
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理在途订单及物流动态。
任职要求:
1. 具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,沟通能力强,富有团队协作意识;
2. 能够快速应对工作变化,灵活处理突发情况;
3. 具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4. 工作责任心强,态度积极主动;
5. 拥有良好的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
售后服务专员
3000-23000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
28岁以上(优秀者可放宽要求)
大专及以上(优秀者可放宽要求)
无销售性质,维护老客户
纯客服法定三倍
200-600元/天
售后客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作简单待遇好
法定三倍
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服包住月结1-3年学历不限倒班制
五险一金,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台售后咨询的响应,及时解答客户疑问,跟进并解决退换货、快递异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回应客户评价,处理店铺后台的客户投诉及中差评,维护店铺信誉;
3、客服质量检查:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,识别潜在风险,提升服务质量和客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见与建议,并进行归类、整理与分析;
5、订单管理:实时跟踪客户订单情况,处理在途订单的物流信息更新与异常协调。
任职要求:
1、热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
手机销售顾问
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专销售手机手机华为销售店华为体验店门店销售线下实体体验店手机电子通讯产品销售吾界销售顾问
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户需求,提供专业的产品讲解和高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备大专或以上学历。
2. 普通话流利,思维敏捷,性格稳重且细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,能适应一定工作压力。
4. 工作积极主动,态度认真,责任心强,耐心细致,富有进取心。
5. 对数码产品有兴趣,熟悉智能手机、电脑等设备者优先,有1-3年销售工作经验者更佳。
【薪酬福利】
1. 综合薪资:底薪+绩效奖金+提成,综合收入8k以上。
2. 门店分配可根据住址就近安排
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、借助在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。
3、整理汇总客户反馈的问题,并快速传递至相关部门。
4、落实售后服务保障工作,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经验者优先;
3、有一年以上电商平台客服经验者优先;
4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统;
5、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作技能;
6、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识与自主学习能力;
7、拥有良好的团队协作精神、出色的沟通表达能力,思维敏捷反应迅速。
综合售后
1-1.5万元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
岗位职责:
1,负责公司新进人员办理入职手续,离职人员办理离职手续和工作交接。
2,协助公司相关人员的招聘工作。3,领导交办的其他事宜。
4,负责老客户的福利维护,除此之外,想要高收入,也可以从事销售工作,根据意愿。
任职资格:
1,25周岁-45周岁,高中以上学历,以及条件优秀者可放宽至高中学历。2,为人诚实,性格开朗,头脑灵活。3,具有一定的沟通,组织与协调能力。
4,具有良好的心理素质,执行能力强,配合度好。
薪资待遇:
1,收入:综合薪资8k-12k,上不封顶。2,公司不定期组织旅游。
3,公司组织培训,入职有专人帮带,每年4次晋升机会,只要你肯努力,到处都是机会。4,上班时长8h,午休1.5小时。
售后客服服务
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后支持与服务,确保客户满意度;
2。处理客户咨询,有效解决客户在使用过程中遇到的问题;
3。负责客户的日常保单工作,包括但不限于保单年检,续费等;
4。参与客户关系维护,通过有效沟通促进客户满意度;
5。协助团队完成客户的二次开发和关系维护。
任职要求:
1。具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询;
2。有责任心,能够独立完成客户的日常保单工作;
微信客服(居家办公)
2000-3000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
早班:2:00 --- 10:00 ;晚班:18:00 ---次日 2:00。
岗位职责
1.负责客户群内异常订单的跟进处理,避免订单长时无人处理以导致客诉;
2.供应商群内价格调整后的系统操作;
3.每日异常订单的统计反馈;
4.部门内安排的其他事宜。
任职要求
1、大专以上学历
2、有一定的运营支持经验
3、有过油品&LNG 等平台运营方案的加分
知名品牌售后客服8小时30元/小时
30-30元/时
售后客服月结1年以下中专/中技电话客服倒班制
一、工作内容
服务知名家用/商用空调品牌,承接官方售后热线来电;
为客户解答空调售后服务咨询,说明维修流程,指导基础故障排查;
按标准记录客户问题,准确录入售后工单,无销售任务,纯属客服支持岗位。
二、工作时间
1. 上岗前统一安排7天白班培训;
2. 正式上线后:8:00-22:00之间轮班作业;
3. 日常实行上五休二,夏季业务高峰期间合理增加排班、延长工作时段,多劳多得、收入同步提升。
三、薪资福利(透明直发,福利齐全)
工资支持每周四预支。
1. 培训期:考核未通过者按16元/小时结算;
2. 正式上岗后:首月时薪28元/H,工时越长收入越高;
次月调至29元/H,第三个月起每小时30元/H;
3. 夜班补贴:当日22:00后下班的班次,额外享受30元/次津贴;
4. 激励奖金:依据日常在岗表现与服务质量,发放0-1000元月度绩效奖励;
5. 岗位长期稳定,旺季收入成倍增长,工资结算准时,保障无忧。
四、任职要求
1. 学历要求:中专或以上学历;
2. 年龄范围:18至35周岁;
3. 工作经验:需具备电话客服相关从业经历;
4. 综合素质:表达清晰,普通话标准,抗压能力佳,配合排班安排;
5. 服务周期:兼职人员需保证连续在岗3个月及以上,稳定性强优先。
五、其他说明
企业直招,岗位可靠,办公环境良好,提供系统化岗前培训;
正规业务运营,订单量充足,旺季人力需求大,优先录取可快速到岗者。
蒸菜师傅打荷
上海嘉定安亭招聘
蒸菜1名,工资6500-7000
打荷2名,工资5500-5800
以上岗位包吃包住,月休四天,
节假日三倍工资另外再补一天休息
宿舍近,环境好。
电话陈
技术员机械维修工
肖塘化妆品招
设备技术员,需要有工作经验的,在化妆品做过机修的,刚开始23元每小时。,综合工资6000-8000
结100
联系
本店地址:肖塘路114号十锦职介
上海B照司机工作地址:沈巷工业园区8:00-20:00左右,上六休一月薪7000-8000
7000-8000元/月
B2月结
B照司机
工作地址:沈巷工业园区
8:00-20:00左右,上六休一
月薪7000-8000左右
50以下,B照
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
4.大专以上学历,年龄25-45岁,有电商、制造业或销售行业售后
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿公司(东莞职场)
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户。
薪资构成:
综合薪资6000-8000(+补贴+续费+二次开发提成。)
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司:,养老,重疾、意外,住院险
电商售前售后客服每天8小时制
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
上班时间:
8:00-17:00
14:00-23:00
月薪3000-3500 月休四天
如有意向可以直接电话联系
上海急招银行客服|入职五险一金 早九晚六 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万元/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
[红包]收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
物流客服
5000-7000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服企业内部客服
懂物流业务相关流程,有物流客服工作经验优先
会用各大平台物流操作系统软件,会用Word,Excel表格数据分析,会使用ai智能体协同作业
客服专员
7000-12000元/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位
异地客服勿扰~
天猫售前客服/淘宝售前客服(TOP3核心商家)
售前客服主要工作内容是什么?
通过旺旺与客户沟通交流,准确把握客户需求,协助客户挑选最匹配的商品。
对售前客服有哪些要求?
1.具备较强的学习能力,能快速掌握产品相关信息,为解答客户咨询提供支持;
2.打字速度达标,确保在高强度对话中保持高效响应;
3.拥有良好的表达与倾听能力,能精准理解客户意图;
4.学历要求高中及以上,年龄、户籍、性别均无限制;
5.熟悉电脑常规操作,普通话流利,工作认真负责;
6.性格积极乐观,具备团队协作意识。
售前客服未来的发展路径有哪些?
1.在本岗位序列中,可逐步晋升为普通销售→中级销售→高级销售→资深销售;
2.管理通道上,有机会成长为客服→组长→店长→经理→总监→公司合伙人;
3.若具备运营思维和主动性,可转向运营助理→运营专员→运营主管→运营总监;
4.如做事细致有条理,也可转岗至审单计划、采购、物流、售后等相关岗位。
客服是企业中最核心、最具发展潜力的岗位之一,拥有客服经验者,可优先获得内部轮岗机会。目前公司多数关键管理岗位,均由客服岗位成长而来。
客服岗位福利待遇如何?
1、年终奖金丰厚,体现企业对员工的关怀;
2、缴纳五险一金;
3、享受年度带薪年假及集体旅游活动;
4、每月举办生日会,营造家庭式温暖氛围;
5、每日提供咖啡、水果,定期组织团建聚餐等贴心福利;
6、春节享有12天带薪假期;
7、入职满一年后,每月享工龄工资增长;
8、收入结构为底薪+提成+绩效(6K-20K),上不封顶,收入只多不少
客服上班时间安排:
试用期:白班9:00-17:30,每周休1天,每月固定双休1次;
转正后:实行早晚轮班制,白班8:30-17:30,晚班17:30-24:00,每周休息1天,每月双休1次。
诚邀有意向的你加入我们这个温暖的团队!
TMK
8000-10000元/月
电话客服1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、采用电话外呼方式,完成对线索的有效性核实;
2、获取潜在客户的基本信息(姓名、电话、需求等),并准确、及时录入系统,同步更新客户资料及试听预约状态;
3、针对无效线索开展需求挖掘工作;
4、对第三方提供的线索进行后续跟踪与回访。
任职要求:
1、学历不限;
2、具备1年以上TMK、销售或客服相关经验,有教育培训行业从业背景者优先考虑;
3、具备良好的语言表达能力,普通话标准,沟通亲切自然,反应敏捷,擅长电话交流;
4、学习能力突出,工作积极主动,责任心强。
上班时间:每周一、周二休息,10:00-19:00
居家客服 淘宝售后 远程支持
5000-8000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服淘宝客服远程办公售后客服倒班工作制企业内部客服职位接受居家办公天猫客服电商客服
基本工资3500+提成
电商公司直招
职位信息:
1、负责女装店铺客服工作,准确把握客户需求,通过高效沟通提升客户满意度,推动订单成交。
2、结合客户实际情况给出专业建议,并协同相关部门完成相关任务;
任职要求:
1、打字速度快,具备较强的服务意识、亲和力、应变能力及沟通技巧;
2、熟悉淘宝运营流程,有客服工作经验者优先;
3、有线上或线下服装类销售经验者更佳。
【薪资可观、岗位涉及销售目标,诚邀有责任心与抗压能力的伙伴加入】
1、从事电商客服多长时间,是否有居家办公经验,时长多久。
2、曾服务过哪些类目,操作过哪些电商平台。
3、姓名,籍贯,现居住地。
4、若为售前售后一体化班次,单人每班可接待多少咨询量,注明所属平台。
5、打字速度情况如何。
6、家中使用笔记本或台式机,电脑配置如何,网络是否稳定。
7、期望薪资范围是多少。
8、原客服团队规模人数,个人在团队中的销售排名,平均转化率水平。
9、当前是否在职其他店铺(请如实填写)
客服运营主管
8000-10000元/月
客服经理月结经验不限大专
为了不影响您的后续安排,
请您在投递简历前认真查看本岗位的招聘要求~
岗位待遇:
薪资:8K-10K(固定薪酬,最终定薪依据面试表现确定)
时间:早九晚六
休息:做五休二,享受法定节假日
福利:五险一金、带薪年假、节日福利
PS:该岗位注重沟通协调能力,需具备良好的问题预判意识,抗压性佳,组织与协作能力突出;
岗位职责:
1、对接物业、学校、酒店等B端客户,做好业务衔接,实时掌握并推进项目进展;
2、统筹客服运营团队,跟进项目全流程服务进度,包括订单跟踪、报价响应、物流状态更新等工作;
3、负责线上平台的日常运营,带领团队落实售后服务,联动客户对接人、供应商及内部部门,妥善处理客户投诉;
4、规划团队成员工作分配,组织实施人员培训;
任职要求:
1、大专及以上学历,5年以上相关行业经验,具备三年以上同岗管理经历;
2、具备较强的学习能力,沟通表达流畅,服务意识强,乐于并擅长人际互动;
3、对项目进程有良好预判力,能有效应对和解决客户投诉问题;
4、熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等;
5、具备从零开始组建团队的能力,有客服团队搭建及管理经验者优先,尤其在供应链类企业中有实操经验者更佳。
抖音小红书私信客服(兼职/实习) (MJ001883)
180-200元/天
网络客服月结经验不限大专售前客服小红书抖音官方客服
岗位职责:
1、负责抖音及小红书官方账号的日常用户咨询回复,涵盖产品介绍、服务说明、活动规则等内容;
2、引导用户留下联系方式,将客户资源分配至线下门店销售团队,协助推动线下转化与成交流程;
3、收集并记录用户使用反馈,发现体验问题时及时向上级主管进行汇报;
4、受理用户投诉事项,将相关客诉信息传递至售中售后服务团队,跟进处理进展并同步反馈用户结果。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务等相关专业优先考虑;
2、经验不限,有1年以上客户服务工作经验者优先;
3、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能耐心倾听并有效解决用户疑问;
4、熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等;
5、具备较强的学习适应能力及团队协作精神。
服务体验专员
7000-11000元/月
客服专员1-3年本科无业绩要求客服不接受居家办公咨询热线客服电子产品售后正常工作制接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服
服务体验顾问
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
岗位职责:
1、承接客户维修需求的前期处理,优化服务响应流程
2、对接客户咨询与沟通,协助解决售后相关问题
3、配合店长开展服务规范及技术类培训,助力门店服务能力提升
4、管理门店客户反馈信息,组织消费者交流活动如消费者大讲堂等
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、具备较强的客户服务意识,对消费电子领域有热情
3、拥有良好的团队协作能力,学习与表达沟通能力突出
4、具有活动策划经验或数据分析能力者优先考虑
薪酬福利构成:基本工资+绩效工资+年终奖金+多元化激励奖金+六险一金(含商业保险)+补助+年度体检
售后回访专员-双休无加班
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专客服不含销售的客服工作外呼客服风控售后回访
岗位职责:
1、通过电话联系购车客户,确认其对贷款金额、所购车辆、还款日期及应还金额的知晓情况,发现异常及时向部门反馈
2、开展产品售后服务满意度调研,并做好沟通内容的记录与归档
3、完成领导安排的其他相关工作
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限
2、具备1年以上客服工作经验,有服务回访经历者优先考虑
3、熟练使用OFFICE办公软件
月休15天 客服专员 五险一金
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
上班时间:做一休一 10-22点
综合薪资:6000元-7000元
福利:带薪年假、社保、商业保险、调薪晋升机会、大促奖金、生日派对、节日礼品、日奖、周奖、月奖等现金奖励及微信红包激励;
完善的培训机制,全面激发您的职业潜能;
岗位职责:
负责处理一线客服升级的投诉案件,跟进并解决外部客户投诉问题
岗位要求:
1. 熟悉三包政策,打字速度不低于每分钟40字
2. 具备1年以上客服中心投诉处理经验(此为必要条件)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供金山客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。