
前厅经理
5-7千/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,打造高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识
4.熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 责任心强,具备团队领导力与职业操守
前台收银
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升服务体验
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,每日完成账款核对与交接,确保财务合规
5.维护前台区域整洁有序,配合完成客房状态监控与部门间工作协同
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先,无经验者可带薪培训
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备一定抗压能力
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店经理、主管各1名。前台数名。管吃住男女不限,22-35岁
酒店前台月结全职
1负责团队管理与培训
2服务流程监督
3跨部门协作
4客户关系维护
5VIP客户服务与拓展
酒店前台月结全职
酒店前台岗位介绍
我们正在寻找热情洋溢、服务意识强的伙伴加入我们的酒店前台团队!如果你渴望在酒店行业开启精彩职业生涯,这里就是你的理想起点!
岗位职责
1. 宾客接待:以热情友好的态度迎接每一位到店宾客,第一时间提供帮助和解答疑问;高效办理宾客的入住登记和退房手续,确保信息准确无误;为宾客详细介绍房间信息和酒店各类设施。
2. 预订管理:及时处理宾客的预订请求,包括电话、网络和现场预订;仔细确认预订信息,合理分配房间;实时更新预订系统,保证预订信息的准确性。
3. 收银工作:负责宾客的费用结算,确保账款相符;熟练掌握酒店的收费标准和优惠政策,为宾客提供准确报价;规范开具发票和收据,保障财务工作有序进行。
4. 客户服务:时刻关注宾客需求,快速响应宾客的请求和投诉;协调各部门为宾客提供优质服务,全力提升宾客满意度;建立并维护宾客档案,记录宾客的喜好和特殊要求,为宾客提供个性化服务。
5. 行政工作:保持前台区域的整洁和有序,营造良好的工作环境;接听电话,及时转达信息,确保沟通顺畅;完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求
1. 教育背景:无学历要求,酒店管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验:有酒店前台接待工作经验者优先;无经验者只要具备良好的服务意识和学习能力,我们也热烈欢迎。
3. 技能要求:熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件;具备出色的沟通能力和团队合作精神;有一定的英语听说读写能力者更佳。
4. 素质要求:形象气质佳,拥有良好的职业道德和强烈的服务意识;工作细心、有耐心,具备较强的责任心和抗压能力。
薪资福利
1. 薪资待遇:具有竞争力的薪资,底薪+提成(好评提成、会员提成、等),月综合收入可达5500-7000元。
2. 福利待遇:包吃包住,让你无后顾之忧;购买社保,给予你全面的保障;提供丰富的培训和晋升机会,助力你的职业发展;享受带薪年假、节日福利等。
我们的酒店是拥有良好的工作环境和团队氛围。如果你渴望在一个充满活力和机遇的团队中工作,欢迎投递简历!期待你的加入,一起为宾客打造难忘的入住体验!
前台
5-7千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店设施信息
3.处理客房预订、电话转接、
4.协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求
5. 保持前台区域整洁有序,确保单据与系统数据准确一致
任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达与服务意识
2. 具备基本的电脑操作能力,熟悉酒店管理系统者优先
3. 能适应倒班制工作,责任心强,抗压能力好
4. 有酒店前台实习或工作经验者优先
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
酒店前台管理人员干净利索45岁以下薪资福利:白班早8点—17:30,月工资3000提成招工人数:一名工作地址:大学城银座商业街
酒店经理
5千-1.2万/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并落实经营策略
4.服务意识强,注重细节,具备出色的客户关系管理经验
5.持有酒店管理类相关证书者优先,有连锁酒店管理经验者优先
酒店经理1-2人月结
酒店部长男女不限、三年以上酒店工作经,30至45岁薪资福利:5000至7000元招工人数:1人:ym工作地址:靖西艺铭客栈酒店
服务员开荒保洁保洁
新疆博乐市北京南路希尔顿惠庭酒店,惠庭水会会所!————————————惠庭水会招聘:收银员2名要求:年龄20-35岁要长期工,短期勿扰,优先,无不良嗜好。工资:4000—5000元/月+全勤奖300+提成+工龄工资+奖金,月收入6000以上2,服务员:6名要求:年龄18-30岁,无不良嗜好。工资3500元提成+工龄工资+奖金,月收入5000以上3,保洁2名,工作时间8小时,工资面议。4,接待6名3500元提成一个月在8000左右5,各岗位管理人员班长,主管,经理数名,工资面议。招聘电话
服务员配菜打荷
范县新区酒店招聘以下岗位经理一名工资面议前厅主管一名3000~4000元优秀服务员数名2600~3000元有提成厨房人员配菜1名3500~5000元打荷数名2000元已上岗位每月3天公休联系电话;张经理
客房保洁员
5-6千/月
客房服务员月结全职
客房服务员薪资和上班时间:
早上8点上班,下午5点下班,月休4天,
试用期底薪3000元
转正后基本工资3600元,全勤奖200元,每天客房底数12间,超过12间后有提成,,续住每间6元,每月综合工资5000-6500元。52间房 每天每人至少20间以上
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责宾客接待与咨询服务,提供热情周到的前台服务;
2. 办理入住登记和退房手续,确保流程高效准确;
3. 处理客人问询与需求,协调解决住宿相关问题;
4. 维护前台区域整洁与秩序,保持良好服务形象;
5. 配合完成酒店日常运营所需的基础支持工作。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,态度亲切、有耐心;
2. 沟通表达清晰,具备基本应变与解决问题能力;
3. 工作认真负责,能适应轮班工作安排;
4. 具备基础电脑操作能力,学习意愿强;
5. 有团队协作精神,能快速融入工作环境。
海友酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及单据,确保账目日清日结、准确无误
5. 维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象与服务温度
客房服务员月结全职50岁至60岁有保洁经验大姐
1. 负责客房的日常清洁、整理、布草更换及用品补充;
2. 保持客房及公共区域卫生,确保环境整洁、设施完好;
3. 响应客人需求,提供基础客房服务;
4. 协助清点客房用品,及时上报缺损物品;
5. 遵守安全与卫生标准,维护工作区域秩序。
酒店前台月结全职
华住旗下酒店前台接待诚聘
加入华住大家庭,解锁连锁酒店标准化成长之路,在温暖的服务氛围中实现自我提升,我们期待热情开朗、热爱服务的你并肩同行!
岗位职责
1. 负责宾客预订、入住登记、续住换房及离店结算全流程办理,精准录入信息并完成公安系统上传,严守宾客信息保密制度;
2. 主动向宾客介绍酒店设施、华住会会员优惠政策,积极推广会员卡及酒店增值服务,完成相关销售指标并获取提成;
3. 耐心解答宾客关于交通、旅游、周边配套等咨询,及时响应行李寄存、叫醒、小商品售卖等日常需求,妥善处理宾客投诉与突发情况并及时上报;
4. 实时掌握客房状态,协调各部门保障酒店运营顺畅,保持前台区域整洁有序,做好当班账务核对、交接班及设备日常维护。
任职要求
1. 年龄18-35岁,男女不限,形象气质佳,普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力和亲和力;
2. 高中/中专及以上学历,会基础电脑操作,有酒店前台或服务行业工作经验、熟悉华住酒店管理系统者优先;
3. 具备强烈的服务意识和责任心,抗压能力佳,能适应倒班制(白夜休/做二休二,含夜班);
4. 遵守酒店规章制度,具备良好的团队协作精神,工作认真细致、积极主动。
薪资福利
1. 综合薪资4000-8000元/月,无责底薪+会员卡提成+夜班补助+满勤奖+季度奖+年终奖,多劳多得;
2. 入职即享五险,包吃包住(或食宿补贴),提供统一工服,带薪年假、法定节假日三薪、节日福利齐全;
3. 华住集团标准化系统培训,师傅带教快速上手,拥有清晰的内部晋升通道(前台→前台主管→店助→店长),支持体系内跨店发展;
4. 员工内部住宿折扣、节日福利品、团队建设活动等多项员工关怀。
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
青旅民宿招前台2人,包住,月入6k,
5-6千/月
酒店前台月结
西站附近青年旅社前台客服管家
1.要求有经验,会登记,会接待
2.工资月结,不拖欠,不降薪
3.管住,月入5-6k,月休4天
4.年龄要求20-35岁
客房服务员
5-8千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1、负责所分清洁工作;
2、保证按质按量的完成所分配的任务;
3、听从分配和安排。
任职资格:
1、身体健康,年龄50以下;
2、有相关工作经验者优先考虑。
栏目概述
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