客户需求,可适时进行业务推介与服务延伸; 任职要求: 年龄条件:*******,欢迎实习生投递简历; 学历要求:大专及以上学历(专业不限),具备相关工作经验者优先; 能力要求:具备良好的语言沟通能力,普通话标准,表达条理清晰、逻辑性强; 职业素养:具有较强的服务意识,工作认真细致,富有耐心与同理心,能够有效疏导和化解客户情绪; 岗位适应:具备较强的抗压能力,能接受轮班制工作安排; 薪酬福利待遇: (一)薪资结构 1、培训期:为期21天(含休息日),培训期间补助总额为2000元;签订劳动合同前需完成入职体检(费用160元自行承担,试用期满三个月后可报销); 2、试用期:试用期限为三个月,正常出勤并完成接话任务,缴纳社保后实发工资为3200元; 3、转正后:实行岗位工资与绩效工资结合的薪酬模式,绩效部分与接听量、质检评分、用户满意度、首次解决率等考核指标挂钩;综合月均收入可达4000-5000+元(含各项补贴及激励政策); 班务安排如下,排班顺序将动态调整: 13:00-22:00(含一小时晚休) 8:00-17:00(含一小时午休) 9:00-13:00 17:00-21:00 8:00-12:00 18:00-23:00 每月预计轮值1-2次大夜班(22:00-8:00),夜班另享100元/次补贴; 实行上四天休两天制度,月初及月末根据话务高峰可能安排加班,加班工时优先调休,无法调休的按规定支付加班费。
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