岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

33间小客房，每间10平米左右独立卫浴。招个有青旅经验的

需要有管理经验，会做方案

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等日常前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调处理客房安排、电话转接、邮件收发及简单投诉事宜 4.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与客户体验 5.配合部门完成报表统计、物资领用及临时交办任务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 3.具备基础计算机操作能力，有酒店前台经验者优先 4. 学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神 5. 遵守职业规范，无不良从业记录

通州临河里雅悦酒店招聘：前台1名综合薪资4500-5500联系电话：

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

【招聘】酒店前台 岗位职责： 1.负责客户的入住、退房等手续办理； 2.接听电话，解答客人的咨询问题； 3.提供优质的服务并维护良好的服务态度； 4.完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.大专及以上学历，有相关经验者优先考虑; 2.具备优秀的沟通能力和服务意识； 3.工作细致认真，具有较强的责任心和执行力； 4.有团队合作精神和工作热情。

酒店直招一名前台接待 男女不限 带薪实习带薪学习，学习期短，转正快。 基础的薪资：底薪全勤绩效 提成：好评，售卡，部分小商品 班次是白白夜夜休休 干满一年后可享受带薪年假 年龄要求18～33内 有经验者优先录用

岗位职责： 1.为客户提供周到满意的住宿及结账服务。 2.处理客户咨询及预订，确保服务流程的准确性和效率。 4.协助解决客户的各类问题，提高客户满意度。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户需求。 2.细心，有责任心，能够严格遵循工作流程和标准。 3.拥有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 4.具备基本的计算机操作能力和使用能力。

明天9点到岗，从事美缝前保洁工作，需要1人，薪资为到手220元，工作时间为一天8小时。工作地点位于北京市朝阳区水岸南街与清河营东路交叉口正北方向35米左右，润泽公馆南门。需自带保洁工具和材料。

北京市朝阳区招强电

招聘公寓全屋定制安装工，工作地址位于北京市朝阳区高碑店村。

朝阳区三间房收费保安 必须有保安证 年龄：40岁以内 身高：172以上，无前科无纹身 工资待遇：纯坐岗收费12小时 工资3800--4000，管吃住，两餐，热水器，洗衣机，空调都有 接人时间：朝九晚五 报道位置: 朝阳区三间房南里4号院

北京市朝阳区长期招聘门窗安装及塞缝工人一名，要求会开小货车，有家装工作经验，能吃苦耐劳。工作地址位于朝阳区。

1、每周召开的部门例会，检查员工的仪表仪容，宣布一周的客情。 2、分配班组员工工作，保证前台对客服务人手，检查文具及对客服务用品的准备情况。 3、检查每日营业日报表。 4、检查当日房卡钥匙制作情况，并给予落实。 5、检查次日进店团队一览表，团队确认书。 6、核查当班需打印的所有电脑报表，特别房租报 告。 7、督导检查当班员工工作及时解决困难。 8、安排员工分批就餐、 9、查阅＊*＊日志，落实上一班交接内容。 10、进店高峰参与前台的接待工作。 11、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确。 12、检查差异房的处理情况。 13、熟记常客姓名，努力提供针对性服务。 14、检查当班员工工作区域内的环境卫生。 15、每日征求客人意见记录在＊*＊本上。 16、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见，到门口挥手送别

招聘：前厅经理一名，年龄24～38岁，有大型餐饮工作经验，薪资待遇8000元～10000元，每周公休1天法定节假日有公休，包食宿！地址：西城区陶然花园酒店联系人：同步

主管薪资福利:在共工资基础之上+奖金+提成+全勤；年外出旅游一次；带薪休假2天；15日准时发放工资；干满1年额外发放年终奖工作地址:巩昌镇北关什字东方红酒店

福州中庚喜来登酒店招聘万豪聚龙管事员

哈密火车站附近酒店招聘酒店前厅经理新店起步阶段，业务轻松稳定，能和酒店一起成长要求：懂酒店OTA运营和账目管理，踏实认真，责任心强，有良好的服务意识；两年以上同岗位工作经验。工作：负责酒店前台日常运营和人员管理工作、客诉处理、和客房协作承接客户入住服务接待、物资盘点等。地点：哈密火车站附近联系：李女士有意请电话联系，薪资面议！

立水桥喆啡酒店招聘客房服务员2人 电话

岗位职责： 1.负责客房清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内日用品（如洗浴用品、毛巾、纸巾等），检查设施完好性 3.协助客人办理入住/退房相关服务，及时响应客房服务需求 4. 发现并报修客房内设备故障，配合工程部完成维护工作 5. 遵守酒店安全与保密制度，保障客人财物及隐私安全 任职要求： 1.学历不限，有酒店客房服务经验者优先 2.吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 3.形象端正，身体健康，无传染性疾病 4.能适应轮班制工作，服从工作安排 5. 有团队协作精神，责任心强

*岗位简介** 负责宿舍日常管理与后勤保障工作，保障住宿人员正常生活秩序，做好费用收取、信息核验、环境维护及退宿办理等事务，要求细心负责、有耐心、能与人沟通。 **主要工作内容** 1. 负责宿舍水电费的核算、通知与收取，做好台账记录，及时跟进欠费情况。 2. 定期查宿，检查宿舍卫生、用电安全、违规电器使用等情况，发现隐患及时提醒并上报处理。 3. 负责住宿人员人脸识别信息录入、核对与日常维护，确保人员进出信息准确。 4. 定期清理、维护公共冰箱等公共设施，保持清洁，及时清理过期、变质物品。 5. 办理入住、调宿、退宿等手续，核对物品、清点钥匙及资产，做好登记归档。 6. 接待住宿人员咨询与报修，协调解决日常问题，做好与物业、后勤部门的沟通。 **任职要求** 1. 年龄不限，身体健康，能适应日常走动和查宿工作。 2. 责任心强，做事细致，有台账、记录习惯。 3. 沟通表达能力好，能耐心处理住宿人员的各种诉求。 4. 会基本手机或电脑操作，能使用微信、表格记录数据，熟悉人脸识别设备者优先。 5. 有宿舍管理、物业后勤、酒店前台等相关经验者优先。

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

负责宾客入住、退房、预订办理；前台接待、电话接听、咨询解答；收银结算、发票开具、账务核对；协调各部门服务，处理客诉及突发情况；维护前台卫生与物料，落实安全及实名制入住规定。 形象气质佳、身体健康、服从管理

客房服务员薪资和上班时间： 早上8点上班，下午5点下班，月休4天， 试用期底薪3000元 转正后基本工资3600元，全勤奖200元，每天客房底数12间，超过12间后有提成，，续住每间6元，每月综合工资5000-6500元。52间房 每天每人至少20间以上

岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

云际酒店 诚邀各界精英，共筑优质服务品牌！ 云际酒店（中高端精品酒店，98间客房）诚聘英才 核心岗位： 前厅部：6000-10000元/月(前厅经理、前厅主管、前台接待) 客房部：5000-9000元/月(客房经理、客房主管、客房服务员) 餐饮部：5000-9000元/月(厨师、服务员) 工程部：5000-6000元/月(万能工) 员工福利：包食宿+带薪年假+夜班补贴 咨询电话：（9:00-17:00） 应聘地址：北京市朝阳区工人体育场北路凯富大厦（云际酒店大堂前台） 简历投递：（注明岗位+姓名） 招满即止，诚邀志同道合的你，共赴新征程 热烈欢迎朋友们推荐或自荐，有经验者优先。谢谢！

有做过酒店客房工作经验，熟悉撤换床单被罩。卫生工作认真细致，服务意识强。

【岗位职责】 -负责酒店前台接待、入住登记与退房办理 -协助完成收银、对客服务及简单销售工作 【职位要求】 -普通话标准，能适应倒班制度 -有销售或收银经验优先，无经验者可投递 -可接受连锁酒店工作环境 【早班工作时间】 -上班时间：08:00 -下班时间：20:00 【晚班工作时间】 -上班时间：20:00 -下班时间：08:00 【薪资福利】 -薪资区间：4500-7000元 -包住，提供饭补