武汉·洪山区
职位详情
岗位职责:
1、负责公司电商平台(拼多多/京东、淘宝)的顾客，在线解答客户疑问、回复咨询，向客户提供产品的相关介绍，引客户下单;
2、随时跟进未付款订单，了解客户未付款的原因，打消客户的疑虑，促成订单。
3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的简单售后事宜的处理;
4、协助检查店铺首页、活动页面、商品链接及价格、促销等问题，发现问题反馈给运营。
5、处理售后问题。
任职要求1、熟练应用office办公软件，并且打字速度快（每分钟不低于50汉字）:
2、1年以上京东、拼多多等电商客服相关工作经验
3、专科以上学历
工作时间：早班：9：00-16：30；晚班：15：30-23：00；月休4天
1、负责公司电商平台(拼多多/京东、淘宝)的顾客，在线解答客户疑问、回复咨询，向客户提供产品的相关介绍，引客户下单;
2、随时跟进未付款订单，了解客户未付款的原因，打消客户的疑虑，促成订单。
3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的简单售后事宜的处理;
4、协助检查店铺首页、活动页面、商品链接及价格、促销等问题，发现问题反馈给运营。
5、处理售后问题。
任职要求1、熟练应用office办公软件，并且打字速度快（每分钟不低于50汉字）:
2、1年以上京东、拼多多等电商客服相关工作经验
3、专科以上学历
工作时间：早班：9：00-16：30；晚班：15：30-23：00；月休4天
2026-05-12 18:11
IP属地：湖北
职位福利
大专1-3年
武汉懂典典网络科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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