武汉·洪山区
职位详情
岗位职责:
1、负责公司电商平台(拼多多/京东、淘宝)的顾客，在线解答客户疑问、回复咨询，向客户提供产品的相关介绍，引客户下单;
2、随时跟进未付款订单，了解客户未付款的原因，打消客户的疑虑，促成订单。
3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的简单售后事宜的处理;
4、协助检查店铺首页、活动页面、商品链接及价格、促销等问题，发现问题反馈给运营。
5、处理售后问题。
任职要求1、熟练应用office办公软件，并且打字速度快（每分钟不低于50汉字）:
2、1年以上京东、拼多多等电商客服相关工作经验
3、专科以上学历
工作时间：早班：9：00-16：30；晚班：15：30-23：00；月休4天
1、负责公司电商平台(拼多多/京东、淘宝)的顾客，在线解答客户疑问、回复咨询，向客户提供产品的相关介绍，引客户下单;
2、随时跟进未付款订单，了解客户未付款的原因，打消客户的疑虑，促成订单。
3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的简单售后事宜的处理;
4、协助检查店铺首页、活动页面、商品链接及价格、促销等问题，发现问题反馈给运营。
5、处理售后问题。
任职要求1、熟练应用office办公软件，并且打字速度快（每分钟不低于50汉字）:
2、1年以上京东、拼多多等电商客服相关工作经验
3、专科以上学历
工作时间：早班：9：00-16：30；晚班：15：30-23：00；月休4天
2026-05-12 18:11
IP属地：湖北
职位福利
大专1-3年
武汉懂典典网络科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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售后客服免费培训有提成3-5人月结1年以下高中全职后台客服含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
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王女士 · 华道数据7日内活跃
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