
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答,提供热情专业的前台服务
2.熟练操作酒店管理系统(PMS),准确录入和更新客房状态及客人信息
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时处理客人需求与突发情况
4.管理前台物资及备用金,确保账目清晰、日清日结
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店良好形象与服务标准
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,责任心强,抗压能力好,能适应轮班制
4. 遵守职业操守,注重服务细节,具备团队协作意识
5.持有酒店从业资格证或普通话等级证书者优先
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账务,完成日结报表,确保现金与系统数据一致
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通与服务意识
2.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及 PMS系统
3.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验可带薪培训
4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
5.诚实守信,具备团队协作精神
餐厅领班
所属部门:前厅
上级领导:主管
管理:传菜员及前厅服务生
工作职责:
1.人员管理
•协助主管管理传菜员队伍,合理分配工作任务。
•监督传菜员的出勤情况和工作状态。
2.任务安排
•根据宴会的规模和需求,安排传菜员的工作路线和顺序。
•确保传菜工作的高效和准确,满足宴会的服务要求。
3.菜品把控
•检查传菜员所负责菜品的质量、数量和温度。
•确保菜品与订单相符,无差错地送达宴会厅。
4.沟通协调
•与厨房工作人员保持良好的沟通,及时了解菜品的准备情况。
•与宴会厅服务员密切协作,协调上菜的节奏和顺序。
5.培训指导
•对新入职的传菜员进行培训,指导他们熟悉工作流程和标准。
•帮助传菜员提升服务技能和工作效率。
6.卫生监督
•督促传菜员保持传菜区域的清洁和卫生。
•确保餐具、托盘等清洁消毒到位。
7.物资管理
•负责传菜所需工具和设备的管理和维护。
•及时补充和更换消耗品,如托盘垫纸、调味品等。
8.问题处理
•及时处理传菜过程中的突发问题,如菜品延误、打翻等。
•向主管汇报无法解决的重大问题和客人的特殊要求。
9.数据记录
•记录传菜工作中的相关数据,如菜品传送时间、数量等。
•为工作评估和改进提供依据。
10.执行上级指令
•认真执行主管下达的各项工作指令和要求。
•反馈工作中的情况和问题,提出合理化建议。
酒店店长
6-8千/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务品质与运营效率;
2.制定并执行酒店营销策略,提升品牌影响力和市场竞争力;
3.监督并指导各部门工作,优化客户服务流程,提高客户满意度;
4.处理客户投诉与突发事件,维护酒店形象与客户关系;
5.带领团队完成销售目标,推动酒店业绩增长。
装修木工装修承包1-2人
甘孜藏族自治州招装修承包、装修木工,需要3到5人小班组,长期干,工资计件结算。需要服从管理,长期合作队伍。有意者私聊我。可以加V
客房经理
全季宁波天一广场火车站酒店招聘服务经理1名,有工作经验优先。招聘客房经理1名,有工作经验优先。联系人:杨经理联系电话:
客房服务员
2026年我在【喆啡酒店(长白山二道白河北坡集散中心网红街店)】这个大家庭等你,咱坐下来深聊一下 奖金多多 只要你有能力薪资不封顶诚聘英才 招聘:前厅经理1名,前厅主管1名,前台接待5名(20-32周岁) ,客房服务员3名,(45周岁以内) 【薪资待遇】○正常干4000~5000元/月○努力干4500~6000元/月○拼命干:经理直接让位(年龄不限)【优先录用】1.为生活所迫,为钱所困的2.生子,娃娃好几个的3.负债数万,有车贷有房贷的4.别问我薪资待遇,你的工资你自己说了算!!!三不用:1、有,怕辛苦还异想天开不懂感恩的,斤斤计较的不用。2、一点挫折就泄气,满腹牢,爱抱怨,不懂感恩的不用。3、想要高福利而又没有担当的人不用。是好朋友的就哈!欢迎咨询:总经理热线:()。
酒店经理月结
精品酒店店长工作地址:重庆巴南融信澜湾底薪8k-1w全面负责酒店日常运营管理,保障安全、合规、高效运转;主导筹开工作:证照资质办理、工程对接、物资采购、人员招聘培训、开业营销等;制定并执行年度/季度经营计划,对营收、利润/GOP目标负责;建立并监督前厅、客房、公区等服务标准与SOP,维护设计师精品酒店品质;统筹市场营销:OTA、新媒体、会员私域、协议客户、异业合作等,提升入住率与RevPAR;控制运营成本,优化人效、能耗、物耗,定期分析经营数据并提出改进方案;负责团队建设、培训、排班与绩效管理,营造积极向上的团队氛围;处理客诉与突发事件,建立应急预案与危机管理机制。,懂运营、能筹开、有审美的店长加入,全面负责酒店从筹备到运营的管理工作。,3-5年以上酒店运营管理经验,具备店长/驻店经理/前厅经理等同岗经验;有精品/设计酒店或中小型酒店筹开经验,熟悉证照办理及开业筹备流程,擅长OTA运营、收益管理、新媒体营销及客户资源开发,有成功案例;数据敏感,具备成本控制与经营分析能力;优秀的沟通协调、团队管理、抗压能力,责任心与执行力强;认同设计美学与个性化服务,注重细节与品质。证照资质办理,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
酒店前台月结
招聘:职位:酒店前台地点:雅江瑞鸿大酒店要求:工作仔细勤快,性格开朗,能适应早晚班,包吃住。考虑长期工作,有相关工作经验者优先。薪资3500-4000左右电话:
客房服务员月结
甘孜县某酒店招聘酒店客房服务员数名、有经验,长期,有责任心,工资面议。短期勿扰!短期勿扰!短期勿扰!联系方式:
酒店迎宾员
泸定招聘酒店接待员一名,年龄50岁以下。要求仪表端庄,有酒店工作经验优先,工作细心,具有较强的工作责任心和沟通能力。短期勿扰!联系电话:
酒店前台月结
招聘:酒店前台地点:雅江瑞鸿大酒店要求:工作仔细勤快,性格开朗,能适应早晚班,包吃住。考虑长期工作,有相关工作经验者优先。薪资3500-4000左右电话:
餐饮主管
甘孜九龙招餐饮经理/主管
【招聘】《招贤纳士》
九龙县玖稻缘餐饮管理有限公司招聘以下岗位:
餐饮部主管1名,薪资待遇实习期4300+提成+全勤奖金,转正后5000+提成+全勤奖金(要求:25–35岁, ,形象气质佳,有从事餐饮行业管理经验,熟悉餐饮企业运营模式,有强力的沟通能力和协调能力)
餐厅服务员数名,薪资待遇实习期3500+提成+全勤奖金,转正后4000+提成+全勤奖金(要求:18—35岁,,普通话标准,形象好,气质佳,性格开朗,工作主动热情,认真负责,较强的语言表达能力,从事过餐饮服务行业优先)
以上岗位长期优先,一经录用包吃住
工作地址:甘孜藏族自治州九龙县
面试地址:九龙县入城大道70号尚居悦酒店
有意向者联系:李先生:(微信同号)
客房服务员
【招聘】《招贤纳士》九龙尚居悦酒店招聘以下岗位:客房服务员1名长期优先,短期忽扰有经验者优先。待遇面谈,包吃住工作地址:九龙县入城大道70号尚居悦酒店有意向者联系:
24小时前台
4-8千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
工作内容:
1.销售客房
2.办理客人入住登记手续,确保资料的录入准确、及时。
3.办理住店客人用房及在店客人换房、房价变更手续
4.根据预订情况提前做好预订客人及预订团队的房间安排并准备好房卡。
5.收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见,并呈报前台经理
6.熟记常客及VIP客人姓名、职务,提供个性化服务。
7.提供各种问询服务
8.上4休2时间12小时
工作要求:
年龄:18-30岁
能接受上夜班
前台 要求容貌气质佳
薪资待遇:
底薪+提成+五险
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜直招酒店大堂经理4000一月在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。