
锦江旗下非繁城品酒店前台接待
5000-8000元/月
酒店前台月结全职
非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌,针对带有一定城市印记与特色的中端酒店,致力创造城市商旅中恰到好处,一城一面、诚意无限酒店品牌。
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交待办事项,并负责处理。
2.熟悉前台各项专业知识和技能,热情接待各方来宾,做好对客服务。
3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间。
4.认真完成领导交给的各项工作,发现问题及时向上级汇报。
任职资格:
1、年龄18-35周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
3、具备酒店前台接待工作经验者优先。
客房主管
5000-8000元/月
客房经理月结全职
. 客房运营统筹管理
全面负责酒店客房部日常运营管理工作,合理制定客房清洁、整理、查房工作计划,科学安排客房服务员工作班次与分工,确保客房清洁、布草更换、物品摆放等工作高效有序推进,保障客房每日达标交付,提升客房周转效率。
2. 服务质量监督管控
严格按照酒店服务标准与质量规范,对客房清洁质量、卫生细节、设施完好度进行全面检查与验收,及时发现并整改卫生死角、物品缺失、设备故障等问题;把控客房服务流程,监督员工服务礼仪、服务效率,妥善处理客人关于客房服务的咨询、投诉与特殊需求,提升客人入住满意度与口碑。
3. 团队建设与人员管理
负责客房部员工的日常管理、岗前培训、技能带教与绩效考核,定期开展清洁技能、服务规范、安全操作等培训工作,提升团队专业素养与工作能力;做好员工考勤、工作督导与沟通激励,营造积极高效的工作氛围,稳定团队人员,降低员工流失率。
4. 物资成本管控
统筹客房部清洁用品、一次性耗材、布草等物资的申领、保管、盘点与使用管理,建立物资台账,严格控制物资消耗,杜绝浪费;把控布草洗涤、物资采购成本,优化物资使用流程,在保障服务质量的前提下,有效降低部门运营成本。
5. 设施设备维护协调
定期巡查客房内家具、电器、卫浴等设施设备的使用状况,发现故障及时上报并对接工程维修部门,跟进维修进度,确保客房设施设备正常运转;做好客房设施日常养护工作,延长设备使用寿命。
6. 安全卫生管理
严格落实酒店消防安全、卫生防疫、宾客财产安全等管理规定,监督员工规范操作清洁设备、安全使用清洁药剂;定期开展部门安全隐患排查,做好客房防火、防盗、卫生防疫工作,保障客人与员工人身安全,维护酒店运营安全。
7. 跨部门协作沟通
积极配合前厅、工程、安保等部门开展工作,做好客房状态同步、客情对接、维修协调等工作,保障酒店各环节运营顺畅;及时传达酒店各项工作要求与通知,完成上级领导交办的其他客房管理相关工作任务。
北京朝阳区海友十里河店招聘前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
海友十里河店招聘前台!!
海友酒店前台招聘
• 薪资待遇:月薪4000-5000元,6号发薪,有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖
• 岗位职责:接待客人,办理入住、退房事务,解答客人问题
• 任职要求:具备良好沟通与服务意识,能熟练操作前台系统,有团队合作精神
• 工作福利:包住有饭补,享免费培训,工作环境优越,晋升空间广
酒店前台
5000-7000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
北京房山区招种植工/杂工喂鸡,一天八个小时,管吃管住。月工资4500
4000-5000元/月
种植工月结
北京市房山区招种植工/杂工喂鸡,一天八个小时,管吃管住。月工资4500
房山区招聘:邮政快递员8千包吃住多劳多得薪资:7000-10000元公司直招房山邮政快递员
6500-7500元/月
邮政快递快递员包住包吃有提成免费培训月结
招聘:邮政快递员8千包吃住多劳多得薪资:7000-10000元公司直招房山邮政快递员要要求年龄18-55岁,身体健康,无犯罪记录,会使用电子设备,能吃苦耐劳。必须持证(驾驶证D)公司有驾校渠道薪资待遇:工资采取底薪加提成形式,底薪4500元/月,每件提成0.2元(每天约派送300至400件),综合工资6500-7500公司提供住宿,统一管理,提供早餐和晚餐,中餐自行安排,配发工服,上雇主责任险,携带本人身份证和银行卡。按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收派件工作。(注:基本都是中小件)交通工具:快递员派送使用电动三轮箱车,持D本驾驶证,未持证者,有意向者可来,送件车辆统一提供并负责保养。免费食宿。
小工力工3-5人
1. 协助搬运材料、清理场地、看护设备等工地杂务工作
2.严格遵守安全操作规程,佩戴劳保用品,保障作业安全
3. 听从现场管理人员安排,高效完成交办的其他辅助性工作
任职要求:
1. 年龄18-55周岁,身体健康,能适应工地环境及体力劳动
2. 有消防水施工经验或工地小工/杂工经历者优先
3.工作认真负责,服从管理,具备基本沟通协作能力
酒店经理月结
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海锦瑞华大酒店招聘
职位 薪资 :
1.订餐中心经理:工资面议
2.前厅主管:5000+
3.吧台收银:4000+
管吃管住+节假日福利+生日福利+工龄奖+提成
月休息:三天
联系电话:
酒店经理月结
海锦瑞华大酒店招聘
职位 薪资 :
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月休息:三天
联系电话:
四川内江招聘:酒店领班薪资:4000-5000元职位名称:酒店领班岗位职责:负责所辖区域的
4000-5000元/月
酒店经理月结
招聘:酒店领班
薪资:4000-5000元
职位名称:酒店领班
岗位职责:负责所辖区域的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效运行;协调团队成员分工,监督员工执行服务标准,提升宾客满意度;处理客人投诉与突发情况,及时上报并妥善解决,维护酒店品牌形象;监督客房清洁质量、设施设备完好及安全卫生状况,确保符合酒店标准;参与排班管理,合理调配人力,提高工作效率;配合前台、餐饮等部门做好跨部门协作,保障整体服务体验;执行上级安排的其他工作任务。任职要求:20岁,酒店管理或相关专业优先;至少2年以上酒店前厅或客房管理经验,有领班岗位经历者优先;熟悉酒店运营流程和服务标准,具备良好的沟通协调能力;工作责任心强,具备团队管理意识和突发事件应对能力;品行端正,服务意识强,能承受一定工作压力。
客房服务员
芸禾甄品酒店西北路军总店招聘:前台中班值班经理无夜班待遇面议客房服务员一名底薪2800200全勤奖+工龄奖,计件无底退续一样价,酒店无淡旺季,福利待遇好包吃三餐有意者联系陈店地址:乌鲁木齐沙区西北路305号长福宫旁
酒店经理1-2人
【河北雄安新区某酒店招聘】诚聘前厅主管一名,工作地点位于河南省许昌市。岗位主要负责前厅运营管理工作,包括客户接待、服务质量把控、员工排班与培训,以及协调各部门保障宾客体验。要求具备相关岗位工作经验,熟悉酒店前厅运作流程,具备良好的沟通能力与服务意识。薪资待遇面议,详情请致电张经理咨询。欢迎有志于在酒店行业发展的人才加入我们的团队,共创优质服务体验。
服务员
北京房山十渡风景区招聘
房嫂、服务员:要求有责任心,踏实肯干,有经验者优先
薪资待遇:月休四天,包吃住
联系电话:
招聘酒店前台三班倒薪资6000月休4天
5000-6000元/月
酒店前台月结全职公司氛围好 到点下班不加班
北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资:5500-7000元/月(无责底薪+绩效)
人员要求:18-35周岁 形象好,学历不限,经验不限
福利待遇:包吃包住、带薪培训、全勤奖
岗位职责:入住+退房、接待咨询、客房预订等
工作时间:早班8:00-4:00 中班:4.00-12:00 晚班:12:00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住及退房手续,提供热情周到的客户服务;
2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入,确保账目清晰无误;
3、维护前台区域环境卫生,保持整洁有序,营造良好的第一印象;
4、积极解答客人咨询,妥善处理投诉与突发情况,提升客户满意度;
5、配合团队完成交接班工作,确保运营流程顺畅连续。
任职要求:
1、年龄20-45岁,身体健康,形象气质佳,性格开朗外向,具备良好服务意识;
2、沟通表达能力强,善于与人交流,能适应轮班制(含夜班);
3、有酒店或服务业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗;
4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先;
5、品行端正,无不良嗜好,具备一定抗压能力,团队协作意识强。
特殊要求:春节期间需要上班,后期调休。
酒店前台
岗位职责:
1. 负责酒店前台日常运营接待,包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。
2. 执行前台基础操作流程,包括办理入住与退房手续等相关事务。
3. 提供高标准服务体验,积极响应宾客意见与诉求,助力维护酒店品牌声誉。
任职要求:
1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识,能妥善应对宾客各类需求。
2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。
3. 工作认真负责,具备较强的抗压能力。
4. 拥有良好团队协作态度,能与团队成员高效配合完成工作。
酒店前台
5000-7000元/月
酒店前台月结全职
1. 负责酒店前台日常接待工作,办理客人入住、退房手续;
2. 回答客人咨询,提供相关服务信息,协调处理客人需求;
3.维护前台区域整洁与秩序,确保服务流程规范高效;
4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。
任职要求:
1. 有酒店前台工作经验者优先;
2. 具备良好外在形象和气质,普通话标准;
3.具备良好的沟通能力和服务意识。
酒店前台月结全职
负责前台接待、入住登记与退房办理
协助处理客户咨询及投诉,提供良好的服务体验
普通话标准,能适应倒班的工作
可享受连锁酒店工作环境,需持普通健康证
前台接待
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
栏目概述
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