岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3.处理客房预订、变更及投诉建议，及时协调相关部门解决 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙及设备规范管理 5.协助完成日结报表、房态更新及交接班记录 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 3. 有酒店前台或客服类工作经验者优先，无经验可带教 4. 责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.普通话标准，具备基础英语沟通能力更佳

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.协调客房、餐饮、保洁等部门，保障客人服务需求及时响应 4. 处理客人投诉与建议，做好记录并反馈至主管 5. 保持前台区域整洁有序，确保设备（POS机、电话、电脑等）正常运行 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备服务意识和应变能力，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

33间小客房，每间10平米左右独立卫浴。招个有青旅经验的

房山五星级酒店前台月薪4500管吃住，吃住特别好，白夜休休的班次，一个月上半月班、有保险、节日上班补休，身高160以上年龄30周岁以下，会基本的计算机知识。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，具备较强应变与服务意识 5. 能适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日值班

办理酒店入住登记，回答解决客人基础问题，做好数据统计

全季北京新国展后沙峪祥云小镇酒店招聘前台服务员2名[庆祝]法定节假日三薪，高温补贴，月度奖金，年终奖，包三餐包住宿，团队氛围好联系方式：（）环境优雅、位置优越、晋升空间大、福利齐全，欢迎自荐或推荐[庆祝][庆祝]

酒店前台，机灵，应变能力强，会灵活运用，有经验者优先

养老院急招男女不限6500-12000北京房山雅布伦养老院招聘护理员55岁以下【订单类型】；1对1、1对多【上户档期】：随时【工作地址】：北京房山【薪资标准】:6500-10000【职位描述】：包吃，包住【报名要求》:主要负责老人日常生活照顾，12个小时长白班，上班时间七点到七点，月休息四天，法定节假日上班有两薪，主要陪伴老人做做业余活动和身体调理，男女不限，身体健康，周一到周五有不同类型的活动。五险一金娟子老师同步

明天房山马拉松现金结账，

招聘焊工，要求持有焊工证。工作地点位于北京房山。有意者可报名。

房山窦店薯条厂日结190 工资不压当天结账 必须有健康证 要求：男女不限20-50岁 内容：削土豆，挑土豆条 夜班：19-7点190 工作地址：房山窦店

北京房山招聘员工一名，要求50岁，薪资5300元加20元。另招聘电梯司机一名，要求55岁，负责修桥项目，桥高60米。上下班有专车接送，薪资5000元加20元，通过农业银行卡发放。每天工作10小时，每月扣除生活费600元。需进行体检，包括高血压、心电图、耳、眼睛等项目，持合格体检报告者可在10月份工作至次年元月份。本人在现场，有意者请直接到现场报名，请勿打电话，仔细阅读以上信息。报名人员名单已登记。

云枫酒店招聘懂OTA、管理前厅客房，对接政企旅行社等上一休一，夜班有寝室休息期待努力的你一起把酒店运营做得更专业联系人:黄经理：

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

岗位职责： 1.严格按照酒店服务标准进行客房清洁、整理及消毒，确保房间整洁、舒适、安全 2. 及时补充客房内洗漱用品、布草及客用耗材，合理控制物料损耗 3.巡查房间设施设备运行状况，发现损坏、污损或异常情况立即记录并上报客房中心 4.配合完成客房计划卫生及临时性专项清洁任务 5.积极响应客人需求，提供基础客房服务支持，维护良好宾客体验 任职要求： 1.年龄20-50周岁，身体健康，形象端正，无不良从业记录 2. 具备良好的沟通表达能力与应变能力，服务意识强 3.有酒店客房服务相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，吃苦耐劳，能适应做六休一、早八晚五的工作节奏 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在 hospitality 领域长期发展

1. 准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地销售客房及服务项目。 2. 负责散客、团队、会务客人入住登记、结账手续的办理等。 3. 为酒店客人提供客房、配套及周边景点等相关咨询服务。 4. 向客人介绍集团会员制度，办理会员卡及相关手续。 5. 完成客人意见和资料要求等的收集整理和汇总。 6. 熟悉酒店安全规范，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告。 7. 负责客人入住期间的各类服务项目提供，包括续住、行李服务、叫醒服务等。 8. 为客人提供访客查询，办理访客登记手续；不得把住店客人资料泄露给他人。 9. 负责处理前厅紧急突发事件，协助处理客人投诉。 10. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的日常使用维护。 11. 负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。 12. 做好客人损坏酒店物品进行赔偿的处理工作，并报告前厅经理。

招聘客房服务员、保洁员岗位：客房服务员工作内容：（客房清扫、更换布草、补充用品）；能适应轮班。工作经验：无要求，有过酒店工作经历优先薪资福利：客房服务员底薪3300，满勤200，绩效300，综合3800，保底10间，退房10元，续住5元，上班时间：早班：8-17中班：15-23，月休四天，岗位：PA工作经验：男女不限，身体健康、吃苦耐劳，有酒店或保洁经验优先。工作内容：负责大堂、走廊、电梯、卫生间等公共区域日常清洁。薪资待遇：保洁底薪4300全勤200上班时间：8:00-5:00月休两天联系电话：地址：北京市房山区长阳镇嘉州水郡225号4层非繁云居酒店（北京房山首创奥莱店）

客房服务员1.具备基本的识字、书写常用字能力。2.有相关工作经验者可适当放宽；无遗传及传染性疾病、精神类疾病，无违法犯罪前科。3.身体健康，五官端正，会说普通话，工作积极主动，责任心强。1.服从领班/主管分配，认真清扫客房，确保清洁工作按标准完成。2.负责客房的全面打扫与整理，包括擦尘、吸地等基础清洁工作。3.严格遵循消毒程序，对客人使用过的各类用具进行及时有效的消毒。4.检查并确保房间内各项设施设备完好无损，发现问题及时上报。5.准确清点、更换、补齐各类客用品及巾类用品。6.完成领导安排的其他临时性或常规性工作任务。薪资福利:薪资范围元/月（视经验与工作地点面议），公司提供食宿。招工人数:5人工作地址:北京市房山区长阳镇朱岗子村1区70号

房山附近格林酒店集团招聘客房经理请联系

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合酒店卫生及服务标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物资，保障用品齐全、摆放规范 3.检查房内设施设备（灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修并做好记录 4. 协助办理客人入住/退房相关事务，响应客房服务需求，提供礼貌、细致的前台联动支持 5.妥善保管楼层钥匙及工作用具，遵守酒店安全与保密规定，维护工作区域秩序与隐私保护 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识和沟通能力 2.有酒店或物业类客房服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 4. 遵守职业操守，无不良从业记录，服从管理，团队协作意识良好

招聘:1）长期客房女服务员两名，年龄55岁以下，学历不限，管吃管住，工资面议2）男保洁一名，要求55岁以下，主要是酒店大堂卫生，公共卫生间，工资面议地址:北京房山长阳非繁云居首创奥莱店联系电话:（同）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

打扫客房卫生，餐厅卫生。 要求：勤劳机灵，性格开朗，易相处，服从管理，身体健康。 管吃住。 民宿位于房山区，请先看好地址距离。 地址：房山区佛子庄乡长操村红仓民宿。

前台办理入住，能简单的处理客诉，做好服务

1负责团队管理与培训 2服务流程监督 3跨部门协作 4客户关系维护 5VIP客户服务与拓展

工作职责: 1、及时、准确的接听电话，做好预定及留言; 2、接待客人办理入住登记、离店结账退房手续; 3、提供问询服务，为客人答疑解惑; 4、负责前台区域的环境维护，团建同事; 5、完成上级主管交办的其他工作任职资格: 1、招长期稳定，短期暑假工不要 2、男女不限，年龄18~29岁; 3、有经验者优先; 4、具备较强的服务意识，良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力; 5、普通话流利，长相干净整洁，形象良好 6、人品端正，为人正直光明磊落。