对接商品售后跟投诉

售后专员招聘 岗位职责 1. 负责店铺全平台客户售后咨询、客诉处理，妥善解决退换货、质量纠纷、补偿协商等各类售后问题，降低差评与投诉率； 2. 客户退货订单全程跟进，按规范拍摄退货开箱核验视频，留存完整取证素材，做好货品登记、破损/缺失记录； 3. 对接上游供应商，同步质量问题、退货返修、补货换货、产品瑕疵反馈，跟进理赔、退换货对账事宜； 4. 整理每日售后台账，统计高频质量问题，定期汇总反馈优化方案； 5. 完成上级安排的其他售后相关工作。 任职要求 1. 有电商售后、客服相关工作经验优先，熟悉抖店/拼多多售后流程更佳； 2. 做事细心有耐心，会简单拍摄视频，清晰记录货品细节； 3. 沟通能力强，能稳定对接客户与供货商，抗压能力强； 4. 会基础电脑操作，能登记表格、整理售后资料。 薪资待遇 薪资3000-3500元，底薪+完结率奖金，月休3天，上班时间8:30-12:00 13:00-18:00； 福利：全勤奖、节日福利、不定期加餐，上手有人带。

工作内容： 1、公司有自己的电商平台，会投放广告获得客户，客户都是主动添加进来的，无需花时间晒选，每一个进来的都是精准客户 2、我们只用在企业微信上面跟进维护客户，每天给客户发我们的直播课程，跟进客户观看即可，解答客户的问题，课程后期会涉及到销售，如果客户感兴趣想买，我们给客户办理下单发货即可，无需指导会有对应的售后人员去服务！ 薪资待遇； 无责底薪4000！社保+提成+奖金+免费提供中餐晚餐。可随时开实习证明，，无责底薪会升到5000 工作时间： 早8点30-中午11点30、下午2点-下午6点、月休6天自由调休！ 带薪培训+无责底薪+业绩提成+奖金+聚餐+团建+下午茶、工作满3个月均工资都在8000往上，晋升透明！

售后工作招聘：（需要表格熟练，有电脑基础（电脑购买三年以内）） 1.工作性质和模式：长期兼职组员，线上工作 2.工作时长：上午8：00到下午18：30 3.工作薪酬：1700-1900元/月度，次月五号前发放 4.工作要求：需要有电脑和电脑基本操作基础（电脑购买三年以内），配合度高，性格需要稳重，踏实，耐心，责任心强，服从安排，善于思考，聪明，发现提出问题，提出建议方案。有售后工作经验不介意接打电话的优先。 6.工作内容：包含售后订单处理，在线客服回复，以及电话交流（有外呼，需要有一定的沟通能力，抗压能力） 7.培训上岗：专人教学，包教会，会有5-7天的培训时间 补充内容：沟通售后单的具体内容方便处理售后单，强调不是电话客服，全程需要电话配合处理订单（非电话客服，日电话量在50-100个之间），周运费售后处理，一周一报销模式

工作职责： 1、利用公司提供的老客户资源（主要为各客户经理名下或原客户经理已离职的国寿VIP客户），通知客户参与公司近期组织的VIP专属服务活动（如健康体检、国内外旅游、户外采摘、节日礼品发放等），并协助客户顺利完成活动报名与参与。 2、通过电话方式对VIP老客户进行定期回访，提供保单信息核查服务，并指导客户通过手机端完成保单资料更新等相关操作，不涉及销售任务。 任职要求： 1. 表达清晰，普通话标准，语言沟通具有亲和力与感染力。 2. 年龄要求：22-50周岁 3. 学历要求：大专及以上学历，条件优异者可适当放宽学历限制。 4. 提供专业团队带教支持，零经验也可迅速适应岗位工作。 5. 性格外向，思维灵活，具备良好的职业进取心及团队合作意识 薪资福利： 1、浮动底薪（3000-10800元）+绩效奖金（上不封顶）+高比例提成+新人培训津贴（1000-3000元）+责任津贴+直辖团队津贴等多项收入构成 2、工作时间：上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，午间休息2小时，每周六下午及周日全天固定休假，无加班制度，杜绝无效内耗 3、团队福利：定期组织团建活动、提供下午茶点、节假日礼品等关怀项目 4、额外激励：达成公司整体业绩目标后，可享受多样化奖励政策 5、成长支持：全程由专业团队带教，新人快速融入无压力 6、办公环境配套：公司配备微波炉，员工可自带餐食加热使用

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，公司自有精准客户。 薪资构成： 综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 09:00-17:30，中午休息两个小时，周六周日双休无加班法定节假日正常放假。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得。

岗位职责： 1. 负责门店生鲜类客诉处理：顾客商品变质、重量差异、品相不佳、异物等现场接待、安抚、协商退款/换货/补偿，做好客诉登记台账。 2. 生鲜售后核查：核对顾客反馈问题，检查商品、监控、称重记录，区分责任（门店损耗、顾客保存问题），按公司权限执行赔付，杜绝超额赔付。 3. 生鲜损耗复盘：统计售后退货、报废生鲜商品，分类登记损耗原因（品质、储存、陈列、顾客售后退回），每日同步生鲜主管，提出优化建议。 4. 客诉台账管理：记录客诉时间、品类、问题、处理方案、金额、顾客联系方式，定期汇总售后数据，输出客诉分析。 5. 商品跟进：退回生鲜商品按规范处置，不可二次售卖的生鲜及时报废；跟进供应商问题商品，必要时发起供应商索赔。 6. 顾客维护：回访重点客诉，降低差评；做好售后案例沉淀，同步生鲜班组，减少同类售后重复发生。 7. 完成上级交办的其他工作。 任职资格： 1. 学历：大专及以上学历，有超市/生鲜门店客服、售后经验优先。 2. 经验：熟悉生鲜品类特性（果蔬、肉禽水产保质期、储存特点），熟悉生鲜特性，了解生鲜货损、冷链相关问题；了解生鲜售后常见问题；有客诉谈判处理经验，有生鲜/果蔬/肉禽供应链售后、品控、商超配送售后经验优先。 3. 能力：会开车，有c1驾照，特殊情况需送货补货。 4. 沟通耐心，情绪稳定，善于安抚顾客；具备基础数据登记能力，会Excel做台账；原则性强，守住赔付标准。 5. 了解食品基础安全知识；能接受生鲜行业突发情况，必要时配合应急处理；细心严谨，原则性强，责任心强。 上班时间：凌晨3:00-次日11:30，月休4，入职交社保，包住宿。

AI赛道咨询老师（13:00上班+包两餐+六险一金） 【岗位职责】 · 维护班级微信群，及时回复学员和家长问题 · 提醒到课、批改作业、反馈学习进度 · 跟进学员课程续费，做好家长沟通 【任职要求】 · 大专及以上学历（全日制、自考、成教、国家开放大学均可） · 沟通表达顺畅，有耐心 · 有服务意识，愿意团队协作 【薪资福利】 · 综合薪资10000-15000元/月（底薪+提成），中部头部可达20k-25k · 入职即缴六险一金，无试岗期 · 每月10号准时发薪，节假日提前打款 · 包午餐+包晚餐，自助餐不限量 · 企业打车补贴，下班免费打车回家 · 13:00上班，告别早起通勤 · 月休8天，少于8天按薪资折算，法定节假日正常放假，过年12天起超长带薪假期 · 带薪培训、带薪年假、带薪病假 · 5A级写字楼办公环境 【工作地点】 武汉洪山区中电智谷A座3 4 5层（地铁2号线佳园路C口直达） 【面试安排】 当天面试、当天出结果，合适即可安排入职

大东黄家湖急招叉车工2名，试用期薪资4000元，加班费为每小时17.2元；转正后薪资4500元，加班费仍为每小时17.2元。要求持有叉车证，需试车。另招理货员，基本工资3200元，加班费为每小时17.2元。基本工资对应周一到周六每天八小时的工作时间，超出部分按加班计算。

酱油岗，干活轻松无压力，没有体力活，包吃住，上班可以带手机 入职没有任何费用，长短期都可以 有意速联！！！！！！！！！！！！！！ 工作地址：安徽合肥

武汉市美缝师傅合作 有的时候活多做不过来 需要两个师傅有时间的话帮忙做

地铁大量招人，入职0费用，包吃包住，可就近安排在家附近站点 可预支，可预支 岗位职责： 排查安检危险物品，工作很轻松,有站有坐,轮流替换，岗位轻松 任职要求： 年龄18-45岁，经验不限 工作时间： 早班:6:00-15:00 中班:15:00-23:30 岗位福利： 综合月收入4000~6000 免费包吃住 入职全市地铁免费乘坐 晋升空间 班长+中队长+大队长+经理

武汉洪山区招聘指挥人员。

全县招募： 诚邀25~45岁各界精英人士，年轻大学毕业生、宝妈、个体工商户等； 薪资待遇：基础底薪2500元，服务奖励（话费补贴+每服务一位客户奖励50元/人） 推荐入职奖励：500元/人（干满2个️） 佣金可拿3年（首年、第2年、第3年）合计60％以上，销售津贴1000起，上不封顶 福利政策：每周看电影活动，一日游活动，可双休 入职条件：25岁大专及以上学历优先，️综合收入可过8000！ 10月7号上午连云港市举行百人大创会

岗位：新菁英，保险售后专员，增员助理 ＞工作地点：固原原州区泰合A区 ＞上班时间：8:30-10:30 14:30-16:30 薪资待遇： 25-45岁大专以上学历（优秀可放宽） 佣金+基础津贴＋学习津贴＋绩效＋提成＋福利 周末节假日正常休息，周六常常组织各类活动 工作轻松自由有工作经验者优先考虑 ️：（同微）

职位描述 诚聘售后专员 5名 任职要求 大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽，征信良好。 薪资待遇 月薪4000-5000元，上不封顶 薪资构成：津贴+新人补贴+绩效奖金+多项福利 入职即缴纳意外险、医疗险， 免费专业培训、定期团建旅游，工作时间灵活，可兼顾家庭。 ? 工作时间 正常白班，周六半天班，周日及法定节假日正常休息 联系电话

岗位职责: 1. 协助处理客户售后服务相关事务，跟进服务流程进展。 2. 协助客户做好保单体检，续期缴费提醒，信息变更服务，保全业务办理，理赔咨询协助 3. 配合团队通知老客户来公司领取礼品：各种节日如：端午节，中秋节，国庆节，过年礼品等 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能够耐心处理客户咨询与诉求； 2. 工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 3. 熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力； 4. 具有服务意识，能适应协作工作环境并按时完成任务。 5.年龄25-45周岁，周末双休，节假日正常，福利待遇好，工作时间8点25分—11点半，下午2点半-5点半 6.做过销售想要稳定发展，希望时间更灵活的人群，有客户服务经验的人

岗位职责： 1.负责客户售后咨询 2. 准确记录客户反馈信息， 3.协调内部相关部门，高效推进问题解决 4. 维护客户关系，提升满意度 5. 遵守服务规范，持续学习业务知识与沟通技巧 任职要求： 具备良好的倾听能力与同理心 性格耐心细致，长白班，时间自由 有客户服务经验者优先，无经验可带教培养 学历不限，热爱服务行业，责任心强

岗位职责: 1. 协助团队处理新媒体商务合作相关的日常事务； 2. 汇总并整理商务合作资源，配合推动合作流程的落实； 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力，能按时完成上级安排的任务； 2. 有较强的团队协作意识，能够快速适应团队氛围； 3. 学习能力强，愿意持续优化和提升工作方式方法； 上班时间：10:00-20:00，中间休息约一个半小时，周末双休，节假日按国家规定休假 薪资待遇：底薪5000+提成+奖金，新人综合收入七八千起，老员工平均月薪1W左右 福利待遇： 1、提供专业带薪培训，工作内容简单易上手 2、公司配备微波炉、饮水机，定期供应下午茶，组织团队聚餐等 3、办公地点临近公交站，交通便捷，通勤无忧

职位职责: 1. 通过在线渠道（美团、淘宝闪购、拼多多平台）及电话方式接待用户咨询，细致解答药品相关问题（如功效、规格、用法、禁忌、效期、储存等），提供订单查询、物流进度跟进、平台活动说明等服务，合规引导客户完成下单。 2. 全程跟进订单执行情况，包括订单审核、发货监控、异常状况处理（如缺货、错发、破损、漏发等），及时响应客户需求，保障履约时效与服务质量。 3. 妥善处理退换货申请、退款请求、客户投诉及售后纠纷，依据平台规范与公司流程闭环管理售后事项，减少差评产生，提高客户满意度与回购意愿。 4. 准确登记咨询记录、售后详情及用户反馈信息，建立完整台账，定期整理常见问题，向运营、技术及仓储部门反馈，协助优化FAQ内容、客服应答话术及服务流程。 5. 完成上级安排的其他工作任务，协同团队达成各项服务目标。 任职要求: 1. 学历：大专及以上学历，药学、电子商务、市场营销等相关专业优先考虑。 2. 经验：具备1年以上电商客服工作经验者优先，有医药电商、医药流通领域或客户服务背景者更佳；优秀应届毕业生可适当放宽条件。 3. 技能：熟练操作Word、Excel等办公软件；打字速度不低于60字/分钟，反应迅速；熟悉至少一个主流医药电商平台（如美团、拼多多等）的客服系统及操作流程。 4. 沟通服务：普通话标准，表达流畅、逻辑清晰，具备较强同理心与耐心，能够准确识别用户需求，有效安抚情绪，高效解决争议，拥有良好的客户服务意识。 5. 抗压学习：能适应轮班工作制（含晚班、周末轮休）及大促期间高强度作业，情绪稳定、责任心强；学习能力突出，可快速掌握新产品知识、平台规则与合规要求。 6. 协作能力：具备良好团队合作意识，能与运营、仓储等相关部门协同配合，主动汇报工作中发现的问题，助力提升整体服务效率。

需要会ps，有淘宝美工运营基础最好，主要是管理三个网店的客服，然后就是网店售前售后等接待工作，要求有耐心细心

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后问题解决方案 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行公司服务标准与合规流程，保障服务质量一致性 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，熟练使用办公软件及客服系统 4. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏工作环境 5. 有海尔，奥克斯工作经验优先

岗位要求： 1.手机即可，接受小白 2.外向一点，会聊天就行 3.懂得耐心沟通，性格开朗优先，温柔细心！！！ 岗位内容： 1.负责线上信息沟通、文字回复、用户陪伴 2.时间自由安排，居家即可完成 3.遵守平台规则，文明交流，不能违反规则 薪资说明： 1.薪资当日发放 2.薪资100-300 全职200-500 无论和待业者均可投递

不含销售!双休! 工作内容:日常工作是在电脑上观察数据，无任何销售性质! 任职要求: 1、大专及以上学历，熟悉电脑操作 2、普通话标准,有良好的沟通和服务意识 3、需有相关客服类经验 工作时间:朝九晚五，双休，月休8天 薪资待遇:4800+300全勤+提成 综合月薪6k~8k+ 其他福利:节假日福利，定期团建，多线晋升，公司氛围轻松，感兴趣可直接投递呦~

岗位职责 1. 单证管理 负责仓储、物流等相关单证（如入库单、出库单、运单等）的审核、归档及全流程跟踪。 确保单证信息准确、完整且符合规范，防范因单证失误引发的业务延误或损失。 与财务、调度、供应商及客户保持对接，及时处理单证异常并协调解决方案。 2. 团队管理 带领单证客服团队，合理分配任务，监督执行进度，保障日常单证作业高效运转。 组织开展团队培训与绩效考核，持续提升员工专业水平和服务意识。 3. 客户服务 响应客户及供应商的咨询、投诉及突发问题，提供专业、高效的应对措施。 定期开展客户沟通，收集意见建议，推动单证及客服流程改进，提升整体满意度。 4. 流程优化 梳理现有单证操作流程，推进信息化管理落地（如WMS系统应用），提升作业效率。 制定和完善单证管理标准及标准操作流程（SOP），实现团队作业规范化。 5. 跨部门协作 联动仓储、调度、财务等部门，确保信息流转顺畅，保障各环节业务衔接有序。 协助完成库存盘点、数据核对等相关支持工作。 6. 数据与报表 定期整理客服与单证相关数据，编制统计报表（如出入库差错率、客户投诉率等），分析问题成因并提出优化建议。 任职要求 1、教育背景 大专及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先考虑。 2、工作经验 3年以上仓储、物流领域客服或单证操作经验，具备1年以上团队管理经历。 熟悉仓储物流运作流程及相关单证内容，掌握行业常用术语。 3、技能要求 熟练操作Office办公软件及仓储管理系统（WMS）、ERP系统。 具备良好的数据分析能力和实际问题解决能力。 拥有出色的沟通协调能力，适应一定工作压力。 4、其他要求 责任心强，关注细节，具有较强的风险识别与防控意识。 持有单证员相关资格证书者优先录用。 工作环境与福利 薪资范围：面议（根据经验及能力）。 福利：五险、带薪年假等

岗位职责 1、负责接听客户电话，或通过在线渠道为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户体验满意度； 2、及时响应并处理客户投诉与建议，反馈服务问题，为优化客户服务流程提出改进意见和建议； 任职要求 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上呼叫中心客户服务热线相关工作经验； 3、普通话标准，思维灵活，具备良好的语言沟通能力，能够适应规范化、标准化的管理模式；

【上市公司分期乐直招】---纯接听客服，本岗位无销售任务！！！ 不涉及外呼，非销售岗，非催收岗，入职即缴纳五险一金，享有年终奖，每月休息8天，全程白班不排晚班，平均月薪7000+，每月10号准时发薪！待遇优厚，工作稳定！ [岗位职责] 1. 专注接听分期乐客户官方热线，解答用户常见问题，如订单操作、优惠活动、提前还款等相关咨询 2. 及时处理客户投诉与建议，并做好反馈记录，积极整理服务过程中的痛点问题，为优化客服流程提供有效支持 任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 表达清晰，无明显地方口音，熟练掌握常用办公软件操作 薪酬福利： 无责任底薪3500元+绩效奖金（考核依据为接线数量及服务质量指标，包括满意度、质检通过率、质检评分、投诉与表扬等），平均绩效收入3000+，新人首月享绩效保护补贴1000元，综合月收入6000-8500元 三个班段可选： 9:00-18:00（午休1小时） 10:00-19:00（午休1小时） 9:00-19:00（中午与下午各休息1小时） 每月安排8天休息，实行轮班制 提供系统化培训，具备客服经验者优先录用，岗位名额有限，欢迎详询！

岗位职责: 1、负责公司电商平台(拼多多/京东、淘宝)的顾客，在线解答客户疑问、回复咨询，向客户提供产品的相关介绍，引客户下单; 2、随时跟进未付款订单，了解客户未付款的原因，打消客户的疑虑，促成订单。 3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的简单售后事宜的处理; 4、协助检查店铺首页、活动页面、商品链接及价格、促销等问题，发现问题反馈给运营。 5、处理售后问题。 任职要求1、熟练应用office办公软件，并且打字速度快（每分钟不低于50汉字）: 2、1年以上京东、拼多多等电商客服相关工作经验 3、专科以上学历 工作时间：早班：9：00-16：30；晚班：15：30-23：00；月休4天

工作内容轻松无压力，大小休，无kpi！！！ 岗位职责: 1.纯客服岗位，无任何销售性质，无业绩压力，无kpi要求，但需态度认真。 2.引导客户添加老师微信即可，无需使用自己的微信，内容简单。 3.上班时间9.00-18.30 单双休 ！！ 4.无责底薪5000+绩效2000，有社保，转正5000-7000+绩效+奖金（日奖50-100，月奖500—2000）试用期1-3个月，优秀者可提前转正。 5.带薪假期：享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等福利假期，劳逸结合更高效； 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识。 2.能够高效处理客户需求，确保问题及时解决。 3.具有良好的团队合作精神，能够适应快节奏工作环境。 4.有无客服经验均可（应届生、职场新人友好，公司提供完善岗前培训）；有电话客服、售后咨询相关经验者优先，接受应届生，可以盖章。 5.成长支持：完善的岗前培训（产品知识、沟通技巧、话术规范）+ 在岗进阶培训 + 清晰的晋升通道（客服专员→客服主管→客服经理），助力职业发展。

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