岗位职责： 1．快速响应并处理客户订单的售后需求，包括退换货、返修等事项：针对设备类产品进行使用问题排查、故障诊断及解决方案制定； 2．协调第三方（供应商售后）完成线上或上门安装、维修、设备更换，并全程跟踪服务进度； 3．处理日常客户邮件、售后专用邮箱及群组中的投诉信息，执行退换货流程，提供专业售后服务，解答客户产品使用疑问，有效应对客户反馈； 4．配合运营团队完成产品使用说明、操作指引、视频脚本等技术资料的翻译与校对工作，深入掌握产品知识，确保为客户提供准确、及时的技术支持； 5．对外维护公司售后服务形象，对内联动相关部门高效推进售后事务； 6．汇总整理客户反映的产品质量问题，提交至研发和产品团队，推动制定改进措施； 7．统计分析产品或设备的不良数据，形成总结报告； 8．收集客户意见与建议，定期归集并传递至相关职能部门，为产品优化和运营调整提供数据支撑，助力实现产品迭代闭环； 9．持续优化售后标准操作流程、沟通话术及服务规范； 10．执行上级安排的其他工作内容。 任职要求： 1．大专及以上学历； 2．英语熟练（通过四六级），能使用英文邮件与海外客户顺畅交流； 3．至少1年及以上海外售后支持相关工作经验； 4．具备出色的故障处理与应急反应能力，能在紧急情况下快速判断并提出可行方案； 5．服务意识强，具备良好的沟通协调能力； 6．能够独立思考，主动识别并解决工作中遇到的问题； 7．可适应夜班工作（本岗位实行两班制或三班轮班）。

负责公司订单卖出后售后供应链采购的具体事务处理，包括店铺数据采集，售后订单处理，采购及数据追踪，店铺客服检查，以及售后

负责每日退货件拆包处理/入库岗位职责: 1.负责处理电商平台的退货请求，每日退货件拆包处理 2.协调内部资源，确保退货流程的顺畅执行 3.与客户保持沟通，解答相关问题并提供满意的解决方案 任职要求： 1.具备良好的问题解决能力，能够高效处理退货事务 2.能够与团队成员和客户建立良好的沟通与合作关系 3.对工作细致认真，有较强的责任心和执行力 工资5000+无经验也可以

经验1到3年

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岗位职责： 1、负责投诉管理的全流程工作（包含接收、回应、处理及闭环等环节），确保及时响应与高效处置； 2、直接对接客户，客观评估客诉情况，并根据实际情形提出维修、补偿、更换、退货、赔偿等合理化建议； 3、针对现场技术类问题制定可行的修复或优化方案，并与客户沟通达成一致； 4、整理售后反馈数据，开展问题分析，并形成书面报告； 5、配合销售、深化设计等相关团队完善产品使用提示、预警文档等资料； 6、敏锐识别潜在共性问题，输出有效数据支持研发及技术部门，助力产品迭代升级。 任职要求： 1、高中及以上学历， 2、具有一年以上售后服务及投诉处理经验，有室内装饰管理或工程项目实施经验者优先； 3、具备较强的抗压能力、表达能力以及现场协调应对能力。

负责快运客服工作，要求熟悉中通快运，百世快运网络制度，熟练使用办公软件。公司直招，非诚勿扰。

岗位职责： 根据客服提供的信息充值流量，分发套餐，查看设备状态，反馈设备问题，不需要处理客诉！！！！！！ 任职要求： 1.不要求同岗位经验，有1年左右电商（天猫/淘宝/京东/拼多多）客服经验优先； 2.熟练使用办公软件；打字速度不小于55字/分； 工作时间及待遇： 1.早班8点-16点中班：13点-21点晚班：16点-24点单休轮休制； 2.享国家正常法定节假日；带薪年假； 3.每周下午茶； 4.每月员工生日会； 5.每月公司聚餐下午茶活动； 6.每月五险一金； 7.阶梯晋升薪资；

岗位职责： 1、了解电商运营基本环节，负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后接待工作，快速响应并高效处理客户的售后问题； 2、掌握商品相关资讯，准确理解客户诉求，主动进行订单维护与挽留； 3、定期归纳客户反馈内容，持续优化客户服务流程与应对策略； 4、掌握售后服务全链路操作规范，确保客户体验满意度； 5、减少交易纠纷与投诉发生率，提升售后事项处理完成效率； 6、及时追踪店铺退款及售后进度，对各平台售后服务数据表现及评价质量承担责任。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备2年以上售后客服岗位工作经验； 2、性格开朗积极，有较强进取心，工作严谨踏实； 3、具备良好的语言表达能力，具有良好的团队协作精神； 4、熟练操作常用办公软件系统； 5、有通过电话指导客户完成产品技术操作、恢复正常使用经历者优先考虑。

岗位职责：兼职客服，一天上四五个小时， 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问； 2、介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标； 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应； 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况，换货、售后退款和客户维权，提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求： 1，应届毕业生优先； 2、打字速度50字/分钟以上； 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力，性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天； 4、能接受早晚班轮班制； 5、自学能力强，认真负责，执行能力较强，具有较好团队的合作精神； 6、热爱科技行业，有意在电商行业长期发展，有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室，近龙华线茜坑地铁站

招包工序车位多名，下车位结80%，查完货结清。地址:横岗街道华西二路17号华西电商创意园A座201，卢生:

招包工序车位多名。单，。 地址：横岗六约社区埔厦工业区3号厂房302 电话：

布吉华美工业区招车位临工做工序多名，面料好做，有上腰，做前后片等工序，有600件，做完结账.一栋三0一电话☎

招仓库兼职，1名 搬重货多 要求：有电子产品仓库打包经验，负责打包、搬运货物、下物流单等工作 薪资待遇：25元/小时，工作时间：14:00～18:00， 9:00～18:30，午休1.5H 本兼职岗位需熟练工到岗，符合条件并能接受者可直接电话联系 上班地点：龙岗区南湾街道中交科技城A3栋 ：

深圳福田下梅林茶餐厅 招西餐中工 工价5200-5500 月休四天 节假日补一天 上班时间9.5个小时，包吃包住 宿舍设备齐全 过年三薪 有接触过优先录用 电话：浪

【招聘｜仓库打包】 招聘电商客服售后➕拆包，年龄25-35岁，需要熟手有经验，主要负责电商售后处理，要求做事细心认真负责，工资面议，上班地点：黎贝岭，电话：刘生

招聘售后工作人员，工作内容:处理售后，打单，配货 招聘打包，熟手优先，45岁以内 地址：汉口北服装城二期1楼南7门大厅 电话：

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

认真负责 品行端正

薪资待遇： 综合收入1w+，底薪高 工作时间：每日7小时，分早晚班次 旺季加班费：30元/小时 下午茶品类丰富 拒绝单休制~ 每年两次高端团建，礼品包含家电、金饰、数码产品，欢迎查看我的朋友圈和小红书动态了解真实情况~ 1、客户问题响应 及时受理客户咨询与反馈，具备快速应答能力，精准捕捉用户需求，在高会话压力下仍保持高效准确处理。日均接待量达60+，沟通表达清晰，问题解决能力强。 2、投诉处理跟进 积极应对客户诉求，主动收集使用体验，掌握有效沟通与协商技巧，妥善平息客户不满情绪。全程跟踪投诉闭环，登记客户需求并联动内部部门推进解决，保障企业声誉与客户信赖，服务评价满意度优异，具备高度客户服务意识。 3、系统操作指导 协助客户熟悉海外仓管理系统的使用流程，针对新功能或业务更新，及时传递通知并提供清晰指引，帮助客户快速掌握系统操作要点，高效解答使用过程中的各类疑问，学习适应能力强。 4、尾程物流支持 负责处理一件订单的异常物流情况，执行查件、物流轨迹追踪及理赔相关事宜。跟进客户在海外仓涉及的FBA中转、退运、等业务环节，记录具体要求，协同相关部门落实处理，确保客户信任与品牌口碑。 5、库内事务协调 统筹仓库现场及突发状况的应对与跟进，承接客户在仓内的各项业务指令。与仓储执行人员顺畅沟通，下达明确高效的作业指示，确保客户方案准确落地，实时监控操作进度并向客户同步进展。 6、客户关系维护 持续提升服务质量赢得客户认可与好评，并将优秀服务案例在全公司范围内进行分享推广

咨询服务岗； 本科，工作时间0-2年；接受25应届毕业生 要求： 1、具备明确的目标意识和较强的学习能力， 2、表达清晰，沟通顺畅，服务意识强， 3、有耐心，执行力突出； 负责内容： 1、在线解答客户关于软件及硬件操作使用的各类问题，提升客户使用体验，促进续费意愿； 2、输出行业内的优质实践方案，协助客户实施应用，并引导客户推荐新用户； 3、通过短视频与线上直播形式持续优化和更新行业解决方案，深入掌握领域专业知识； 4、整理并记录客户的实际业务场景、具体需求、使用案例及操作情况； 5、远程一对一指导客户完成特定功能的操作。

职位详情 售前，售后客服 不含销售的客服工作 线上客服 企业内部客服 正常工作制 岗位职责: 1、负责录入公司的货物信息; 2、处理日常入仓货物跟踪，货物的异常反馈等相关事宜; 3、与客户及服务商进行沟通，了解问题所在，并妥善处理问题; 4、熟练使用OFFICE/EXCEL表格文档; 任职要求: 1、学历不限，年龄18-35岁; 2、普通话流利，形象良好，无不良记录; 3、具备较强的学习能力和沟通能力，能承担工作压力; 4、对物流工作有较高的热情;

招聘客服，2000-3000，周末双休，要求表达能力强！

一、岗位职责： 通过电话方式推广公司各类企业产品（如雇主责任险、企业财产险等）； 二、任职要求： 1.具备高中及以上学历； 2.有一年以上销售经验，表达清晰，普通话标准； 3.热衷于电话销售工作，拥有积极乐观的心态和主动开拓的意识，诚实守信，抗压能力强； 4.熟悉Office办公软件操作； 三、薪资架构：底薪+津贴+佣金；（试用期两个月） 四、上班时间：9:00-12:00，14:00-19:00，周末双休； 五、十号发薪

公司直招！！！公司直招！！！ 不想从事销售类工作？不想承担过高难度任务？这个机会值得了解！ 工作内容简单明确：负责审核证券新用户开户资料，依据标准问题完成回访确认，无复杂流程或额外操作。 任职要求： 年龄22-****，具备客服相关经验者优先考虑 学历要求最低为全日制大专 额外优势： 有机会参与甲方国企编制转正名额推荐，名额不定期开放 职业发展路径清晰：一线客服→班长→主管→经理，晋升通道透明稳定

不是中介，公司内部直招，接受无经验 岗位内容： 以电话、微信或短信形式对接逾期客户，提醒其按时还款，配合完成上级交办的其他任务，工作内容清晰易掌握，具备一定销售属性，收入稳定，适合长期发展。 薪资待遇： 试用期综合：6000-8000+转正：8500-2W+上不封顶。 上班时间： 上午9:00-12:00，下午13:30-18:30 任职要求： 119周岁*****，男女不限；福利待遇：完善的岗前培训支持； 2、享受国家规定的各项法定假期及带薪年休假； 3、团队聚餐+节日生日礼金+年度集体旅游+日常下午茶等福利； 4、晋升机制：所有管理岗位均优先内部选拔，成长通道广阔。晋升路径：纵向：专员→中级/高级/资深专员→主管→中心经理→运营经理→项目经理；横向：专员→行政/人事/后勤/质检/培训师/数据专员等管理支持类岗位。 优势一：公司统一提供客户资源，无需自行拓展客户！ 优势二：职业发展空间广阔，团队氛围年轻活跃，成员以90后、00后为主！ 优势三：工资按时发放，不拖欠，每月10日准时到账！

本岗位为公司直接招聘（不收取任何费用，非办卡、非保险、非催收类岗位），入职即分配955官方工号，在955客服职场内办公，简历可现场填写，领导亲切好相处，工作氛围轻松愉快，环境优越，办公室固定坐班，无需外勤。 （“社恐”也完全不用担心）我们是一支团队氛围和谐、同事关系融洽的集体，一群志同道合的人，诚邀您的加入！ 薪资待遇：试用期综合收入5500-8000+，转正后8000-20000（上不封顶） 工作内容：通过线上方式协助客户解答问题并办理相关业务 工作地点位于5A级写字楼，收入稳定，支持长期发展，不要求工作经验，欢迎应届毕业生投递。 职位要求： 1、年龄18-39周岁，性别不限； 2、具备基础电脑操作能力 福利待遇： 五险一金，带薪年假+法定节假日休假，定期团建、生日礼品、团队旅游等。

公司直招~ 工资每月按时发放，欢迎无经验小白及应届毕业生加入~ 薪资福利：试用期5500-8000元，转正后7000-15000元，收入上不封顶 入职第一个月正常出勤，实际到手六千左右完全可实现 工作内容：通过线上方式协助用户解答问题 作息安排：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期 3、每年多次调薪机会，春节开年红包，组织国内外团建旅游 4、每月20日准时发放薪资 5、提供公寓式住宿环境 任职要求：年龄18-40周岁，会基本打字操作（速度不限，掌握基础即可）