
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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前台接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职有无经验均可
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备责任心与应变能力,能适应轮班制工作安排
5.亲和力强,注重细节,认同服务至上的职业理念
酒店前台日常接待工作
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:1、负责接待入住的客人,办理入住登记手续;2、提供客房预订、取消服务;3、解答客人关于酒店设施、服务等问题;4、处理客人投诉,解决客人问题;5、保持前台区域的整洁与秩序。
工作时间:8:00-20:00
年龄可适当放宽。
前厅经理
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职星级酒店,管理经验
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职包吃包住五险一金
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店前台接待
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
前台岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作,包括接待客人、办理
入住和退房手续等;
2.维护酒店前台的日常运营,保证前台工作流程
的顺畅;
3.协助客人解决各种问题,提供优质的服务;
4.管理酒店客房预订系统,保证客房预订的准
确性;
5.协调酒店各部门的工作,保证酒店整体运营的
协调性。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情接
待客人;形象气质佳;
2.具备较强的组织协调能力和应变能力,能够应
对各种突发情况
3.熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件;
4.具备良好的团队合作精神和工作责任心;
5.具备相关酒店前台工作经验者优先考虑
工作时间:上四休二,白白夜夜休休,9:00-21:00,21:00-9:00;
前台服务员
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验可接受应届生培训
4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
前台收银
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
铁路1-2人月结
甘孜藏族自治州巴塘县川藏线铁路隧道招跑杆神童一个,工资暂定6000,后续可以商量,出门在外钱是大家赚的,有无经验均可。目前刚接手工地,有点乱,后面捋顺了就好了。有意者联系我,微信同号,打电话没人接就加微信
四川甘孜藏族自治州招光伏安装、工地小工/杂工250元一天
7000-8000元/月
小工光伏安装1-2个月11-20人月结山地光伏
甘孜藏族自治州招光伏安装、工地小工/杂工250元一天
酒店经理1-2人月结
招聘前厅经理一名。薪资为6000元以上每月。要求具备3年以上酒店前厅管理经验,熟悉前厅全套工作流程。沟通应变能力强,善于处理客诉,抗压能力良好。熟练电脑操作,会使用酒店管理系统。服务意识强,有团队管理能力。
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
招聘招聘[庆祝][庆祝]潮漫酒店北京平谷区政府店前厅经理1名前台接待2名法定节假日三薪管吃管住带薪年假北京社保有经验优先同步
服务员客房服务员酒店前台
常德丽呈华廷酒店一、餐饮经理/主管1人:4000-6000元/月1、负责酒店餐饮部的整体运营管理,确保服务质量和顾客满意度;2、组织实施部门内部培训,提升团队专业技能和工作效率;3、有高端社会餐饮或酒店餐饮经理/主管3年以上工作经验;4、具备出色的沟通能力和团队协作精神,能够有效管理团队。二、餐饮服务员4人:2800-3200元/月1、要求吃苦耐劳,服从安排,对客服务耐心有礼貌;2、有良好的沟通技巧和服务意识,有较强的责任心;3、有酒店或高端社会餐饮工作经验者优先考虑;4、男女不限,45岁以内。三、客房服务员3人:2600-2800元/月+提成1、按质按量完成每日客房清洁任务;2、能吃苦耐劳,踏实肯干,服从工作安排;3、男女不限,50岁以内。四、前台接待员4人:2800-3000元/月1、身体健康,形象气质良好、五官端庄;2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;3、具备星级酒店前台工作经验或高端写字楼前台接待工作经验者优先。4、男女不限,年龄18-40周岁联系人:曾女士
酒店经理1-2人月结
招聘主管1名。要求高中以上学历,男女不限,45岁以下,男性身高1.68米以上,女性身高1.56米以上,形象佳,普通话标准,需在四星级酒店担任经理3年以上工作经验。薪资待遇面议。工作地址位于迎丰中路(四中旁)。
客房服务员
【招聘】康定岷山太阳部落大酒店诚聘英才招聘岗位1:客房服务员(有工作经历优先、服从管理)(暑假工勿扰)2:前厅接待(有主动性,灵活服从管理有经验者优先)-身体健康,品行端正,责任心强,有服务意识-能适应酒店排班,吃苦耐劳,服从管理-熟手优先,无经验可培训-学历不限,男女不限,折优录取有意者请携带身份证原件,前往酒店现场面试联系电话:李总:面试时间:周一至周日9:00-17:00
切配服务员传菜员打荷
【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
厨师厨师长
招聘!川内大学食堂招厨师长1名,要求有三级以上国网可查厨师证,有大学食堂管理工作经验优先,工资待遇8千十社保+年终奖金+节假日福利,厨师8名,有四级以上国网可查厨师证,综合工资6千至8千,买社保,联系,殷先生,地点甘孜泸定民族学院
甘孜康定市火锅店招聘厨房主管1名,待遇包含全勤。同时招聘墩子数名,薪资4500至5000,
墩子
康定火锅店招聘厨房主管1名,待遇包含全勤。同时招聘墩子数名,薪资4500至5000,。
厨师厨师长
招聘!川内大学食堂招厨师长1名,要求有三级以上国网可查厨师证,有大学食堂管理工作经验优先,工资待遇8千十社保+年终奖金+节假日福利,厨师8名,有四级以上国网可查厨师证,综合工资6千至8千,买社保,联系,殷先生,地点甘孜泸定民族学院
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、损耗及营收目标达成
3. 组织员工培训与团队建设,提升服务标准与团队凝聚力
4.处理客户投诉及突发事件,保障运营安全与合规性
5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化
任职要求:
1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验,有独立带店经历者优先
2. 学历不限,持有餐饮服务食品安全管理员证者优先
3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作
4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识
5. 能适应轮班制工作安排,具备基础数据分析能力
餐厅领班
招聘:四川甘孜州到西藏交界一高端火锅店招后厨和前厅管理各1人(最好是两夫妻),可开工资,可合作!生意稳定,待遇优厚,西昌老板人对,有意者联系,
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜诚聘酒店大堂经理230一天在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。