
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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酒店前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询
3.处理客房预订
4.管理前台现金与交接班
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
前台收银
4-6千/月
酒店前台月结全职
酒店前台:早上9点到晚上9点,底薪4500
收银工作内容:收钱算账,整理单据,清点商品,统计每天营业额
收银工作时间:17:00-2.00(14:00-22:00,22:00-6:00)薪资:底薪5200
酒店前台接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
身高160cm以上,35岁以下,性格活泼开朗,普通话标准,形象气质佳,有良好的服务意识。
有相关工作经验优先
薪资:3000元
入职一年有带薪有年假5天、提供丰盛的免费工作餐。
酒店前台接待
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.大专及以上
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台(6名)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
负责为客人办理入住、退房手续,准确核对客人信息,妥善处理客人的预订需求。
热情解答客人关于酒店设施、周边环境等方面的咨询,提供优质的服务。
负责前台区域的卫生清洁,保持工作环境整洁有序。
做好客房钥匙的管理工作,确保客房安全。
及时处理客人的投诉和建议,无法解决的问题及时上报给上级领导。
任职要求:
年龄在18-35周岁之间,男女不限,形象气质佳。
具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真负责,有耐心。
熟悉电脑操作,能够熟练使用酒店前台管理系统者优先。
具备一定的英语听说能力者优先。
铝塑板形象墙5-14天1-2人完工结算
地点在甘孜县,5 .6天活路,做项目部的活,用松木板做3面墙,3面铝塑板形象墙,开一扇门的锁孔,包来回路费过路费,到工地包住宾馆,吃饭馆,需自带工具,做完钱清,二把刀勿扰,
挖机司机
山上招聘顶班人员,薪资为一天四百元。
岗位职责:
1. 离开驾驶室时需收臂、铲斗着地、拔钥匙。
2. 多台挖机同时作业时,需听从指挥,不抢活。
3. 配合审验备案复审工作。
4. 按图纸和技术交底要求作业,确保工作到位,不偏离标准。
5. 能识别挖斗、斗齿的磨损情况,需要更换时及时上报。
6. 在松软地面和边坡作业时,需边挖边观察,不冒险操作。
焊接
四川省甘孜藏族自治州雅江县呷拉镇两河口隧道需要管道焊接人员,负责不锈钢管道焊接工作。工作时间为八小时,管道焊接薪资为550元,焊工薪资为600元。
酒店经理1-2人月结
【最新招聘】维也纳国际酒店岗位:前厅部经理1名,年龄28-40岁,薪资面议岗位要求:1、有酒店前厅管理1年及以上的经验,熟悉前台系统操作和账务管理;2、有前厅培训的能力,能不断提升前台员工的各项业务技能;3、有较强的协调和应变能力,责任心强、执行力强。工作内容:1、督导前厅每个班次的接待、登记、问询、退房等环节;2、随时协调好与其他部门的工作衔接,确保工作的顺畅;3、关注宾客满意度,妥善处理投诉和突发事件,提升整体服务体验;4、店总交办的事宜。薪资福利:月薪4000-5000元,每月休假4天,有法定假,售房有提成,有过节物资和现金。工作时间:行政班:9:00-18:00、顶班:8:00-16:0016:00-24:00工作地址:澧县澧浦街道澧阳居委会中海蓝湾1栋501铺联系电话:杨先生
吉林白山宾客服务经理薪资福利:缴纳险金,免费食宿、带薪年假,每周双休,店龄奖前厅部
酒店经理
宾客服务经理薪资福利:缴纳险金,免费食宿、带薪年假,每周双休,店龄奖前厅部
酒店经理
招聘酒店管理(,40岁以内)负责门店服务管理、员工管理、日常运营、客诉处理。有相关经验优先,工资面议,详情见面谈工资待遇优厚联系电话
酒店经理
7-8千/月
酒店经理1-2人月结
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先
服务员配菜
浩翔酒店东达安苑店招聘浩翔酒店东达安苑店招聘:前厅:部长2名,工资:4800—5000服务员4名,工资:4500—4700厨房:配菜2名,4000—5500连锁餐饮,管食宿,能洗澡,工作稳定晋升空间大,月休3天,联系电话:
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台
招聘信息:斯勒仓酒店招聘前台一名,上一休一。要求:会基本电脑操作,有责任心,短期勿扰。有意者请打电话:
酒店前台(包吃住)
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:负责前台接待工作,为客人办理入住、退房手续,收银。
任职资格:性格开朗,普通话流利,会基本电脑操作,新手可带,能适应晚班。
工作时间:两班倒,白班:9:00-19:00,晚班:19:00-9:00。上两个白班两个晚班休息两天。
工资结构:底薪+提成+全勤奖+社保+包吃住
要求稳定性高,不接受短期,如果不是长期稳定的请勿联系。
安州区蝴蝶谷民宿-前台
4-5千/月
酒店前台月结兼职
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.解答客人咨询,处理电话预订、客房安排及突发情况,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,准确录入和核对客人信息,确保数据安全与完整
4.协助处理客人投诉与特殊需求,及时与相关部门沟通协调,保障服务流程顺畅
5.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象,展现专业服务水准
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识,有酒店行业经验者优先
2.普通话标准,具备基本的计算机操作技能,能熟练使用办公软件
3.工作认真负责,具备较强的应变能力和抗压能力,适应轮班制工作安排
4.有团队合作精神,态度积极,愿意长期在服务行业发展
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责办理入住及退房手续;
2.接听电话并且准确无误的转接电话;
3.根据预订及客人要求分配房间;.
4.在.上级指导下完成其他任务。任职资格:
1.要求形象气质佳,年龄20-26岁,身高160cm以上,普通话标准。
2.具有责任心,有较强的团队合作意识,热爱服务行业;
3.有酒店前台工作经验者优先录取。
4、性格活泼,语言表达能力强,善于交际。
工作时间:2班倒,上4休2职位招聘1人
薪资详情
薪资范围:3900-5000元/月发薪日:15日
底薪:2850元/月
社保类型:五险
奖金补贴:餐补.全勤
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜诚聘酒店经理230一天在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。