1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

招聘：前台经理薪资：4000-8000职位详情：1、熟悉本岗位的工作；督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管；<br/>2、维护客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；<br/>3、提升培养下属人员的专业知识及业务能力；<br/>4、协助上级处理突发事件。<br/>待遇：底薪+提成+奖金+其它福利；月休4天；

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

岗位职责： 1、为电竞酒店客人提供专业的接待服务，确保良好的入住体验； 2、负责处理客户咨询、预订和入住手续，维护前台区域的整洁与专业形象； 3、协助处理客户投诉与建议，确保问题得到有效解决，提升客户满意度； 4、管理日常前台运营，包括订单处理、房态更新及会员服务； 5、配合团队完成酒店促销活动和会员充值任务，提升销售业绩。 6、面试地址为运营总部，实际工作地址为天河区、南沙区、黄埔区 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待各类客户； 2、有电竞行业或酒店前台相关工作经验者优先，能够快速适应新环境； 3、熟悉基本的电脑操作，能够熟练使用办公软件及酒店管理系统； 4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持积极态度； 5、形象气质佳，有亲和力，需带妆上班。能够代表电竞酒店的良好形象。 无责底薪5000+销售提成+夜班补贴。班次为9:00-20:00，19:30-次日9:30

负责酒店客房品质管理，每日分房、计划卫生工作安排，月度盘点，仓库管理。

岗位职责 • 负责酒店客人入住、退房办理，准确核对信息、收银结算。 • 解答客人咨询，协助处理入住期间的需求与简单问题，维护良好服务体验。 薪资福利 • 休息保障：每月休息6天，平衡工作与生活。 • 福利齐全：缴纳社保，提供住宿，另有餐补补贴日常饮食。 • 额外激励：法定节假日上班享三倍薪资，多劳多得。 任职要求 • 形象良好，沟通能力强，有责任心，能适应前台轮班工作。 • 有无经验均可，入职提供相关培训，新手友好。 应聘方式 有意者可直接联系[黎经理：]，或携带简历到店面试，地址：[珠海市金湾区红旗镇金二路派酒店]，期待你的加入！

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酒店副总 男女不限，具备较强的沟通协调和综合事务处理能力 薪资福利:，提供工作餐，享受公司旅行、生日及年度奖福利 招工人数:1名

首旅集团旗下全国连锁高端酒店如家酒店招聘各岗位员工，晋升空间巨大，有意向可以直接来店里面试，联系电话: 大家洼如家精选酒店地址:大家洼海化街时代花园 前厅经理。工资3500-5000。负责酒店前台运营管理工作。 客户关系经理。工资3500-5000。负责酒店客户接待及客户关系维护工作。 销售经理。工资3500-5000。负责酒店企业客服维护及外出销售工作。 前台收银员。工资3000~5000。负责酒店前台收银接待工作。 客房保洁服务员。工资3500~6000。负责酒店房间客房卫生清洁打扫等工作

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三班倒，8小时工作制，免费提供住宿，免费岗前培训直到正式入职，综合月薪5000～7000元，要求能吃苦耐劳、责任心强、服务意识强、有良好的沟通能力，高中以上学历，有类似工作经验者优先。

招聘：礼宾接待 薪资：6500元以上/月 1.岗位要求（1）有高端酒店工作经验者优先。

招工信息 民宿打扫卫生阿姨！男女均可，按次付费，45元，不需要学历，只要手脚麻利即可，熟手优先！一天可打扫多套，也可2人一组打扫 联系人：刘姐 地点:逢时黄金海岸，大都锦城 工作内容:一套房只打扫不需要洗床品，换好产品打扫好屋内卫生

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工作内容】 1.按照酒店操作流程清洁和整理客房，补充客人供应品。 2.为客人提供规范、优质的服务，留意客人动态，报告客房状况。 3.清洁楼层工作间，清点整理布草及楼层各类物品;负责楼层公共区域的卫生工作。 4.检查楼层、客房的设施、设备、物品等，并及时处理。 职位要求: 1.有半年以上客房服务员工作经验者优先考虑。 2.掌握客房清洁卫生方法，了解清洁剂、清洁具和各种设备的使用方法，懂安全、防火识分享领取3.勤恳、耐劳、诚实、服从、细心。4.身体健康，能办健康证。 5.年龄35-58

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  招聘 1、宝安机场附近需长期客房服务员可固定(早班或中班)，机组宿舍房简单好做，10元/间包吃住。 2、南山区侨城坊泊寓公寓招熟手客房服务员，单间13元，一房20元，两房27元/间包吃包住。 3、南山区侨城坊盛捷公寓招熟手客房服务员，单间16元1间，一房1.2间，小两房1.5间，大两房2.5间，三房4间计算，不包吃住补贴30元/天。 联系电话（）