汉庭酒店招聘服务经理、工程、前台联系电话

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成各项KPI指标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备良好的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的数据分析与经营决策能力 4. 有责任心、服务意识强，能适应弹性工作制 5.持有酒店管理类相关证书者优先

杭州沐瑞文化旅游发展有限公司招聘酒店前厅主管1名。负责前厅日常运营管理，包括统筹接待、入住退房、OTA订单核对、客诉处理、班组排班及考勤管理。督导前台员工规范操作绿云PMS系统，管控账单、AR挂账及结算方式，减少账务差错，配合财务完成每日稽核对账。落实品牌服务标准，培训新员工，监督仪容仪表和服务流程，提升宾客满意度。要求具备3-5年酒店前厅工作经验，至少1年以上前厅领班或主管管理经验，熟悉连锁酒店运营模式者优先。薪资待遇为月薪5500-6000，双休，缴纳五险一金。

招聘前厅经理，薪资8000-9000。岗位职责包括：通过训练领导和激发团队员工；在其他经理不在时，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理；积极参加职业培训，使员工保持水平一致；训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标；根据酒店标准进行每年一次的一对一个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台；训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景；致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务；负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求；及时有效地与宾客沟通，确保给顾客及时的答复，每个客人的投诉要求必须在二十四小时内解决；登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式；采取必要行动，及时有效地处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理，回访客人，确保客人对解决方法满意；关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求；作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务；确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员；与销售、预定和商业发展团队共同为客人提供服务；及时准确地将客人的信息录入公安报告系统；遵循酒店品牌服务标准；了解酒店周边地区的最新信息，如名胜、风景地等，为顾客提供方便；确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部、餐饮部等；保持酒店数据的准确，便于操作；维持前台设备的正常运作和工作区域的清洁；及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意；参加必要的会议并阅读相关文件。

夜班高级主管23:00-7:304500元/月享有高温费、夜班补贴等福利有连锁酒店前台主管、值班经理工作经验优先

前台主管餐厅经理有星级酒店经验地址：浙江省杭州市上城区大学路158联系方式：

【任职要求】 1、年龄18-25！ 2、 大专及以上学历，管理类相关专业优先； 3、 具备2年以上同岗位管理经验，熟悉酒店各环节运营流程优先考虑； 4、 拥有出色的沟通协调能力与问题解决能力，服务意识强。 【岗位职责】 1、 全面负责酒店日常运营管理，统筹各部门工作； 2、 制定并落实运营标准与服务流程，把控成本核算，优化前台和客服管理，提升宾客满意度； 3、 处理旅客投诉与突发状况，积极协调解决，维护良好氛围。 4、负责酒店各平台线上运营和销售目标达成； 5、负责抖音、视频号短视频编辑、小红书的文案策划和直播运营 【工作时间】 白班，具体班次面议，做六休一 【薪资福利】 - 综合薪资：6000-6500元/月 - 五险一金、包住、包工作餐、加班补助，节假日福利，年终奖分红。

学历/背景要求：大专及以上学历，具备适配岗位的综合素养与学习能力； 经验要求：拥有3年以上餐饮行业或餐饮供应链领域相关工作经验，熟悉餐饮产业生态，对行业发展趋势、项目价值有敏锐洞察力； 核心能力要求： 具备优质餐饮及餐饮供应链项目挖掘、筛选、评估能力； 掌握投资流程全链路逻辑，可协助推进项目谈判、交割等关键环节； 具备团队搭建与管理能力，能组建投后服务团队； 拥有较强的沟通协调与资源整合能力，可高效对接被投品牌，开展区域内投资品牌的日常辅导、运营管理及问题解决； 具备敏锐的风险识别与预判能力，能全面分析项目政策、市场、运营等潜在风险，制定针对性规避方案 工作地点： 其他要求：做事踏实严谨，抗压力强，对餐饮投资领域有高度热情，能精准捕捉行业投资机遇。

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据，协助盘点库存与物料管理 5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉社区食堂运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与服务意识，能独立应对现场问题 3.有责任心和抗压能力，具备基础数据分析与报表整理能力 4. 形象端正，普通话流利，具备团队管理潜质 5.学历不限，持有健康证，无犯罪记录 6.能听懂萧山本地话优先

学历/背景要求：大专及以上学历，具备适配岗位的综合素养与学习能力； 经验要求：拥有3年以上餐饮行业或餐饮供应链领域相关工作经验，熟悉餐饮产业生态，对行业发展趋势、项目价值有敏锐洞察力； 核心能力要求： 具备优质餐饮及餐饮供应链项目挖掘、筛选、评估能力； 掌握投资流程全链路逻辑，可协助推进项目谈判、交割等关键环节； 具备团队搭建与管理能力，能组建投后服务团队； 拥有较强的沟通协调与资源整合能力，可高效对接被投品牌，开展区域内投资品牌的日常辅导、运营管理及问题解决； 具备敏锐的风险识别与预判能力，能全面分析项目政策、市场、运营等潜在风险，制定针对性规避方案 工作地点： 其他要求：做事踏实严谨，抗压力强，对餐饮投资领域有高度热情，能精准捕捉行业投资机遇。

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招聘酒店PA经理上班时间：07:30-16:00做五休二包工作餐工资待遇：6000-6500（转正后6500）负责员工招聘及培训，做考勤及和甲方对接，基础文件处理，表格制作上班地址：浦东新区锦绣路2588号联系人：邓生

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岗位名称：前台接待（1人）岗位要求：高中以上学历，五官端正，形象气质佳综合薪资:5500左右岗位名称：客房服务员（1人）岗位要求：同岗位1年以上相关经验综合薪资：5000+工作地址：良渚街道莫干山路2116号（杭州斯图亚特酒店）联系人及电话：马女士，

招聘餐厅经理：有管理经验，熟悉餐饮相关知识，薪资6000-7000左右，联系电话

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餐饮企业招聘前厅经理/店长3名，工作地点位于浙江省杭州市。要求具有多年前厅管理经验，具备良好的团队管理能力与执行力，能有效统筹前厅运营工作，提升顾客满意度与门店业绩。待遇面议，具体薪资可电话详聊。有意向者请联系。

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