实习生招聘 我们是一家跨境电商+跨境软件服务公司，有自研发的软件。 回答解决用户我们自己开发的软件常见的一些问题 包括但不限于安装，激活，授权，和一些网络导致的问题。 软件公众号发布一些日常素材。 学习跨境知识，了解跨境软件，为软件优化提供建设性建议 喜欢从事跨境行业的后期可转跨境Ai运营等岗位。 地址：广东深圳龙岗龙山工业区13号(近百鸽笼地铁站)。 实习薪酬:3000-3500 转正:5000+提成

400工作内容（通过电话处理客户诉求，同步跟进电商平台工单）要求（1人） 主要为投诉处理专员，日均电话量较少 1：具备抗压能力，有电话沟通及客户投诉处理相关经验 2：掌握基础办公软件操作，熟练使用Excel表格，拥有半年以上工作经验者优先，年龄建议在20-25岁之间 工作时间：8:00-15:00或15:00-23:00，每天工作8小时，无加班文化 3.提供舒适办公环境，团队氛围融洽，同事关系友好 4.团队年轻化，成员均为积极进取、充满正能量的伙伴 公司定期开展团建活动，生日会、端午节、春节、中秋节等节日福利丰富，活动不断 5.关注员工职业成长，提供带薪培训，设有多种内部竞聘机会和广阔晋升平台 6.晋升机制完善，表现优异者有机会成为公司合伙人，实现自主经营 7.享有带薪年假、工龄奖、全勤奖、孝道金、绩效奖金等多项福利待遇

【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服 公司主营紧固件（螺丝螺母类） 任职资格： 1、熟练操作千牛后台，掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程，具备一年以上客服岗位经验。 2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件，打字速度较快。 3、了解售前售后服务内容，工作态度端正，积极乐观。 发展方向：客服主管/运营助理等 薪酬福利： 1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】 2、实行早中晚三班轮岗制。 3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】 4、缴纳社保，享节日补贴、餐补等相关福利

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程，要求会简单使用办公软件，能够要认真细致的完成好各项工作。

岗位职责: 1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答 2.收退货包裹并质检入库，工单定责 3.协调解决客户反馈，提升客户满意度 4.记录并跟进售后服务案例，确保服务质量 5.评价管理，工单跟进和申诉 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户问题 2.能够在团队中发挥作用，与团队成员协作完成任务 3.对工作细致认真，有责任心，能够在快节奏环境中保持高效率

必须到岗办公（不接受居家办公，请勿打扰，节省彼此时间）感谢理解 拼多多客服晋升路径：售前售后客服——客服组长——客服主管 　　　　　　　　　　售后客服——运营助理——运营 工作职责： 1、负责售前咨询回复，审核拼多多平台退款申请，处理相关工单，需具备操作15-20家店铺的经验，熟悉拼多多售后流程； 2、受理客户退换货需求，跟进售后服务，查询快递异常包裹； 3、执行网店退换货审核及系统操作，填写明确的审核说明，保障退款及时准确，减少退货退款争议； 4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题； 5、针对平台不合理扣款订单发起申诉； 6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验，中专及以上学历；熟练使用ERP系统者优先，优秀者可适当放宽学历条件； 2、熟悉售后处理流程，能制定有效解决方案并运用恰当话术安抚客户； 3、有耐心、沟通能力好、理解力强，能承受一定工作压力。 工作地点：中洲华府商业大厦-4002写字楼办公 工作时间：每月休息4天，不加班，分早晚班制，无法接受晚班者请勿投递，月薪6-7k

岗位职责: 1.为客户提供专业的电商产品退换货支持服务； 2.处理客户日常的测试需求及反馈信息，保障客户体验满意度； 3.协助客户应对产品使用中的各类问题，提供必要的技术指导； 4.跟进产品质量异常情况，及时对接内部相关部门推动问题解决。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，能细致耐心地回应客户咨询； 2.熟悉电商领域基本运作，可熟练使用相关办公及业务系统； 3.工作积极主动，有较强的责任心和高效执行能力； 4.拥有良好的团队协作态度，能与同事顺畅交流、协同作业。 岗位福利： 包吃（一日三餐，入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费，入职超过1月后离职不扣伙食费），包住（4人间，均摊水电费）。

岗位职责‌ 通过在线渠道（如聊天工具、邮件、社交媒体等）处理客户咨询、投诉及售后问题，提供专业、及时的解决方案。 跟进产品使用问题，协调技术或物流部门推动问题闭环，确保客户满意度。 记录并分析客户反馈，定期汇总服务数据，为产品优化提供建议。 维护客户关系，通过主动服务提升品牌忠诚度与复购率。 遵守公司服务流程与规范，确保服务效率与质量达标。 任职要求‌ 学历与经验‌：大专及以上学历，1年以上客服或售后相关经验（优秀应届生可放宽）。 技能要求‌： 熟练使用办公软件及在线客服系统，打字速度≥60字/分钟。 具备良好的文字表达能力，能清晰、耐心地通过文字沟通解决问题。 熟悉电商平台或智能产品售后流程者优先。 能力素质‌： 抗压能力强，能高效处理多任务及紧急情况。 同理心突出，善于倾听并安抚客户情绪。 逻辑清晰，具备问题分析与资源协调能力。

岗位职责： 1、负责微信商户及支付宝相关投诉的跟进处理，及时安抚客户情绪，协助客户推进问题解决。 2、对接舆情平台（如微博、抖音、头条、小红书等）用户反馈，妥善处理投诉升级事项。 3、在工单处理过程中识别异常情况或媒体类投诉，并第一时间进行上报。 4、从客户升级投诉中分析用户真实需求及产品改进点，形成可落地的优化建议。 5、总结潜在客诉的共性特征与发生规律，制定应对策略，降低投诉风险，持续优化服务体验。 6、配合并支持上级安排的其他相关工作。 任职要求： 1、具备1年以上客服工作经验，有1v1社交平台投诉处理经历者优先考虑。 2、熟悉微信商户投诉流程或主流投诉平台操作者优先录用。 3、具备良好的沟通表达能力，学习适应能力强。 4、普通话流利，表达清晰，具备较强的问题处理能力和抗压素质。 5、具有团队协作精神，能够服从整体工作安排。

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

深圳市招全屋家具安装师傅1-2名，400天，5-10天

深圳市龙华区招工地小工/杂工

【工作类型】住家保姆 【上户日期】随时 【工作地址】江门 【工作内容】4大2小，专业带2岁半宝宝，负责宝宝的所有生活起居.宝宝已经上幼儿园了，阿姨要做卫生，有专业厨师做饭，有做卫生的阿姨 【阿姨要求｝会说潮汕话，会说粤语，有带小月年龄宝宝的经验 【房屋面积】300 【薪资标准】7000 休4  【接单】

深圳市南山区招贴砖

今天要一个焊架子做灯箱装发光字的师傅，要求自带电焊机，手磨机，手电钻，450一天，8小时，要熟手半桶水不要来

【招聘｜仓库打包】 招聘电商客服售后➕拆包，年龄25-35岁，需要熟手有经验，主要负责电商售后处理，要求做事细心认真负责，工资面议，上班地点：黎贝岭，电话：刘生

招聘售后工作人员，工作内容:处理售后，打单，配货 招聘打包，熟手优先，45岁以内 地址：汉口北服装城二期1楼南7门大厅 电话：

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

负责处理平台用户的售后工作 带薪培训，包吃包住，缴纳五险一金 春节前发工资工资及时有保障

岗位职责 1、有强烈的责任感和高效的执行力； 2、擅长通过在线聊天工具交流，及时回复咨询及留言，有问必答，利用在线聊天工具回答客户问题，帮助客户查询跟踪订单情况； 3、负责解答处理好相关问题，配合完成其它工作。 任职要求： 1、有相关客服经验优先； 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟悉，工作仔细认真，责任心强； 3、完全领导安排的工作和任务 福利： 五险、带薪培训、下午茶、员工生日福利、聚餐旅游、带薪休假、节日福利、晋升渠道、双休等等

岗位职责： 1.负责亚马逊或独立站平台客户在售前、售中、售后各阶段的咨询回复与问题处理； 2.高效应对客户投诉与纠纷，及时响应并妥善解决突发情况； 3.协助B2C主管完成发货及相关辅助事务； 4.与技术支持、市场及品质部门协作，收集客户对产品的反馈、建议与需求，为产品改进和市场策略优化提供数据支撑； 5.完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历，英语水平通过四级及以上，具备基础的英语读写听能力，能用简单日语与客户进行日常交流； 2.有1年以上亚马逊/独立站客服经验者优先（接受无经验者或应届毕业生）； 3.沟通表达能力强，能够与客户及跨部门团队顺畅协作； 4.工作积极主动，责任心强，富有敬业精神，保持高涨的工作热情； 5.具备良好的团队合作意识，能高效执行各项任务，服务意识强，亲和力佳。 关于我们： 1.步行5分钟可达大运地铁站，交通便捷； 2.八险一金（入职即缴纳深圳一档五险一金，除法定五险外，公司额外提供团体保险、深圳重疾险，并报销百万医疗保险）； 3.公司配备专业厨师，提供午餐和晚餐，午餐仅需8元，加班可享免费晚餐，四菜一汤； 4.团队氛围融洽，老板亲切好相处； 5.办公环境优越，位于大运软件小镇二楼，园区风景宜人，无需等候高层电梯； 6.晋升通道畅通，实行扁平化管理，老员工带教新人，定期开展各类技能培训； 7.福利活动丰富，生日礼物、节日福利不断； 8.设立父母感恩奖，传递对员工父母的关怀与感谢； 9.实施股权分红机制，为员工描绘更清晰的发展前景！ 我们是一支团结协作的队伍，同心同行，共享成果，诚邀您的加入！

岗位职责: 1.负责远华国际集运客服团队的日常管理，保障服务品质稳定高效 2.设计并持续优化客户服务流程，提高客户体验与满意度 3.跟踪客户服务执行情况，快速响应并处理客户反馈与投诉 任职要求： 1.具备优秀的沟通协调能力及团队管理经验 2.能够带领客服团队达成服务指标，确保运营目标落地 3.熟悉服务流程优化方法，适应高强度工作节奏并保持高效输出 上班时间：9：00-18：30单休 其他面议

1688客户跟单员主要负责处理1688平台上客户的订单相关事务，以下是其主要工作职责： 客户沟通与订单处理 -询单跟进：及时回复客户在1688平台上的询问，解答关于产品规格、价格、交货期等问题，引导客户下单。 -订单确认：收到订单后，与客户确认订单细节，包括产品型号、数量、交货地址、付款方式等，确保信息准确无误。 -订单变更处理：若客户提出订单变更要求，如修改产品规格、增减数量、更改交货期等，及时协调相关部门进行处理，并将处理结果反馈给客户。 生产跟进与协调 -生产安排：将订单信息传递给生产部门，协助制定生产计划，确保订单按时生产。 -进度跟踪：定期了解订单生产进度，及时发现生产过程中的问题，如原材料短缺、生产设备故障等，协调相关部门解决，确保产品按时完工。 -质量把控：参与产品质量检验环节，确保产品符合客户要求和质量标准。如发现质量问题，及时与生产部门沟通整改，确保交付给客户的产品质量合格。 物流与交付 -物流安排：根据客户要求选择合适的物流方式，安排货物发运，确保货物安全、及时送达客户手中。 -物流跟踪：跟踪货物运输状态，及时向客户反馈物流信息，如发货时间、预计到达时间等，让客户了解订单交付进度。 -交付确认：货物送达后，确认客户是否顺利收货，收集客户的反馈意见，如客户对产品或服务有任何疑问或不满，及时进行处理和解决。 客户关系维护 -定期回访：对已完成订单的客户进行定期回访，了解客户使用产品的情况，收集客户的意见和建议，为客户提供售后服务，增强客户满意度和忠诚度。 -投诉处理：当客户提出投诉时，要耐心倾听客户的诉求，积极协调相关部门解决问题，及时向客户反馈处理进度和结果，确保客户的问题得到妥善解决。 1688客户跟单员在客户与企业之间起着桥梁和纽带的作用，需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力，以确保订单的顺利执行和客户的满意度。

岗位职责： 1、负责价格调整及报价信息的及时传达。 2、对接客户发货事宜，统筹安排订单与提货流程。 3、完成系统下单与舱位预订，并按时上传合规发票及报关文件。 4、与客户确认各项数据（如件数、计费重量、报关方式、运输渠道、附加费用等）。 5、提供报关预录单供客户审核并取得确认。 6、处理货物出港前后的异常情况，跟进至问题彻底解决。 7、查询物流轨迹，实时更新进展并向客户反馈，提升服务满意度。 8、积极应对客户需求，主动协调并汇报相关事项。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备优秀同行经验者可适当放宽学历要求； 2、有国际货运代理或亚马逊电商物流操作背景者优先； 3、具备进取意识，熟悉作业流程，能持续优化工作中的不足； 4、熟练掌握Office、Excel等常用办公软件； 5、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，责任心强，踏实勤勉。 工作时间： 上午9:00-12:00 下午14:00-18:30 大小周 工作地点：深圳市龙岗区 福利待遇： 1.丰厚的奖金：13薪，绩效奖、年终奖、优秀员工奖等； 2.法定带薪假期，年假，带薪病假，婚假，产假等； 3.公司旅游，聚餐，户外拓展，生日会，文体活动等； 4.舒适的办公环境，公司氛围好，具有竞争力的薪酬，完善的晋升通道，年度调薪，提升技能的培训等； 5.入职买社保，每月15日发工资； 6.近华为地铁A口，走路几分钟能到。

公司直招～ 室内办公无需外出！客服岗位，<欢迎应届生加入> 工资按时发放，工作满一个月即享全额薪酬，接受零经验求职者～ 不接受：短期工、暑假工、兼职人员～ 薪资福利：试用期收入5500-7800元，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千元较为常见。 作息安排：上午九点上班，纯白班制，无夜班 1、提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、配备公寓式住宿环境，家电完备，可直接拎包入住 4、年度内有多次调薪机会，春节发放开年红包 任职条件：不限性别，普通话流利，具备基础电脑操作能力，会打字（速度可慢，但需能独立完成输入）

职位详情 外访催收经验 电话客服经验 沟通/谈判能力 电话催收 特邀调解员，负责委托处理案件的诉前，诉中调解工作 【岗位职责] 1、根据案件详情，电话接听与案件当事人沟通，协商，谈判，引导对方根据实际情况，达成双方都认可的调解协议; 2、通过线上调解，促进案件当事人达成和解; 3、保质保量交付案件调成率，回款率要求; 4、严格遵守执行公司的保密制度及信息安全管理制度; 【任职要求] 1、年龄18-40岁，中专学历，能力优秀者学历可适当放宽至高中; 2、较强的沟通表达能力，具备较好的谈判能力，有一定的分析判断能力; 3、性格开朗、积极向上、思维敏捷、有良好的职业道德; 4、心理素质强，具有一定的抗压能力，有团队合作精神; 5、个人征信良好，无犯罪记录(必须符合这两点) 6、呼叫中心、电话客服、商务谈判等行业工作经验优先考虑; 7、熟悉基本的办公计算机操作;[福利待遇] 1、无责任底薪(试用期保底薪资2800-28001)+高额提成(高达10%-30%)+绩效奖金=(月均薪资7000元-20000元) 2、福利:享有带薪年假、病假、婚假、护理假、产假、丧假等;五险，各种激励方案，过节福利，生日福利，带薪年休假，户外拓展等; 3、完善的岗前培训制度，系统的培训课程(帮你从非专业到专家的转变); 快速的成长发展机会(晋升:专员-组长一主管一经理); 作息时间:9:30-12:0013:30-18:30我们真诚期待您的加入!!!

岗位基本职责 1、准确把握客户需求，提供专业化的汽车配件销售建议与解决方案； 2、接收客户采购订单，进行信息核对与整理，并协调仓库安排出库； 3、跟踪订单发货进度，及时向客户通报物流动态与配送情况； 4、持续维护客户关系，定期开展客户回访，主动收集市场反馈信息； 5、与团队成员高效协作，保障服务环节无缝衔接与顺利推进。 岗位基本要求 1、大专及以上学历，具备汽车配件行业从业经历者优先考虑； 2、具备出色的沟通技巧和强烈的客户服务意识； 3、责任心强，能适应一定工作压力，拥有良好的团队协作态度； 4、执行力强，工作细致认真，注重流程与细节管理。

职位描述： 【工作内容】 1、通过电脑系统对门店运营情况进行远程监控，并完成相应的评分工作； 2、开展门店实时及录像回查监控，针对异常情况做好记录整理，并提交日常工作报告； 3、核查各售后服务点员工是否严格执行公司相关制度与操作规范； 4、定期汇总分析各服务网点的服务执行质量，编制简要分析报告呈报上级； 5、本岗位以后台监控巡查为主，不涉及直接客户对接与沟通。 【任职要求】 1、年龄******，大专及以上学历； 2、熟练操作计算机，打字速度不低于50字/分钟； 3、普通话表达清晰流畅，具备呼叫中心从业经验者优先考虑； 【薪资待遇】 1、综合月薪4300-5300元； 2、入职即缴纳五险一金，提供年度健康体检； 3、依法享受带薪年假、婚假、产假等各类法定假期； 4、提供完善的职业晋升路径，涵盖客服、运营支持、管理支持等多个方向；覆盖电商、通信、政府、公共服务等多领域专业化、国际化发展平台； 5、定期举办业务比拼、知识竞赛及文体类活动，丰富员工业余文化生活。 【工作时间】 9:00-12:3013:30-18:00（08:40前需完成打卡），每月休息8-10天； 【工作地址】 深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心

岗位职责： 1.负责与海外仓库对接，跟进清关查验及相关异常情况处理 2.负责目的港到港后的提柜、拆柜等后续操作 3.负责目的地机场的提货、拆板等作业安排 4.负责欧美地区本地配送事宜及运输异常协调 5.每日及时更新货物动态并处理相关异常问题 任职要求： 1.大专及以上学历，具备海外仓/FBA/尾程操作经验者优先考虑 2.性格积极外向，表达清晰，具备良好的沟通能力及客户跟进意识 3.工作细致耐心，能够适应一定强度的工作压力 4.熟练使用办公软件，具备较强的数据整理与文档输出能力，英文读写熟练