
保险售后服务
1-1.1万元/月
售后客服有提成3-5人月结3-5年大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
厂家客户维护专员6000~10000
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专全白班
一、岗位职责:
1、负责合同及客户资料的整理、归档、保管与分类管理
2、跟进产品售后服务情况,落实客户回访工作
3、配合完成发货流程,协助销售跟进货款回收
4、以提升客户满意度为核心,维护企业形象,妥善处理客户投诉并及时解决
5、开展客户关怀工作,提升客户粘性,推动耗材销售及产品升级换代、以旧换新推荐
二、任职要求:
1、不限性别,大专及以上学历,年龄22-35岁,有客服或销售相关经验者优先考虑;
2、具备优秀的沟通能力,能够准确理解客户需求,迅速响应并有效反馈;
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,抗压能力强,应变灵活,目标导向,心态积极
三、福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保,综合收入6000-10000元/月;
2、享受月度全勤奖+年度全勤奖+工龄工资+餐费补贴;
3、公司提供带薪培训及良好的职业发展机会;
4、大小周休息,法定节假日按规定休假;
5、入职即办理社保、医保
招电商客服+五险一金
5000-8000元/月
售后客服3-5年中专/中技淘宝售后家具客服售后网络客服
家具售后处理
岗位职责:
1、负责订单后续服务工作,通过在线或电话方式及时响应客户咨询、投诉及反馈意见;
2、接待售后客户并记录问题详情,精准识别客户需求,制定合理的售后服务方案,明确划分责任归属,灵活应对各类售后情况,确保达成客户满意度目标;
3、合理管控售后服务成本,保障公司权益,有效降低售后支出;
4、推动售后事项高效闭环,协调并跟进售后款项的落实与到账;
5、确保售后信息及相关数据的准确录入与及时更新;
任职资格:
1、具备三年以上家具行业售后服务经验,熟练操作Excel及常用办公软件;
2、具备较强的抗压能力,良好的沟通协调与谈判技巧,出色的分析判断及问题解决能力;
3、工作踏实细致,思维灵活高效,责任心强,具有较强的自我推动力;具备良好的团队协作意识与合作能力;
职位福利:五险一金、绩效奖金
招聘日用品销售客服,灵活办公,薪资透明,叠加销售提成,上不封顶
200-700元/天
销售客服20人以上日结10年以上学历不限
1:负责通过电话、在线聊天工具(微信,企业微信等)接待客户,解答关于日用品材质、使用方法、价格、优惠活动等咨询,提供专业客服服务。
2:主动挖掘客户潜在需求
3:做好客户信息记录与维护,定期回访,推荐新品或优惠活动,提升客户复购率与满意度
4:及时反馈客户对日用品的使用反馈、建议及售后问题,协助团队优化产品与服务,提升客户体验
任职要求:
1:35岁以上具有丰富的生活经验,具备良好的沟通表达能力与亲和力,能耐心倾听客户需求,用生活化的语言介绍日用品优势
2:有积极的工作态度和目标感,愿意主动开拓客户,能承受一定的销售压力,追求更高收入。
售后客服(耗材销售/带提成)
6000-12000元/月
售后客服经验不限大专电话客服全白班
一、岗位定位:
以客户满意为核心,在售后服务过程中发掘耗材销售机会——非单一客服,也非纯售后支持。
二、你将会做:
1. 投诉处理:接收并响应客户投诉,回访不满客户,维护企业声誉
2. 售后回访:跟进产品使用情况,主动联系客户收集反馈信息
3. 耗材销售:在服务沟通中推荐滤芯、配件等耗材,拓展销售空间(含提成)
4. 维修支持:掌握设备故障详情,提供解决方案,登记维修过程记录
5. 物流与催款:协调发货安排,对比物流成本,配合销售完成货款催收
6. 外技术员管理:调度外派技术人员出差任务,核查服务质量与服务记录
7. 档案管理:负责合同及客户资料的整理、更新、归档与分类存放
注:
本岗位全面覆盖“售后→服务→销售”完整链条,适合希望综合发展、不愿局限于单一职能的候选人。
三、我们希望你:
1. 具备客服、售后、运营或跟单相关经验者优先考虑
2. 沟通细致耐心,既能应对投诉也能推动问题闭环
3. 工作条理清晰,擅长客户资料与合同文件的系统化管理
福利待遇:
入职即缴社保 + 餐补 + 全勤奖 + 底薪 + 提成 + 奖金,公司环境优越、实力雄厚、团队氛围融洽
电商客服
3000-6000元/月
售后客服月结1年以下学历不限售前客服危机客诉处理经验含销售性质
1、熟悉天猫、京东或拼多多平台运营规范,掌握售前、售中、售后全流程服务环节。
2、准确把握客户需求,做好客户跟进,高效处理店铺订单,认真核对并备注订单信息,及时发现并解决问题。
3、具备较强的线上沟通技巧和优质的服务意识;工作细致耐心,语言表达清晰,能妥善应对突发情况。
4、性格亲和,具有良好的团队合作精神;学习能力突出,性格乐观开朗,责任心强,对待工作严谨认真,自律性强。
任职要求:
1、有电商相关工作经验者优先,年龄18-38岁。(本岗位接受实习生)
2、熟练操作电脑,打字速度较快。
工作环境:
1、办公氛围轻松融洽,团队成员以80后、90后为主,富有朝气与活力。
2、办公设施完善,员工可自带餐食,公司配备微波炉供加热使用。
客服
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1. 公司提供资源,咨询客户是否有业务需求
2.回访做维护,二次开发
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 责任心强,情绪稳定
3. 认同中小企业服务价值,愿意在财税+企业服务多元化平台长期发展
上班时间:
1.早9:00--晚18:00
2.周末双休,法定节假日正常休息
无责底薪+提成+各类奖金
餐饮服务员
8000-13000元/月
售后客服月结经验不限大专面销/陌拜地推销售
岗位职责:
1、负责公司调味料产品在流通渠道的市场分销,拓展终端餐饮客户资源;
2、开展新客户开发工作,维护客户关系并处理售后相关事宜;
3、跟进客户回款情况,及时上交报备并管理账期进度;
4、汇总市场销售数据,按时完成每日、每周及每月的数据统计与报告;
5、执行上级安排的其他临时性工作任务。
任职资格
1、具备1~3年销售岗位工作经验;
2、书面表达与口头沟通能力强,具备良好的协调能力,普通话流利;
3、服务意识佳,富有亲和力,抗压能力强,学习适应能力突出;
4、性格沉稳踏实,执行力高,责任心强;
5、需覆盖成都郊县区域客户,有食品或调味品行业从业经历者优先。
售前售后客服专员(入职缴社保+无加班)
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专电话客服全白班
一、岗位职责:
1、针对已停止采购公司产品的老客户,通过电话进行阶段性回访,掌握其当前产品使用状况(若未使用需明确具体原因),推动客户重新购买公司设备;
2、定期与客户沟通,落实关怀机制,提升客户满意度与忠诚度。
二、任职要求:
1、不限性别,大专及以上学历,年龄22-35岁,具备客服或销售相关经验者优先考虑;
2、具有较强的沟通表达能力,能够准确理解客户需求并及时给予回应;
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件,抗压能力强,反应敏捷,目标导向,心态积极。
三、福利待遇:
1、底薪+提成+奖金+社保,综合收入6000-10000元/月;
2、月度全勤奖+年度全勤奖+工龄补贴+餐费补助;
3、提供带薪岗前培训及良好的职业晋升机会;
4、大小周休息,法定节假日按规定休假;
5、入职即缴纳社保、医保
售后客服
1-1.5万元/月
售后客服有提成11-20人完工结算经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作远程办公线上客服
负责公司售后,线上工作,全程免费有人带,容易上手!
我是自家小厂(我是老板娘)260一天包吃住
7000-8000元/月
长白班手机套厂贴标签包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结
我们厂区主要生产手机配件,比如数据线、手机壳、蓝牙耳机等
一、薪资待遇:26元/小时,综合薪资6500-7500(多劳多得,免费吃住,不扣钱)。薪资发放日:每月10号工资准时打到本人工资卡上面,不压工资。
二、工作职责:
主要从事手机配件组装,打包装,分类,分拣,贴标签之类的简单轻松工作,易上手,无需工作经验,穿普通工衣上班,全部坐班,厂区有两班倒(15天/倒)、有长白班岗位(自由选择,可跟厂区沟通!!!)
三、工作时间:早上8点-晚上20点8对8模式,实际工作时间10小时,中途两个小时休息时间。
四、福利待遇:
1、住宿:配备空调、洗衣机、独立卫生间、衣柜Wifi、24小时热水供应,基本生活设施产全。
2、饭堂:有米饭、粤菜、湘菜、川菜、窗口。小食有水饺、面条、面包、鸡蛋、粥等吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。
3、休假:月休四天,每天工作8-10个小时
厂务技术员-长白班-6k-8k
6000-8000元/月
厂务包吃包住20人以上月结1-3年学历不限全职
招聘要求:
1.有电工证
2.有厂区电工实操经验
3.常规厂务工作,夏天空调维保较多
年龄:23-38岁
薪资待遇:
底薪2330+100全勤+餐补+夜班,综合工资6k-8k包吃包住
成都青羊区招抹灰1名,主要做窗边收口350每天,联系电话
280-320元/天
抹灰1-2人完工结算
成都市青羊区招抹灰1名,主要做窗边收口350每天,完工结帐联系电话
开工奖金1万!搬运480一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工包住高温补贴有提成交通补助免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
涉及工作地苏州
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励
5000.
保单服务专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招募[烟花][烟花]
岗位:售后服务专员
上午8:30—11:00
下午2:30—4:30
一天上班5个小时[庆祝][庆祝]
工作内容:负责老客户售后服务工作!
工作家庭两不误!实现个人经济自由不是梦[庆祝][庆祝]
待遇:团建,歇周六周日国家公休假日[庆祝][庆祝]
要求:有无经验均可,年龄25-45周岁[庆祝][庆祝]大专以上学历。
保单服务专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招募[烟花][烟花]
岗位:售后服务专员
上午8:30—11:00
下午2:30—4:30
一天上班5个小时[庆祝][庆祝]
工作内容:负责老客户售后服务工作!
工作家庭两不误!实现个人经济自由不是梦[庆祝][庆祝]
待遇:团建,歇周六周日国家公休假日[庆祝][庆祝]
要求:有无经验均可,年龄25-45周岁[庆祝][庆祝]大专以上学历。
售后服务内勤时间自由
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门(如物流、技术、仓储)推动售后问题高效处理
4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
5.学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住3-5人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
电商客服招聘
【招聘岗位】电商客服
【工作内容】负责线上消息回复、订单售后问题处理,工作简单易上手
【任职要求】
需年满 18 周岁成年
【工作时间】早 10:00 - 晚 22:00
【工作地点】浙江义乌
【薪资福利】
包吃、包住、包三餐,解决食宿开销
干满一个月,全额
有意者可直接联系咨询详情!
淘宝拼多多闲鱼店铺兼职 在家办公
50-60元/天
售后客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
淘宝拼多多闲鱼店铺兼职 在家办公 日收入仅仅50左右 在家 兼职 非诚勿扰
在家就能做的汽车客服
100-200元/天
客服6-10人经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
管理汽车账号,处理账号上客户的问题,解决客户需求,可在家完成,兼职也可以
运营客服(周末双休,五险一金)
4000-6000元/月
客服交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
工作氛围:
只有朝九晚六,没有996和007,有的是扁平化管理,高效工作,快乐生活
员工平均年龄24,一群年轻人凑在一起,只有你想不到的,没有我们做不到的。
工作地址:
高新区中电阳光信息港,5A级写字楼,环境舒适。
工作时间:
朝9晚6,周末双休,节假日带薪全休。
任职要求:
1.年满22周岁
2.有大专及大专及以上毕业证
(以上条件满足其一便可,有经验者可适当放宽)
薪资详情:
- 薪资范围:基础底薪2800-5500+提成方案+福利+奖金,保底5-6k。
- 社保类型:五险一金
- 奖金补贴:年终奖、绩效奖金、高低温补贴、过节费
薪资说明:
- 薪资构成:底薪 + 绩效 + 方案 + 其余福利(过节费、高低温补贴等)
- 新人底薪2800,三个月后进行调整
- 有半年以上客服、销售或相关工作经验者,可凭之前6个月工资流水评定底薪3000-6500元
- 新人综合薪资约5000元左右
工作内容:
1. 建立和维护与客户的良好沟通关系,确保信息的准确传递。
2. 理解客户需求,提供专业的解决方案和支持。
3. 有效应对客户咨询和问题,保证服务质量和客户满意度。
4. 参与团队会议,为客户服务流程和质量改进提供建议。
电话客服大专
岗位职责:
1、为公司客户提供业务查询、咨询、服务预约、理赔报案、问题解答等各项基础服务需求;
2、负责接听400热线,解答客户问题,协助客户解决订单问题;
3、及时处理客户提出的重大问题和突发、投诉事件,并向上级汇报;
4、承接新技术服务平台(公司网站、APP、微信等)的在线客服工作;
5、定期接受公司培训,提升客户满意度;
6、无任何销售性质,双休,双休哟!
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有1-3年电话客服、在线客服相关工作经验者优先;
3、善于沟通,有良好的服务意识,具备亲和力;
4、熟悉电脑的基础操作,能熟悉掌握办公软件;
5、普通话标准,语言表达能力强;
6、有良好的团队合作意识;
7、五险一金,年终奖金。
鸽子党勿扰,不冲KPI!!!
售后技术支援工程师
6000-10000元/月
售后技术支持1-3年大专电气设备自动化设备变频器
岗位职责:
1. 负责高压变频器的现场安装指导、调试及售后服务工作。
2. 及时响应并解决现场设备故障,提供专业的技术支持与应对方案。
3. 面向客户开展操作使用与日常维护培训,提升服务体验与客户认可度。
4. 汇总整理产品在实际应用中的运行情况与客户反馈,助力产品优化升级。
5. 配合销售团队完成技术沟通及项目方案的技术支持工作。
6. 按要求编写项目总结报告、服务记录等相关文档,并做好归档管理。
任职要求:
1. 大专及以上学历,电气、自动化或相关专业背景。
2. 具备1年以上电气类设备售后或现场调试工作经验,有高压变频器相关经历者优先考虑。
3. 持有有效的高压电工操作证。
4. 能够识读电气原理图,具备独立判断和处理现场技术问题的能力,掌握变频器等设备的工作原理。
5. 具备良好的沟通能力和服务意识,能准确清晰地向客户说明技术事项。
6. 适应长期外出工作安排,责任心强,具有较强的团队协作精神和抗压性。
7. 熟悉Office系列办公软件的操作与应用。
售前售后工程师
6000-11000元/月
售后技术支持学历不限
一、售前工程师(医疗设备方向)
1.核心定位
作为“技术+销售”的桥梁,为客户提供专业的技术解决方案,助力销售转化,同时向销售团队传递产品价值。
2.主要职责
(1)产品技术支持与讲解
深入掌握彩超等设备的技术参数(成像原理、探头类型、功能模块)、临床应用场景(心内科、妇产科、超声介入等),为客户(医院设备科、临床科室主任)提供产品演示、技术答疑;
根据医院规模(三甲/二甲/基层)、科室需求(如妇产专科医院侧重四维成像,急诊侧重便携彩超)定制解决方案,匹配设备型号与配置。
(2)招投标与方案编制
参与招标项目,编制技术标书(含参数响应、配置清单、性能对比),确保标书符合招标要求且突出产品优势;
协助完成投标答辩,解答评委的技术疑问,配合商务团队完成价格测算与成本分析。
(3)市场与客户对接
调研区域内医院设备现状、竞品动态(如飞利浦、迈瑞、西门子彩超的市场占有率与技术差异),反馈给公司产品与销售部门;
维护潜在客户关系,组织产品推介会、临床培训沙龙,提升客户对产品的认知度。
(4)协同内部团队
与研发团队沟通客户个性化需求(如定制化测量软件、特殊探头适配),提供市场需求反馈;
配合销售团队制定销售策略,明确技术壁垒与竞品差异化卖点。
3.能力要求
掌握超声医学、电子工程等相关专业知识,熟悉医疗设备行业法规(如NMPA认证、ISO13485);
具备方案撰写、演讲演示能力,了解招投标流程;
沟通能力强,能精准捕捉客户需求并转化为技术方案。
二、售后工程师(医疗设备方向)
1.核心定位
负责设备交付后的安装、调试、维修与维保,保障设备稳定运行,提升客户满意度与复购率。
2.主要职责
(1)设备安装与调试
负责彩超设备的现场安装、校准(图像分辨率、多普勒血流参数、测量精度),确保设备符合临床使用标准;
为医院操作人员提供现场培训(设备操作、日常保养、常见故障排查),编制操作手册与培训记录。
(2)故障维修与应急响应
接收客户报修,通过远程指导或现场排查解决设备故障(如探头无信号、图像失真、系统死机);
按照维保合同约定的时效响应(如市区4小时到场、偏远地区24小时),超时需提供备用机/探头保障临床使用;
更换故障部件(如探头、电源模块、电路板),记录维修日志并反馈给公司质控部门。
(3)维保服务与客户维护
执行定期预防性保养(设备清洁、散热系统除尘、软件升级、数据备份),出具维保报告;
管理客户维保合同,跟进续约事宜,主动提醒客户设备校准、配件更换周期;
收集客户使用反馈(如设备性能痛点、功能优化建议),同步给产品研发与销售团队。
(4)配件与合规管理
管理备件库,确保常用配件(如探头保护膜、轨迹球、电源线)库存充足,按需调配;
遵守医疗设备维修法规,确保维修后的设备符合安全标准,留存维修资质与校准证书。
3.能力要求
具备电子维修、机械调试能力,熟悉彩超设备的硬件架构与软件系统;
持有厂家认证维修资质(如迈瑞、飞利浦售后工程师认证),了解医疗设备安全规范;
抗压能力强,能适应出差(尤其是偏远地区客户),具备快速解决故障的能力。
技术人员
6000-10000元/月
销售工程师3-5年大专系统集成智慧城市信息化项目
职位描述
1、通信相关专业优先;
2、具备广播电视台、网络公司,广电局,弱电工程行业1年以上工作经验;
3、能独立编写上述行业系统集成项目技术方案和标书;
4、配合销售人员完成与客户的技术交流、技术方案讲解、演示等工作;
5、具有良好的表达沟通能力和团队合作精神,责任心强,执行力强,善于学习,为人真诚,工作热情;
6、能力突出者优先。
核心工作:
1、方案:应急广播项目推广方案制作以及应急广播项目的实施方案制作,能独立完成沟通交流整体方案;
2、方案:电视台摄录编系统推广方案的制作及电视台摄录编实施方案制作,能独立完成沟通交流整体方案;
3、方案:广电5G机房升级建设改造以及围绕5G建设周边项目的方案制作和现场与客户交流工作。
4、方案:智慧城市、智慧社区信息化系统集成项目的方案制作并且能独立完成客户的交流等工作。
5、标书:结合以上1-4条的项目内容所制订对应的招标文件、投标文件、现场开标等工作。
6、培训:结合以上1-4条的项目内容,技术负责人应具备完全了解该方案并积极组织公司人员参与培训工作。
职位福利:五险一金、绩效奖金、员工旅游、带薪年假、年终分红、公司重点项目
质检主管-双休-交通便利
8000-12000元/月
客服主管免费培训月结3-5年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
质检主管招聘JD
核心负责客服BPO团队质检体系搭建与落地,主导质检团队日常管理,严格遵循国际客服质量标准,通过系统化质检、数据分析、流程优化及团队赋能,全面提升客服服务质量指标,保障服务合规性与客户满意度,支撑BPO业务长期稳定运营,助力公司实现服务质量规范化、标准化升级。
岗位职责
1. 团队管理:负责质检团队的全面管理,包括日常督导、质检人员绩效评估及能力提升,明确团队成员岗位职责与工作目标,打造高效、专业的质检团队;定期组织质检人员开专项学习与校准,确保团队对质检标准的理解一致、执行统一,提升团队整体质检专业度。
2. 质量监控与指标提升:主导日常质检工作,统筹安排质检任务,监督质检人员按标准完成客服对话(语音、在线)的抽样检查、评分与反馈,确保质检覆盖率、准确率达标;重点监控核心质量指标(如服务质量达标率、客户问题一次解决率、投诉率、质检一致性等),定期分析质检数据,识别服务短板、流程漏洞及团队薄弱环节,制定针对性改进方案并推动落地,持续提升整体服务质量指标。
3.问题整改与流程优化:收集质检过程中发现的共性问题、典型案例,联合运营、培训等相关部门,输出整改建议并跟踪整改效果,形成“质检-分析-整改-复盘”的闭环管理;针对质检中发现的服务流程、话术规范等问题,提出优化方案,推动客服服务流程、培训体系的持续完善,降低服务风险,提升服务效率。
4 培训与赋能:结合质检数据标准要求,制定客服团队质量提升培训计划,开展针对性培训(如话术规范、问题解决技巧等),提升一线客服人员的服务质量意识与专业能力;为一线客服提供个性化质量指导,协助客服人员改进服务短板,推动整体服务水平提升。
任职要求
学历要求
大专及以上学历,理工科相关专业优先。
工作经验
3年以上客服BPO行业质检相关工作经验,其中1年以上质检团队管理经验;
熟悉客服BPO业务流程(语音、在线客服)
精通客服质检流程与方法,能够独立搭建、优化质检体系,制定科学合理的质检标准与评分细则,
具备较强的数据分析能力,能通过质检数据挖掘问题根源,制定针对性改进方案,熟练使用Excel、PPT等办公软件,能独立编制质检报告;
具备优秀的团队管理能力,能有效激发团队潜力,提升团队整体工作效率与专业水平;
具备较强的问题解决能力、沟通协调能力,能快速响应质量问题,推动跨部门协作解决。
其他要求:能接受加班,熟悉各类客服质检系统者优先;有大型BPO企业质检管理经验者优先。
福利待遇
- 基础福利:五险一金、法定节假日、加班补贴、餐补
- 成长福利:定期专项培训、职业技能提升培训、内部晋升通道清晰;
- 其他:舒适的办公环境、和谐的团队氛围、完善的薪酬激励体系
薪资范围:
8.5K-1.1w(基础薪资+岗位补贴+餐补+绩效)
上班时间:
朝九晚六 周末双休 节假日正常放假
双休客服/不加班/无绩效
5000-7000元/月
售前客服月结经验不限学历不限全职双休不加班不销售电话客服企业内部客服
工作时间:
双休 早9晚6 节假日正常 不加班!不加班!不加班!
无责底薪4000+奖励,综合薪资5k-7k
工作内容:处理客户信息,联系客户信息补全,客户进行对接
不销售!!!!不外出!!!!不加班!!!!
欢迎应届生及实习生加入,可提供三方协议与实习证明!
充电桩超级管理员双休 五险一金
4000-7000元/月
网络客服月结经验不限中专/中技
纯打字!纯打字!纯打字!
工作内容: 通过在线的⽅式为客户提供全⾯的业务咨询服务,解决⽤户问题,提⾼⽤户体验。 不含销售性质。
任职资格:
1、⼤专学历,年龄30岁及以下,男女不限
2、逻辑清晰,良好的学习能⼒,具备⼀定的知识整理能⼒
3、有客服工作经验,在线/电商经验优先
4、电脑打字速度至少45字/分以上,反应灵敏
上班时间:早九晚六,八小时排班制,补贴多多
客服
4000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
栏目概述
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