1.**运营管理**：-监督日常运营活动，确保所有部门（如前台、客房服务、餐饮服务等）高效运作。-制定并执行标准操作程序(SOP)，以确保服务质量的一致性。2.**财务控制**：-制定和管理预算，监控成本和收入，确保酒店实现其财务目标。-进行财务分析，并根据需要调整策略以提高盈利能力。3.**人力资源管理**：-招聘、培训和发展员工，建立一支高效的团队。-实施绩效评估体系，激励员工提升服务水平。-处理员工的纪律问题和冲突解决。4.**客户服务**：-与客人互动，处理客户投诉和服务请求，确保顾客满意度。-收集客户反馈，持续改进服务流程。5.**市场营销**：-制定营销计划，提高酒店的市场占有率。-与销售团队合作，推广酒店产品和服务，吸引新客户并保留现有客户。6.**维护设施**：-监督设施的维护和维修工作，保持酒店的良好状态。-确保遵守所有的健康和安全法规。7.**合规性和法律要求**：-确保酒店的所有活动符合当地的法律法规，包括但不限于卫生、安全和劳动法。-与当地政府机构合作，确保酒店运营合法合规。8.**社区关系**：-建立和维持与当地社区的良好关系，参与或支持社区活动。9.**危机管理**：-准备应对突发事件的计划，如自然灾害、健康危机或其他紧急情况。10.**技术应用**：-推动技术在酒店管理中的应用，比如预订系统、客户关系管理系统(CRM)等，以提高效率和顾客体验。每个酒店的具体需求可能有所不同，因此酒店经理的职责可能会有所变化。但是，上述职责涵盖了大多数酒店经理的主要任务。

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酒店前台岗位职责：1.负责酒店前台日常接待、咨询，及时准确接听/转接电话，如有需要记录并及时转达；2.按照规定流程为客人办理入住和离店手续并做好服务确保工作的顺利进行；3.完成上级交办的工作内容，尽职尽责；4.维护好前台区域的整洁和秩序，及时沟通，协调与其他部门的合作5.有酒店行业经验者可录用任职要求：1. ，身高165cm以上，年龄18-38岁2.高中及以上文化程度，经验不限3.会电脑操作，学习能力强，头脑灵活4.认真细致，能够独立工作5.会说普通话，不轴，会变通6.具有良好的协调能力，沟通能力，富有责任心，性格开朗活泼有亲和力；工作时间：上一休一；薪资福利：1.月4500；2.包两餐（午餐+晚餐）3.工作轻松自由，没有勾心斗角；面试时间：10:00-18:00坐标：房山区城关万宁桥（家住附近考虑）