前台要求性格开朗，沟通能力强，

岗位职责：负责餐厅区域日常运营管理，带领服务团队完成餐饮服务工作；把控服务质量，培训新员工，协调解决餐饮服务问题。任职要求：1年以上高星级酒店餐饮服务管理经验；熟悉服务流程、菜品及酒水知识；沟通能力强，有团队管理经验，责任心突出。

民宿招前台

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成日常收银操作，确保账目清晰无误 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

一、岗位名称 酒店前台接待 / 前台文员 二、工作地点 酒店大堂前台 三、岗位职责 1. 宾客接待与入住办理 - 热情接待到店客人，快速、准确办理入住、续住、退房手续。 - 核对证件、登记信息，确保符合公安及酒店规定。 2. 预订与咨询服务 - 受理电话、线上、现场客房预订，确认房型、价格、到店时间。 - 解答客人关于房价、房型、早餐、停车、周边交通、酒店设施等咨询。 3. 收银与账务处理 - ，支持现金、微信、支付宝、银行卡等多种支付方式。 - 准确录入账单，每日核对账目，确保账款清晰无误。 4. 客诉与问题处理 - 及时处理客人投诉、需求（如换房、加备品、叫醒服务等）。 - 无法当场解决的问题及时上报主管/经理。 5. 信息传达与协作 - 与客房部、工程部、保安部等部门沟通，同步房态、维修、清洁等信息。 - 做好交接班记录，保证工作衔接顺畅。 6. 前台日常管理 - 保持前台区域整洁、物品摆放有序。 - 保管钥匙、票据、发票、等物资。 - 完成上级安排的其他行政及临时工作。 四、任职要求 1. 年龄 18–35 岁，形象气质佳，沟通礼貌大方。 2. 高中/中专及以上学历，有酒店前台经验优先。 3. 熟练使用电脑、酒店 PMS 系统（入住退房系统）。 4. 普通话标准，会基础英语者优先。 5. 工作细致、有耐心，能适应倒班/夜班/轮休。 6. 服务意识强，有责任心，抗压能力好。 五、工作时间 - 一般为三班倒（早班、中班、晚班/夜班） - 月休 4–6 天（按酒店实际安排）

1. 职业技能要求：需具备扎实的酒店管理专业知识，熟悉前厅部核心业务流程，包括客房分配、接待服务、预订管理、账务处理等环节。同时需掌握常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint）的操作技能，能够通过数据分析优化前厅运营效率，例如利用Excel统计客流量、分析客户偏好等。具备基础财务知识，以协助处理前厅账务核对工作。 2. 工作经验要求：3-5年酒店前厅管理工作经验，其中主管3年以上团队管理经验。需具备独立处理客户投诉、协调跨部门合作（如与客房部、餐饮部联动）的能力，并能制定前厅服务标准与应急预案。例如，在高峰期客流压力下，需快速调配人员并优化服务流程，确保客户体验不受影响。 3. 语言能力要求：需具备酒店简单英语沟通能力，以服务特定客群。此外，需具备良好的普通话表达能力，确保与团队及客户的沟通清晰高效。 4. 沟通与团队协作能力需具备优秀的跨部门协调能力，能够与客房、餐饮、销售等部门高效协作，共同提升客户满意度。同时需具备团队管理能力，包括制定排班计划、组织员工培训、评估绩效等。在处理客户投诉时，需通过共情沟通化解矛盾，维护酒店品牌形象。 5. 个人素养与附加要求形象气质需符合酒店服务标准，仪表端庄、举止得体。需具备抗压能力，能在高峰期或突发事件中保持冷静，例如处理设备故障、客户突发疾病等紧急情况。服务意识、责任心及学习能力强，需持续关注行业动态并优化服务流程。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

酒店前台收银，有销售经验，会简单电脑操作服从管理

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酒店前台接待客户，开房退房，解决客户诉求

招聘:车队新车，新疆石河子周边拉煤，一年四季有活，新新的电头，新车驾驶员若干名。要求:A照驾驶员三证合法有效会使用手机、身体健康(入职前需提供正规医院的入职体检报告)，，听从指挥。思想积极向上，有责任有担当。效益考核，多劳多得，工资有保障，公司后勤保障完善。注意:只招靠谱长期工，鸽子党，吃不了苦的勿扰，:司机联系电话

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酒店管理与数字化运营 工作地址:海南工商职业学院（海南省海口市琼山区文坛路2号）

各部门经理酒店销售管理经验，性格开朗，亲和力强，年龄30-45岁薪资福利:4000-10000元招工人数:2名工作地址:尤溪宾馆

岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，热情迎送宾客，提供咨询、入住/退房办理、房态管理等全流程服务 2. 熟练操作收银系统，完成现金及各类电子支付结算，确保账款准确、日清日结 3. 准确录入并维护客人信息，严格遵守隐私保护规范，保障数据安全与合规 4. 协调处理客人投诉与特殊需求，及时上报异常情况，提升客户满意度 5. 配合完成客房预订、电话转接、行李寄存、叫醒服务等基础运营支持工作 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟悉办公软件及酒店管理系统（PMS）操作，具备基本电脑操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5. 遵纪守法，无不良记录，具备团队协作精神和抗压能力

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1.学历大专及以上，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.工作细致耐心，具备较强应变能力与服务意识 4.能适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好 5.熟练使用办公软件及酒店管理系统者更佳

招聘：客房服务员 薪资：3600-4500/月薪 一、基本条件 年龄 30–50 周岁，身体健康，能吃苦耐劳，无不良嗜好。 初中及以上学历，识字，能正常沟通交流。 必须持有有效健康证，无传染性疾病。 能适应酒店工作节奏，服从排班、轮休及临时加班。 二、工作技能要求 熟练掌握客房清洁流程：撤床、铺床、抹尘、吸尘、卫生间清洗、消毒、补耗品等。 能按酒店标准完成中式铺床，床铺平整美观。 熟悉客房物品摆放标准，准确补充牙具、梳子、洗浴用品、毛巾等客用品。 会正确使用清洁剂、清洁工具，懂得区分不同材质（大理石、玻璃、不锈钢等）的清洁方式。 能准确填写做房报表、布草交接、易耗品领用等单据。 三、职业素养要求 服务意识强，礼貌待客，遇见客人主动问好。 工作细致认真，责任心强，避免遗漏、破损、卫生不达标。 手脚麻利，效率高，能在规定时间内完成当日房量。 服从主管、领班安排，团队配合好，不推诿、不抱怨。 保密意识强，不随意翻动客人物品，不泄露客人信息。 四、安全与纪律要求 严格遵守酒店消防安全规定，会正确使用灭火器，发现隐患及时上报。 注意用电、用水安全，清洁时避免短路、漏水。 爱护酒店财物，节约水电、布草、清洁剂，减少浪费。 拾到客人物品必须立即上交，不得私藏。 严格遵守进出客房规范，不得私自留宿、带无关人员进入客房。 五、优先录用条件 有酒店客房服务工作经验者优先。 长期稳定、能接受早班 / 旺季高强度工作者优先。 细心勤快、无不良记录者优先。

高原云朵 酒店招前台1名 必须要有经验的

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岗位职责： 1.负责指定区域（如办公楼、商场、小区等）的日常清洁与卫生维护工作 2.按标准完成地面清扫、拖洗、垃圾清运、卫生间消毒及设施擦拭等任务 3.合理使用清洁工具与药剂，确保作业安全与环境整洁 4.配合主管完成临时性清洁任务及突发污渍处理 5. 保持清洁用具整齐归位，及时报修损坏设备 任职要求： 1.工作认真负责，有良好的服务意识和团队协作精神 2. 身体健康，能适应基础体力劳动 3.无不良记录，服从管理安排 4. 有保洁相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，年龄一般在18-60周岁之间

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薪资：底薪+奖励 休息：月休4天，固定班次 无倒班 亮点：全天坐岗｜工作清闲｜无服装要求｜无钟点房业务 工作内容 1. 办理客人入住、退房手续 2. 客房零食、饮料补货 3. 线上回复客人咨询消息 （仅13:30-15:00较忙，其余时间空闲） 任职要求 • 身高160cm及以上，体重60kg及以下 • 会基础化妆，形象整洁 • 沟通顺畅，细心有耐心，有无经验均可

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