售后客服专员/销售支持助理

8千-1.5万/月

武汉·江汉区

江女士

已实名

企业认证

中国人寿保险股份有限公司湖北省分公司

职位详情

售后客服

本岗位为中国人寿售后服务岗位，服务已成交但缺乏持续跟进的老客户。
老客户售后支持专员，享有补贴，综合月收入8000元以上！

关于平台：中国人寿与广发银行联合打造保险售后与银行业务协同发展的服务体系
关于培训：提供带薪系统化培训，根据职级匹配不同培训内容，培训期间食宿由公司统一安排
关于福利：每季度组织带薪旅游，享受年度带薪休假
奖励机制：涵盖国内、国外及省内短途免费旅游奖励
关于收入：薪资可面议，绩效无上限，支持日结、周结、月薪多种结算方式
关于晋升发展：晋升不依赖人脉，无内耗无压制，过程公开透明，每季度开放晋升通道，系统自动评估调级
职级路径：客户经理（年薪12w）金质主管（年薪18w）高级主管（年薪20w）部门经理（年薪30+）支公司经理（年薪50+）

工作职责：
1、公司提供保险及银行集团内的老客户资源（主要面向无专属客户经理或原客户经理已离职的国寿VIP老客户），通过电话与客户建立联系，通知其参与公司举办的VIP客户服务活动（如健康体检、国内旅游、户外采摘、节日礼品领取等），协助客户顺利完成报名与参与流程
2、对国寿VIP老客户进行电话回访与保单梳理，协助办理理赔事宜，指导客户通过手机端更新保单信息等操作
3、借助公司服务平台，协助客户解决子女教育、择校、婚恋介绍、出国规划等问题，同时提供养老规划、医疗保障、资金配置等方面的支持

任职要求：
1、发音标准，普通话流畅，语言表达具有亲和力与感染力
2、年龄：22-45周岁（低于22或超过45系统无法开通工号，敬请理解）
3、学历：大专及以上，条件优异者可放宽至高中学历
4、性格积极外向，思维敏捷，具备较强的进取心与团队合作意识

薪资福利：
1、收入构成：基本工资+绩效奖金+岗位津贴+季度奖励（含国内外旅游）+年度奖金+长期服务奖+各类补贴
2、公司提供：养老保险、医疗保险、工伤保险及商业保险等全面保障

上班时间：上午9:00-12:00 下午2:30-4:30，无需加班

特别说明：
前期需保持归零心态，无销售压力，本岗以售后服务为核心，销售为辅助，前有保底保障，后有高收入成长空间。但入职前三个月需同步学习专业保险知识、客户关系维护技巧及基础管理能力

2025-11-13 19:53

IP属地：湖北武汉

职位福利

大专经验不限全白班