岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2. 准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门，推动售后问题高效处理 4. 定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与续费意愿 任职要求： 1. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5. 学历不限，责任心强，能适应轮班制工作安排 早班9：30-18：30，晚班13：00-22：00，周休2天

职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

岗位职责： 1、对客户产品使用情况进行跟踪回访，并处理维修签单相关事宜； 2、负责售后部门各类电脑文档的编号、打印、排版及归档管理； 3、收集并整理各类报表，确保信息准确传递，推动工作有效执行； 4、完成部门主管交办的其他工作任务。 任职资格： 1、形象端正，气质良好，年龄在20-30岁之间； 2、具备1年以上售后客服岗位工作经验； 3、掌握办公管理基础知识，熟悉工作流程，具有基本商务信函撰写能力，书面与口头沟通表达能力强； 4、能够熟练操作OFFICE等常用办公软件； 5、工作细致严谨，责任心强，品行端正。

一、岗位职责： 1、对已停止采购公司产品的老客户进行不定期电话回访，掌握其当前产品使用状况（若未使用需明确具体原因），推动客户重新购买公司设备； 2、定期与客户沟通，落实客户关怀工作，提升客户满意度和忠诚度。 二、任职要求： 1、不限性别，大专及以上学历，年龄22-35岁，有客服或销售相关经验者优先考虑； 2、具备较强的沟通能力，能够准确识别客户需求与问题，并及时作出回应与反馈； 3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件，抗压能力强，应变灵活，积极进取，心态坚韧。 三、福利待遇： 1、底薪+提成+奖金+社保，综合月收入6000-10000元； 2、月度全勤奖+年度全勤奖+工龄工资+餐费补贴； 3、提供带薪培训及良好的职业发展机会； 4、大小周休息，享受国家法定节假日； 5、入职即缴纳社保、医保

1、负责来人来客接待； 2、负责售后服务及客情维护； 3、完成领导交办的其他事项。

一、岗位职责 1.负责用户端客服工作：精准响应用户咨询，高效处理订水流程、配送时效、退款申请等需求，提升用户体验，在权限范围内给予用户关怀，针对特定用户定期电话回访。 2.承担商户端客服工作：对接商户入驻全流程指导，解答商户在商品上架、订单接单、配送异常等方面的疑问；妥善处理商户结算对账、等相关问题，保障商户合作顺畅。 3.承担在线商城客服工作：提供售前咨询服务，协助用户了解商城商品信息、优惠活动；处理售后退换货、商品破损等问题，维护商城口碑。 4.记录并整理各类客服问题，形成反馈报告，为平台优化提供参考；周末需在家处理紧急客服事宜，确保服务不中断。 二、任职要求 1.大专及以上学历，2年以上客服相关工作经验者优先，熟悉客服工作流程。 2.具备出色的沟通表达能力和情绪管理能力，能耐心、专业地应对不同场景下的咨询与投诉。 3.拥有较强的问题解决能力和逻辑思维，能快速定位问题核心并给出合理解决方案。 4.熟练使用办公软件及在线沟通工具，工作认真负责，有良好的责任心和团队协作精神。 5.接受周末在家处理紧急工作，具备高效的远程工作执行力。 三、福利待遇 1.薪资待遇：月薪4000-6000元，周末值班享受专项补贴，另有绩效奖金、节日福利。 2.工作时间：周一至周五朝九晚六，工作日需手机值班至20点，值班有补贴。享受法定节假日，工作节奏轻松有序。 3.职业发展：提供完善的岗前培训和定期技能提升培训，拥有清晰的职业晋升通道。 4.在线商城步入正轨后，根据销售额分配对应奖金。 5.薪资构成：基本工资+绩效工资+值班补贴+业务奖金

岗位职责： 1、为客户提供专业售后支持，涵盖租客答疑、操作指引及问题处理等服务内容； 2、快速响应客户反馈，持续优化服务流程，增强客户体验与满意度； 3、维护良好的客户关系，定期回访了解使用状况，保障服务质量； 4、联动内部相关部门，高效调配资源，确保客户需求及时落地； 5、组织安排保洁及维修服务，同步提升个人业务能力与服务水平。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致耐心地解决客户疑问； 2、具有一年以上相关领域工作经验，有客服或售后岗位经历者优先考虑； 3、责任心强，富有团队协作精神，能在高强度工作中保持积极心态； 4、熟练操作常用办公软件，具备基础的数据整理与分析能力； 5、重视产品品质与用户感受，持续关注行业发展趋势与服务创新。

汽车售后邀约专员｜底薪+高提成+社保+带薪培训，新手可带！ 岗位核心：负责汽车售后保养、维修、活动等客户邀约，达成到店及产值目标，维护客户关系，工作稳定 岗位职责： - 按客户档案分类，开展精准售后邀约，完成月度KPI（邀约到店、产值等）； - 接听客户咨询，解答保养、价格等问题，做好邀约记录与跟进； - 配合售后各岗位衔接，统计邀约数据，优化邀约策略。 任职要求： - 20-35岁，大专及以上学历，普通话标准，沟通亲和力强； - 有汽车售后邀约、客服、电销经验优先，优秀应届生可放宽； - 熟练操作办公软件，有目标感，抗压能力强，责任心强。

一、岗位职责： 1. 对已停止续购公司产品的老客户进行不定期电话跟进， 2. 了解客户当前设备使用状况（若未继续使用需探明原因），推动客户重新采购公司设备； 3. 定期与客户保持联系，落实客户关怀工作，提升客户忠诚度。 二、任职要求： 1. 不限性别，大专及以上学历，年龄22-35岁，有客服或销售相关经验者优先； 2. 具备较强的沟通能力，能够准确把握客户需求，及时做出响应与反馈； 3. 熟悉Word、Excel等常用办公软件，抗压能力好，应变灵活，积极进取，心态稳定。 三、福利待遇： 1、底薪+提成+奖金+社保，综合收入6000-10000元/月； 2、月度全勤奖+年度全勤奖+工龄补贴+餐费补助； 3、提供带薪培训及良好的职业发展机会； 4、大小周休息，法定节假日按规定休假； 5、入职即办理社保、医保

负责公司售后，线上工作，全程免费有人带，容易上手！

招 工 成品家具供应链仓库招: 1、销售总经理(1名) 5000-20000 2、销售(数名) 4000-10000 2、库管(1名) 4000-10000 3、文员(1名) 4000-8000 4、发货装车(1名) 4000-12000 以上岗位，具体面议 电话: 地址:彭镇羊坪村

——————· 鑫鑫蔬菜急招 搬运工1名（主要下肉，下菜） 上班时间：16.00-凌晨6.00 电话：

森美家居招聘： 沙发软床厂： 木工3名 车工5名 绷工3名 打底2名 剪棉1名 打包上车1名 开板下料1名 单子整活路多，工资准时 厂址：双流金桥金马村 电话：

招聘 本厂专做网单，单价高，包吃包住，车间有空调，开款开价，货源充足，全年不放假，钱绝对放心 车工-----6名 斑竹园镇忠义路163号 电话.

204左右一天 日结，日结，日结 物流，物流，物流 204左右/天！了！ 不体检直接入职！ 工资，天天日结免费包住，提供吃！ 青白江短期工包住，提供吃，不体检，当天安排住宿，小件快递分拣扫描 工期到，没有体力活，，小姐姐多。 18到55岁哈。

一、岗位职责： 1、跟进老客户的保单售后服务，如理赔、合同信息变更等 2、定期维系客户，定期通知邀请客户参加节日客户活动及派送礼品等； 3、积极推广公司品牌，为老客户推荐合适的保险 方案等 4、领导安排的其他事务工作； -、应聘要求： 1，有服务销售岗位经历的优先 2、身体健康，待人热诚，无违法犯罪记录； 3、25岁-45岁优先、男女不限； 4、有一定学习力及抗压力，有较强的服务意识和 团队合作精神。 三、福利待遇： 1、六天五小时工作制，全职； 2、周六下午和周日休息，逢国家法定节假日休息 3、底薪＋绩效＋奖金，薪资5k起、上不封顶。

北京个人店招聘 六月初开业， 导购：多名 售后老师：多名 新手勿扰，45岁以下 北京市丰台区 发财热线：

人事助理负责职场的考勤，招聘，离职办理，经理的客户资源整理 售后服务人员，负责老客户后期的维护工作，理赔，续收 上班时间：早上8点30-12点，下午14点30-17点，周日休息， 底薪3000+奖金+

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

岗位职责: 1. 为客户提专业、及时的咨询支持，协助解决使用过程中出现的问题； 2. 主动响应客户反馈，提升服务体验，维护企业良好声誉； 3. 跟踪订单进展，保障物流环节高效运转； 4. 汇总并分析客户信息，持续改进服务流程与质量。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力及强烈的服务意识； 2. 能妥善应对客户投诉与建议，处理问题及时得当； 3. 熟练操作常用办公软件，掌握基础数据整理与分析技能； 4. 具有较强的团队协作能力，适应动态工作环境并保持积极心态。 工作时间 10点-17点 可居家办公，薪资日结

【薪资福利】 首月无责保底5000元 + 额外奖金+绩效，入职即缴社保 目前在职员工薪资6K-8K。 工龄工资、带薪年假、节假日福利、生日礼金、节日礼品 【岗位职责】 通过微信协助主动咨询的客户下载公司App，进入App直播间观看直播即可，入职提供系统培训，流程标准化，快速上手。 【任职要求】 学历不限，沟通表达流畅即可； 【工作时间】 8:30-18:00，午休1.5小时； 【晋升路径】 专员 → 组长 → 主管 → 经理 → 分公司负责人； 【团队氛围】 扁平化管理，下午茶，氛围轻松，配备冰箱、微波炉，不定期聚餐团建； 这个工作已经很简单了，不相信的不要来问我是不是真的，认真找工作的联系。

工作内容：（纯打字操作 简单轻松 无压力） 用户主动发起咨询，我们以文字形式在线解答疑问，不涉及销售任务； 住宿：提供住宿，配备齐全家电，位置靠近公司； 基本要求：打字速度需达到每分钟不少于40个字；

不是电销不是电销，精准客户资源，客户直接对接在企微上的不用自己发掘客户一。薪资待遇 首月无责5.5K+提成5-18%+奖金次月无责3500-4500工作时间 9:30-18:30(不加班) 二。工作内容 1。通过企业微信跟客户沟通，期间需要少量电话和客户进行沟通这个案子的情况以及需要补正的材料 三。任职要求 1。接受无经验，有专人带，应届可投，带薪培训2。有经验优先录用福利 不定期团建，聚餐，下午茶，生日福利，节日礼品红包。 公司提供： 1，入职提供各种职业培训，不用担心不会，无需相关经验亦可； 2，管理能力培训，专业培训等和广阔的职业发展空间，公司有完善的晋升体系

五险一金 坐班稳定双休 五险一金 档案管理工单录入信息等级双休，上五休二 坐班内勤人员，每天8小时工作制 文职岗位，负责信息录入工作 没有考核;不含销售性质，不需要外呼也不需要外出 国家福利齐全，带薪年假、婚假等 购买

一、薪资福利 1.首月无责任保底5000元 + 业绩提成 + 额外激励奖金 2.入职即办理五险 3.享有工龄工资、带薪年休假、节日关怀福利 4.现阶段在职人员平均月收入6000-8000元 二、岗位职责 1、工作内容：通过微信对接主动咨询的客户，协助其完成App下载，并引导进入直播页面观看直播。 2、职责划分：后续客户转化由专业团队承接，岗位聚焦于前端引流，操作简便 三、任职要求 1.不限学历与工作经验 2.具备良好沟通能力，服务态度端正 3.工作态度积极，执行能力强 四、工作时间 8:30-18:00，中午休息1.5小时 五、招聘说明 本岗位为公司直属招聘，非外包性质，非中介岗位，诚邀符合条件者提交简历

岗位职责： 1、负责充电桩安装客户订单的接收、服务跟进； 2、负责客户服务的日常跟进和维护； 3、负责跟进客户的需求并进行问题闭环； 4、负责安装资料的审核以及上传； 5、客户回访、投诉处理； 6、公司交代的其他合规任务。 岗位要求： 1、 中专及以上学历，有过充电桩安装跟单客服工作经验优先； 2、 具备较强的沟通交流协调能力，较快的适应能力； 3、责任心强，执行力高，耐心细致，适应繁琐的海量信息处理； 工作时间：朝九晚六/单休/轮休 薪资待遇：4000-7000

入职即购买五险一金！！！！！ 【薪资待遇】 无责底薪7000+提成10%-50%+奖金 （不要觉得底薪高就是骗人哈，保证是真的） 【工作内容】 公司把平台申请的刚需精准客户数据进行分配，然后电话沟通审核资质进行邀约，客户来公司以后，负责接待，匹配产品，谈判，签约! 【福利待遇】 入职五险一金 带薪年假 产假 陪产假 婚假 年度体检生日礼物 生日派对 快速晋升(2个月一次晋升机会)定期团建 国内外旅游等等 【任职要求】 1、年龄20-33岁有没有经验都可以，公司没那么多规矩，合适年轻人 2、性格开朗，积极进取。 公司氛围超级好 全是95后00后相处超级融洽，公司全是好看的小哥哥，小姐姐，期待你的加入!!!

客服专员 工作办公室坐班 当天签订劳动合同! 面试完通过就上班!过年带薪年假! 工作内容轻松简单，带薪培训。 薪资待遇 底薪5000 首月综合薪资8000 新手前一两个月也可拿10000左右

招聘：销售|客服|人力|行政 » 水果蔬菜导购/收银员 踏实做事以诚待人 收银员岗位职责：   1. 负责顾客结账工作，准确操作收银设备，确保收银流程顺畅；   2. 维护收银区域的整洁与秩序，提供良好的顾客服务体验；   3. 处理顾客退换货及投诉，及时反馈并解决问题；   4. 熟悉商品价格及促销活动，协助完成相关收银操作；   5. 配合完成日常盘点及库存管理任务。   任职要求：   1. 具备良好的沟通能力与服务意识；   2. 熟悉收银系统操作，有相关工作经验者优先；   3. 工作认真负责，具备较强的责任心和团队合作精神。 导购岗位职责：   1. 负责蔬菜、水果商品的销售与推广，提升店铺业绩；   2. 热情接待顾客，提供产品咨询与导购服务；   3. 维护店铺陈列与环境卫生，确保商品新鲜整洁；   4. 协助完成库存管理及日常运营工作；   5. 完成公司下达的销售任务与业绩指标。 任职要求：   1. 年龄不限，身体健康，具备良好的沟通能力；   2. 学历不限，有1年以上销售或导购经验者优先；   3. 热爱销售行业，有责任心，能适应一定的工作强度；   4. 有团队合作精神，能服从安排，积极完成各项工作；   5. 熟悉蔬菜、水果相关知识，具备一定的市场洞察力。 时间是几点到几点丫