
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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民俗前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.提供咨询解答、叫车、旅游推荐等个性化服务,提升客户满意度
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及访客登记等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本计算机操作能力,熟练使用办公软件
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5. 具备基础英语会话能力者更佳
酒店前台
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
四川一级企业,广安著名集团公司,旗下酒店(红玖酒店)诚聘前台,公司人员氛围融洽,工作稳定有保障
1、年龄23至45岁左右
2、工资3500至5000,包吃住
3、一个月只需要上15天班
(工作比较轻松,有客人来时登记入住即可,平时大部分时间为坐班玩自己的手机)
5、身高165以上,身体健康,有责任心
6、平时比较忙,不能及时回复,有意者请直接电联,感谢
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接,确保账实相符
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度不低于40字/分钟
4.具备基本英语会话能力,能处理外籍客人基础需求
5.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作意识
酒店前台/前台/
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作意识与服务热忱
5. 学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,无不良从业记录
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 核对账单并完成日常结账与现金/移动支付收款操作
5.保持前台区域整洁有序,协助完成每日交接班及报表填写
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带教培养
3.熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识与应变能力,能适应轮班及节假日工作安排
前台收银
4000-5000元/月
酒店前台月结
【岗位职责】
· 负责前台接待与客户咨询
· 完成日常收银及账目登记
· 协助处理入住退房相关事务
【职位要求】
· 无经验也可,愿意学习
· 有责任心,能吃苦耐劳
· 不限学历、不限工作年限
【工作时间】
具体时间班次面议
【薪资福利】
· 综合薪资3000-5000元/月
· 包吃包住
·绩效奖 全勤奖
光伏安装6-10人
岗位职责:
1.负责光伏组件、支架的现场安装
任职要求:
1.有光伏安装、电力施工或机电类相关工作经验者优先
2. 熟悉光伏系统构成及安装工艺。
3.具备登高作业能力,能适应甘孜高原地区户外施工环境
4.吃苦耐劳,责任心强,具备基本的安全意识和团队协作精神
5.熟手优先录用。
服务员酒店经理
紫阳花园现招聘服务人员,工资5000加提成6000左右,同时也招聘部长,主管,有需要的可以私信我,电话,,
贵州贵阳云岩区招聘大堂副理1名。要求大专及以上学历,具有1年以上同岗位工作经验。岗位职责包
6500-7500元/月
酒店经理1-2人月结
招聘大堂副理1名。要求大专及以上学历,具有1年以上同岗位工作经验。岗位职责包括:代表总经理接受并处理酒店客人对酒店内所有部门(包括个人)的一切投诉,听取客人的各类意见和建议;会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故(如伤亡、凶杀、火警、失窃和自然灾害);解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(如报失、报警、寻人和寻物);维护宾客安全,维护酒店利益;收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映;维护大堂及附近公共区域的秩序和环境宁静整洁;督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况(包括前台、财务、保安、管家、绿化、餐饮、工程和车队等部人员);协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人;夜班承担酒店值班总经理的部分工作,如遇特殊紧急情况及时向上级汇报;向客人介绍并推销酒店的各项服务;发现酒店管理内部出现的问题,向酒店最高层提出解决意见;协助各部维系酒店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系;负责督导高级帐务的催收工作;定期探访各类重要客人,听取意见并整理好呈总经理;完成总经理及前台经理临时指派的各项工作;参与前台部的内部管理,完成领导临时交办的其他任务。薪资福利为6500-7500元/月,包吃包住。用工形式为劳务外包。工作地址位于贵阳市云岩区北京路D口贵州饭店。
服务员
长兴商务宾馆招聘前台,上12休24,工资3200+提成+奖金+补助,管食宿。要求,有责任心,积极向上,性格开朗,善于沟通,做事认真。服务员:工资3500元+提成餐厅经理:工资面议,有经验者优先新区汽车总站西邻武总:
山东威海招聘前厅经理,共3人。薪资为5-7K元/月。岗位职责包括:负责酒店前厅部的接待和管
5000-7000元/月
酒店经理3-5人月结
招聘前厅经理,共3人。薪资为5-7K元/月。岗位职责包括:负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务流程规范;负责制定、落实部门工作计划,完成工作报告;负责督导下属工作;保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;协助酒店处理突发事件。岗位要求:形象气质佳,大专及以上学历,有相关酒店岗位工作经验2年以上;熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;有较强的协调管理能力。
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房服务员1名客房主管1名客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理,有夜班薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成地址:西乡汉白路交警队对面电话:(贺经理)
酒店迎宾员
泸定招聘酒店接待员一名,年龄50岁以下。要求仪表端庄,有酒店工作经验优先,工作细心,具有较强的工作责任心和沟通能力。短期勿扰!联系电话:
酒店前台月结
招聘岗位1.酒店前台负责入住退房办理、订单核对、客户接待、日常前厅维护形象气质佳,沟通流畅,耐心细致,有无经验均可工资:面议包吃包住
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐饮门店日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行销售目标与成本控制计划,确保门店盈利水平持续优化
3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设,打造高效稳定的服务团队
4.监督食品安全、卫生标准及设备维护,确保合规运营无事故
5.处理客户投诉与突发事件,及时协调解决,维护品牌形象
任职要求:
1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验,熟悉连锁餐饮运营模式
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,责任心强
3. 能适应倒班及节假日工作安排,抗压能力强
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,能熟练使用办公软件
5. 有餐饮服务相关资格证书者优先
服务员楼层服务员保安
【招聘】庆华酒店招聘岗位及任职要求1、前台收银:1名,熟练操作电脑,有服务意识,年龄45岁一下。2、餐饮部服务员2名:有相关服务行业工作经验,年龄45周岁以下,待人热情,沟通能力良好。3、客房部楼层服务员2名:品行端正,服务意识强,做事细心勤快,年龄50周岁以下。4、保安1名:具备良好的服务与安保意识,责任心强,年龄55周岁以下。5、工程部维修工1名:熟悉水电维修相关工作,年龄55周岁以下,有相关实操经验优先。工资待遇:底薪+提成+节日福利+工龄工资+月休4天以上岗位要求面试(面试时间8点--下午18:00)联系电话:()面试地址:庆华酒店(樱花山庄店)行政办公室。
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房服务员1名客房主管1名客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理,有夜班薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成地址:西乡汉白路交警队对面电话:(贺经理)
24小时前台
4000-8000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
客房服务员
【招聘】西乡H酒店招聘客房主管1名客房服务员1名客房主管任职要求:25‑45岁,有酒店客房管理经验优先,责任心强,善于沟通管理,能轮班。薪资:3500‑4500元,底薪全勤提成客房服务员任职要求:身体健康,吃苦耐劳,服从管理。薪资:2500-3000底薪+全勤提成,多劳多得地址:西乡汉白路交警队对面电话:
民宿管家
康定二道桥温泉民宿招聘本店位于二道桥,因经营发展需要,现面向社会诚聘工作人员,工作稳定、环境舒适,待遇优厚,具体招聘岗位要求如下:一、前台管家【年龄要求】:28岁-40岁【岗位要求】:熟练基础电脑操作,工作认真负责、踏实肯干,服从店内安排,有良好的服务意识和责任心。【岗位内容】:酒店管理系统操作、前台接待、民宿大堂管理、协助客房卫生【工作时间】:上午9:00-下午23:00【薪资待遇】:1.底薪+全勤奖+年终奖(需干满一年)2.非工作时间免费泡汤3.包吃住二、温泉私汤泡池管理员【年龄要求】:30岁-55岁【岗位要求】:为人踏实勤快、吃苦耐劳,责任心强,服从管理,有无经验均可。【工作内容】:负责温泉汤池日常管理、环境私汤区域卫生维护、设备简单巡查、现场秩序管理等基础工作,工作轻松不累。【工作时间】:上午9:00-下午23:00【薪资待遇】:1.底薪+全勤奖+年终奖(需干满一年)2.非工作时间免费泡汤3.包吃住(老板是)应聘说明岗位长期招人,工作稳定,氛围轻松,有意者可直接到店咨询面试!联系电话:
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜直招酒店大堂经理4000一月在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。