
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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前台包吃住
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息
3.协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并妥善处理客人需求与投诉
4.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象与服务氛围
5.完成每日营收报表及交接班记录,确保账实相符、信息无误
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更佳
4. 具备基本计算机操作能力,责任心强,服务意识突出
5. 能适应轮班制工作安排,含夜班及节假日值班
领班
3000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
3进行员工培训、考核与绩效管理
4. 管理餐区卫生、设备及物料使用,确保符合食品安全规范
5.完成营业数据记录与基础报表汇总,协助成本控制
任职要求:
1. 年龄45周岁以下,,形象端正,沟通表达良好
2.具备餐饮服务一线经验,有基础团队管理能力
3.责任心强,有亲和力,能吃苦耐劳
4. 学历不限
5. 具备良好的服务意识与应变能力,无不良从业记录
前台接待
4000-6000元/月
酒店前台月结兼职全职包吃包住要求18-35身高男178以上,女163以上
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
职位详情:酒店前台
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能
力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3.具备服务意识、责任心强,长期稳定
4.学历不限,中专/技校及以上学历优先
目前坐班!!!
早班9-19点
中班10-20点
晚班20-9点次日(1点后可休息)
上班时间可自己选一个固定班次
月休4天
工资4000-6000
职位关键词:全职
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成日结账与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及酒店管理系统者优先
3.吃苦耐劳,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
4.无不良从业记录,服从管理,责任心强
5. 学历不限,有酒店前台工作经验者优先
酒店前台
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
四川一级企业,广安著名集团公司,旗下酒店(红玖酒店)诚聘前台,公司人员氛围融洽,工作稳定有保障
1、年龄23至45岁左右
2、工资3500至5000,包吃住
3、一个月只需要上15天班
(工作比较轻松,有客人来时登记入住即可,平时大部分时间为坐班玩自己的手机)
5、身高165以上,身体健康,有责任心
6、平时比较忙,不能及时回复,有意者请直接电联,感谢
酒店前台
3000-5000元/月
酒店前台月结全职上一休一
上一休一
主要工作:客户接待、办理入离店手续等
岗位职责:
1.负责民宿日常客户接待,提供热情、细致、有温度的入住体验
2.办理客人入离店手续,核对信息、根据客人需要开具发票,确保流程规范高效
3.熟悉民宿设施与周边环境,主动为客人提供行程建议、交通指引及生活协助
4.协同保洁、维修等人员,保障客房清洁、设备完好及公共区域整洁有序
5.及时响应客人需求与反馈,妥善处理突发情况,维护民宿良好口碑
任职要求:
1.学历不限,形象端正,具备良好的沟通表达与服务意识
2.有酒店、民宿、旅游或服务业经验者优先,无经验但踏实肯学者亦可
3. 性格亲和、责任心强,能适应上一休一排班节奏
4. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用微信、办公软件等工具
优先(基于实际运营需求与住宿环境综合考量)
前厅领班
3000-4000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
3. 协助店长完成员工培训、考核及绩效管理
4. 检查设备设施运行状况,确保环境卫生与食品安全合规
5. 完成营业数据统计与交接记录,协助库存盘点与物料申领
任职要求:
1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验,经验要求不限
2. 学历要求不限,有餐饮行业从业背景者优先
3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
4. 责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
5. 熟悉餐饮服务流程,具备基础应急处理能力
四川甘孜藏族自治州招光伏安装、工地小工/杂工250元一天
7000-8000元/月
小工光伏安装1-2个月11-20人月结山地光伏
甘孜藏族自治州招光伏安装、工地小工/杂工250元一天
中高端酒店运营管理经验优先
1-1.5万元/月
酒店经理1-2人月结全职
1.承接酒店年度营收、出租率、RevPAR、GOP利润指标,统筹客房、私汤洗浴两大板块整体运营,拆解月度/周度目标,跟踪数据完成情况,及时调整经营策略。
2.每日审阅经营报表、房态、洗浴客流数据,监控OTA、线下散客、协议客户客源结构,联动调整房价、套餐产品、售卖策略,提升综合收益。
本地竞品调研,优化产品、定价、服务,提升OTA评分与好评率。
3.参与新店开业筹备:岗位梳理、制度搭建、服务流程搭建、开业试营业演练。
4.完成上级交办其他运营相关工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;3‑5年中高端酒店运营管理经验,至少2年同岗位管理经验;有四钻/高档连锁酒店经验优先(亚朵、美豪丽致、希尔顿欢朋、全季等)。
2.精通OTA平台运营,懂收益管理,会看RevPAR、GOP经营报表,具备数据思维,能通过数据调整经营策略。
3.具备新店筹备经验优先;熟悉酒店各部门工作流程,擅长团队搭建、员工培训、客诉处理。
年龄28‑45岁,沟通协调能力强,做事落地,注重服务细节。
4.熟悉消防、卫生、文旅行业相关法规,有风险意识。
有中高端酒店服务落地经验(亚朵、美豪丽致服务体系)优先
有OTA评分从4.3提升至4.8以上成功案例优先
有洗浴/私汤/汤泉/康乐板块管理经验,懂浴区运营、技师服务管理、水质卫生管控,熟悉洗浴场所合规要求优先
薪资范围:10000‑15000元/月(底薪+绩效奖金+门店GOP分红,能力优秀可上浮)
福利:五险一金、包吃住、月休4天、带薪年假、节日福利、年终绩效奖、新店发展晋升通道
诚聘酒店前厅经理,有经验者优先
6000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1、负责长租公寓的日常运营管理,确保各项服务有序开展;
2、维护租户关系,及时响应租户需求,提升居住体验与满意度;
3、监督公共区域环境与设施维护,保障安全、整洁、舒适的居住环境;
4、协助完成租赁相关工作,配合总部完成运营指标与管理要求;
任职要求:
1、具备较强的组织协调能力与现场管理经验,能独立处理运营事务;
2、具有良好的沟通能力和服务意识,善于与不同背景人群建立信任关系;
3、责任心强,适应灵活工作节奏,具备较强的问题解决能力;
4、有团队合作精神,能承受一定工作压力,积极主动完成各项工作任务;
安徽宿州如家睿柏云酒店,招聘店长,善于沟通,活泼开朗,熟练操作电脑,工资详谈,联系电话
酒店经理
如家睿柏云酒店,招聘店长,善于沟通,活泼开朗,熟练操作电脑,工资详谈,联系电话
餐饮管理人
6000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强,抗压能力佳
4.熟悉OTA平台、会员体系及收益管理工具者优先
5. 具备良好职业道德与服务意识,认同hospitality 行业价值观
厨师厨师长
招聘!川内大学食堂招厨师长1名,要求有三级以上国网可查厨师证,有大学食堂管理工作经验优先,工资待遇8千十社保+年终奖金+节假日福利,厨师8名,有四级以上国网可查厨师证,工资6千至8千,买社保,联系,殷先生,地点甘孜泸定四川民族学院
餐厅领班
招聘:四川甘孜州到西藏交界一高端火锅店招后厨和前厅管理各1人(最好是两夫妻),可开工资,可合作!生意稳定,待遇优厚,西昌老板人对,有意者联系,
四川甘孜【招聘】客房打扫卫生服务二名。年龄45一55岁。有客房工作经验的优先录用。上班时间
2200-2400元/月
客房服务员月结
【招聘】客房打扫卫生服务二名。年龄45一55岁。有客房工作经验的优先录用。上班时间:八点到下午五点半。只上白班。工资2200一2400,联系电话:,
切配服务员传菜员打荷
【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
切配服务员传菜员打荷
【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
切配服务员传菜员打荷
【招聘】裕添新华酒店因业务发展需要特招聘以下岗位:后勤部:员工餐1名餐饮部:吧台收银、餐饮主管、领班、服务员、传菜员多名。客房部:前台接待、楼层服务员、公卫多名。中厨房:切配、打荷人员多名。联系人:徐先生
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供甘孜诚聘酒店大堂经理230一天在线招聘信息,主要招聘甘孜酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。