
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
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酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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酒店前台
3-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答,提供专业友好的前台服务
2. 熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
3.处理预订管理、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.保持前台区域整洁有序,确保单据、钥匙及备用金安全规范管理
5.协助完成日常报表统计与交接班工作,配合部门完成运营支持任务
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.工作认真细致,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 具备基础计算机操作能力,学习意愿强,服务意识突出
5. 学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
工作内容:
1.销售客房
2.办理客人入住登记手续,确保资料的录入准确、及时。
3.办理住店客人用房及在店客人换房、房价变更手续
4.根据预订情况提前做好预订客人及预订团队的房间安排并准备好房卡。
5.收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见,并呈报前台经理
6.熟记常客及VIP客人姓名、职务,提供个性化服务。
7.提供各种问询服务
8.上4休2时间12小时
工作要求:
年龄:18-30岁
能接受上夜班
前台 要求容貌气质佳
薪资待遇:
底薪+提成+五险
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答,提供热情专业的前台服务
2.熟练操作酒店管理系统(PMS),准确录入和更新客房状态及客人信息
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时处理客人需求与突发情况
4.管理前台物资及备用金,确保账目清晰、日清日结
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店良好形象与服务标准
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,责任心强,抗压能力好,能适应轮班制
4. 遵守职业操守,注重服务细节,具备团队协作意识
5.持有酒店从业资格证或普通话等级证书者优先
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结兼职全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4.具备责任心、服务意识和应变能力,能适应轮班制
5.学历不限,热爱服务行业,愿意在酒店领域长期发展
全站仪放线员测量员
招聘测量人员,有升压站工作经验者优先。
工程处于尾期阶段,所有大线已放完,仅剩最后几块钢板,需将垫层上线吊装上去确定平面位置,并使用水准仪抄平。
工作地点在甘孜州,海拔4200米。
包吃住。
四川甘孜装载机驾驶员岗位,工作地点为泸定海螺沟隧洞内,月薪12000元。
1.2万/月
铲车/装载机司机月结
装载机驾驶员岗位,工作地点为泸定海螺沟隧洞内,月薪12000元。
酒店经理酒店迎宾员
霞浦天外天国际大饭店有限责任公司招聘酒店管家,主要工作内容:客人全程接待接待,客房现场管理,线上平台运营,商务接待,对客服务,有酒店管家经验优先,薪资面议,工作地点霞浦县松港一天天外天大酒店,联系电话
楼面管理,管理服务员
4-7千/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理梯队专业能力与服务意识
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、服务意识突出
4. 具备基础财务分析与成本管控能力
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店前厅经理
5-9千/月
酒店经理1-2人月结全职女性
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象与合规运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导力,能有效激励跨部门协作
4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识
5.形象气质佳,服务意识强,具备良好的职业道德与责任心
酒店经理酒店前台
招聘:预订员薪资:面议工作地点:合肥市职位类别:预订员学历要求:本科及以上专业要求:旅游管理(酒店方向),酒店管理,旅游管理,酒店管理招聘人数:1人岗位职责:工作描述:1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。任职要求:任职资格:1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。4、熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。5、具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先。6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。福利待遇:我们的福利:1、每周双休、每天八小时工作制、五险一金、绩效奖、年终奖。2、带薪年假、店龄工资、超房奖励、节假日福利。3、免费工作餐、免费住宿(宿舍配有空调、电视、独立卫生间、床上用品免费配备及洗涤)。发展通道:预订员,预订领班,主管,副经理,经理,副总监,总监等薪酬福利:养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险公司简介:合肥皇冠假日酒店&合肥中心假日酒店是由洲际酒店集团管理。洲际酒店集团(IHG),是全球领先的国际酒店集团,酒店遍布100多个国家和地区,21个全球闻名的品牌,全球共有7000+家酒店,在建酒店达2300+家。合肥皇冠假日酒店拥有523间宽敞舒适的客房及梦影大堂吧、玉宫中餐厅、布鲁格自酿啤酒屋、菲亚斯特自助餐厅4个风格独特的餐饮场所。酒店除室内恒温游泳池,还设有3个儿童游泳池、儿童乐园,另有设备齐全的会议室、宴会厅及水疗娱乐设施。合肥中心假日酒店拥有112间58平方米起的宽敞复式套房(含8间双卧套房),全屋配备电动窗帘与智能灯光系统,并设有特色亲子主题房型。同时,酒店提供24小时健身房、梦泽园西餐厅、光影廊吧以及近600平方米的会议空间,依托双品牌联动优势,实现菜品互补与场地互通,可接待超大规模团队用餐,并提供多元化菜系定制服务。洲际酒店集团向员工承诺“同洲共无际
北京华住旗下全季酒店【诚聘】前台经理1名华住经验优先,月五险一金,女生宿舍空余,。电话(同
酒店前台
华住旗下全季酒店【诚聘】前台经理1名华住经验优先,月五险一金,女生宿舍空余,。电话(同)
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台
招聘信息:斯勒仓酒店招聘前台一名,上一休一。要求:会基本电脑操作,有责任心,短期勿扰。有意者请打电话:
酒店前台月结全职
上班时间,白班和通班轮班上,通班上24小时,下午可以休息2个小时,下午三点到下午五点,晚上十二点以后可以睡觉,白班中午十二点半到晚上九点,然后第二天九点半上通班,通班上了以后休息一天,另外每月可以调休两天。
薪资待遇:3000到4000
职位要求:男身高175以上,女身高160以上,18岁以上,30岁以下,五官端正,能适应夜班,对工作认真负责任,性格开朗、热情。
符合条件,上班时间没问题,可以直接到店面试,地址,下水井沟,重百斜对面,宝俫俪都酒店四楼
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
招聘酒店前台,要求普通话标准,会简单的电脑操作,没干过的可以带。
试用期两个月工资2500+提成(大美卡和好评)转正后底薪3000+提成,优秀者可提前转正。
月休四天,早九晚八
公司可以提供住宿,住宿环境好,有洗衣机,空调冰箱,独立宿舍。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜急聘酒店经理4000一月在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。